Opinie użytkownika (23)

Kupowałam w tym...
Kupowałam w tym sklepie zabawki dla dzieci pod choinkę i jestem bardzo zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Sklep jest zaopatrzony we wszystkie nowości dzięki czemu możemy zaoszczędzić swój czas i kupić wszystko w jednym miejscu.Obsługa bardzo miła,potrafi doradzić i odszukać zabawkę w ciągu kilku chwil.Powierzchnia sklepu duża i przestronna,alejki między półkami szerokie.Bardzo polecam ten sklep.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Smyk

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Cukiernia Sowa to...
Cukiernia Sowa to mój absolutny faworyt.Kupuję u nich zawsze torty na wszystkie rodzinne okazje i jestem zawsze zadowolona.Obsługa w cukierni bardzo miła,zawsze potrafi doradzić jeśli klient nie jest do końca zdecydowany co do zakupu.Wnętrze cukierni bardzo miłe i estetyczne,można przed zakupem spróbować ciasto,które chcemy zakupić.Cukiernia na 5+.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Cukiernia Sowa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Bardzo lubię w...
Bardzo lubię w czasie zakupów wejść na kawę i coś słodkiego do tej kawiarni.Mają tam bardzo duży asortyment,każdy łasuch na pewno coś dla siebie znajdzie.Pracownice bardzo miłe i kompetentne,potrafią świetnie podpowiedzieć i doradzić.Jedyny minusik to mało miejsca i trudność w znalezieniu wolnego stolika.

Agnieszka_2696

30.12.2011

GRYCAN

Placówka

Włocławek, GALERIA WZORCOWNIA

Nie zgadzam się (0)
Byłam ostatnio z...
Byłam ostatnio z przyjaciółmi w Pizza Hut i jestem z tej wizyty bardzo zadowolona.Mają tam pyszną pizzę,i wiele innych ofert dla głodnych,którzy za pizzą nie przepadają.miejsce miłe i przytulne a obsługa bardzo się stara aby czas oczekiwania skrócić do minimum.Mały minusik za zbyt wolne sprzątanie stolików przez obsługę.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Pizza Hut

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Skorzystałam ostatnio z...
Skorzystałam ostatnio z oferty salonu aby wymienić starą lub uszkodzoną biżuterię na nową.Ogólnie jestem zadowolona zarówno z obsługi jak i asortymentu tylko trochę zniesmaczona ceną.Za kolczyki o wadze 6 gram mogłam nabyć bez dopłaty inne o wadze 3 gramy. - więc gdzie tu atrakcyjna oferta,chyba tylko dla sklepu bo na pewno nie dla Klienta.Wygląd sklepu jak i obsługa bez zastrzeżeń,miło i sympatycznie.

Agnieszka_2696

30.12.2011

Jubiler Eliza

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałam ostatnio kurtki...
Poszukiwałam ostatnio kurtki zimowej dla swoich pociechy i niespodziewanie poczyniłam zakupy w sklepie Reserved.Jestem bardzo zadowolona zarówno z asortymentu sklepu jak i z pań ekspedientek.Sklep dość przestronny,łatwo można odszukać interesującą nas rzecz a jeśli nie możemy zlokalizować wtedy do pomocy ruszają ekspedientki.Jestem bardzo zadowolona choć daje minimalny minus za dość wysokie ceny.

Agnieszka_2696

15.12.2011

Reserved Kids

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Mam w pracy...
Mam w pracy internet z Telekomunikacji przy czym słowo mam to chyba nadużycie gdyż wiecznie są z nim problemy.Po próbach zgłaszania na błękitną linię czeka się bardzo długo i nie zawsze osoba obsługująca jest kompetentna.Ostatnio pani obsługująca stwierdziła iż mają 24 godziny na usunięcie usterki a brak internetu u mnie w pracy równa się utracie Klientów.Dopiero gdy usłyszała,że mamy dosyć tych usterek i chyba przeniesiemy się do Netii potrafiła szybko zareagować.Jedynym plusem tej firmy są udane reklamy telewizyjne ale to nie rekompensuje niezadowolenia z jakości usług.

Agnieszka_2696

15.12.2011
Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z dziećmi do kina na film w obrazie 3D.Jestem bardzo zadowolona z obsługi kina - naprawdę pełen profesjonalizm.Pan sprzedający bilety szybko poradził,w którym miejscu najlepiej usiąść aby dzieciom było najlepiej oglądać.Jedynym minusem były okulary,wszyscy dostaliśmy jednakowej wielkości i mój 5 letni syn trochę się męczył bo po prostu mu ciągle spadały.Myślałam,że dla dzieci są jakieś mniejsze,przecież bilety są dość drogie więc kino mogłoby zadbać o najmłodszych użytkowników.Poza tym drobnym minusem wszystko w porządku zarówno obsługa kina i jak i wnętrze bez zastrzeżeń.

Agnieszka_2696

09.12.2011

Multikino

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy.Posiadam telefon w tej sieci od kilku lat i nigdy nie miałam problemów rachunki są przejrzyste,wiadomo za co i ile płacimy.Zawsze otrzymuję ofertę z nowościami z których można skorzystać kiedy się kończy umowa.Jedynym minusem jest duża liczba Klientów w punktach przez co niestety trzeba swoje odstać.Jednak jest to też oznaka,że pracownicy sumiennie zajmują się Klientami i dokładnie wszytko tłumaczą więc wiadomo,że i nami się dobrze zajmą.

Agnieszka_2696

09.12.2011

T-Mobile

Placówka

Włocławek, Plac Wolności 3/4

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.Bardzo fajny asortyment pięknie wyeksponowany.Panie ekspedientki niezwykle kompetentne,potrafią idealnie dobrać ubrania do rodzaju figury dzięki czemu zakupy to czysta przyjemność.Nie ma problemu z reklamacją,wystarczy paragon i sprawa załatwiona bez problemu.

Agnieszka_2696

09.12.2011

Orsay

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w Realu i niestety muszę stwierdzić,że sklep nie funkcjonuje sprawnie,trudno znaleźć osoby odpowiedzialne za poszczególne działy.Towar na pułkach,zwłaszcza na zabawkach porozrzucany,trzeba się nieźle nagimnastykować aby zlokalizować przypisaną do artykułu cenę.Poza tym ceny w sklepie też nie są konkurencyjne,wszystko co prawda ostatnio podrożało ale tak duży sklep może sobie pozwolić na większe obniżki niż małe sklepiki jednak tego nie robi więc chyba nie zależy im na zdobywaniu Klientów.Obsługa na kasach bez zarzutów,panie miłe i bardzo uprzejme i to chyba jedyny miły akcent w tym sklepie.

Agnieszka_2696

09.12.2011

Real

Placówka

Włocławek, ul.Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z tankowania na stacjach BP.Paliwo dobre jakościowo,nigdy nie miałam kłopotów z silnikiem po zatankowaniu,mogłoby być jednak troszkę tańsze w stosunku do konkurencyjnych stacji.Obsługa na stacji bez zarzutu,kompetentna,miła i szybka.Na stacji można coś przekąsić i zrobić zakupy co też jest niewątpliwym plusem.W budynku czysto i przestronnie,naprawdę duży plus.

Agnieszka_2696

27.11.2011

BP

Placówka

Włocławek, Stefana Okrzei 70

Nie zgadzam się (2)
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z pracy Urzędu Miejskiego,chodzi mi o stanowisko zajmujące się obsługą osób prowadzących działalność gospodarczą.Pan,który obsługuje to stanowisko po prostu burczy z niezadowoleniem na petentów.Miałam okazję zaobserwować to zjawisko niejednokrotnie gdyż często muszę załatwiać zarówno sprawy działalności gospodarczej swoje jak i męża.Użyczenie długopisu czy przypomnienie zapomnianej daty urasta do wielkiego problemu.Ostatnio miałam już tak dosyć jego zachowania, poprosiłam o podanie pokoju jego zwierzchnika,cóż z tego zanim tam dotarłam pan zdążył mnie uprzedzić telefonem i zostałam zapewniona o jego niezwykłej fachowości.Oby jak najmniej takich urzędników.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Urząd Miasta Włocławek

Placówka

Włocławek, Zielony Rynek

Nie zgadzam się (1)
Jest to jedna...
Jest to jedna z lepszych korporacji taksówkowych w naszym mieście.Panie dyspozytorki bardzo miłe i kompetentne,nie ma problemu z nietypowymi zleceniami - Klient jest zawsze miło obsłużony.Panowie w taksówkach pomocni,nie ma problemu z wejściem do mieszkania i zniesieniem walizek - zawsze miło i z uśmiechem.Samochody czyste,bez problemu można poprosić nie palącego pana czy markę samochodu.Jednym słowem bardzo solidna firma.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Avanti

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów w których wykonuję większe zakupy i jestem zadowolona zarówno z asortymentu jak i obsługi.Jedyny minus to rosnące ceny i kolejki przy kasach Poza tym sklep przestronny,czysty,panie na kasach mimo ogromu pracy zawsze miłe i uśmiechnięte.Chyba jeszcze nie zdarzyła mi się sytuacja w której coś już było ostatnie na sklepie i nie mogłam kupić więcej - duży plus za zatowarowanie.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Tesco

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep Markiza to...
Sklep Markiza to miejsce w którym można kupić szeroki asortyment towarów od ubrań zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci po zabawki,dodatki i ozdoby.Jest to bardzo przydatne dla osób,które nie dysponują zbyt dużą ilością czasu na zakupy.Panie ekspedientki są bardzo miłe i dobrze zorientowane w asortymencie.Sklep bardzo czysty,witryny przejrzyste a ekspozycja wystaw kusi do skorzystania z oferty.Jedynym minusem jest jedna kasa w sklepie więc trzeba trochę poczekać w kolejce.

Agnieszka_2696

26.11.2011

Markiza

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep Stokrotka jest...
Sklep Stokrotka jest niezbyt przyjazny dla swoich Klientów z uwagi na długie kolejki zarówno na stoisku mięsnym jak i przy kasach.Bardzo często są zmiany ekspedientek co również utrudnia życie kupującym gdyż panie kasjerki się uczą,nie znają kodów czy też wycofują coś wcześniej nabitego na kasę i potrzebują akceptacji Kierownika,który się wcale nie spieszy z zaplecza.Zdarza się również inna cena na stoisku a inna po nabiciu na kasę.Pod względem czystości czy asortymentu nie mam zastrzeżeń,towar ładnie wyeksponowany i szybko można zlokalizować poszukiwany towar.

Agnieszka_2696

22.11.2011

Stokrotka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Po wizycie w...
Po wizycie w tym sklepie powiem jedno - naprawdę super!Sprzedający bardzo kompetentni i nienachalni,nie lubię sytuacji kiedy jeszcze dobrze nie zdążę nałożyć spodni a tu już wścibska ekspedientka zagląda z pytaniem no i jak???Dobranie rozmiaru i fasonu do figury zabrało obsłudze sklepu jakieś 1,5min,więc pełen profesjonalizm.Sklep mimo iż niezbyt duży to jednak funkcjonalnie zagospodarowany,przymierzalnie jasne ,w lustrach można się obejrzeć ze wszystkich stron.Sklep naprawdę na 5+

Agnieszka_2696

19.11.2011

Lee Wrangler

Placówka

Włocławek, Wzorcownia Kilińskiego

Nie zgadzam się (2)
Mam od wielu...
Mam od wielu lat konto w pko ale będzie to chyba mój ostatni rok współpracy z tym bankiem Wydaję mi się iż inne banki mają lepszą ofertę dla Klientów i potrafią bardziej dbać i o nich zabiegać.Mam limit na kartę i dlatego po wypłatę większej gotówki jestem zmuszona iść do banku.Często jestem zmęczona,po pracy a tu niestety trzeba się uzbroić w cierpliwość bo z kilkunastu okienek działają np.3 i ludzie stoją i czekają ja ostatnio prawie pół godziny.Wystrój banku jest prosty i elegancki,są krzesła na których można poczekać co akurat w tym przypadku jest dość ważne.Jeśli chodzi o personel to sprawia wrażenie tak zapracowanego,że strach się o coś dodatkowego zapytać bo ma się wrażenie,że obsługująca Pani chce odhaczyć następną osobę.Ogólne odczucie jako Klienta tego banku niezbyt dobre.

Agnieszka_2696

19.11.2011

PKO BP

Placówka

Włocławek, Okrzei 64

Nie zgadzam się (2)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Byłam z moimi...
Byłam z moimi synami ostatnio w KFC choć szczerze to staram się unikać tego typu restauracji z uwagi na zbyt duży tłok i niestety scenariusz się sprawdził.Ogólnie sala ze stolikami jest zbyt mała w stosunku do ilości Klientów.Z czystością stołów też nie jest zbyt dobrze,są przecierane ale czasami personel jest w tym trochę opieszały.Jeśli chodzi o samą obsługę to jest naprawdę super miła,uśmiechnięta i bardzo pomocna jeśli Klient do końca nie jest zdecydowany potrafi wspaniale doradzić.

Agnieszka_2696

19.11.2011

KFC

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi