ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10765 z 13733)

Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na stacji paliw była duża kolejka (zarówno samochodów jak i do kasy). Pracownicy prowadzili szybką obsługę, ale zapraszanie do skorzystanie z dodatkowych usług i do kupna drobnych rzeczy to przesady w sytuacji gdy na stacji jest kolejka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wizyta na...
Rewelacyjnie. Wizyta na stacji benzynowej Orlen w krótko mówiąc wiedza pracowników z zakresu obsługi klienta jest bardzo duża. W momencie wejścia do stacji benzynowej zostałem przywitany przez pracownika oraz zapytany jaki jest cel mojej wizyty. Bardzo doceniam otwartość pracownika wobec klienta. Jakość obsługi na Orlenie jest super biorąc pod uwagę staranie pracownika aby klient ponownie odwiedził stację benzynową. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Perfekcyjna jakość...
Rewelacyjnie. Perfekcyjna jakość obsługi Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Stacje Orlen...
Super. Stacje Orlen odwiedzam 2-3 razy w miesiącu.Podczas tankowania obsługa nie rzadko pyta czy pomóc. W ten sposób dbają o klienta.Przy kasie zawsze jest miły i uśmiechnięty pracownik stacji. Nie zdarzyło mi się jeszcze abym został źle lub nieprzyjemnie potraktowany na stacji Orlen. Jakoś paliwa też mnie nigdy nie zawiodła. Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Orlen to...
Super. Orlen to zdecydowany faworyt jesli chodzi o standardy obsługi, dostępnośc produktową i zakres produktów bistro i sklepowych. Podnosi poprzeczkę konkurencji non stop. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Ocena bardzo...
Rewelacyjnie. Ocena bardzo dobra. Na plus zasługuje fakt, ze pracownik pomaga w nalewaniu palia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Kiedyś...
Bardzo dobrze. Kiedyś tankowałam zwykle na Orlenie, ale ze względu na pogarszającą się jakoś paliwa, przestałam. Jakość obsługi porównywalna do stacji BP. Sprawnie, szybko, personel życzliwy. Na stacji czysto. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wygląd obsługa...
Rewelacyjnie. Wygląd obsługa i atmosfera na stacji - bez zastrzeżeń. Dodatkowe atuty w postaci programu rabatowego, jak również dedykowana aplikacja na telefon i dodatkowe programy rabatowe/punktowe jest mocną stroną stacji paliw Orlen. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa miła i kompetentna, warta polecenia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Niestety ceny...
Rewelacyjnie. Niestety ceny wysokie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Pozytywnie...
Bardzo dobrze. Pozytywnie i profsjonalnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Stacje paliw...
Rewelacyjnie. Stacje paliw Orlen uważam za najatrakcyjniejsze z powodu wychodzenia na przeciw oczekiwaniom klientów. Obsługa na najwyższym poziomie.Pracownicy z uśmiechem witali i żegnali każdego klienta. Na stacji paliw Orlen można wypić bardzo dobrą kawę, oraz zjeść bardzo smaczne i różnorodne dania. To miłe miejsce na spędzenie czasu podczas przerwy w podróży. Szczerze polecam tę sieć stacji paliw. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Klienci byli...
Super. Klienci byli kierowani do kilku czynnych kas. Pracownicy po zakończeniu obsługi poprzedniego klienta zapraszali każdorazowo następną osobę do kasy. Podczas płatności proponowano dodatkowy produkt z wystawy przy ladzie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Organizacja...
Bardzo dobrze. Organizacja obsługi średnia. Kontakt z pracownikami bez zarzutu. Jakość produktu średnia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliwowa charakteryzuje...
Stacja paliwowa charakteryzuje się bardzo dobrą obsługą dzięki uprzejmość, zwrócenia uwagi na klienta oraz zaoferowania dodatkowych produktów do zakupu oprócz samej benzyny. Czas oczekiwania w kolejce nieco ponad 5 minut, oceniam ten wynik za bardzo dobry, wszystkie 3 kasy otwarte podczas sporego ruchu na stacji (ponad 10 osób w kolejce). Miejsce czyste, brak widocznych śmieci czy innych nieczystości. Jedyny niewielki mankament to drzwi wejściowe, które należy naprawić tak, aby w sposób lekki i płynny się otwierały.
Zgadzasz się?