Kaufland

(4.06)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6720 z 9544)

Wyczyść filtry
Witamrobiłem dziś zakupy...
Witamrobiłem dziś zakupy w markecie Kaufland i powiem szczerze że zaskoczyła mnie miła spokojna obsługa.

Andrzej_700

20.10.2013

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Kluczborku jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, w środku panuje ład i porządek, mimo dużej liczby klientów. Pomysłowo zostały opisane towary na półkach za pomocą czarnych napisów na żółtych pasach, dzięki czemu idąc główną alejką widzimy co znajduje się na regałach po lewej i po prawej stronie. Wszędzie przeceny, także na stoisku wędliniarskim i mięsnym. Zauważyłem jednak pewną niezgodność, bo informacja na ścianie mówiła o przecenie na schab z kością o 15%, a przy towarze o 7%.

Tymon_3

19.10.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Dziękujemy również serdecznie za szczere wyrażenie swojej opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Koszalinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jest to jeden...
Jest to jeden z nielicznych sklepów, które jak tylko mogę staram się omijać szerokim łukiem. Obsługa jest bardzo antypatyczna może są to wyjątki jednak ja miałem nieprzyjemność już kilka razy trafić na takie osoby. Miałem tam kilka bardzo nieprzyjemnych incydentów. Raz kasjerka wydała 50 zł za mało była wręcz agresywna, opryskliwa i nie raczyła powiedzieć nawet przepraszam nie wspominając, że straciłem pół godziny żeby odzyskać pieniądze bo musiał przyjść kierownik żeby przeliczyć kasę i kobieta nie raczyła nawet przeprosić. Następnie kasjerka wręcz skrzyczała mnie, że powinienem wiedzieć, ze ta pizza nie jest w promocji i każdy produkt powinienem sprawdzać w czytniku a prawidłowe oznaczenie produktu nie leży w gestii sklepu. A potem stwierdziła, że jestem za młody żeby z nią dyskutować. Poczułem się jak w głębokim PRLu i ten sklep na dobre jest w moich oczach skreślony były jeszcze jakieś inne sytuacje, których nie pamiętam ale ogólnie jest tam straszny bałagan głównie w cenach produktów. Promocyjne artykuły są raptem w ilościach minimalnych a na ich miejsce układa się produkty podobne dużo droższe by ktoś kupił i nie zauważył. Już kilka razy zdarzyło mi się, że produkt na półce miał niższą cenę niż przy kasie więc trzeba bardzo sprawdzać paragon, gdyż zwyczajnie chcą ludzi oszukać . Do tego sa strasznie długie kolejki i długi czas obsługi. Nie polecam tego sklepu

Łukasz_1976

19.10.2013

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszych pracowników marketu w Wołominie. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować Panu bon upominkowy do wykorzystania w naszych marketach. Jesli taka forma przeprosin Panu odpowiada, prosimy o podanie adresu, na który moglibyśmy wysłać wspomniany bon. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na najwyższym poziomie, bardzo chętnie służą pomocą. Towar najwyższej jakości, poukładany na regałach.Czystość sklepu, po prostu brak uwag.Warto odwiedzać ten sklep.

obcy1

19.10.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał sobie Pan trud, by dokonać oceny naszego marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep tej sieci...
Sklep tej sieci utrzymuje poziom jak widać w każdym mieście.

Tomasz_1953

19.10.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Siemianowicach Śląskich. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
zaopatrzenie jest ok...
zaopatrzenie jest ok . natomiast nie zawsze panie na stoisku są w stanie ogarnąć klienta.Ja kupując tam czasami czuję się jak intruz. Trochę to przypomina czasy prl-u.

Irena_90

18.10.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Warszawie przy ul. Korkowej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, porządek utrzymany na wysokim poziomie. na półkach nic nie brakuje, zostałam obsłużona zgodnie ze standardami. Wszystkie artykuły w widocznym miejscu wysunięte do klienta. Uśmiech i sumienność pracowników sprawiają, że zakupy to przyjemność.

Pola_11

18.10.2013

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wągrowcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W sklepie obsługa...
W sklepie obsługa jest na najwyższym poziomie nawet najmniejsza prośba zostaje odebrana przez pracownika z wielką chęcią pomocy. Panuje ogólny ład i porządek oraz jest zawsze czysto a towary są wyeksponowane w sposób estetyczny.

Łukasz_1727

18.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bolesławcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
wszystko ok ale...
wszystko ok ale zawsze mogłobyc lepiej

Miłka

17.10.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Warszawie przy ul Powstańców. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Serdecznie prosimy, o ile to możliwe, o wskazanie obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia, a dołożymy wszelkich starań by sprostać Pani oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Lokalizacja Supermarketu "Kaufland"...
Lokalizacja Supermarketu "Kaufland" jest zdecydowanie oddalone od centrum jednak obsługa jest pomocna i zorientowana na znajdujące się produkty w lokalu. Ulotki sklepu zawierają wyraźnie promocje i informują o nich klienta z wyprzedzeniem. Personel sklepu sympatycznie i z uśmiechem na twarzy obsługuje klienta, gdy jest duża kolejka stara się klientów szybko i dokładnie skasować.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
tanio,solidnie,praktycznie
tanio,solidnie,praktycznie

Paweł_1844

14.10.2013

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jastrzębiu Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Jestem klientką tego...
Jestem klientką tego sklepu od wielu lat.Mam dobrą opinię o tym super markecie gdyż dbają o klienta ,np.za towar przeterminowany płacą 5 zł.Mają też minus tj.czasami jest brudno.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Dziś wszystkie produkty...
Dziś wszystkie produkty były dostępne. Podłoga czysta. Towar ładnie poukładany na półkach.

Joanna_2655

07.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie ponownej obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, nawet parking przed sklepem jest estetyczny. Są wyraźnie zaznaczone miejsca dla inwalidów i rodziców z dziećmi. Sklep jest dobrze zatowarowany oprócz produktów w promocji... Pracownik powiedział, że produkt, którego szukam poszedł już w pierwszy dzień promocji i wiele osób o niego pyta. Szkoda, że tak mało klientów może skorzystać z fajnej promocji.

Joanna_2655

07.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu - czystości, parkingu i zatowarowania. Pragniemy poinformować, iż Pani opinię przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyreakcji regionalnej, ponieważ zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważne.
Kaufland ma najsprawniej...
Kaufland ma najsprawniej działający personel. Kasjerki obsługują klientów bardzo sprawnie, nigdy nie trzeba czekać długo przy kasach. Gdy klient zapomni zważyć np. warzywa, może to zrobić przy kasach, nie musi rezygnować z zakupu lub wracać na stoisko warzywne. Gdy przy kasie jest kolejka i czeka się dłużej niż 5 minut, w Punkcie Obsługi Klienta bez problemu wypłacają 5 zł. Nigdy nie zdarzyło mi się też w Kauflandzie, żeby cena przy kasie była inna, niż na stoisku. Nigdy też nie było takiej sytuacji, by kasjerka nie miała wydać reszty lub musiała dzwonić, by ktoś przyniósł jej pieniądze do wydawania. Bardzo dobra, sprawna, miła i szybka obsługa, także na stoisku mięso-wędliny.

Monika_2644

07.10.2013

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jeleniej Górze. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Kaufland Team
Kaufland w Jabłonnie...
Kaufland w Jabłonnie polecam ze względu na oryginalną organizację działów. Mimo, że jest to rozmieszczenie niestandardowe w stosunku do innych sieci, to bardzo zachęca. Muszę też pochwalić pieczywo i ogólnie asortyment sklepu. Minus daję dla długich kolejek w sklepie, lecz dzięki dbałości o jakość zadowolenia klientów, można zgłosić do punktu obsługi klienta zbyt długi czas oczekiwania w kolejce, za co otrzymuje się 5 zł bonusu na kolejne zakupy w Kaufland, a to uśmierza wcześniejsze niezadowolenie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2013

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.04.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jabłonnej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na niedzielne zakupy do Kauflanda w dniu 29 IX, trochę się tu zmieniło w wewnętrznej aranżacji rozmieszczenia produktów na plus, choć i tak było OK. Ład i porządek handlowy były zachowane, wygoda i przestrzeń dla kupujących. Szczególnie jeden artykuł był mi potrzebny i z zadowoleniem go nabyłam. Nie mogłam znaleźć bazarka-luz ale pracownica działu mięsnego mi pomogła gdy ja zapytałam. Kasjerka Iwona miła i grzeczna, w pełni profesjonalna. Wszystko byłoby w najlepszym wrażeniu gdyby nie fakt, że w dziale z pieczywem mieliśmy ochotę na słodkie pieczywo (tu zawsze było świeże), tymczasem szok: pączki, donuty i oponki były zamrożone, po prostu lód. To nas zaskoczyło i jakże obniżyło wartość sklepu. Jak wytłumaczyć dziecku, ze wystawiony donut nadaje się bardziej do rąbania niż do gryzienia?

DORA_1

06.10.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Nysie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

dare365

05.10.2013

Placówka

Łask, warszawska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, za dokonanie oceny naszego marketu w Ostrowie Mazowieckiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Kaufland jako sklep...
Kaufland jako sklep sam w sobie nie jest zły. sklep posiada dość duży asortyment choć nie powiem iż może zaspokoić wszystkie potrzeby klientów. Obsługa miła i profesjonalnie podchodzi do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2013

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Piotrkowie Trybunalskim. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży powierzchniowo sklep....
Duży powierzchniowo sklep. Czysto i schludnie wewnątrz. Jedyne do czego można się przyczepić to dział warzywno-owocowy. Tam bywa bałagan, braki w produktach albo leżące produkty nie nadające się do użytku. Przy samym wejściu dość ciasno, ciężko przejechać wózkiem zakupowym. Artykuły dostosowane do każdej kieszeni. Personel sklepu miły i życzliwy. Obsługa kas sprawna, chociaż w weekendy tworzą się dość długie kolejki i trzeba poczekać kilka do kilkunastu minut na obsługę. Mimo wszystko polecam.

Barbara_909

03.10.2013

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Lęborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!