ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13815)

Wyczyść filtry
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta. Pracownicy świetnie wyszkoleni i chętnie służą pomocą. Serdecznie pozdrawiam cały personel stacji Orlen w Nowym Tomyślu .A zwłaszcza Panią kierownik Beatę. M.W

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2016

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WITAM, W GODZINACH...
WITAM, W GODZINACH PO POŁUDNIOWYCH ODWIEDZIŁEM STACJE PALIW GDZIE BYŁEM NIE MILE ZASKOCZONY PERSONELEM KTÓRY WŁAŚNIE PEŁNIŁ SWOJA ZMIANĘ PRACYKASJERZY ZAINTERESOWANI ROZMOWA PRYWATNA NIE ZWRACAJĄC UWAGI ŻE W SKLEPIE PRZEBYWA KLIENT.WEJŚCIE DO SKLEPU PALIW OGÓLNIE CAŁA PODŁOGA BYŁA BRUDNA PIASEK ITP.

ALVIN

14.03.2016

Placówka

Nidzica, Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niektórych firmach,...
W niektórych firmach, pracownikami są osoby, które cechuje swoista wyrazistość. Na tym orlenie, taką osobą jest Magdalena – młoda, zadbana, uśmiechnięta o swoistej barwie głosu, podkreślającej kompetencje wykonywanych obowiązków, w duchu kultury słowa i bycia. Zostałam sprawnie obsłużona, proponowano mi dodatkowe artykuły, pamiętano o takim ”drobiazgu”, jak karta punktowa. Pojawiający się klienci, także byli sprawnie obsługiwani, bo była też druga pracownica do obsługi. Dyskomfortem stacji paliw, był brak dostępnego zaplecza sanitarnego – trwał remont części budynku, w dniu 9 marca. Część remontową zabezpieczono przed rozprzestrzenianiem się kurzu i zanieczyszczeń. Od mojej ostatniej wizyty tutaj, zmieniło się nieco wyposażenie – pojawił się drugi ekspres kawowy. Na podjeździe było 2 pracowników, przedtem widywałam jednego – pana Jana. Można by wysnuć wniosek, że następują zmiany - idą w dobrym kierunku.

DORA_1

11.03.2016

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 7...
W dniu 7 marca zastałam pełną obsadę pracowniczą, były nie tylko pracownice stanowisk kasowych, ale także pracownik stanowiskowy, przy dystrybutorach. Wszyscy mili, grzeczni i uczynni, z uśmiechem i pełną kulturą, traktowali klientów. Obsługa odbywała się sprawnie w przyjemnej atmosferze i widać było wzajemne uzupełnianie czynności w sklepie/kasie, np., jeśli klient kupował coś z kategorii małej gastronomii – Stop Cafe.. Na terenie stacji był widoczny porządek, także, w prezentacji artykułów do sprzedaży (spożywcze, samochodowe i inne). Higienicznie i estetycznie prezentowało się, także zaplecze sanitarne, gdzie nie żałowano, także bodźców zapachowych. W ogólnym odczuciu – przyjemne wrażenie i o to chodzi.

DORA_1

11.03.2016

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja i...
Dobra lokalizacja i miłe panie kasjerki są jedynymi plusami tej stacji. Bardzo niemiły, opryskliwy i wręcz arogancki jest na tej stacji pan wyższy rangą, zapewne kierownik. W wakacje byłam świadkiem, gdy pewna pani innej narodowości tankowała paliwo, miała problem z dystrybutorem, gdyż zatankowała za bodajże 50 zł a i tak świeciła się rezerwa, spróbowała spokojnie z tym panem porozmawiać, ale niestety on się zdenerwował i kazał odjechać ze stacji. Przyszła moja kolej na tankowanie - wiem, że nie powinnam tak robić, ale nacisnęłam pistolet koło samochodu a paliwo nie leciało, zdarza się prawda? Tylko dlaczego miałam już za to liczone pieniądze? Dopiero, gdy naliczyło mi kilkanaście złotych paliwo zaczęło lecieć i zobaczył to pan kierownik, który mnie okrzyczał, że nie umiem tankować i blondynek nie powinno się wpuszczać na stacje. Zapłaciłam, odjechałam, więcej moja noga tam nie stanęła. Niesympatycznie wspominam tą przygodę, na szczęście Orlen zawsze był moją ulubioną stacją i w innych miastach pracownicy nadrabiają kulturą osobistą za tego pana.

Ewelina_1352

07.03.2016

Placówka

Kudowa-Zdrój, Zdrojowa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na w.w stacji...
Na w.w stacji benzynowej tankowałem benzynę, korzystałem z ubikacji, kupiłem kawę i przekąskę. Usługę oceniam bardzo dobrze. Pan na stacji pojawił się bardzo szybko, był bardzo miły i zatankował samochód, ubikacja była czysta i pachnąca posiadała papier mydło i wszystko co powinno się w niej znaleźć, panowie przy kasie byli bardzo uprzejmi i bardzo sprawnie przygotowali przekąskę na ciepło. Na stacji było bardzo czysto a produkty były bardzo skrupulatnie rozłożone na regałach a ceny były czytelne i nie sposób było się pomylić. Wizytę na danej stacji oceniam bardzo wysoko obsługa profesjonalna mila i szybka! Polecam.

zalogowany_użytkownik

07.03.2016

Placówka

Szczytno, Wielbarska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i bardzo...
Szybka i bardzo miła obsługa. Pełen profesjonalizm. Troszkę oczekiwania za hot dogiem, ale super.

Paulina_1699

03.03.2016

Placówka

Stęszew, Bukowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, miła....
Szybka obsługa, miła. Pracownicy pomocni.

Paulina_1699

03.03.2016

Placówka

Buk, Sw Rocha 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo ładnie...
Stacja bardzo ładnie utrzymana, czysta, bogaty asortyment, obsługa pomocna. Wszystkie akcesoria (typu kompresor, odkurzacz itp.) sprawne. W toalecie czysto, niestety pisuar z karteczka AWARIA. Obsługa klienta na najwyższym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2016

Placówka

Duszniki-Zdrój, Świerczewskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Przemysław_755

02.03.2016

Placówka

Piekoszów, Czarnowska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

02.03.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kulturalna obsługa....
Miła, kulturalna obsługa. Dobra oferta, ceny na odpowiednim jak na takie miejsce poziomie. Czysto.

Jarosław_546

01.03.2016

Placówka

Prosienica, Prosienica S8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super organizacja obsługi,...
Super organizacja obsługi, jak na dużą placówkę przystało, mieszczącą się, niemal u zbiegu DK5 i A4. Wyraźnie wyodrębniony bar Stop Cafe Bistro, a’la kawiarenka, można napić się kawy lub zjeść, nawet coś ”konkretnego” i bardzo przyjazna obsługa. Zamówienia przyjmowała pani Renata, kobieta o bardzo przyjemnym głosie, inne pracownice przygotowywały zamówienia, na które nie trzeba było czekać za długo. Było tu czysto i estetycznie, a w pomieszczeniach ”wc”, było wręcz pachnąco. Każda częśc użytkowa znajduje się w odrębnej strefie budynku. Bardzo duży parking pozwala na postój licznym podróżnym. Jest tu wielu pracowników, przeznaczonych do różnych czynności (obsługa kas, kuchni, podjazdu i sprzątanie. Przykładna organizacja i wygoda dla klientów, są przymiotami, które wielokrotnie miałam okazję obserwować i ich doświadczać. Zatrzymaliśmy się tutaj, 17 lutego i to był bardzo udany postój.

DORA_1

29.02.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

28.02.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
młodzi niedoświadczeni sprzedawcy...
młodzi niedoświadczeni sprzedawcy nie skorzy do pomocy często zapomną dac reszty nie naleją paliwa nie doradzą nie poinformują czy nabioć punkty na karte

arkadiusz_512

28.02.2016

Placówka

Kamień Krajeński, sępoleńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po zatrzymaniu...
Zaraz po zatrzymaniu się na stacji podchodzi pracownik, który za nas nalewa paliwo. Informuje o promocji, zachęca do określonego rodzaju paliwa. Tankuje dokładnie tyle o ile jest proszony. Kolejka do kasy szybko się przesuwa, mimo, że tylko 1 kasa była otwarta. Paliwo można kupić z promocją na Kartę Dużej Rodziny, jeśli ktoś posiada i spełnia warunki. Na stacji czysto, w sklepie sporo towaru, możliwość zakupu kawy czy ciepłego posiłku.

Magdalena_3566

25.02.2016

Placówka

Świętochłowice, Drogowa Trasa Średnicowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa profesjonalna, zawsze...
Obsługa profesjonalna, zawsze uśmiechnięta i sympatyczna, w razie problemów można skorzystać z pomocy personelu przy tankowaniu, pompowaniu kół. obsłudze myjni.Toalety zawsze utrzymane w czystości.Towar estetycznie ułożony.

Honorata_61

25.02.2016

Placówka

Wągrowiec, Kcyńska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła ale...
Obsługa miła ale ceny paliw bardzo wysokie, sporo wyższe niż w oddalonych o 30 kilometrów stacjach paliwowych Orlen.

LecRx

24.02.2016

Placówka

Złotów, Szpitalna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

24.02.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

24.02.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

moya

(4.29)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i na temat.
Dodaj własną opinię!