Multikino

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (681 z 766)

Wyczyść filtry
Bilety do kina...
Bilety do kina tanie nie są, a że bardzo lubię chodzić do kina, to kiedy mam okazję staram się korzystać z jakiś promocji. We wtorki dla fanów multikina na facebooku są bilety za 13zł (po wydrukowaniu odpowiedniego kuponu), staram się więc chodzić do kina właśnie w te dni. Kino mieści się na ostatnim piętrze galerii handlowej Malta, dzięki tej lokalizacji można przy okazji zrobi zakupy czy coś zjeść, jest też bezpłatny parking dla klientów. W kinie było czysto (w holu, na sali, w toaletach – te ostatnie są w bardzo dobrym stanie). Obsługa, zarówno w kasie, jak i przy spradzaniu biletów była bardzo uprzejma – młodzi pracownicy, energiczni, życzliwi. Seans upłynął miło – wygodne fotele, dobra jakość obrazu i dźwięku. Minusem była zbyt duża ilość reklam, niestety w Multikinie to norma. Przydałby się też trochę szerszy repertuar, wprowadzenie nie tylko najpopularniejszych filmów, brakuje trochę bardziej ambitnego kina.

Karolina_962

16.11.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemne miejsce...
Bardzo przyjemne miejsce na spędzenie wolnego czasu. Duża ilość widzów na wieczornym seansie nie spowodowała dezorganizacji i na każdym stanowisku panował ład i porządek, każda osoba była obsługiwana w bardzo szybkim tempie. Ciekawą sprawą są promocje, bilet za 11 zł naprawdę zachęca do odwiedzenia kina, gdyż normalne ceny są zbyt wysokie. Miejsce czyste i zachęcające do powrotu i obejrzenia kolejnego filmu. Zachęcam wszystkich gorąco do pójścia do multikina w sopocie.

Bartosz_431

11.11.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino umiejscowione jest...
Multikino umiejscowione jest dosyć daleko od mojego miejsca zamieszkania, jednak odwiedziłam go z faktu iż wygrałam bilety na jeden z przedpremierowych filmów. Po wejściu do budynku jest duży hol, gdzie po lewej stronie można usiąść na fotelach przy stolikach, zaś po prawej stronie są składane kanapy, gdzie można również usiąść i napić się czegoś ciepłego, bowiem znajduje się tam kawiarnia. Naprzeciwko wejścia można zakupić inne smakołyki, jak popcorn i cola. Na terenie holu znajdowały się gabloty z ulotkami wyświetlanych w kinie filmów. Przy suficie i na ścianach widoczne były duże plakaty reklamujące te same filmy co na ulotkach. Przed wejściem na sale kinowe, stało 2 osoby z obsługi, które nie za bardzo umiały sobie poradzić z przybyłymi gośćmi, bowiem takich osób jak ja, które wygrały bilety było bardzo dużo, a na biletach nikt nie miał rezerwacji miejsca w kinie, dlatego też na długo przed seansem ludzie chcieli sobie zająć miejsca, dlatego ustawiła się długa kolejka. Państwo z obsługi prosili aby usiąść i zrobić przejście dla innych, którzy przyszli obejrzeć inne filmy, jednak wszystko było bez skutku. Gdy już wejście zostało otwarte, wszyscy przyspieszyli by dotrzeć do sali kinowej jak najprędzej i zająć sobie miejsce. Szczerze mówiąc powinno to być jakoś inaczej zorganizowane, bo gdyby to zobaczył ktoś z boku to by się przeraził. Co do sali kinowej było bardzo czysto, jak również w holu przed salami. Obsługa posiadała firmowe ubrania. Fotele na sali bardzo wygodne a i film przyjemnie się oglądało.

Aldona_50

11.11.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompleksy Multikina kilka...
Kompleksy Multikina kilka lat temu wprowadziły do swojej oferty tzw. repertuar tylko dla Pań, odbywający się raz w miesiącu- w pierwszy wtorek miesiąca tzw. "Kino na obcasach". W porównaniu z tym, co było przed laty, od dłuższego czasu nie mam przychylnej opinii o tym, co reprezentowane jest w krakowskim Multikinie od kilku miesięcy. Repertuar jak najbardziej poprawny /premiery, nowości/. Moja krytyczna uwaga dotyczy części przygotowanej przez organizatorów przed seansem. Promocje sponsorów wieczoru: zazwyczaj maleńkie siłownie, zakłady fryzjerskie które chcą zaistnieć, firmy kosmetyczne, szkoły językowe, znana szwedzka sieć meblowa, czasami pizzeria. Bilety na ten wieczór są bez zniżek, cena nieznacznie podrożała w stosunku do lat poprzednich. Zanim przyjdzie nam oglądnąć wyczekany film jesteśmy przez ponad 1,5 godziny zmuszania do oglądania kompromitującego spektaklu w wykonaniu dwóch nieprzygotowanych "prezenterów". Panowie chcą być śmieszni na siłę, losowanie nagród pośród uczestniczek odbywa się w sposób prymitywny /wypadałoby znać przynajmniej ilość rzędów w danej sali - jeśli ostatni jest na literę N, tzn., że jest także na sali rząd L, a nie ma R. Pan publicznie potwierdził że nie ma L, po czym wywołał kolejny z końcowych liter alfabetu. Podobnie miejsca w rzędach, w każdym z nich numeracja jest nieco wyższa od 10. Losowanie kolejne typu rzucanie piłkami - mam wrażenie, że co lepsze nagrody rozchodzą się jak ciepłe bułeczki wśród znajomych "przyjaciółek". Z ciekawości spytałam jedną z Pań jaka wartość zaproszenia do kawiarni jest od znanej marki, o zgrozo - duży sponsor funduje jednoosobowe zaproszenie na filiżankę czekolady. wtorkowe spotkanie - przed seansem sponsor duża firma kosmetyczna rozdaje ankietę, w której prosi o dane /imię/ uczestniczki, telefon, adres mailowy. Podczas losowania kupony zawierające imię, bez nazwiska są odrzucane. Prowadzący po kilkuminutowym szukaniu kuponów z pełnym imieniem i nazwiskiem i głośną uwaga od pań z sali wreszcie uznaje przypadkowy kupon i wręcza jakąś tam nagrodę wylosowanej Pani. Sztuczne zachowania, brak jakiejkolwiek dykcji, dukanie, psujący się mikrofon i tzw. coraz większe pajacowanie w świetle reflektorów. Projekt uznawany za jedną z wizytówek Multikina oceniam na coraz słabszym poziomie. Reklama mówi o ty, że: stworzony z myślą o kobietach i ich specyficznych potrzebach, ma zachęcać Panie do aktywnego wypoczynku w kinie. Mnie wystarczająco zniechęcił. 1,5 godziny czekania zanim zobaczę dobry film. Szkoda czasu, bowiem obsługa na niskim poziomie, ani zabawna, ani śmieszna.

czystairlandia

09.11.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino odwiedziłem w...
Kino odwiedziłem w weekend. Obsługa była bardzo miła, począwszy od pani bileterki, poprzez panią w snack barze a skończywszy na pani bileterce. Wszystkie panie bardzo uśmiechnięte. Sale kinowa średniej wielkości ale z bardzo dobrym nagłośnieniem. Toalety lśniły czystością. Jedynymi mankamentami były: czas trwania reklam 21 minut, i ceny biletów oraz ceny w snack barze, raczej wysokie jak na przeciętnego Kowalskiego.

Jarosław_60

09.11.2011

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz skorzystałem z usług poznańskiego Multikina 51, ale muszę przyznać, że tym razem byłem bardzo mile zaskoczony. Obsługa jeszcze przed momentem zakupu biletu była dla mnie bardzo uprzejma i prowadziła otwartą rozmowę dotyczącą aktualnego repertuaru i asortymentu jaki może mi zaproponować. Zatrudnieni pracownicy byli schludnie ubrani w reprezentatywne, związane z Multikinem zestawy. Zarówno czas realizacji wszystkich należących do obsługi obowiązków jak i czystość miejsca były w bardzo dobrym stanie.

Szymon_239

07.11.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkim plusem tego...
Wielkim plusem tego kina jest położenie w dużym centrum handlowym, gdzie tuż przed lub zaraz po seansie można zrobić niezbędne zakupy. W kinie jest czysto i przytulnie. Obsługa jest miła i pomocna, podchodząca profesjonalnie do swojej pracy. Czasami zdarzy się że pod nogami znajdzie się odrobina popcornu po kimś z poprzedniego seansu, ale to nie problem.

Adam_578

27.10.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino w Koszalinie...
Multikino w Koszalinie jest miejscem, do którego z przyjemnością się wraca. Pomijając zalety sieciówki, takie jak cena i repertuar, trzeba zwrócić szczególną uwagę na obsługę. Błyskawicznie reagują na kolejki, otwierane są nowe kasy. Pracownicy mili, poinformowani, stosujący standard obsługi, uśmiechnięci. Miejsce, z pewnością, warte polecenia znajomym :)

Adrian_260

27.10.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu udałam...
Tydzień temu udałam się ze znajomymi do Multikina na jeden z najnowszych filmów "Baby są jakieś inne". Miał być to wieczór pełen wrażeń i relaksu po ciężkim tygodniu. Nie obeszło się jednak bez drobnych komplikacji przy wybieraniu miejsc siedzących w sali kinowej. Po wybraniu konkretnych numerów miejsc okazało się, że są one zajęte przez inne osoby. Nie jestem z tego zadowolona. Być może jest to wina sprzętu, na którym pracuje personel, a być może i wina samego personelu. To mnie nieco zniechęciło do Multikina. Ceny są w przypadku popcornu i coli ciut wysokie. Sam budynek Multikina jest dobrze umiejscowiony, posiada parking, co jest dużym plusem.

teenshi

23.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z chłopakiem na film do Multikina, do którego jest bardzo dogodny dojazd. Dotrzemy tam tramwajem nr 3 lub 8 lub autobusem. Kino posiada własny, podziemny parking, na którym bez trudu można znaleźć wolne miejsce. W środku jest bardzo czysto, a przy wejściu są porozwieszane plakaty. Na wprost od wejścia są kasy, przy których była dosyć duża kolejka. Jednak pracownice się bardzo szybko uwijały. Gdy przyszedł czas na naszą kolej poprosiłam o dwa bilety ulgowe, Pani poprosiła grzecznie o legitymację. Ogólnie poziom obsługi był na wysokim poziomie. Uważam, że cena biletu jest trochę za wysoka. Jednak warto zapłacić parę złotych więcej i oglądać film w komfortowych warunkach. Oczywiście można zaopatrzyć się w popcorn lub inne przekąski, których cena także nie jest niska. Przed seansem stanowczo za długo puszczają reklamy.

Maria_295

10.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylam ostatnio w...
bylam ostatnio w kinie w auchan na woli i jestem strasznie zawiedziona cenami kin kiedys szlo sie do kina całą rodzinką i wydawało sie okolo 60 zl a teraz 100 nie wyjęte kupic 3 bilety jakis zestaw popcorn i cole i leci po kieszeni mysle ze szybko nie pujde juz do kina bo poprostu mnie nie stac no moze raz na trzy miesiące mozna isc ale nie wiecej

kermit

07.10.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że bardzo...
Jako, że bardzo lubię chodzić do kina, wybraliśmy się z przyjacielem na 'Transformers 3D', który był reklamowany od dobrego miesiąca jak nie lepiej. Oczywiście spodziewaliśmy się kolejek po bilety, więc w kinie pojawiliśmy się goidznę przed seansem. Co się jednakże okazało, wszystkie kasy były otwarte co powodowało kolejki raptem po 2 - 3 osoby, dodatkowo obsługa szła bardzo sprawnie, więc w bilety zaopatrzyliśmy się w nie całe 10 minut, oczywiście ekspedient był miły, uprzejmy, schludnie ubrany. Jako, że pozostało nam sporo wolnego czasu, zajęliśmy miejsca w kawiarence obok kas, gdzie bardzo miłą kelnerka zaproponowała nam coś do picia. W samym kinie nie było tłoku, sala wysprzątana, a dziewczyna z obsługi czekała już, by podawać czyste okulary do oglądania w 3D. Bardzo fajnie!

Ovieca

06.10.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat zdarzyło się...
Akurat zdarzyło się tak, że nie oceniam przez pryzmat "zwykłej" wizyty w kinie, ale raczej nietypowego wydarzenia jakim była gala boksu. Obsługa zachowywała się bardzo profesjonalnie mimo widocznego młodego wieku. Grzeczni i sumienni panowie ochroniarze, ekspresowa obsługa przy barze. Jak zwykle pyszny popcorn w karmelu! :-)

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj z...
Byłam dzisiaj z mężem w Multikinie w Arkadii na filmie "Bitwa Warszawska". Reklama tego filmu jest dość głośna więc podziewałam się, że może być problem z biletami. Okazało się, że nie było. Kupiliśmy bilety pięć minut przed seansem. Pani kasjerka uśmiechnięta spytała się które miejsca sobie życzymy. Wybór był duży. Na sali kinowej mieszczącej ok 400 miejsc naliczyłam 21 kinomanów. Sala kinowa była klimatyzowana, wygodna i nikt nie zasłaniał. Same reklamy trwały ok pół godziny. Myślałam, że po reklamach jeszcze ktoś dojdzie, ale nikt już nie przybył. Mężowi się film podobał, mnie nie. Uważam, że jest przereklamowany.

Barbara_663

01.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z narzeczonym dawno...
Z narzeczonym dawno nie byliśmy w kinie, więc postanowiliśmy tego dnia wybrać się na jakiś ciekawy film. Wybraliśmy "porwany". Przy kasie zakup biletu - BAJKA- szybko, sprawnie. Byliśmy troszkę późno, ale kilka minut przed czasem. Było na prawdę bardzo mało ludzi a mimo to obsługa nie wyglądała na znudzoną. Wszystkie panie (kasa, barek, bileterka) na prawdę super.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na niedzielę...
Jak na niedzielę i zwiększony ruch w Kinie - zaskakiwał czysty hol. W kasie Pani bardzo miła i kompetentna, każdy film krótko i błyskotliwie opisała - mając do czynienia z kinomaniakiem, miała ciężki orzech do zgryzienia, ale poleciła film zgodnie z potrzebami Klienta. Zapytała czy posiadam kartę na punkty Payback, czym również zapunktowała - sprzedawcy często o tym zapominają.

Sonia_21

26.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza sieć kin...
Najlepsza sieć kin we Wrocławiu! Obsługa jest bardzo miła - zawsze uśmiechnięta, kulturalna, z poczuciem humoru. Sale, bar i "poczekalnia" zawsze są czyste i pachnące. Idealna temperatura w salach i bardzo dobre nagłośnienie. Jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby popcorn był przesolony. Jednym słowem: IDEALNIE! W kinie mają bardzo duży wybór filmów w 3D jak i klasycznych 2D

Katarzyna_2932

23.09.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czwartkowe popołudnie w...
Czwartkowe popołudnie w kinie. Czysto, wszędzie panował porządek. Kasy były zamknięte i bilety kupowało się w barze z popcornem. Nieco to dziwne, ale nie stanowiło niedogodności, bo klientów było naprawdę niewielu i nie tworzyły się kolejki. Kasjerka uśmiechnieta, sympatyczna. Duża ilosć wolnych miejsc, więc można było wybrać sobie najdogodniejsze miejsca. Przed seansem 20 minut reklam. Sporo, ale na szczęście sporą część z nich stanowiły zapowiedzi nowych filmów, więc dało się to przeżyć. Seans minął wygodnie, w komfortowych warunkach.

Born

21.09.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino w C.H....
Multikino w C.H. Galaxy to kino najlepiej mi znane, ponieważ znajduje się ono najbliżej mojego domu. Obsługa przy kasach nie zawsze jest miła, nie zawsze podchodza do klienta z uśmiechem. Za to obsługa sprzedająca przekąski zasługuje na pochwałę. Zawsze są mili, zawsze chętni do pomocy. Zdarza się, że sale są nieposprzątane lub sa zbyt mocno wychłodzone. Ale tak drobny szczegół nie jest w stanie popsuć całej atmosfery panującej w tym bardzo nowoczesnym kinie. Kilka tygodni temu zabrałam sześcioletniego siostrzeńca na Smerfy. Mały za wszelką cenę sam chciał kupic sobie kupić bilet i zestaw z popcornem. W czasie kiedy on kupował bilet, ja podeszlam do stanowiska z popcornem i poprosiłam Pana, żeby obszedł się z siostrzeńcem delikatnie, ponieważ mały robi zakupy pierwszy raz i obawiam się, że może się przestraszyć. Pan bardzo sympatyczny usmiechnął się i powiedział, żebym się nie martwiła. Mały podszedł do stanowiska, powiedział ‘dzień dobry’ (widziałam, jak trzęsą mu się nóżki z nerwów), poprosił o zestaw ze Smerfami. W tym czasie Pan za kasą cały czas z nim rozmawiał, pytał jakie bajki lubi, jaki popcorn… wydał maluchowi resztę i dał w rączkę paragon. Zaprosił na kolejny film. Po bajce siostrzeniec w sekrecie wyznał mi, ze Pani od biletów nie była fajna, ale pan od popcornu superowy!

RoseLynn

21.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość na sali...
Czystość na sali sprzedaży nie wzbudziła moich zastrzeżeń. Podłoga bez papierków i okruchów, stanowiska kasowe czyste, blaty przy barze również czyste. Pracownicy ubrani w firmowe koszulki. Wszyscy pracownicy są bardzo uprzejmi i uśmiechają się do Klientów.Kolejka do kasy bardzo duża natomiast została szybko rozładowana poprzez otwarcie kolejnych stanowisk kasowych. Kasjer potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące filmów w repertuarze. Doradził mi który film powinnam wybrać. Sprzedając bilety zapytał o przysługujące mi zniżki i o to czy posiadam karty rabatowe/punktowe. Poprosił mnie o wybranie miejsc wskazując które są dostępne. Następnie powtórzył termin seansu i tytuł filmu oraz numery miejsc i powiedział jaką kwotę powinnam uiścić. Podałam kartę płatniczą. Kasjer przyjął wpłatę oddał kartę wraz z potwierdzeniem i paragonem oraz bilety. Pożegnał się życząć przyjemnego seansu. Sala kinowa czysta. Fotele bez zastrzeżeń. Toalety również czyste ale ciasne i zdecydowanie zbyt małe na taką ilość sal kinowych. Ceny biletów droie w porównaniu z konkurencją. Wybór filmów większy od konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Echo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Rejs

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kinomax

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Właśnie moja rodzina...
Właśnie moja rodzina przestała być stałym klientem Multikina. Kino w Sopocie, które ma w nosie, że widz nie ma gdzie zaparkować i uznaje reklamację jako bezzasadną! Podajecie na stronie dostępność parkingu dla klientów, ale nie bierzecie pod uwagę tego, że może nie być wolnych miejsc, ponieważ jak się okazuje jest to parking zewnętrzny. Straciłam godzinę jeżdżąc po Sopocie z dziećmi w poszukiwaniu wolnego miejsca gdziekolwiek. Niestety bezskutecznie. A multikino uznało, że to moj problem. Ok... ja nie zbiednieję, ale wy z takim podejsciem do klienta raczej idziecie w złą stronę. Nie do zobaczenia zatem!
Dodaj własną opinię!