ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10765 z 13733)

Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2017

Placówka

Kraków, Zakopianska 60

Nie zgadzam się (0)
Kolejki do dystrybutorów...
Kolejki do dystrybutorów paliwa, brak obsługi przy dystrybutorach. Przy kasach sprawnie, ale bez pytań o kartę lojalnościową i bez informacji i promocjach.

AGNIESZKA_4309

08.06.2017

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa przy kasach - szczególnie Pani z lekko wschodnim akcentem. Pomoc w każdej sytuacji. Najlepszy Orlen w Legnicy.

AGNIESZKA_4309

06.06.2017

Placówka

Legnica, Domeyki 1a

Nie zgadzam się (0)
Stacja przy zjeździe...
Stacja przy zjeździe na autostradzie, kilka osób z obsługi a często jedna kasa czynna. Osoby pracujące nie są zorientowane w asortymencie - na pytania o stałą ofertę produktową nie wiedzą gdzie można znaleźć na półkach. Brak Red Bulla Light w lodówkach firmowych Red Bulla oraz lodówkach Orlenu.Przy dystrybutorach paliwa brak personelu.

AGNIESZKA_4309

06.06.2017

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Obsługa profesjonalna i...
Obsługa profesjonalna i kompetentna. Przy zakupie paliwa zażyczyłem sobie również hot doga. Został przygotowany, w krótkim czasie. Poprosiłem o mniejszą ilość sosów. Moja prośba została spełniona perfekcyjnie, a nie zawsze się to zdarza. Po otrzymaniu faktury usłyszałem jeszcze " Do widzenia, zapraszamy ponownie". Bardzo miłe zakończenie mojej wizyty.

zalogowany_użytkownik

05.06.2017

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła bardzo dobrze. Asortyment był zadowalający, jakość produktów wysoka - kawa mocna, ciepła i pyszna. Wizyta przebiegła bez zbędnych historii. Rzetelnie i profesjonalnie - obsługa bardzo miła. Czystość obiektu zadowalająca. Godny do odwiedzenia punkt na trasie podróży.

Damian_695

30.05.2017

Placówka

Dobczyce, Obwodowa 6

Nie zgadzam się (0)
brak zainteresowania kilentem...
brak zainteresowania kilentem ,dwie kasy ok ale stać w kolejce do jednej to nie jest ok , obsługa dystrybutora paliw prosze o 10 l benzyny a nalano mi 14 l po czym pracownik mówi mi że sie zamyślił ,sam budynek ładnie i czysto , towar bardzo widoczny , paliwo super

zalogowany_użytkownik

28.05.2017

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 16B

Nie zgadzam się (0)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2017

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2017

Placówka

Kraków, Zakopianska 60

Nie zgadzam się (0)
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2017

Placówka

Kraków, Zakopianska 60

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Długie kolejki...
Rewelacyjnie. Długie kolejki ceny wysokie jednak jakość paliwa dobra personel miły i kompetentny. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Dominika_646

15.05.2017

Placówka

Wieruszów, Warszawska bn

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w drodze do pracy wstąpiłam na stację benzynową ,,Orlen" w Krasnymstawie. Dokonałam zakupu hot- doga i małej kawy latte. Pracownik, który mnie obsługiwał był miły, ale dość długo czekałam na swojego hot- doga, a co więcej miał dość duży problem w naliczeniu punków na karcie ,,Vitay". Moje niezadowolenie wzrosło, gdy w aucie okazało się, że mój posiłek jest zimny i do tego pracownik pomylił rodzaj kiełbaski w moim hot-dogu. Zresztą na tej stacji benzynowej nie ma za dużego wyboru kiełbasek do hot- dogów (zazwyczaj do wyboru są tylko dwa rodzaje kiełbasek- zwykła i kabanos). Zdecydowanym minusem było to, iż podłoga na stacji benzynowej była brudna. Moja ocena: słabo!

Małgorzata_2582

10.05.2017

Placówka

Krasnystaw, Okrzei 125

Nie zgadzam się (1)
Polecam :)
Polecam :)

zalogowany_użytkownik

10.05.2017

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Z usług tej...
Z usług tej stacji korzystam dość często. Ogólnie jestem bardzo zadowolony. Na plus należy zaliczyć fakt, iż szybko pojawia się pracownik, który pomaga przy tankowaniu. Personel stacji oceniam jako fachowy i kompetentny, pracownicy zawsze służą pomocą, potrafią dobrze doradzić. Na stacji jest czysto (również w toaletach), towar poukładany, czas obsługi przy kasach jest zadowalający. Moją uwagę zwrócił także zawsze działający na tej stacji kompresor i odkurzacz, gdzie w innych miejscach przeważnie jest z tym problem.

Waldemar_166

10.05.2017

Placówka

Słupsk, bałtycka 17

Nie zgadzam się (0)
jakość obsługi uważam...
jakość obsługi uważam na wysokim poiomie. Obsługa jest pomocna i bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

09.05.2017

Placówka

Września, Wrocławska 41a

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła i...
Zawsze miła i przyjazna obsługa.

Barbara_1062

05.05.2017

Placówka

Kraków, Grota Roweckiego 33

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy stacji benzynowej...
Pracownicy stacji benzynowej są bardzo dobrze wyszkoleni i starają się aby wykonać swoją prace jak najlepiej. Pracownik podjazdu zaproponował mi zatankowanie mojego samochodu oraz umycie przedniej szyby, byłem miło zaskoczony. Uśmiechnięta Pani na kasie obsłużyła mnie bardzo szybko i zaproponowała dodatkowe usługi. Na stacji skorzystałem również z toalety, niestety tam nie było już tak kolorowo, brakowało mydła w dozowniku oraz ręczników papierowych.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 359

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie. Brak osoby która pomaga na stacji zatankować paliwo.

Żaneta_194

05.05.2017

Placówka

Odargowo, Odargowo 1

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki.

AgaB

01.05.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Ten Orlen mieści...
Ten Orlen mieści się przy drodze expressowej S8 w kierunku Wrocławia, na MOP Sięganów i tutaj zatrzymaliśmy się 18 marca, aby zjeść coś w rodzaju obiadokolacji. Jest to placówka, należąca do większych i zapewnia, nie tylko obsługę detaliczną, ma też wydzieloną część restauracyjną. Widoczne menu zachęcało do złożenia zamówienia, a miła obsługa służyła wiedzą w tym zakresie. Na dania nie trzeba było czekać za długo, zamówione naleśniki były wyśmienite, ale pomidorowa nie należała do ”udanej” zupy. Ciekawym i praktycznym rozwiązaniem jest tutaj sposób przywołania klienta po odbiór zamówienia – każdy otrzymuje brzęczek, który, ustawiony na stoliku sygnalizuje gotowe do odbioru, zamówienie. Ogólny wygląd (czystość i dekoracje oraz wystrój) nie budziły zastrzeżeń. Stoliki, głównie 4 osobowe i wygodne siedziska w kolorach firmowej czerwieni Orlenu.

DORA_1

28.04.2017

Placówka

Sięganów, Droga ekspresowa S8

Nie zgadzam się (1)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliwowa charakteryzuje...
Stacja paliwowa charakteryzuje się bardzo dobrą obsługą dzięki uprzejmość, zwrócenia uwagi na klienta oraz zaoferowania dodatkowych produktów do zakupu oprócz samej benzyny. Czas oczekiwania w kolejce nieco ponad 5 minut, oceniam ten wynik za bardzo dobry, wszystkie 3 kasy otwarte podczas sporego ruchu na stacji (ponad 10 osób w kolejce). Miejsce czyste, brak widocznych śmieci czy innych nieczystości. Jedyny niewielki mankament to drzwi wejściowe, które należy naprawić tak, aby w sposób lekki i płynny się otwierały.
Zgadzasz się?