Black Red White

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (983 z 1757)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Suwałki, Podhorskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładne i...
Bardzo ładne i przestronne wnętrze. Wysoka dbałość o ekspozycje. Obsługa jednak jest bardzo arogancka, szczególnie kasjerzy. Ponadto bardzo długi okres obsługi. Kolejki. W salonie panuje bardzo duży chaos. Personel nie jest widoczny na swoich stanowiskach pracy. Duży wybór asortymentu ale ceny nie są jasno określone dla klienta. Zdarzają się pomyłki jeżeli chodzi o zgodność cen na ekspozycji z tymi na paragonie, który dostanie klient przy dokonaniu zakupu. Nie polecam

Monika_2579

27.08.2013

Placówka

Fordon, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzewadca wykazał sie...
Sprzewadca wykazał sie dobrą znajomością aktualnej oferty oraz wykazał umiejetności w analizie potrzeb klienta oraz doborze produktu. Obsługa sympatyczna, schludnie ubrana oraz pomocna. Bardzo bogaty asortyment, dobrze wyeksponowany oraz czysty. Syzbka ale dokładna obsługa nie tworząca zbędnych kolejek. Jedynie przy stanowiskach sprzedawców panuje chaos dokumentów oraz różnistych rzeczy - jednym słowem bałagan.

Małgorzata_2129

25.08.2013

Placówka

Fordon, Fordońska 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie oceniam jakości...
Nie oceniam jakości mebli - zespół pracującym w tym sklepie nie ma na to wpływu. Natomiast za poziom obsługi, czystość placówki oraz estetykę należą się brawa. Jeśli ktoś decyduje się na zakup mebli BRW, to zdecydowanie warto kupować w Będzinie.

zalogowany_użytkownik

25.08.2013

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca mówił głosem...
Sprzedawca mówił głosem bardzo pewnym i przez cały czas utrzymywał ze mną kontakt wzrokowy, co spowodowało wrażenie, że mam przed sobą sprzedawcę, który zna się na produkcie, który zamierza sprzedać i wie co może dodatkowo mi zaproponować. Sprzedawca był jak najbardziej zaangażowany w rozmowę, zadawał pytania otwarte, czekając cierpliwie i z uśmiechem na odpowiedź. Bardzo dobrze poradził sobie z moimi wątpliwościami dotyczącym zakupu.

Malwina_177

23.08.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Black Red White...
Black Red White na Krakowskiej odwiedziłam w lipcu 2013 roku. Pomimo późnej pory (niecałe pół godziny do zamknięcia), otrzymaliśmy fachową pomoc w wyborze mebli kuchennych, a do tego wszystko z uśmiechem i w bardzo szybkim tempie - nikt się nie ociągał, nie robił min i nie wzdychał jak to czasem bywa, do tego Sprzedawczyni z nami porozmawiała i okazało się, że dopiero co wróciła z urlopu. Mimo pierwszego dnia pracy po pewnie miłej wakacyjnej przerwie, potrafiła z uśmiechem i dużą wiedzą nas obsłużyć. Nic, tylko polecać!

zalogowany_użytkownik

13.08.2013

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

13.08.2013

Placówka

Suwałki, Podhorskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Alba

12.08.2013

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

24.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Pierwszej Brygady 18 a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

13.07.2013

Placówka

Starogard Gdański, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Przy samym...
Rewelacyjnie. Przy samym wejsciu juz interesuja sie klientem. Probuja zadowolic , znalezc rozne propozycje.Dosc dobrze nawet wyrywkowo podaja ceny asortymentu. Dlugi czas oczekieania na zamawiany towar moze zrekompensowac bardzo mila obsluga oraz chec pomocy panow przywozacych zakupiony towar. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Lubin, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Alba

10.07.2013

Placówka

Skoczów, Fabryczna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety trochę czasu...
Niestety trochę czasu mija zanim sprzedawca sam zauważy obecność klienta. Przedstawia ofertę w odpowiedzi na zadane pytanie o produkt, nie prezentuje w pełni jego zalet, nie informuje o możliwości zakupu na raty ani możliwych opcjach transportu.

Piotr_2018

08.07.2013

Placówka

Poznań, Miasto wnętrz

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem spory problem...
Miałem spory problem ze zwrotem mebli zakupionych przez internet i musiałem kontaktować się z infolinią w tej sprawie. Zostałem obsłużony dość fachowo, mężczyzna po drugiej stronie telefonu posiadał sporą wiedzę merytoryczną, był chętny do pomocy. W moim imieniu kontaktował się z salonem odpowiedzialnym za odbiór a także podpowiadał co zrobić aby zwrot przebiegł bezproblemowo. Praktycznie w ciągu 3h mój problem był rozwiązany a meble zwrócone.

zalogowany_użytkownik

06.07.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, asortyment...
Sklep czysty, asortyment przejrzyście ułożony. Minus i ocena "źle" za obsługę. Pan, którego poprosiłam o pomoc miał bardzo znikomą wiedzę nt.aktualnej oferty i tego co sklep sprzedaje. Biegał między piętrami szukając pomocy u współpracowników aby móc odpowiedzieć na moje pytania. Generalnie w sklepie ruch jest nieduży - w wolnych chwilach można podjąć próbę zapoznania z asortymentem, aby móc pomóc klientom i nie biegać pomiędzy meblami szukając kanapy....W końcu skorzystałam z pomocy innej osoby.

Kamila_738

29.06.2013

Placówka

Radom, Domagalskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Kupiłam mały...
Rewelacyjnie. Kupiłam mały stolik i okazało się że pracownik doradził mi tańszy produkt. Wszystko w salonie jest starannie ułożone i ma dokładną cenę. Personel fachowo doradza. Salon jest bardzo profesjonalny. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kinga_319

25.06.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemyslowa 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni pokazała możliwości...
Sprzedawczyni pokazała możliwości funkcyjne danego mebla tj. rozłożyła kanapę, pokazała jak można spać na niej w wygodnej pozycji, pokazała miejsce na poduszki i kołdrę, mówiła też o właściwościach ustawienia danego mebla. Podczas rozmowy nastąpiła obiekcja odnośnie rodzaju materiału, reakcja sprzedawczyni była natychmiastowa, otóż zabrała klienta do miejsca z katalogami i wzornikami materiałów i wzorów, zaprezentowała różne kombinacje materiałowe i wzorowe, zatem klient mógł sobie wyobrazić, w tym wypadku, daną kanapę z interesującym wzorem; kolejna obiekcja dotyczyła ceny (była za wysoka), sprzedawczyni zaoferowała inną kombinację tj. zaproponowała wykonanie kanapy z tańszych materiałów (z grupy B), znała już oczekiwania klienta, zatem poruszała się w obszarze materiałów podobnych do wcześniej wybranych. Sympatyczna obsługa - przywitanie klienta i rozmowa z nim przebiegała w miłej atmosferze, klient czuł się swobodnie; wyczerpujące odpowiedzi na zadawane pytania - sprzedawczyni odpowiadała na każde zadane pytanie, satysfakcjonowało to klienta; pomoc w rozjaśnieniu myśli klienta tj. klient do końca sam nie wiedział jakiego modelu poszukuje, natomiast sprzedawczyni zaoferowała różne możliwości zarówno te znajdujące się w salonie jak i te z katalogu

Angelika_251

21.04.2013

Placówka

Wejherowo, Gdańska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne: obsługujący sprzedawca...
Pozytywne: obsługujący sprzedawca wiedział jakie są dostępne produkty w katalogach, szybko był w stanie je w nich znaleźć i pokazać, elastycznie dobierał katalog / model w stosunku do moich pytań / wątpliwości, jeśli nie było w ofercie tego, czego chciałem, proponował inne rozwiązanie tej kwestii (dokupienie elementu uzupełniającego), poszukał dla mnie ulotek i dał mi katalogi, które mogłem zabrać. Dodatkowo sprzedawca poinformował mnie o obowiązującej promocji "kupuj bez vat" w ramach której mogę zakupić biurka w tym sklepie.Negatywne: sprzedawca niestety zadawał mało pytań aby rozpoznać moje oczekiwania, tylko czekał na moje uwagi / pytaniaNegatywne (sklep): przeszedłem prawie cały sklep intensywnie rozglądając się na każdym dziale, niestety żaden sprzedawca nie zapytał czego szukam (nie każdy był zajęty klientami, część stała lub załatwiała inne sprawy na swoich stanowiskach). Dodatkowo gdy zapytałem o biurka zostałem skierowany piętro niżej, gdzie inny sprzedawca zdziwił się, że odesłano mnie na dół, ponieważ większość biurek jest w ekspozycjach na piętrze.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2013

Placówka

Warszawa, Popularna 75

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, dlatego szczególnie pomocna jest znajomość asortymentu przez pracowników. Pracowników było wielu, część miała plakietki ‘uczę się’, ale mimo to potrafili odpowiedzieć na zadane pytania. Otrzymaliśmy informacje o terminach zamówienia, o produktach, a także o dostępności innych rzeczy, których szukamy. W sklepie czysto, produkty ładnie wyeksponowane.

Em.

12.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
urządzając mieszkanie właściwie...
urządzając mieszkanie właściwie wszystkie meble kupiłam w tym sklepie , bardzo miła i pomocna obsługa , od wejścia do sklepu panie już witają z uśmiechem na twarzy. Chcąc dopytać o możliwość dokupienia ew. regałów Pani ze mną przegladała katalog dopytując o kolor, cenę , gabaryty. Po pewnym czasie potrzebowałam dodatkowe śrubki , gdzieś zgubiłam, może wciągnęłam do odkurzacza ;) , podeszłam do sklepu i zapytałam Panią czy mogę takie dokupić bo w sklepie takich samych juz nie znajdę Pani od razu zeszła do magazynu i przyniosła mi kilka szt , naprawę pełen szacun

Anna_3372

10.03.2013

Placówka

Świętochłowice, ul. Katowicka 30 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Black Red White

Black Red White to największa polska grupa meblarska, producent i dystrybutor mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz z ok. 20% udziałem w polskim rynku pod względem wartości sprzedaży. Już od trzech dekad proponuje klientom rozbudowaną ofertę swoich produktów. Szeroki asortyment, różnorodne wzornictwo i konkurencyjne ceny sprawiają, że Black Red White od początku swojego istnienia jest jedną z najbardziej znanych i cenionych polskich marek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Black Red White?

Meble Telenga

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Omega

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salon Meblowy Elżbieta

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Źle.
Źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!