Black Red White

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (980 z 1744)

Wyczyść filtry
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Polecam serdecznie!

zalogowany_użytkownik

21.03.2015

Placówka

Legnica, Grunwaldzka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa! Pracownicy...
Super obsługa! Pracownicy starannie doradzają i służą katalogami wobec klientów. Salon jest bardzo duży i każdy produkt zajmuje właściwe miejsce i ma aktualną cenę. W razie reklamacji klient jest informowany mailowo lub telefonicznie. Ogólnie sklep godny polecenia.

Kinga_319

06.03.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Targowa 9a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca miły i...
Sprzedawca miły i kompetentny. Po ok. 3 minutach podszedł i zaproponował pomoc w doborze mebla. Przedstawił kolory i warianty inne niż te znajdujące się w sklepie. Zaproponował zakup poprzez złożenie zamówienia oraz sprzedaż dodatkową. Poinformował mnie o możliwym odpłatnym transporcie. Odejmuję gwiazdkę za to ,że sprzedawca nie zachęcił mnie do wypróbowania mebla oraz nie opisał jego cech i zalet. Atmosfera w sklepie była miła. Poleciłabym ten sklep znajomemu.

Agnieszka_4086

20.02.2015

Placówka

Gdynia, Unruga 111

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Bytom, Browarniana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wiedza sprzedawcy pozwala na uzyskanie odpowiedzi na zadawane pytania przez klienta. Prezentacja mebla oraz omówienie jego wykonania przez pracownika pozwala klientowi na zapoznanie się z towarem.

Barbara_1009

09.02.2015

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu gotowa...
Obsługa sklepu gotowa pomóc.Zawsze odpowiadają na pytania. Starają się nas poznać na tyle, aby móc jak najlepiej nam doradzić. Każdemu klientowi poświęcają tyle czasu ile on potrzebuje. W sklepie jest czysto.

Anna_5330

07.01.2015

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep, od...
Nowy sklep, od drzwi widać że ludzie wiedzą co robią mają każdy swoje zadania. Miła obsługa Pani która pomagała w zakupach znała odpowiedzi na zadawane jej pytania odnośnie innych modeli w ofercie

Sylwia_1259

15.12.2014

Placówka

Płock, sikorskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30 listopada zamówiłem...
30 listopada zamówiłem spory zestaw mebli od Black Red White. Wybór był spory, ekspozycja jest bogata, więc nawet wymagający klienci powinni znaleźć coś da siebie. Pani, która obsługiwała mnie w punkcie informacji, była bardzo miła i profesjonalna. Złożenie zamówienia poszło więc błyskawicznie i bezbłędnie. W tym samym punkcie udzielono mi wszelkich informacji, co zrobić z zamówieniem. Czas oczekiwania na meble wynosił tydzień, także również nieźle. Informacje o odbiorze mebli dostałem na telefon. Po przybyciu do sklepu pojawiłem się z zamówieniem przy kasie, gdzie zapłaciłem za meble. Pani kasjerka również sprawnie mnie obsłużyła. Następnie odesłano mnie do magazynu w celu odebrania mebli. Spakowane meble przetransportowano na brzeg rampy, skąd pakować do auta, trzeba było już samemu. Panowanie z magazynu też wywiązali się rzetelnie ze swoich obowiązków. Ogólna ocena: Super!

3be

10.12.2014

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kupując meble...
Dziś kupując meble w Black Red White w Głogowie na ul. Piłsudskiego, spotkałem się z wyjątkowo miłą i profesjonalną obsługą. Pani miała na imię Angelika i naprawdę fachowo doradziła mi w doborze mebli.Polecam ten sklep i w.w sprzedawcę

Wojciech_815

04.12.2014

Placówka

Głogów, Józefa Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio kupowałam krzesła...
Ostatnio kupowałam krzesła z tej firmy - ich jakość bardzo mnie negatywnie zaskoczyła (zarysowania, rdza, niedomalowana powierzchnia), Tym bardziej, że reklamują się jako: "Firma oferująca wysokiej jakości meble pokojowe, kuchenne, tapicerowane oraz stoły i krzesła o różnorodnej stylistyce"- TO ZWYCZAJNE KŁAMSTWO!!!l. Oczywiście nie omieszkałam tych krzeseł zareklamować. Zdaniem serwisanta, to ja powinnam wiedzieć, co znajduję się w paczce :/ a moim zdaniem - to oni powinni informować klienta, jaki towar sprzedają, żeby później nie było niedomówień. Jeszcze nie zdążyłam wyjść ze sklepu, a już zostałam "wyśmiana" przez ekipę pracującą - TOTALNY BRAK PROFESJONALIZMU - co zniechęciło mnie jeszcze bardziej do dalszych zakupów w tej sieci. Co to za traktowanie klienta, nie polecam...

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ trzy razy...
Ponieważ trzy razy w ciągu ostatnich dwóch miesięcy miałam okazję odwiedzić ten punkt - mogę śmiałopodsumować, że standardy obsługi klienta -w podstawowym ujęciu są stosowane minimalnie:- klient nie jest witany w żaden sposób przy wejściu, ani nawet po kilku krokach dalej- średni czas zauważenia i podejścia do klienta, który jest wyraźnie zainteresowany konkretnym meblemto ponad 3,5 minuty...Niezależnie kto mnie obsługiwał - sprzedawca zadał tylko jedno lub dwa pytania, brak więcanalizy, poznania potrzeb i oczekiwań klienta, również na etapie obiekcji, wątpliwości - obsługajednoznacznie i pewnie nie potrafi na nie zareagować. Dialog ciągnie się jakby w nieskończoność,aż jako klient mam wrażenie, że sprzedawcy wcale na sprzedaży nie zależy...(?) Brak etapu zamykania sprzedaży, jako klient nie czułam się ważną osobą, która ma przy sobie prawdziwego doradcę.W salonie panuje tak martwa cisza, że 3-4 segmenty dalej mimo niby cichego głosu- słyszę prywatną rozmowę sprzedawcy z za lady...Żadna miła chiloutowa np. - muzyka w tle nie umila mi spaceru wśród alejek...Wiele elementów więc jest do gruntownej natychmiastowej poprawy.

Magdalena_3394

02.12.2014

Placówka

Białystok, produkcyjna z

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogate wyposazenie ,...
Bogate wyposazenie , mily personel. Czysto schludnie .Winda umożliwiajaca poruszanie sie po sklepie

Natalia_1150

06.11.2014

Placówka

Warszawa, Popularna 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w tym sklepie przedstawiają 100% profesjonalizmu. Miłe, sympatyczne z uśmiechem podchodzą do kupującego. Naprawdę godne polecenia.

Łukasz_2140

04.11.2014

Placówka

Jelenia Góra, Wiejska 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

29.09.2014

Placówka

Ełk, Wojska polskiego 30A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ma...
W sklepie ma się kontakt z bardzo miła i profesjonalną obsługą. Prawie każdy pracownik wita klientów słowami "Dzień dobry". Pracownicy bardzo chętnie służą poradą i pomocą. Potrafią udzielić wyczerpujących informacji na temat produktów ze swojego działu, a także wyjaśnić różnice pomiędzy produktami.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2014

Placówka

Szczecin, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ma...
W sklepie ma się kontakt z bardzo miła i profesjonalną obsługą. Prawie każdy pracownik wita klientów słowami "Dzień dobry". Pracownicy bardzo chętnie służą poradą i pomocą. Potrafią udzielić wyczerpujących informacji na temat produktów ze swojego działu, a także wyjaśnić różnice pomiędzy produktami.

Joanna_2873

04.09.2014

Placówka

Warszawa, Popularna 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam krzesło do...
Zamówiłam krzesło do komputera , czekam już miesiąc i nic . kilka razy dzwoniłam , zbywali mnie , że oddzwonią i nic . Tydzień temu po kolejnym telefonie poinformowali mnie że krzesło jest w Zielonej Górze (50km od mojego miasta ) i nic . XXI wiek loty w kosmos , a tu średniowiecze , chyba transport konny .Odradzam i nie polecam

Kasia_126

20.08.2014

Placówka

Żary, Podwale 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu staliśmy...
W lipcu staliśmy się posiadaczami kuchni brw. Projekt w miarę solidnie przygotowany, dosyć dobrze odzwierciedlił rzeczywisty wygląd kuchni. Jedynie przy oświetleniu słaba pomoc. Czas oczekiwania na meble był krótszy niż się spodziewaliśmy, miła niespodzianka. Bez problemu przechowano meble w magazynie tak długo jak trzeba było. Największy plus całego przedsięwzięcia - montaż. Tu ogromna pochwała za solidną pracę, profesjonalizm i dokładność.. Dziękujemy :-)

~Lupi

11.08.2014

Placówka

Kołobrzeg, Kielecka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa salonu klientem...
Obsługa salonu klientem nie jest zainteresowana. Przeszłam cały salon i żaden sprzedawca nie wyszedł ze swojej "kanciapy". Na pytanie o tapczany usłyszałam - nie ma, a na prośbę o katalog - można zobaczyć w internecie.

Joanna_2769

05.08.2014

Placówka

Ełk, Wojska polskiego 30A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam dzisiaj chyba...
Miałam dzisiaj chyba niefart do doradców w tym sklepie. Nikt nie potrafił mi pomóc. Odsyłano mnie od jednego do drugiego pracownika. Na końcu nie otrzymałam żadnej rzeczowej informacji i opuściłam sklep z niczym.

Agnieszka_3636

05.08.2014

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Krystian

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Amal II

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Real-Meble

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bogata oferta mebli...
Bogata oferta mebli w różnych stylach. Dobra dostępność produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!