Shell

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2695 z 3589)

Wyczyść filtry
Tego dnia bardzo...
Tego dnia bardzo się spieszyłam. Podjechałam pod dystrybutor, nie było kolejki. Wyszłam z auta i rozglądałam się za Pracownikiem. Nikogo z obsługi nie było na zewnątrz. Sięgnęłam więc za foliową rękawiczkę i sama zatankowałam. Udałam się do kasy celem zapłaty, przy okazji zapytałam o Pracownika do obsługi dystrybutorów, Pani poinformowała mnie, że jest, ale pomagał obsługiwać na kasie. Było jedynie 3 Klientów. Zapłaciłam, otrzymałam fv i wyszłam. Na zewnątrz i wewnątrz był ład i porządek. Obsługa w jednolitym stroju służbowym.

Моника

01.08.2012

Placówka

Kwidzyn, Sportowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, tanie...
Świetna obsługa, tanie paliwo najwyższej klasy. Bardzo dobra i bezproblemowa lokalizacja, można trafić tam bez problemu, mili i uczciwi pracownicy, po przyjeździe odrazu nalali mi paliwo i pobrali opłatę. Możliwość skorzystania ze zniżek z punktów smart, możliwość zjedzenia ciepłego i pysznego posiłku na miejscu. Polecam

Jakub_583

31.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw położona...
Stacja paliw położona przy drodze nr 8 pomiędzy Bełchatowem a Piotrkowem. Stacja dobrze oznakowana i zlokalizowana, niestety zjazd na stację zapewniony tylko z jednego kierunku jazdy (od strony Piotrkowa). Stacja utrzymana w należytym porządku i czystości. Bardzo fajnie rozwiązany sposób tankowania, po podjęciu pistoletu zostajemy akustycznie powiadomieni jaki rodzaj paliwa wybraliśmy oraz istnieje możliwość zaplanowania tankowania do ustalonej kwoty lub ilości. Budynek obsługi utrzymany w należytym porządku. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2012

Placówka

Gomulin, Gomulin 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając od znajomej...
Wracając od znajomej udałem się na stację, by zakupić hot doga. Po wejściu przywitała mnie miła kasjerka i spytała co podać. Poprosiłem o hot doga z parówką. Po otrzymaniu pieniędzy wydała mi resztę wraz z paragonem i zabrała się za przygotowywanie przekąski. W międzyczasie spytała jaki ma być sos, poprosiłem o duński. Po upływie 2 minut otrzymałem zamówiony produkt. Pracowniczka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dobry wieczór oraz dobranoc. Ponadto na stacji panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne a podłoga czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Wrocław, Jaracza 69-71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zatankowania...
W celu zatankowania auta wybrałam się na stację benzynową Shell. Była to moja pierwsza wizyta na tej stacji. Jest ona dobrze oznakowana i posiada dobry dojazd. Gdy podjechałam od razu podszedł do mnie pan z obsługi i zaproponował mi pomoc. Namówił mnie też na zatankowanie lepszej benzyny. Zarówno w środku jak i na zewnątrz panował porządek. Niestety minusem tej stacji jest nieco wyższa cena benzyny niż na innych stacjach.

Agnieszka_3050

26.07.2012

Placówka

Szczecin, Al. Wojska Polskiego 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby zatankować auto,...
Aby zatankować auto, skorzystałem ostatnio ze stacji Shell w Poznaniu. Na stację wjeżdża się dość trudno, ponieważ mają tam też swoje miejsca postojowe autobusy. Po wjechaniu na stację podszedł do mnie zaraz pracownik, który przekonywał mnie do zakupu droższego paliwa i zatankował mi samochód. Ja udałem się w tym czasie do kasy, gdzie zostałem natychmiast obsłużony oraz zaproponowano mi zakup jakiegoś dodatkowego produktu. Jakość paliwa okazała się bardzo dobra. Można byłoby jednak bardziej zadbać o otoczenie stacji, wokół której rosną wysokie i gęste zarośla.

dk_2

23.07.2012

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956r 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji był...
Na stacji był jeden samochód więc bez problemu zaparkowałem pod dystrybutorem. Tankując paliwo PB95 zauważyłem, że pracownik myje szyby u klientki obok a gdy skończył poszedł do sklepu. Myślałem, że i mi umyje ale się przeliczyłem. Paliwo drogie bo po 5,78zł za litr ale tankować niestety trzeba. Dystrybutor czysty i sprawny a otoczenie stacji zadbane i estetyczne. W sklepie przywitała mnie kasjerka, poprosiła o kartę lojalnościową a następnie o gotówkę. Po szybkiej transakcji pożegnano mnie i zaproszono do kolejnych odwiedzin.

SECRETSERVICE

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam dzisiaj na...
Tankowałam dzisiaj na stacji benzynowej Shella i byłam pod wrażeniem-pozytywnym. Jak tylko podjechałam, podszedł bardzo miły młody człowiek, z propozycją zatankowania. Jak poszłam zapłacić, obsłużył mnie równie grzecznie inny młody człowiek, a w tym czasie poprzedni umył mi przednią szybę. Byłam pod wrażeniem. Chyba będę tam częściej tankować.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze powrotnej...
W drodze powrotnej znad morza zatrzymaliśmy się na stacji Shell Zachód w MOP Olsze. W związku z wielką akcją promocyjną w Toruniu, zachęcającej torunian do przyjazdu nad morze i skorzystania z autostrady, na stacji Shell można było odebrać mały gratis. Wystarczyło mieć ze sobą specjalny kupon, który był dołączany do lokalnej prasy. Była to latarka czołowa. Gdy weszłam na stację panował tam spory ruch i była długa kolejka. Jako, że nie tankowałam paliwa, ani nie zamierzałam robić zakupów, nie zamierzałam stać w kolejce. Zauważyłam panią wykładająca towar więc podeszłam do niej i zapytałam o promocje. Pani odpowiedziała, że chyba mają jeszcze te latarki. Powiedziała, żebym podeszła do kasy. Tak też zrobiłam. Akurat przy pierwszym stanowisku nikogo nie było pomimo olbrzymiej kolejki. Zapytałam o gratisy i zaraz zmęczona sprzedawczyni poszła i przyniosła mi pudełeczko. Gdy pokazałam jej, że mam dwa kupony, wywróciła oczy i poszła po drugie opakowanie. Widziałam, że ma dosyć tego ruchu i zgiełku przy obsłudze klienta, ale nie zapytała ile mam kuponów. Stacja dobrze wyposażona, klimatyzowana.

Katarzyna_447

22.07.2012

Placówka

Olsze, Autostrada A1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze nad...
W drodze nad morze zatrzymaliśmy się na stacji Shell Wschód w MOP Olsze. W związku z wielką akcją promocyjną w Toruniu, zachęcającej torunian do przyjazdu nad morze i skorzystania z autostrady, na stacji Shell można było odebrać mały gratis. Wystarczyło mieć ze sobą specjalny kupon, który był dołączany do lokalnej prasy. Była to latarka czołowa. Gdy weszłam na stację panował tam spory ruch i kolejka. jako, że nie tankowałam paliwa, ani nie zamierzałam robić zakupów, podeszłam do pani zajmującej się hot-dogami i zapytałam o promocyjne gadżety. Pani odpowiedziała, że nie mają ich i że czekają na dostawę. Poczułam się zawiedziona. Dobrze, że nie stałam w kolejce. Stacja dobrze wyposażona, klimatyzowana.

Katarzyna_447

22.07.2012

Placówka

Olsze, Autostrada A1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa usytuowana...
Stacja benzynowa usytuowana jest zaraz na skrzyżowaniu między Świętochłowicami, a Chorzowem. Podjechałem na stację, wizualnie spojrzałem na czystość jaka w obrębie obiektu panuje. Wszystkie miejsca były czysto i schludnie uprzątnięte. Po zatankowaniu udałem się do sklepiku. Sklepik był czysty, a obsługa miła. Jednak cena paliwa jest stosunkowa droższa niż do innych stacji typu Statoil, czy Lukoil.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Chorzów, 3 maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może zacznę ...
Może zacznę od obsługi, chyba dziewczyna miała ciężki dzień... co prawda zostałam obsłużona szybko ale od niechcenia brak odpowiedzi na moje pytania lub tez odpowiedź " nie wiem" . Natomiast przy kasie płaciłam grubymi więc tez to się nie podobało i wydana reszta bez uśmiechu z wielka łaską. Jeśli chodzi o czystość na sklepie to nie mam zastrzeżeń dwa paragony leżały na podłodze, ale poza tym w porządku.

Małgorzata_1725

18.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjężdżając na stacje...
Wjężdżając na stacje benzynową, od razu widać było osoby pracujące na zewnątrz. Gdy podjechałam pod dystrybutor, Pan o imieniu Marek zaproponował mi paliwo, nie nalegając do kupna danego paliwa. Obsługa na sklepie była odpowiednia, kasjer o imieniu Krzysztof delikatnie zasugerował promocje na dane towary.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15.07.2012...
W dniu 15.07.2012 podczas wizyty na stacji w Bielsku-Białejul.Daszyńskiego 54 tankowałem gaz.Pracownik po rozpoczęciu nalewania gazu zapytał mnieczy mogę przytrzymać przyciski od nalewania gazu. Sytuacja wydaje się być o tyle irytująca,że nie posiadam uprawnień do obsługi gazu płynnego i z tego co się orientuje nalewanie gazu przezklientów jest surowo zabronione i grozi oparzeniem przy jego nie właściwej obsłudze. Ponadto wsamochodzie znajdowała się moja 7-miesięczna córka!! To nie jest pierwsza sytuacja ponieważ nie raz pracownik proszony o nalanie benzyny zwykłej 95 zaczyna na siłę nalewać V-powera, który jest promowany.

Sebastian_391

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obsługę zajmującą...
Na obsługę zajmującą się LPG czeka się dość długi czas. Ostatnio zdarzyła mi się nawet sytuacja że pracownik że podłączył przewód tankujący, który podczas tankowania po prostu wypadł a pieniądze zostały naliczane dalej. Wiele razy mówiłam obsłudze że chcę zatankować za 30zł to przeważnie do zapłaty było 33-35zł. Może te trzy złote jest dla niektórych mało istotne ale jeżeli mam przy sobie tylko 30zł kto zapłaci za mnie resztę? Dlaczego zmusza się klienta do zapłaty więcej niż chciał.

Aleksandra_1192

17.07.2012

Placówka

Siedlce, Brzeska 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Shell mieszcząca...
Stacja Shell mieszcząca się przy centrum handlowym Silesia po raz kolejny odwiedziłem w ostatnim czasie. Często tankuje na tej stacji ze względu na bliskość miejsca, w którym pracuję. Jakiś czas temu postanowiłem wyrobić sobie kartę by zbierać punkty za tankowanie, więc był to również mały plus by skorzystać z usług tego miejsca.Przed wjazdem na stację dostrzegam tablicę informującą o cenach paliwa. Tablica jest mała i mieszczą się na niej tylko dwie pozycje. Stacja, mimo, iż nie posiada sklepu a jedynie stoiska płacowe nie jest samoobsługowa. Na stacji na podjeździe znajdowało się dwóch pracowników, którzy ułatwiali klientom tankowanie. Proponują przy tym droższe paliwo marki Power.Pracownicy są ubrani w firmowe stroje, posiadają identyfikatory. Po zatankowaniu paliwa podjechałem do kasy gdzie nastąpiła finalizacja transakcji. Pracownica spytała czy potrzebuje paragon czy fakturę oraz zaproponowała napój energetyczny. Po okazaniu karty klienta i nabiciu punktów otrzymałem jeszcze drobne dodatki, z których bardzo się ucieszyłem. Mała rzecz a jednak cieszy. Otrzymałem zniżkę 4groszy na paliwo przy następnym tankowaniu oraz 30% zniżkę na myjnie samochodową. Obsługa przy kasie bez zarzutów wszystko szybko i sprawnie.

Błażej_30

16.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechał pod dystrybutor,...
Podjechał pod dystrybutor, natychmiast przyszedł do mnie uprzejmy Pan oferując pomoc w tankowaniu. Poprosiła zwykłego diesla za 100zł, Pan próbował przekonać mnie na lepsze paliwo przeliczając korzyści. Ubrany w strój służbowy. Zatankował, kluczyki odniósł do mnie, stałam już przy kasie. Pani w kasie równiż uprzejma, zarówno dla mnie jak i pozostałych Klientów. Zapytała czy będę chciała fakturę, czy mam kartę na punkty. Zapłaciłam, wystawiając fakturę upewniła się czy wpisany jest poprawny numer rejestracyjny. Podziękowała. Zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz porządek. Oferowane kiełbaski również apetyczne.

Моника

15.07.2012

Placówka

Kwidzyn, Sportowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik, który pracuje...
Pracownik, który pracuje na podjeździe, nie wywiązał się z obowiązku i paliwo nalewałem sam, długa kolejka, czynna jedna kasa, pani w kasie średnio miła, zamiast szybciej obsługiwać klientów rozmawiała z koleżanką. Stroje personelu bez zarzutu. Czystość na stacji, ulokowanie towaru i dostępność asortymentu w najlepszym porządku. Jako stały klient, posiadam kartę lojalnościową, niestety sam musiałem poprosić o nabicie jej punktami przysługującymi mi za tankowanie.

Bartosz_471

15.07.2012

Placówka

Wągrowiec, Janowiecka 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj postanowiłam zatankować...
Dzisiaj postanowiłam zatankować na stacji Shell stosunkowo nowej w naszym mieście i muszę przyznac że jestem mile zaskoczona.Obsługa kompetentna i fachowa ledwo co podjechałam do dystrybutora a już pojawił się miły Pan który pomógł zatankować a ja w tym czasie udałam się już do kasy żeby zapłacić za paliwo.Stacja czysta i zadbana.Pracownicy mili i uśmiechnięci.jedyny mankament to cena która jest sporo wyższa od ceny paliw na innych stacjach.

zalogowany_użytkownik

15.07.2012

Placówka

Radomsko, Jagiellońska/Krakowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze zdziwieniem odkryłam,...
Ze zdziwieniem odkryłam, że mój samochód znowu domaga się tankowania i tym razem musiałam podjechać na najbliższą stację, bo czekała mnie dalsza podróż, więc nie mogłam ryzykować i jechać z pustym bakiem. Podjechałam więc na stację Shell przy ul.Kamiennej. Była to moja pierwsza wizyta w tej lokalizacji. Stacja jest duża, ale mało widoczna z daleka. Teren podjazdu jest obszerny, znajduje się na nim kilka stanowisk do tankowania, a budynek sklepu jest umiejscowiony w głębi działki i stąd mniej widoczny. Również słup z cenami paliw był średnio widoczny, bo zasłaniały go drzewa. Teren stacji był czysty i uporządkowany. gdy podjechałam pod dystrybutor, podszedł do mnie pracownik podjazdu i zaoferował swoja pomoc przy tankowaniu. Skorzystałam z tej propozycji i już po chwili pracownik zatankował dokładnie taką ilość paliwa, o jaką poprosiłam. Po zakończeniu tankowania pracownik zaprosił mnie do sklepu w celu zapłacenia. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i po zapłaceniu otrzymałam paragon i zostałam miło pożegnana przez pracownicę. W sklepie również było czysto i panował porządek. Pracownicy byli ubrani w schludne stroje firmowe w kolorach żółto-czerwonym.

klientka_7

14.07.2012

Placówka

Wrocław, Kamienna 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!