Jakość Obsługi - Profil firmy

Wizytę na stacji...

Wizytę na stacji rozpocząłem o godz. 16.30. Wygląd na zewnątrz stacji nie budził żadnych zastrzeżeń: otoczenie było czyste, kosze puste. Po zajechaniu na miejsce tankowania LPG podszedł do mnie pracownik i się przywitał słowami "Dzień dobry". Zapytał ile gazu zatankować. Był bardzo uprzejmy. W czasie tankowania udałem się do miejsca sprzedaży. Podłoga i lada na stacji była czyste. Na półkach nie było pustych miejsc, wszystkie produkty miały oznaczenia cenowe. Po podejściu do kasy, gdy zobaczyłem, że moje auto jest już zatankowane przywitała mnie kasjerka słowami "Dzień dobry". Zapytała z którego stanowiska do tankowania korzystałem. Zapytała o to, czy posiadam kartę lojalnościową. Powiedziała ile mam zapłacić, po czym wydała mi resztę. Była przy tym bardzo miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

01.12.2015

Placówka

Gorliczyna, Gorliczyna 717

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajna stacja,...

Bardzo fajna stacja, na placu jak zwykle czekał pracownik aby nalać paliwo. Obsługa miła i fachowa. I co najważniejsze super smaczne Hot-Dogi.

Mariusz_889

29.11.2015

Placówka

Staszów, Opatowska 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejsza wizyta na...

Dzisiejsza wizyta na stacji nawet mnie troszkę zaskoczyła, ponieważ raz iż tankowanie było przymusowe i całkowicie niezaplanowane, a dwa to, że personel zachowywał się super - serdecznie i profesjonalnie. Akurat trafiłam na dość spory ruch i przy dystrybutorze jak i przy kasie. W kolejkach trochę czekałam, ale nie na tyle długo, by poczuć zniecierpliwienie. Obsługa pomagająca tankować sprawnie radziła sobie z natłokiem klientów, mimo tego okropnego zimna. We wnętrzu personal uwijał się jak tylko mógł, by jak najsprawniej każdego obsłużyć - skasować, coś zaproponować. Ja jestem pod wrażeniem, bo pytając o olej i żarówki do samochodu obsługa mi tak wszystko szczegółowo opisała, że prawie oniemiałam. Poza tym przy kasie raz dwa byłam obsłużona i nie dość, że zaproponowano mi kawę i płyn do spryskiwaczy, to jeszcze poinformowano mnie o aktualnych promocjach. W mgnieniu oka. Trzeba przyznać, że sprzedawcy mają głowę na karku. Stacja jest mała, ale panuje tu pewien klimat - każdy klient jest zauważony, co się ceni. Panuje ład i porządek. W sklepie kupimy wszystko co jest nam niezbędne w podróży, także asortyment bogaty. Ceny co do paliwa i pozostałych rzeczy nie są wygórowane, a przy tym nie tracą na jakości. Jestem zadowolona z dzisiejszej wizyty. Po prostu wszystko super. Odwiedzajcie to miejsce!

Wioleta_157

29.11.2015

Placówka

Krosno, Zręcińska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tej stacji...

Na tej stacji paliw był porządek. Brakowało przy dystrybutorze rękawiczek. Obsługa młoda, nie bardzo zainteresowana klientem. Jednak jak juz go dostrzegą to obsługa przebiega sprawnie i miło.

zalogowany_użytkownik

28.11.2015

Placówka

Jastrowie, Żymierskiego 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orlen w Oświęcimiu,...

Orlen w Oświęcimiu, był dla nas, jednym z przystanków na trasie, gdzie zatrzymaliśmy się, w czasie naszej podróży 21 listopada. Jak to w podróży, korzystaliśmy z różnych ofert, których dostępność była możliwa. Co do czystości i estetyki – było, prawie idealnie. Co do cen – standardowo, jak to na Orlen-ach. Co do organizacji – przestrzennie w sklepie/kasie, dostępne/czynne były dwa stanowiska kasowe, w obsłudze - Sylwia i Marzena, dbające o sprawność rotacji klientów. Sylwia proponowała dodatki do kawy, polecała zimowy płyn do samochodu, była miła i uprzejma. Marzena przygotowała przekąski. Obie wyglądały schludnie i elegancko w odzieży firmowej i prezentowały kompetencje względem obsługiwanych. To był stosunkowo krótki postój, sprawna organizacja, pozwalała na to.

DORA_1

28.11.2015

Placówka

Oświęcim, Chemików 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw Orlenu...

Stacja paliw Orlenu w Jordanowie, była jednym z przystanków, gdzie mieliśmy postój, którego celem był, m.in. zakupy w Stop Cafe, na dalszą drogę, 21 listopada. Co do organizacji obsługi, nie mam zastrzeżeń. Był tutaj pracownik podjazdu, uczynny przy tankowaniu, natychmiast podchodził do samochodu. Było dwoje pracowników obsługi kasowej – Magda i Marek, witali wchodzących, byli grzeczni, mili, uśmiechnięci i elegancko wyglądali oraz profesjonalnie traktowali klientów, a w niewielkim sklepie/kasie, było czysto i aranżacja, była dostosowana do możliwości lokalowych – po środku znajdował się jeden, wolnostojący, niewielki regał i podest z napojami. Gdybym na tym, miała zakończyć opinię, ocena byłaby wysoka, ale korzystałam też z sanitariatu, podobnie jak towarzyszące osoby. WC znajduje się na zewnątrz budynku, więc jest, tak po ”macoszemu” potraktowany, jak to na Orlenach, w takim przypadku bywa. Przyjemne wrażenie na wejściu – miły, kwiatowy aromat powietrza, starł się z brudną, zadeptana posadzką, a karta kontroli czystości, była potwierdzona na godzinę 8-ą, choć minęła 12-a. Ktoś tu, czegoś nie dopatrzył, niestety i przyjemne wrażenie, znikło.

DORA_1

28.11.2015

Placówka

Jordanów, 3 Maja 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji tankowałem...

Na stacji tankowałem dwa dni temu. Do dystrybutorów były spore kolejki. w okół stacji było dość czysto, nie było papierów, plama chyba po oleju była zasypana piaskiem. wchodząc do środka stacji było czysto ale było dużo osób gdyż jedna Pani obsługiwała kasę a druga robiła jedynie hot-dogi. Dlatego szybkość obsługiwania nie była zbyt wysoka. Po podejściu do kasy zostałem powitany słowami "Dzień dobry" Pani była miła, płaciłem gotówką i pożegnany słowami "do widzenia".

Jacek_691

27.11.2015

Placówka

Poznań, Zamenhofa 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak zainteresowania ze...

Brak zainteresowania ze strony pana znajdującego się na placu. Wejście na sklep. przywitanie uśmiechem przez kasjerkę. Podchodząc do kasy zostałem przywitany słowami dzień dobry, zostałem zapytany z którego stanowiska. W następnej kolejności aktywna sprzedaż za którą podziękowałem. Poprosiłem jeszcze o ciastko dostępne w ofercie cafe i miło zostałem zaskoczony pytaniem czy gorącą kawę. Podziękowałem za ciepłą kawę, zostałem poinformowany o kwocie do zapłaty. Miałem do wyboru zdrapkę w konkursie związanym z Gwiezdnymi Wojnami. Zostałem mile pożegnany wychodząc ze stacji i oczywiście zaproszony ponownie. Polecam Serdecznie

Kamil_516

26.11.2015

Placówka

Sieradz, POW 98

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajna stacja paliw...

Fajna stacja paliw - uprzejma obsługa, bogata oferta produktów, smaczne kawy oraz interesujący ,,Program Vitay". Te elementy zasługują na pochwałę. Na minus ceny paliw wyższe niż u konkurencji w okolicy

Agnieszka_4158

25.11.2015

Placówka

Krapkowice, Prudnicka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze wszystko na...

Zawsze wszystko na najwyższym poziomie i fachowa obsługa. Bardzo miły personel

Magdalena_3557

25.11.2015

Placówka

Michów, Partyzancka 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam!!!

zalogowany_użytkownik

24.11.2015

Placówka

Cybinka, Słubicka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie mila...

Bardzo nie mila obsluga. Sprzedawca, bodajze na plakietce imie Paweł. Zadajac pytanie odnosnie platnosci karta zostalismy poinformowani slowami:" przeciez jest napisane". Nie wspomne juz o tym, ze z wielka laska nalal mi paliwa.Nie polecam.

Wiktoriusz

24.11.2015

Placówka

Pyrzyce, pl.Wolności 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

szybko i sprawnie...

szybko i sprawnie zatankowany samochód, pracownik miły i uczynny raz poproszony od razu napompował mi koła

ANNA_606

24.11.2015

Placówka

Otwock, Kołłątaja 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Milo, czysto, i...

Milo, czysto, i spokojnie. Jak na orlenie, Choć ceny paliw to z kosmosu, takie wysokie....

Marcin_2305

24.11.2015

Placówka

Słupsk, Gdańska 18A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi oceniam...

Jakość obsługi oceniam na dobrze, ale nie super dobrze. Po zatankowaniu samochodu, wszedłem na stacje. Przy kasie stał jeden klient. Na stacji było za ladą dwóch sprzedawców. Wchodząc do sklepu nie zostałem zauważony, dopiero podchodząc do lady usłyszałem " dzień dobry" . Sprzedawca ubrany w strój służbowy, z plakietką. Postawa nazwałbym rutynowa, bez uśmiechu. Zaproponowano mi dodatkowo zakup płynu do spryskiwacza. Obsługa sprawna, szybka. Na koniec wydany paragon i pożegnanie w formie "do widzenia, zapraszamy ponownie". Na stacji i sklepie czysto, przyjemnie.

Paweł_2119

24.11.2015

Placówka

Białystok, Sikorskiego 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji czysto,...

Na stacji czysto, przy dystrybutorach dostepne rękawiczki oraz papier do rąk. Obsługa życzliwa i kompetentna. Polecam

zalogowany_użytkownik

23.11.2015

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo remontu na...

Pomimo remontu na stacji w środku panuje porządek. Pracownicy bardzo mili, płatności dokonałam bardzo szybko, a ponad to zaproponowano mi gorącą czekoladę.

Anna_5569

23.11.2015

Placówka

Sosnowiec, 11-go Listopada 112

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na stację, aby zatankować. Gdy podjechałem pod dystrybutor, rozejrzałem się i sprawdziłem czystość. Nic nie wzbudziło moich zastrzeżeń. Brakowało jednak jednorazowych rękawic ochronnych. Zatankowałem i udałem się do sklepu. Gdy podszedłem do kasy, nie zostałem zbyt uprzejmie powitany. Kasjer wymienił kwotę do zapłaty, a po uregulowaniu płatności, wydał mi paragon. Obsługa była sprawna, jednak sprzedawca nie przejawiał zaangażowania w kontakt z klientem. Nie uzyskałem propozycji zakupu produktu dodatkowego. W sklepie panował porządek, a pracownicy nosili odpowiednie stroje służbowe i identyfikatory.

Radosław_461

23.11.2015

Placówka

Gdynia, Kcyńska 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jedna z...

To jedna z niewielu, stacji paliw tej sieci, gdzie tankuję samochód. Paliwo jest dobrej jakości i ceny, trochę niższe, niż na wielu innych stacjach województwa. Dodając do tego obsługę, pełną kompetencji z profesjonalizmem traktowania klienta oraz ogólną organizację, z przyjemnością tu wstępuję, będąc przejazdem i nie zawsze, tankowanie jest celem. Tu można wygodnie zaparkować, bo teren jest dość rozległy, można też umyć samochód i odkurzyć, wewnątrz, także zrobić inne zakupy, czy skorzystać z zaplecza sanitarnego, które utrzymane jest w najwyższym standardzie higieny. Ten postój, jak ile innych z przeszłości, zasługuje na uznanie i pochwałę.

DORA_1

22.11.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orlen, to jedna...

Orlen, to jedna z tych placówek które chętnie się odwiedza przynajmniej 2 razy w miesiącu... Przede wszystkim jakość paliw i gazu, wysoki standard obsługi i porządek na stacji paliw sprawia że wracam tam najczęściej.... brakuje mi tylko obsługi każdorazowej przy tankowaniu gazu.

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 87

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10805 z 13815)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

UNIWAR

TARPAL

Avia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?