Kaufland

(3.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6672 z 9425)

Wyczyść filtry
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
polecam! miła i...
polecam! miła i szybka obsługa. Brak kolejek

Katarzyna_4095

07.09.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Prosimy jednocześnie o informację, ktorego z naszych marketów w Warszawie dotyczy Pani wiadomość - przy ulicy Mehoffera, Birżańskiej czy Korkowej? Jednocześńie obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Sieć znam od...
Sieć znam od dawna, filię w Sosnowcu odwiedzam od kilku miesięcy. Zdecydowanie lepiej niż w sklepie położonym obok mojego miejsca zamieszkania - wolę przejechać kilka kilometrów ale zaliczyć udane zakupy. Porządek, uprzejmy personel, dużo promocji cenowych. Szczególnie doceniam panią Kingę kasjerkę, właściwa osoba naprawdę. Zawsze zaraża dobrym humorem.Zresztą atmosfera podczas zakupów też jest sympatyczna, nie spotkałam jeszcze burkliwego pracownika, co jest dla mnie ogromnym plusem. No i świetny dział z warzywami.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat marketu w Sosnowcu Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w markecie w Sosnowcu upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Mamy też nadzieję, iż sytuacja w innym wymienionym przez Panią markecie ulegnie poprawie.
Od kilku lat...
Od kilku lat obserwuję funkcjonowanie sklepu, bo mieszkam niemal obok. To sklep, w któym można zrobić zakupy na przyzwoitym poziomie tylko po warunkiem że trafi się na dzień wizyty szefa. Godzina też jest ważna, ostatnio musiałam czekać na wywiezienie swieżych warzyw bo pracownik powiedzial że może wystawić dopiero za pół godziny jak będzie wizytacja. Dla mnie to nie jest w porządku, klient powinien być ważniejszy. Sklep ogólnie przyjazny, duży i z dobrym asortymentem, ale przez takie niespodzianki traci klientów. Ja wolę pojechać do nowej filii tej samej sieci kilka kilometrów dalej, bo tam mogę liczyć na bardziej komfortowe zakupy.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.05.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Będzinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jesteśmy wdzięczni za wskazanie obszarów, które ocenia Pani negatywnie. Pragniemy poinformować, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szczególnie Pań przy kasie i stoisku z wędlinami :) Pracownicy chętni do pomocy. Chodzę tam często i jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bielsku-Białej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Obsługa nieuprzejma, sklep...
Obsługa nieuprzejma, sklep sprawiał wrażenie brudnego.

Patrycja_375

05.09.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Nysie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep wizualnie jest...
Sklep wizualnie jest czysty i przejrzysty niestety obsłudze można mieć kilka ważnych spraw do zarzucenia np. pytając o produkt którego nie możemy znaleźć obsługa również nie ma pojęcia gdzie dany produkt może się znajdować. Drugim myślę że bardzo ważnym aspektem jest oczekiwanie na zapłacenie za zakupy. Czas oczekiwania przy kasie jest bardzo wydłużony gdyż przeważnie otwarte są 4 max 5 kas

Ewa_1528

01.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud, jaki zadała sobie Pani by dokonać oceny naszego marketu w Nowym Dworze Mazowieckim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Chcielibyśmy nadmienić, iż zgodnie z naszą gwarancją sprawnej obsługi każdy, kto czeka w kolejce powyżej 5 minut może się zgłosić do punktu informacyjnego, gdzie otrzyma bon o wartości 5 zł. Pozdrawiamy Kaufland Team
Dobra obsługa,personel potrafi...
Dobra obsługa,personel potrafi udzielić informacji o produktach i jest pomocny gdy cos trzeba.Obiekt przestrzenny,zadbany,dobrze oznaczone promocje i opis produktów.Szeroki asortyment i niskie ceny Duży parking

merch

01.09.2013

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.04.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Sanoku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Ogólne wrażenie na 7 (z 10). Asortyment i wybór duży. Niestety często ciężko przejść przez rozłożone w przejściach kartony i towar. Na duży minus zasługuje obsługa na stoisku mięsnym. Panie są chaotyczne, często klienci muszą czekać zanim pani "łaskawie" skończy pogaduszki z koleżanką i przestanie ignorować fakt, że klienci stoją w kolejce. Mało sympatyczna obsługa na tym stoisku i dlatego robię tam zakupy jak muszę, ale staram się omijać je szerokim łukiem. Na kasach obsługa sprawna, bez większych zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

30.08.2013

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2020
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Sieradzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, że staramy się stale polepszać jakość naszych usług w dniu dzisiejszym (30.09.2013) przesłaliśmy wszystkie Pani uwagi do dyrektora marektu oraz dyrekcji regionalnej, by dokonano poprawy obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie,personel kompetentny zna lokalizacje produktów i asortyment,obiekt duzy utrzymany w czystości,dobrze oznaczone i widoczne promocje,duzy wybór i dobra cena produktów.Jedyny minus to kolejki przy kasach

merch

30.08.2013

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jaśle. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedzinę, którą ocenił Pan negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Fatalnie. jedyny plus...
Fatalnie. jedyny plus tego marketu to taki ze ceny sa niskie.Poza tym nie dopatrzylem sie nic dobrego personel nieuprzejmy a panie na dziale miesnym zucaja tym miesem jak workiem ziemniakow i jeszcze maja pretensje o wszystko, to bardzo odpycha.Na kasach w miare uprzejme panie i nawet dosyc sprawnie obsluguja.Towar nie zawsze swierzy. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

minius81

30.08.2013

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jaworznie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W dziale mięsnym...
W dziale mięsnym - pani na którą trafiłam najchętniej odesłałaby wszystkich DO DIABŁA - takie miałam doczucie - znudzona, zestresowana, zmęczona.Chcąc uzyskać informacje o promowanych produktach, trafiłam na miłą i kompetentną osobę.Kasa - miła, profesjonalna obsługa.

Krystyna_188

29.08.2013

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Wągrowcu spotkała się Pani z nieuprzejma obsługą. Pragniemy poinformować, że wszystkie Pani uwagi zostały przekazane do dyrekcji marketu oraz innych osób kompetentnych w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Witam. Często robię...
Witam. Często robię zakupy w sklepie Kaufland w Wieluniu. Chciałam pochwalić ten market za bardzo miłą obsługę i ciekawy a przede wszystkim tani asortyment. Jest to jeden z najlepszych marketów w Wieluniu. Przede wszystkim chciałam pochwalić obsługę przy kasach, ponieważ działa ona szybko i sprawnie dlatego nie muszę długo stać w kolejce jak jest to w innych marketach.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2013

Placówka

Pisz, Warszawska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wieluniu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wszystko super
Wszystko super

peckk

28.08.2013

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bydgoszczy, przy ul. Solskiego. Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywny odbiór naszej sieci. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
obsługa w miare...
obsługa w miare dobra, szybko się streszczają aby dołożyć towar na półki, choć nie zawsze im się to udaje, mam wrażenie że jest tu za mało personelu, asortyment bardzo szeroki, wyfejsowany, w miarę zysty sklep. polecam

Patryk_271

27.08.2013

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.02.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Płocku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa sklepu w...
Obsługa sklepu w mojej ocenie na bardzo dobrym poziomie. Powierzchnia sklepu czysta i zadbana. Na półkach panuje porządek. Rozkład towarów jest przejrzysty, za wyjątkiem alkoholi, które pozostają w nieładzie, a napisy nad półkami nie zgadzają się z ich zawartością. Personel kompetentny. Panie ze stoiska z obsługą bywają zwyczajnie zmęczone natłokiem obowiązków, ale trzymają standard. Obsługują z dużą dozą uśmiechu. Mały wybór pieczywa - chyba jedyny poważny minus. Poza tym sklep bardzo dobrze zaopatrzony.

Krzysztof_1539

26.08.2013

Placówka

Żary, Przeładunkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Konstantynowie Łódzkim. Ponieważ zależy nam, by stale polepszać jakość naszych usług, w dniu dzisiejszym Pana uwagi zostały przesłane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Dobra obsługa, jednak...
Dobra obsługa, jednak personel nie zna wszystkich produktów jakie znajdują się w sklepie, paniom przy kasie brak uśmiechu na twarzy i werwy w tym co robią, długie kolejki....

Karolina_1800

26.08.2013

Placówka

Lwowska, Jasło 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Pleszewie. Ponieważ bardzo zależy nam, by stale polepszać jakość naszych usług, Pani uwagi zostały w dniu dzisiejszym przesłane do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie Kaufland są zawsze pełnowartościowe, choć wczoraj na sekcji owoców banany wyglądały tragicznie, nie powinny być sprzedawane. Sklep wyglądał schludnie. Produkty wyeksponowane dobrze. Rażącą rzeczą i według mnie nie dopuszczalną było to, iż kasjerka obsługując klientów, między innymi mnie rozmawiała przez telefon komórkowy pryywatny i pisała smsa. Jest to całkowity brak szacunku do klienta.

Dariusz_28

26.08.2013

Placówka

Sochaczew, Al. 600-lecia 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Stargardzie Szczecińskim. Ponieważ bardzo zależy nam, by stale podnosić jakość naszych usług Pańskie uwagi dotyczące zachowania jednej z naszych pracownic kas zostały w dniu dzisiejszym przesłane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Głównie po zapasy...
Głównie po zapasy do odświeżacza udałam się do Kauflanda 18 VIII, bo tutaj są 3-paki – ekonomiczne cenowo. Od ostatniej wizyty zmienił się układ sklepu co korzystnie wpłynęło na ogólny ”wyraz” i nie zaburzyło wygody ani komfortu dla klientów. Z zadowoleniem nabyłam tez koszyczek, kiedyś podobny kupiłam w Leroy Merlin i był dwa razy droższy. Ład, porządek i estetyka sklepu oraz profesjonalna obsługa przy kasie, gdzie pani Izabela w pełni kultury handlowej zakończyła mój pobyt.

DORA_1

26.08.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nysie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Źle.
Źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!