Jakość Obsługi - Profil firmy

Jest to największy...

Jest to największy i zarazem chyba najlepszy salon meblowy w naszym rejonie. Niedawno miałem okazje kupić jeden mebel i złego słowa powiedzieć nie mogę. Towar jest naprawdę dobrej jakości i zgodny ze złożonym zamówieniem. Obsługa na najwyższym poziomie. Pani wszystko bardzo dobrze mi wytłumaczyła i muszę przyznać że doradziła bardzo dobrze. Mam jednak zastrzeżenie do obsługi klienta w puncie zajmującym się dostawami. Okazało się bowiem że moje zamówienie zostało zrealizowane kilka dni po terminie potwierdzonym w zamówieniu. Uzgodniłem telefonicznie z Panią z obsługi, że z uwagi na opóźnienie dostawy otrzymam upust za transport. Jednak jak przyszło do płacenia to nikt o żadnym upuście nic nie słyszał... Nie zależy mi na tych paru złotych ale o dotrzymaniu słowa. Poza tym małym incydentem nie mam nic do zarzucenia.

d_27

12.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła...

Obsługa bardzo miła i pomocna, jednak przy samym zakupie nie do końca pewna takich rzeczy jak: długość czasu oczekiwania na realizację zamówienia, i dostępności wybranych produktów. Uzyskanie tych informacji trwało dość długo. Ofertę sklepu uważam za interesującą, jednak ceny niektórych produktów np. krzeseł są wyższe niż w innych podobnych firmach.

Karolina_1317

06.02.2012

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielki wybór mebli...

Wielki wybór mebli i nietylko.Obsługa miła i przyjemna. Pani która mnie obsługiwała rzetelna fachowa.Asortyment dostępny natychmiast. Obsługa ratalna natychmiastowa (szybka weryfikacja danych).Koszt transportu wysoki ale podzielony na progi tzn im więcej kupisz tym tańszy koszt transportu.Zakupiłam towar na 2500 zł koszt transportu wyniósł 20 zł na drugi koniec Wrocławia.

assanti

29.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy sa bardzo...

Pracownicy sa bardzo zaangazowani w swoja prace. Staraja sie pomagac i sa uprzejmi. Kiedy widza, ze ktos placze sie po sklepie od razu podchodza i pytaja czy w czyms pomoc. Kazdy z pracownikow jest uprzejmy i skory do pomocy. Wykazuja chcec do pomocy ale nie robia tego zbyt nachalnie i nagminnie. Znaja sie na wykonywanej pracy i na produktach posiadanych w salonie.

Sandra_117

25.01.2012

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim czasie...

W ostatnim czasie dwukrotnie miałam przyjemność być w tym że sklepie i powiem że ujmuje mnie wygląd tego sklepu. Wszystko jest dokładnie przemyślane. Meble są ułożone kategoriami, dodatki są dobrane bardzo gustownie. Zwróciłam uwagę na czystość sklepu, zawsze było dobrze wysprzątane, nie ma żadnego kurzu na meblach. W łazienkach jest zawsze czysto i co rzadko się zdarza pachnąco za każdym razem gdy korzystałam z tego miejsca. Gdy oglądaliśmy z mężem kanapę ze skóry, miła pani w okularach podeszła do nas i zaoferowała nam pomoc. Przedstawiła nam katalog, ceny poszczególnych elementów choć powiem szczerze że kilka razy zmieniałam decyzję który komplet wypoczynkowy był by lepszy. Pani nie była tym jednak zdenerwowana.

Filla

11.01.2012

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1) wiedza i...

1) wiedza i kompetencje personelu - personel jest bardzo pomocny, ma ogromna wiedze na temat mebli i dekoracji domowych, potrafi takze pomoc w doborze mebli do koloru scian i tynkow. Bardzo mile osoby, przewaznie mlode, poswiecaja mnostwoczasu klientowi, sa otwarte i chetnie odpowiadaja na pytania. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy bardzo grzeczni i kulturalni, sympatyczni, z usmiechem witaja klienta juz od progu, az przyjemnie sie robi zakupy i atmosfera w sklepie stworzona przrz tak mily personel zacheca do zakupow i pozostania na dluzej. 3) Oferta, cena - ceny przystepne, meble z kolei nadaja sie niemal do kazdego meszkania. Za jakosc i indywidualne zamowienia trzeba jednak doplacic. Salon est dosc spory, dwupoziomowy, co pozwala na efektowna ekspozycje towaru. W asortymencie brakowalo mi tylko drobiazgow. 4) Organizacja i czas obsługi - wzorowo, zadnych kolejek, duza ilosc personelu zapewnia troske o klienta. 5) Wygląd miejsca obsługi - podoba mi sie tematyczna kompozycja salonu podzielona na poszczegolne pomieszczenia. Jest przestronnie i elegancko, panuje czystosc i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaję 5 ponieważ...

Przyznaję 5 ponieważ uważam ,że się w pełni należy. Muszę przyznać ,że za każdym razem kiedy jestem w tym sklepie zawsze spotykam sie z miła obsługą. Ponieważ jestem klientką ,która potrzebuje więcej czasu na decyzję , Pani z którą miałam okazję rozmawiać wykazała się szczególną cierpliwością , ale przede wszystkim była przy tym miła i chętnie udzielała wszelkich informacji , a do tego sama wychodziła z propozycjami. Tak,że w końcu doszło do zakupu. Ale jak pisałam wszystkim Paniom pracującym w tym sklepie należy sie 5+.

Anita_130

22.11.2011

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc wczoraj w...

Będąc wczoraj w sklepie meblowym, od wejścia przywitał mnie sprzedawca, który był ubrany w białą koszulę, do której była przypięta plakietka z imieniem oraz w firmowy krawat. Zadał pytanie czy może w czymś pomóc. Kiedy odpowiedziałem, że na razie tylko się rozglądam, zaproponował, że jak będę miał jakieś pytania to chętnie pomoże. Asortyment sklepu jest duży. W ofercie za mało jest dodatków. Minusem jest za długie oczekiwanie do kasy (ponad 20 minut).

Łukasz_1520

23.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon meblowy. Na...

Salon meblowy. Na przestrzeni ostatnich lat przechodził dużą metamorfozę i wiele, wiele zmian. Aktualnie bardzo na plus. Duża powierzchnia ekspozycyjna, bardzo duży przegląd asortymentu. Dostępne ulotki, katalogi, wzorniki. Wszechobecna obsługa - miła, kompetentna ale nie narzucająca się. Może jedyny mankament, to kasy - akurat tylko 1 była czynna i utworzyła się dość spora kolejka. Generalnie jednak pozytywne odczucie zakończone zakupem. Teraz trzeba jeszcze poczekać.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem zakupić sofę....

Chciałem zakupić sofę. Gdy weszliśmy z żoną do skleu trzech pracowników siedziało za ladą i dyskutowali o czymś. Mieliśmy upatrzony mebel więc staneliśmy koło niego i czekaliśmy, aż ktoś z obsługi podejdzie i odpowie na nasze pytania. Ale skąd! Tumiwisizm totalny! Staliśmy 4 metry od obsługi, ale ostatecznie to my musiliśmy się do nich pofatygować. Miałem wrażenie, że bardzo im przeszkadzamy. Zero profesjonalizmu.

Adrian_226

12.10.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 43

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Meblowy Agata...

Salon Meblowy Agata Meble bardzo pozytywnie mnie zaskoczył. Panuje w nim miła atmosfera, meble wyrażnie odseparowane sa od artykułów dekoracyjnych. Natknęłam się na kilka wyjątkowych promocji, któorych szczerze mówiąc nie spodziewałam się, ponieważ wg katalogu oferta jest dość nowa. Salon jest bardzo przestronny, czysty. Wszystkie meble pięknie wyeksponowane, ustawione również w ciekawe aranżacje. Widać krzątający się personel, który bardzo dba, by meble i podłoga nie były zakurzone. Zakochałam się w tym salonie. Już zaplanowałam, że w najbliższej przyszłości wróce tam na większe zakupy.

RoseLynn

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 30

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam tego...

Nie polecam tego sklepu na zakup mebli - powody: W sklepie zakupiłem meble za dość dużą kwotę. Sam zakup wiązał się z kłopotami związanymi z brakiem wiedzy i kompetencji personelu. Reklamowana promocja miała tak zawiły (dla personelu) regulamin, że ten musiał się co chwila komunikować z dyrektorem sklepu i z centralą, czy dany zakup jest możliwy w promocji czy nie. Czułem się momentami wprowadzany w błąd - poprosiłem o regulamin i okazało się, że mam rację. Czas oczekiwania na meble - strasznie długi, a do tego dochodzi dziwny wymóg płacenia za transport w kasie a nie przelewem - z związku z tym musiałem przyjechać do sklepu kilkukrotnie (50km) aby sfinalizować tę transakcję. Z ustaleniem zasad transportu także problemy, niejasny system rozliczeń. Nie polecam tego sklepu na zakupy mebli.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Łódź, Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem w tym...

Kupowałem w tym sklepie kanapę i ostatnio pufę. Personel w agata meble jest miły i kompetentny niestety czasami trzeba dosyć długo czekać na swoją kolejkę ponieważ na jeden dział przypada jedna osoba obsługująca klientów . Sklep jest dobrze rozplanowany dzięki czemu można łatwo znaleźć i obejrzeć to czego szukamy wyjątkiem są dywany które po zmianie układu sklepu( parter został przeznaczony na inne sklepy) straciły swoje miejsce i są porostu porozkładane po całym sklepie na ekspozycjach. W agata meble możemy znaleźć produkty w dużym zakresie cenowym od tanich mebli aż po bardzo drogie prawie "dzieła sztuki". Małą niedogodnością jest lokalizacja magazynu który znajduje się ok.600m od sklepu i tam musimy się udać po odbiór towaru. Podsumowując dobry sklep z dużym i różnorodnym asortymentem dobrej jakości mebli.

Jacek_483

20.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na wysokim poziomie. Kontakt wzrokowy utrzymywany przez cały czas z pracownikami a w razie potrzeby można bez problemu znaleść osobę która pomoże. W sklepie panował porządek. Obsługa i kasjerzy bardzo mili. Sklep prezentuje sie bardzo elegancko. Dojazd do miejsca nie sprawia problemów.

Paweł_1381

05.08.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od razu przy...

Od razu przy wejściu podeszła do nas pani proponują pomoc po czym skierowała nas na odpowiedni dział. Kolejna pani pomogła man wybrać odpowiedni model dostosowany do naszych wymagań. Obsługa bardzo miła. Salon przestronny i ładnie zorganizowany. Jedynym minusem jak dla mnie była kolejka do kasy przy której obsługiwała tylko 1 pani.

Patrycja_166

29.07.2011

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc klientem salonu...

Będąc klientem salonu meblowego Agata w Łodzi byłam zadowolona z obsługi. Sklep wyposażony jest w szeroką gamę zróżnicowanych towarów, które są bardzo dobrze wyeksponowane, posiada również dużo ciekawych dodatków dekoracyjnych. Każdy dział posiada swój punkt obsługi klienta, dlatego też można szybko otrzymać fachową poradę. Salon jest bardzo obszerny, jednopiętrowy. Obsługa jest miło nastawiona na klienta. Dużą wadą jest bardzo niski upust cenowy, prawie żaden, a mianowicie 1,5% pow. 4000 zł kwoty towaru. Ceny są wygórowane.

Monika_1737

26.07.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc remont i...

Robiąc remont i myśląc o zmianie mebli trafiłem do salonu meblowego Agata mieszczącego się w Al. Krakowskiej 61. Salon mieści się na bardzo dużej powierzchni i ma 2 piętra. Posiada stoiska różnych firm(VOX, Bydgoskie, Koło). Wybór mebli jest tak różnorodny i rozmaity że jeśli nie jest się wcześniej na coś konkretnego zdecydowanym bardzo trudno dokonać wyboru. W salonie jest kilkanaście punktów obsługi. Punkty są rozmieszczone po całej powierzchni sklepu i czasami do niektórych bardzo trudno dotrzeć.Ponadto pracownicy nie zawsze przebywają na swoich działach w punktach obsługi. Meble są różnie ustawione czasem na jednej ekspozycji stoją meble z różnych działów. Aby dowiedzieć się o zakupie całej wystawionej ekspozycji trzeba zapytać się w kilku punktach obsługi. Zdegustowany opuściłem salon nie dokonując zakupu doszedłem do wniosku że wolę mniejsze sklepy meblowe mieszczące się bliżej mojego zamieszkania.

KOS

24.07.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się całą...

Wybraliśmy się całą rodziną na zakupy sofy. Do salonu łatwo trafić, dojazd jest dobrze oznakowany i nie ma problemu z zaparkowaniem "pod drzwiami". Po wejściu do salonu na pierwszym planie stoją meble w promocji. Jest czysto, nastrojowo - wrażenie robi fontanna i woda płynąca pod szklaną podłogą. Duży wybór mebli dobrej jakości, ekspozycja rozplanowana tematycznie, na meblach można siadać, przymierzać się itp. Ceny porównywalne z konkurencją. Bardzo szybko podszedł do nas sprzedawca i zaoferował swoją pomoc. Nienaganna prezencja i pełna kultura - grzecznie, rzeczowo i na temat, sprzedawca miał także odwagę wspomnieć o wadach produktów za co duży plus. Po udanym zakupie na miejscu ustaliliśmy szczegóły dostawy która była także miłym zaskoczeniem - z wniesieniem do domu, rozpakowaniem i ustawieniem. Dodatkowo otrzymywałem informacje przez sms o stanie realizacji zamówienia.

Wojtas_2

16.07.2011

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 83a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum handlowe „Agata”...

Centrum handlowe „Agata” oferuje szeroki wybór mebli różnych producentów. Wybrałem się do tego centrum w poszukiwaniu kanapy bądź fotelu rozkładanego do spania. Potrzebowałem dwa jednakowe produkty. Z uwagi na bardzo słabą ofertę jeśli chodzi o fotele rozkładane, bardzo szybko swoje poszukiwania zawęziłem do kanapy. Jako, iż metraż pokoju był mały a potrzebowałem zmieścić w nim dwie kanapy to szukałem czegoś na tyle szerokiego by bez konieczności rozkładania można było swobodnie spać na kanapie. Produkty w tym centrum handlowym znajdują się na pierwszym piętrze budynku. Wybór jest dosyć duży. By obsługa miała łatwiej obsłużyć klienta, centrum podzielono na strefy w których znajdują się punkty obsługi klienta. W każdym z takich punktów pracują 2-3 pracownice. Po krótkiej chwili gdy oglądałem kanapy podeszła do mnie pracownica Violetta. Kobieta w średnim wieku, blond włosach. Nosiła identyfikator, przypięty do służbowego stroju. Pracownica wyszła z zapytaniem o pomoc w wyborze, zebrała potrzebne informacje i zaprezentowała mi model kanapy, który według niej pasował do tego czego szukałem. Po wykonaniu szybkich pomiarów kanapy, okazało się, że rzeczywiście pasuje. Szybko wybrałem kolor ( były dostępne w 3 kolorach), dodatkowo udało mi się kupić kanapy z małym rabatem. Pani Violetta przyjęła zamówienie, spisaliśmy umowę sprzedaży. Transport mebli przyszedł po kilku dniach zgodnie z umówioną godziną. W tej kwestii nie było żadnych problemów. Dwóch pracowników „Agaty” wniosło i poskładało meble. Pytali również o ustawienie dzięki czemu nie musiałem się męczyć z przestawianiem ich po pokoju. Obsługa klienta w centrum była bardzo miła, fachowa, nie odczułem nachalności ze strony pracownicy. W centrum było czysto i zadbanie. Każdy, nawet najmniejszy produkt miał przyklejoną karteczkę z ceną.

Błażej_30

15.04.2011

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon przestrzenny, dobrze...

Salon przestrzenny, dobrze wyposażony. Produkty wyeksponowane prawidłowo. Obsługa miła i fachowa. Po zleceniu kupna monitują stale etapy realizacji zamówienia. Co się prawie nie spotyka, transport mebli obejmował także wniesienie! Na dodatek z pośrednictwem profesjonalnej firmy. Z pewnoscią do nich wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agata meble

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Agata meble

Opinie (818 z 1655)

Agata meble

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agata meble?

Senator

TETA

EKO-LINE

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?