Jakość Obsługi - Profil firmy

Dobra obsługa, czysto...

Dobra obsługa, czysto w toaletach, bardzo szybko i sprawnie można zatankować auto.

Kamil_993

06.02.2016

Placówka

Czarnków, Kościuszki 95

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy dbają o...

Pracownicy dbają o czystość miejsca obsługi klienta - zawsze czysto i przyjemnie. Pomimo dużej ilości klientów kolejka szybko "posuwa" się do przodu, pracownicy rzetelnie wywiązują się z obowiązków. Zawsze pytają o formę płatności, o posiadanie karty Vitay, oraz o formę potwierdzenia transakcji.

zalogowany_użytkownik

05.02.2016

Placówka

Dreglin, Dreglin 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po remoncie w...

Po remoncie w 2015 roku i po zmianach w personelu rewelacja. Miejsce czyste i estetyczne. Pracownicy mili i pomocni, znający się na swojej pracy. Obsługa błyskawiczna, bez długiego czekania w kolejce.

Łukasz_2288

04.02.2016

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niemodlińska stacja paliw...

Niemodlińska stacja paliw Orlenu, jest jedną z tych, które częściej odwiedzam, więc daje mi to możliwość wnikliwszych obserwacji. Ten opis dotyczy krótkiego postoju w ostatnią sobotę stycznia. To miejsce jest także punktem zbornym osób wyjeżdżających do pracy za granicę. Teren Orlenu nie jest nader rozległy, ale pozwala na nie-dokuczliwość tego zjawiska, dla innych klientów. Tego dnia korzystałam z kilku ofert Orlenu, także marki gastronomicznej, Stop Cafe, nierozerwalnie związanej z Orlenem. Pracownik podjazdu, uczynnie krzątał się przy dystrybutorach, dbając także o estetykę na całym podjeździe. W sklepie było czysto i dość przejrzyście. Jest on niewielką placówką, ale między regałami, było wystarczająco miejsca, do przechodzenia. Dwa, dostępne stanowiska kasowe, spełniały wymogi dla sprawnej obsługi, ok. 8-ej rano. Kasjer-sprzedawca Agnieszka, zadbała o wysoki standard obsługi, zachowując takt i kulturę postawy. Każdy pracownik miał na sobie strój, dostosowany do czynności, przydzielonego stanowiska, dopełniony estetyką wyglądu. Krótki, przyjemny, zaspokajający potrzeby chwili, postój.

DORA_1

04.02.2016

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do obsługi doszło...

Do obsługi doszło 02/02/2016 roku w godzinach wieczornych (ok. 19:30), zakupiłem 10 litrów benzyny, żeton do odkurzacza samochodowego i skorzystałem z toalety. Ekspedientka wydała się osobą sympatyczną i kulturalną, używała zwrotów grzecznościowych. Miejsce wydało się schudnę, jedyne zastrzeżenia mogę mieć do toalety a konkretnie zapachu unoszącego się w kabinie. Za tranzakcie zapłaciłem kartą co bez spornie uatrakcyjnia zakup w w.w lokalu, czas obsługi był zadowalająco krótki, bez zbędnych opóźnień. Asortyment wydawał się ciekawy, w lodówkach nie świeciły pustki, na grillu znajdowały się parówki (do hot-dogów) prócz tego znalazły się standardowe produkty spożywcze. Paliwo zatankowałem sam, nie było osoby która wykonałaby dla mnie tą czynność. Ogólnie uważam iż dana stacja jest warta rekomendacji, z kilkoma małymi niuansami negatywnie wpływającymi na usługę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2016

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi bardzo...

Jakość obsługi bardzo dobra. Dbanie o klienta. Szybka obsługa. Czysty grill, kawiarenka oraz czysta toaleta. Panie za kasą bardzo miłe.

Kamila_906

03.02.2016

Placówka

Recz, Promanada Promanada

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wzorowa jakość i...

Wzorowa jakość i standard obsługi, jedyny minus niewiele miejsca do zaparkowania po tankowaniu.

Marcin_2341

03.02.2016

Placówka

Łabuńki Pierwsze, Labunki Pierwsze 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na minus:...

Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

03.02.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna i sprawna...

Profesjonalna i sprawna obsługa, która reaguje szybko dodatkową pomocą przy piętrzeniu się kolejki klientów. Porządek i standardowy wysoki poziom obsługi bez zarzutu, jedynie płatność za pośrednictwem blik sprawiła niewielkie problemy i konieczność wsparcia drugiego pracownika.

Marcin_2341

03.02.2016

Placówka

Zamość, Lubelska 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Życzę sobie, by...

Życzę sobie, by na każdej stacji tej sieci obsługa była na takim poziomie. Tankuję tam przynajmniej raz w tygodniu, a właściwie płacę za paliwo, bo tankuje przemiły Pan. Parę razy potrzebowałam drobnej pomocy przy aucie, nigdy nikt nie okazał mi zniecierpliwienia, choć to o co prosiłam na pewno nie leży w gestii pracowników stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2016

Placówka

Bydgoszcz, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na tej stacji...

Na tej stacji to tylko jedna osoba jest w miarę miła. Niby jest Pan od pomocy, jednak jeden z nich (ten bez wąsów) jest niemiły, zmęczony i zły. Obsłudze powinno się zwrócić uwagę, że to oni są dla klientów a nie odwrotnie.

Aneta_982

01.02.2016

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji paliw...

Na stacji paliw Orlenu, na MOP III Wieszowa, przy A1, mieliśmy postój w podróży, popołudniem 30-go stycznia. W naszym oczekiwaniu było Stop Cafe, gastronomiczna marka Orlenu, która tutaj jest wyodrębniona powierzchniowo i ma status, jakby baru/kawiarenki, w wersji samoobsługowej. Zamówienia, zakupy, finalizacja, odbywają się przy ogólnodostępnych stanowiskach, łączących w sobie Orlen i Stop Cafe. Podział między sklepem, kasą a częścią jadalną, jest pomysłowy i jakby symboliczny. Stanowią go, ozdobna lada i rodzaj kratownicy. Całość jest pomysłowo zaaranżowana. Obsługa była sprawna w duchu przyjaznej atmosfery. Pan Krzysztof wyglądał elegancko i prezentował postawę, łączącą kompetencje, w jakości pełnionych obowiązków. Całość jakości obsługi, dopełniały ład, porządek i estetyka.

DORA_1

31.01.2016

Placówka

Wieszowa, A1 bn

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankuje wyłącznie na...

Tankuje wyłącznie na tej stacji, rzadko się zdarza żebym korzystała z innej stacji . Miła obsługa z indywidualnym podejściem do klienta.

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny przebieg wizyty...

Przyjemny przebieg wizyty (27 stycznia), to zasługa, m.in. pracowników obsługi (Magdalena, Krystian), którzy prezentowali postawy pro klienckie, mili, uśmiechnięci i grzeczni o eleganckiej, firmowej powierzchowności. Całość w otoczeniu ładu i porządku wizualnym, zarówno w sklepie, jak i na zewnątrz, na podjeździe, gdzie ”urzędował” inny pracownik Orlenu, zajmując się czynnościami przy dystrybutorach. Podobnie jak na innych stacjach paliw tej sieci, można tu zrobić dodatkowe zakupy (m.in. prasa, słodycze, zabawki) i skorzystać z ofert marki Stop Cafe, co było jedną z przyczyn, tej wizyty. Pani Magdalena finalizowała moje zakupy, natomiast jej kolega przygotował przekąskę ”z pieca”. Wizyta przebiegła sprawnie, w przyjemnej atmosferze, a na pożegnanie, usłyszałam sympatyczne słowa, miłych życzeń.

DORA_1

30.01.2016

Placówka

Strzelin, Jana Pawła II 27

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji panował...

Na stacji panował porządek. Podjazd, budynek stacji i dystrybutory były czyste i w dobrym stanie. Jeden z 2 dystrybutorów LPG był nieczynny o czym informowała odpowiednia tabliczka. Toalety na stacji były czynne, sprawne oraz właściwe zaopatrzone. W sklepie na panował porządek. Półki i regały były czyste i w dobrym stanie. Sklep był dobrze zaopatrzony i utrzymany. Pracownicy byli mili i uprzejmi. Mimo czynnych wszystkich 3 kas była duża kolejka. Czekałem ponad 5 minut zanim zostałem obsłużony. Sama transakcja przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Pracownik pożegnał mnie o raz zaprosił do ponownych zakupów w miły i uprzejmy sposób.

Przemysław_755

27.01.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji Orlen...

Na stacji Orlen przy ul. Kościuszki 64 w Garwolinie kupiłem paliwo i hot-doga. Obsługa była miła i sprawna (młoda kobieta). Zastrzeżenie mam tylko do bezpośredniego otoczenia dystrybutora. Padał deszcz, ale źle wyprofilowana powierzchnia i brak odpływu spowodowały, że była kałuża i "strach" było wyjść z samochodu; bo groziło to przemoczeniem obuwia.

tetryk

26.01.2016

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel bardzo zaangazowany...

Personel bardzo zaangazowany w swoja prace. Bardzo szybka obsluga klienta pracownicy pilnuja by klientzostal obsluzony w jak najkrotszym czasie. Obsluga zawsze usmiechnieta. Pan ktory pomaga w tankowaniu zawsze na stonowisku gotowy do pomocy (nie narzuca sie). Reczna samoobslugowa myjnia pozwala szybko, tanio i dokladnie umyc samochod ( w mojej ocenie najlepsza na jakie mialem okazje mysc samochod). Stacja jest duza i wygodna, toalety czyste. Minus za nie zawsze dzialajacy odkurzacz.

Marek_994

26.01.2016

Placówka

Stanowice, Zwyciestwa 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szczerze polecam tą...

Szczerze polecam tą właśnie stację benzynową. Obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta. Nigdy nie robi problemów, gdy proszę o pomoc w zatankowaniu auta. Zawsze można liczyć na życzliwą i uprzejmą pomoc. Wielka pochwała dla wszystkich pracowników tej stacji:)

Dorota_1056

26.01.2016

Placówka

Prabuty, Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pełna, jakość obsługi...

Pełna, jakość obsługi z zachowaniem należytej kultury, to aspekty, których nie brakuje na tym Orlenie, stacji paliw, którą bardzo pozytywnie postrzegam. Wizyty tutaj są, na ogół przyjemnym doznaniem w podróży. Tak się złożyło, że 22 stycznia, gościłam tutaj 2-krotnie i wizyty, należały do przyjemnych. Pracownik podjazdu, czuwał na obejściem zewnętrznym, służył pomocą przy dystrybutorach i kompresorze, dbał o ogólną estetykę. Sklep kasa, oferował obfite zaopatrzenie (m.in. napoje, słodycze, prasa, zabawki, art. motoryzacyjne), a dwie, dostępne kasy, sprawnie dopełniały rotacji kupujących, dbając o należytą obsługę, pełną kultury, w duchu sympatii dla obsługiwanego. Panie, Ania i Afrodyta (w czasie moich wizyt), dołożyły starań, dla zachowania przyjaznej atmosfery obsługi.

DORA_1

25.01.2016

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Można by rzec...

Można by rzec – ”Ful Serwis” obsługi, choć ta stacja paliw Orlen-u, nie jest placówką serwisową. Tankowałam tutaj, zakupy zrobiłam i też, samochód umyłam, choć nie bezpośrednio, ja jedynie zapłaciłam. Tankowaniem zajął się pracownik, miły, grzeczny i uczynny, młody człowiek, który w swoim doglądaniu, miał też myjnię. Oferty Orlenu są tak zorganizowane, aby nie sprawiały uciążliwości kierowcy i były spełnieniem, jego aktualnych, na dany moment potrzeb. Teren Orlen-u był uporządkowany, jak na zimową aurę. Przed sklepem stały regały, a na nich były pogrupowane płyny samochodowe. W sklepie było przejrzyście, prezentowane artykuły, mogły być uzupełnieniem zakupów, a oferty Stop Cafe, dawały możliwość, drobnych przyjemności gastronomii. Postawa pracowników (Katarzyna, Łukasz) była przepełniona taktem, kulturą i życzliwością. Także, zaplecze sanitarne, było przykładem higieny i czystości.

DORA_1

23.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10805 z 13815)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

ARGE

S1

MOL

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?