ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13815)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym tankowałem paliwo do samochodu na stacji paliwowej Orlen w Toruniu. Przyjeżdzając na stacje nikt nie spytał o pomoc więc sam wlałem benzyne. Następnie poszedłem zapłacić za paliwo, które zatankowałem, gdzie przy kasie miło przywitał mnie Pan z obsługi. Spytał o numer stanowiska oraz czy chciałbym skorzystać z oferty ciepłych napojów. Ja zdecydowałem się kupić dodatkowo wode mineralną, więc szybko ją otrzymałem, zapłaciłem i podziękowałem. W tym czasie Pan, który mnie obsługiwał wydał mi reszte oraz paragon, życząc miłego dnia. Po wizycie na stacji i szybkiej obsłudze odjechałem.

Dawid_577

22.01.2016

Placówka

Toruń, Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka bardzo komunikatywna...
Kasjerka bardzo komunikatywna i uśmiechnięta. Szybka i konkretna obsługa klienta i na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

21.01.2016

Placówka

Mieszkowice, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu tankuję na tej stacji i jeszcze nie spotkałem się ze złym potraktowaniem klienta. Obsługa miła i uśmiechnięta. Stacja czysta i przejrzysta. Brak zastrzeżeń

Karol_516

21.01.2016

Placówka

Kielce, Ściegiennego 257

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca na...
Pani pracująca na stacji wywarła na mnie pozytywne wrażenie, była czysto i schludnie ubrana. Obsługując mnie uśmiechała się i utrzymywała kontakt wzrokowy. Po ustaleniu numeru dystrybutora oraz kwoty do zapłaty pracownica poleciła do kupienia kawę lecz nie zapytała czy mam ochotę coś zjeść np. hod doga.Pomieszczenie stacji było czyste, asortyment na półkach był poukładany.

Grzegorz_1245

20.01.2016

Placówka

Tarczyn, Al. Krakowska Kierunek na Warszawę

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stacje benzynową,...
Odwiedziłem stacje benzynową, w celu zatankowania auta. Na stacji przywitała mnie obsługa obiektu. Pan zaproponował, iż zatankuje moje auto, a ja się zgodziłem. Po zakończeniu tankowania udałem się do sklepu, aby zapłacić rachunek. Sprzedawca przywitał mnie słowami"dzień dobry". Podczas zapłaty sprzedawca zapytał się o kartę stałego klienta oraz o fakturę. Po dokonaniu zapłaty sprzedawca zaproponował hot dog-a oraz napój. Ja skorzystałem z oferty. Obsluga była miła i bardzo uczynna. Również czystość i porządek na stacji nie budził żadnych wątpliwości. Jakość paliwa na stacjach Orlen, w stosunku do ceny jest zadowalająca. Polecam.

Adi_1

18.01.2016

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznaję 4 na...
Przyznaję 4 na 5 możliwych gwiazdek. Obsługa na wysokim poziomie, która nie oszukuje, a wręcz pomaga klientowi. Na innych stacjach trzeba się upominać o rabaty, a tutaj wręczają i jeszcze tłumaczą na czym one polegają. Można także doświadczyć pomocy przy tankowaniu, czy chociażby pompowaniu kół. Jak dla mnie właściwi ludzie na właściwych miejscach. Brakuje połowy jednej gwiazdki, ponieważ cena paliw jest wyższa od innych stacji w tym mieście.

nyncius

18.01.2016

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdzając obok stacji...
Przejeżdzając obok stacji postanowiłam zakupić ciepłą przekąskę w postaci hot doga. Wchodząc do środka zauważyłam dwie Panie rozmawiające ze sobą namiętnie. Stojąc przy kasie musiałam chwilę zaczekać, aż któraś z Pań do mnie podejdzie. Gdy, po pewnej krótkiej chwili, to nadeszło poprosiłam o hot doga. W trakcie przygotowywania fast fooda postanowiłam skorzystać szybko z toalety przed dalszą podróżą. Ujrzałam brudną muszlę klozetową oraz kawałki papieru toaletowego na podłodze. Wychodząc hot dog był już przygotowany, więc podziękowałam i wyszłam.

Maria_479

18.01.2016

Placówka

Dragacz, Dragacz 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji Paliw...
Na stacji Paliw Orlen przy ulicy Mikołaja z Ryńska w Wabrzeźnie robię zakupy co drugi dzień. Pracownicy bardzo dobrze znają asortyment sklepu, aktualne ceny oraz promocje. Pracownik na podjeździe czekał przed dystrybutorem aż klient podjedzie, doradził przy wyborze paliwa, zaproponował równiez płyn do spryskiwaczy. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, czysty, miły zapach na sali sprzedaży. Kobieta obsługująca przy kasie zaproponowała dodatkowo zakup kawy, oraz zapytała o kartę lojalnościową Vitay. Zostałam bardzo miło obsłużona, panowała serdeczna atmosfera. Pracownicy ubrani byli w służbowe uniformy, widoczne były identyfikatory. Toaleta czysta, świeża.

Paulina_1715

17.01.2016

Placówka

Wąbrzeźno, Mikołaja z Ryńska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idealna organizacja, funkcjonalna...
Idealna organizacja, funkcjonalna i przyjazna klientowi – pracownik podjazdu przywitał i zatankował samochód, wedle oczekiwania, natomiast w sklepie/kasie, pracownicy zadbali o przyjazną atmosferę obsługi, po uprzednim przywitaniu, ledwie przekroczyłam jego strefę, w drzwiach. Tu obsługa zaczęła się od karty punktowej, była propozycja dodatkowych zakupów, były miłe życzenia, na pożegnanie, bo była to pani Katarzyna, profesjonalna w każdym ”calu” obsługi. Wizualnie, panowały: ład i porządek, a asortyment handlowy był eksponowany we właściwych grupach rodzajowych, w dniu 12 stycznia.

DORA_1

16.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Daniel_542

13.01.2016

Placówka

Koniecpol, Armii Krajowej 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie z...
Szybko, sprawnie z miłą obsługą

AgaB

13.01.2016

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwała mnie Kasia,...
Obsługiwała mnie Kasia, długie ciemne włosy upięte w kucyk. Miła sympatyczna osoba. Obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Poprosiłam o hot doga. Padło pytanie o sosy jakie sobie życzę . Zapytała czy posiadam kartę na punkty oraz dodatkowo zaproponowała kawę. W sklepie panował porządek.

KATARZYNA_4885

12.01.2016

Placówka

Skwierzyna, Międzyrzecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na stację pracownik powiedział grzecznie dzień dobry. Po podejściu do kasy poprosił o podejście do "jego" kasy. Nie był w zbyt dobrym humorze.Zatankowałem samochód służbowy za ponad 200zł. Powiedziałem, na którym stanowisku i zapłaciłem bez reszty. Jako, że to był samochód służbowy i chciałem fakturę, musiałem sam się o nią upomnieć, bo widziałem, że kasjer już drukował paragon. Zapytał się o punkty, odpowiedziałem, że nie zbieram. Nie zaproponował wyrobienia owej karty.Nie zaproponował żadnych produktów promocyjnych. Powiedział dziękuję i do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie w...
Szybko, sprawnie w nie najgorszej cenie.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejek.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie stacji...
Na terenie stacji paliw panował porządek, a podjazd był odśnieżony, ale nie było pracownika podjazdu i trzeba było samemu tankować auto. Dwie panie przy stanowiskach kasowych zachowały kulturę obsługi, miały odziane bluzy firmowe z polaru. Wszystko byłoby OK., gdyby nie fakt, że na jedną z nich, drobniejszą w posturze, była ona za duża i nie była, za czysta. Taki trochę lejbowaty wygląd sprawiała. Proponowano mi dodatkowo płyn do spryskiwacza, ale go nie potrzebowałam. Ogólna jakość wizyty – tak, na OK, zwłaszcza, że ceny paliw, kształtowały się najkorzystniej, w stosunku do sąsiednich, dość licznych stacji paliw, w promieniu ok. 3-4 km.

DORA_1

08.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

jarecki

08.01.2016

Placówka

Stanowice, Żorska 2c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem Bardzo Zadowolona....
Jestem Bardzo Zadowolona. Zmiana , która akurat mnie obsługiwała to bardzo kompetentny personel.Pan od razu przyszedł z zapytaniem czy pomóc mi przy tankowaniu , a pani na kasie bardzo miła i uprzejma .

kamila_902

07.01.2016

Placówka

Kazimierza Wielka, Kolejowa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa. Z...
Świetna obsługa. Z racji tego iż jestem kobietą i nie potrafię sama zatankować samochodu zawsze wychodzi do mnie pani bądź pan, który tam pracuje i pomaga mi w zatankowaniu samochodu. Miejsce jest zadbane i czyste, zawsze panuje tam porządek.

Paulina_1709

07.01.2016

Placówka

Koniecpol, Armii Krajowej 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w pełni...
Obsługa w pełni profesjonalna, uśmiech na twarzy, czas obsługi bardzo szybki, nawet przy problemach z płaceniem kartą kredytową Pani doskonale i szybko poradziła sobie z kłopotem, tłumacząc z uśmiechem, że takie rzeczy się zdarzają. Miejsce zadbane, na stacji jest mini restauracja, można wygodnie zjeść i napić się smacznej kawy. Jedynie ceny mogłyby trochę niższe.Pracownik na zewnątrz pomaga w tankowaniu paliwa. Polecam

zalogowany_użytkownik

06.01.2016

Placówka

Krościenko nad Dunajcem, Jagiellońska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Paliwa ARTUS

(3.14)

Lepiej
Gorzej

Grader

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i na temat.
Dodaj własną opinię!