Black Red White

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (980 z 1745)

Słabo.
Słabo.

Nina_43

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Krzysztof_962

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Katarzyna_4499

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marcin_1731

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Kundzia

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Karolina_1418

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Rafał_58

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie BlackRedWhite jest świadczona na najwyższym poziomie. Ponadto sklep świadczy kompleksowe usługi do których należą montaż, transport i serwis produktów oferowanych do sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2016

Placówka

Głogów, Józefa Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Kilkakrotnie dokonywałam zakupów...
Kilkakrotnie dokonywałam zakupów w salonie Black Red White i za każdym razem rewelacja!Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalnej obsługi: kompetentni pracownicy z wysoką kulturą osobistą i zawsze uśmiechnięci. Zakup mebli to nie problem kiedy doradza osoba, która zna się na swojej pracy doskonale. W salonie panuje ogólny ład i porządek.Z prawdziwą przyjemnością dokonuje się tam zakupów.

Dorota_1308

16.11.2016

Placówka

Słupsk, ul. Madalińskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Dzień dobry. Jestem...
Dzień dobry. Jestem bardzo niezadowolona z wyboru tego sklepu, meble przyszły z małą pomyłką, kolor dodatku się nie zgadzał, jak oddałam pomyłkowo wydane elementy, obiecano mi że w piątek przyjadą prawidłowe. Co z tego że miałam obiecane że załatwią tą sprawę, oczywiście nie otrzymałam listewek , ani żadnej informacji. Lepiej ignorować klienta i stracić przyszły zarobek, ponieważ miałam zamówić jeszcze dwie szafy za łączną wartość 3000 zł. Oczywiście tego już nie zrobię, i nie polecam tego sklepu Nikomu. Moje pierwsze doświadczenie i ostatnie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2016

Placówka

Legnica, Grunwaldzka 9

Nie zgadzam się (0)
W sklepie nie...
W sklepie nie jest zbytnio czysto,na pytanie o sofę sprzedawca nie bardzo umiał ja zachwalić.Nie pokazał wzorników tkaniny,nie zaprezentował rozłożenia.Ogólnie sprzedawca przebywa w swoim pomieszczeniu.

szunaJ

17.04.2016

Placówka

Świecie, Żwirki i Wigury

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu po szafę. Pan, który mi doradzał był kompetentny, a jednocześnie nawiązał ze mną dobry kontakt. Pokazał mi różne warianty modelu, który wybrałam. Był zaangażowany w rozmowę. Ogółem dobrze :)

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2016

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 46

Nie zgadzam się (0)
Chciałam dokupić szafę...
Chciałam dokupić szafę i regał do wcześniej kupionych mebli. Szybka obsługa, bardzo miły i pomocny personel. Zamówienie złożone i zaakceptowane szybko i bez problemów. Ze strony sklepu padłą propozycja wykupienia transportu za 99zł lub możliwość odbioru samodzielnego zamówionych produktów. Czas oczekiwania na meble to ok 2 tygodnie, co na standardy BRW jest czasem krótkim. Pracownica odprowadziła do wyjścia. Obecnie ciekawa promocja -10%.

Magdalena_3566

03.04.2016

Placówka

Zabrze, M. Mielżyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
W sklepie chciałam...
W sklepie chciałam dokupić okap do wcześniej zamówionych mebli kuchennych. Tylko jeden sprzedawca na dziale z meblami kuchennymi, w kolejce ok. 7 osób. Po ponad 40 minutach czekania przyszła moja kolej, jednak pracownik oznajmił, że musi gdzieś iść i mam na niego czekać. Czekałam ponad 20 minut, w tym czasie prosiłam pracowników z innych działów o pomoc i obsługę, jednak nikt się nie podjął tego zadania. Pracownika nie było, a kolejka rosła. Przyszedł po ok. 30 minut, towar zakupiłam. Łączny czas spędzony w sklepie na staniu w kolejce i oczekiwaniu to ponad godzina w celu zakupu jednego towaru- wynik bardzo słaby.

Magdalena_3566

15.03.2016

Placówka

Zabrze, M. Mielżyńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu sprzedawca przywitał się za pomocą formy grzecznościowej "Dzień dobry". Sprzedawca miał przypięty w widocznym miejscu identyfikator z imieniem. Otoczenie sklepu było czyste i przewietrzone, panował spokój i przyjemna atmosfera. Po krótkiej chwili rozglądania się klienta po sklepie, sprzedawca podszedł proponując pomoc. Sprzedawca zadawał pytania na temat potrzeb zakupowych klienta oraz słuchał uważnie wypowiedzi klienta. Sprzedawca z własnej inicjatywy udał się wraz z klientem do interesującego go mebla. Sprzedawca w sposób satysfakcjonujący klienta dokonał prezentacji oferty ( demonstracji produktu). Sprzedawca zaproponował klientowi wypróbowanie mebla - położenie się na rozłożonym przez sprzedawcę narożniku. Sprzedawca prezentował zalety mebla m.in materac ze sprężyn bonelowych, czy łatwym w utrzymaniu czystości materiale, którym obszyty został narożnik. Sprzedawca nie zaproponował jednak jasno i klarownie złożenia zamówienie - zakupu mebla. Jednak kiedy klient sam zdecydował się na złożenie zamówienia, sprzedawca poinformował go o dodatkowych usługach - transport, wniesienie, montaż mebli. Sprzedawca nie zaoferował zakupu innych mebli lub akcesoriów dodatkowych. Sprzedawca sporządził zamówienie, upewnił się, że zamówienie jest zgodne z wyborem klienta, wręczył wizytówkę oraz katalog, podziękował i zaprosił do ponownego odwiedzenia salonu. Podsumowując, sprzedawca odpowiednio przywitał wchodzącego klienta, przekonująco i pewnie przedstawił ofertę salonu, utrzymując z klientem kontakt wzrokowy, był zaangażowany i kompetentny. Zachowanie sprzedawcy zachęcało do zakupu mebli w tym salonie, dlatego wystawiam opinię bardzo dobrą.

zalogowany_użytkownik

23.02.2016

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 44

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

jarecki

08.01.2016

Placówka

Bytom, Browarniana 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa godna polecenia.
Obsługa godna polecenia.

Patrycja_874

11.11.2015

Placówka

Inowrocław, Staszica 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa.Profesionalne podejście do klienta i życzliwość ze strony pracowników.Polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2015

Placówka

Łódź, Brukowa 4

Nie zgadzam się (0)
Pojawienie się Ikei...
Pojawienie się Ikei w pobliżu ożywiło oferty sklepu Black and White. Zdrowa konkurencja zawsze z korzyścią dla klienta.

Małgorzata_2313

23.10.2015

Placówka

Fordon, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pracownicy doskonale znają asortyment sklepu, potrafią doradzić i wskazać najlepszy dla klienta mebel. Ja wybierałam tam rogówkę, wybór był duży zarówno pod względem kształtów jak i dostępnych materiałów. Cenowo sklep nie jest najtańszy, ale meble wyglądają na solidne. Ekspozycja w trakcie mojej wizyty była w przebudowie, ale i tak dostępnych do zobaczenia było wiele mebli. Pracownicy również udostępniają katalogi z meblami, w razie jakby jakiegoś nie było na sklepie. Bardzo polecam ten sklep z uwagi na obsługę, która jest bardzo zaangażowana w sprzedaż, pomocna, ale nie nachalna.

Iwona_1123

27.03.2015

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?