Kaufland

(4.06)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6720 z 9544)

Wyczyść filtry
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu po dość duże zakupy. Miałem dobre doświadczenia z tym sklepem: duży wybór, miła obsługa i ogólnie dobre wrażenie. Nie zawiodłem się i tym razem. Zaraz po wejściu spotkała mnie miła niespodzianka, bardzo wiele warzyw i owoców zostało przecenionych. Zrobiłem duże zakupy.

Tymon_3

18.09.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.02.2022
Odpowiedź firmy
Jest nam niezmiernie miło, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Koszalinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Przejrzysty układ towaru...
Przejrzysty układ towaru na półkach. Właściwa informacja dot. ceny produktu. Czytniki działające bez zarzutu. Szybka, uprzejma obsługa kasowa. Polecam wszystkim

Grzegorz_1062

18.09.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Duży wybór towaru,...
Duży wybór towaru, dobre ceny no i przede wszystkim super obsługa, zawsze pomocna jeśli o coś zapytasz. Kasy sprawnie działają i można liczyć na otwarcie kolejnych jeśli robią się kolejki. Polecam sklep każdemu.

Dominik_199

18.09.2013

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jastrzębiu Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo dużo asortymentu,...
Bardzo dużo asortymentu, dużo promocji lecz niektóre ceny są zawyżone, zbyt mało jest nakładane np promocji do zmniejszenia rachunków na zakupy klientowi, obsługa bardzo dobra

Jakub_686

13.09.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, lubiejewska 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jarocinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo podabała mi...
Bardzo podabała mi się obsługa w sklepie. Kolejki były, jednak wszystkie 10 kas zostało otworzonych duży plus. Jedynie malutkie braki w asortymencie ocenione 5+/6 pkt. Czysto, jasno, personel widoczny w sklepie - pogrążony w pracy tak jak powinno być. Widać zaangażowanie w nowo otwarty budynek. Polecam

Piotr_2050

13.09.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Sosnowcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty doszukałam się licznych uchybień- niepoukładany towar, nieaktualne ceny przy danych produktach, brak personelu na sali sprzedaży. Ciężko odnaleźć się w asortymencie sklepu; niestety klient w tej kwestii musi radzić sobie sam. Na próżno szukać pracowników, którzy mogliby pomóc w znalezieniu towaru. nie jest też dobrze, jeżeli chodzi o obsługę kasową. Pomimo tego, że kolejki są bardzo duże nie wszystkie kasy są udostępnione dla klientów. w konsekwencji czas oczekiwania na obsługę kasjera przedłuża się nawet do 15 min. chciałabym jednocześnie zaznaczyć, że pomimo tak licznych uchybień bardzo podoba mi się oferta cenowa produktów i różnorodność asortymentu.

Monika_2614

12.09.2013

Placówka

Mława, Piłsudskiego 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Wejherowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Personel sklepu posiada...
Personel sklepu posiada odpowiednie kompetencje, potrafi odpowiedzieć na zadane pytania i chętnie służy pomocą. Niestety zbyt mała ilość kasjerów sprawia, że kolejka i czas oczekiwania przy kasie zbytnio się wydłuża. Zauważyłam również, że przy kasie dla osób uprzywilejowanych tj. kobiet ciężarnych, matek z dziećmi osoby te są ignorowane. Kasjerki nie proszą o podejście poza kolejnością, jeśli osoby w kolejce się o to nie upomną. Po za tym sklep oferuje szeroką gamę produktów w dość przystępnych cenach. Warto zwrócić uwagę na dział warzywny: warzywa i owoce są świeże, różnorodne i naprawdę smaczne.

Lydian

10.09.2013

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Tomaszowie Mazowieckim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszone przez Panią uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Uważam sklep za...
Uważam sklep za na prawdę bardzo dobrą alternatywę dla tanich dyskontów, ponieważ posiadają bardzo przystępne ceny i na prawdę atrakcyjne czasowe promocje. Bardzo często pojawiam się w tym sklepie i nigdy nie miałem problemu z obsługą, zarówno na sklepie jak i przy kasie. Kolejki również nawet w weekend nie odstraszają. Jedyną wadą tego sklepu jest fakt, że strasznie przynajmniej według mnie rozłożenia towarów na sklepie chodzi o te wszystkie alejki i zakamarki a przede wszystkim to, że napoje są tak jakby w innym zupełnie pomieszczeniu. Wiadomo, że jest to kwestia przyzwyczajenia ale początki odstraszały. Warto zaznaczyć przewagę tego sklepu nad innymi faktem, że można płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Czechowicach Dziedzicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Trafione w potrzeby...
Trafione w potrzeby klienta np. mnie promocje. Czysto schludnie i przy miłej obsłudze. Zakupy tutaj to przyjemność. Ceny umiarkowane lub niższe od konkurencji. Wszystko świeże i ładnie wyeksponowane. Polecam tą placówkę.

Kret

10.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Kamil_778

08.09.2013

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Suwałkach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, w związku z tym serdecznie prosimy o opisanie obszarów, które Pana zdaniem wymagają usprawnienia. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
polecam! miła i...
polecam! miła i szybka obsługa. Brak kolejek

Katarzyna_4095

07.09.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Prosimy jednocześnie o informację, ktorego z naszych marketów w Warszawie dotyczy Pani wiadomość - przy ulicy Mehoffera, Birżańskiej czy Korkowej? Jednocześńie obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Sieć znam od...
Sieć znam od dawna, filię w Sosnowcu odwiedzam od kilku miesięcy. Zdecydowanie lepiej niż w sklepie położonym obok mojego miejsca zamieszkania - wolę przejechać kilka kilometrów ale zaliczyć udane zakupy. Porządek, uprzejmy personel, dużo promocji cenowych. Szczególnie doceniam panią Kingę kasjerkę, właściwa osoba naprawdę. Zawsze zaraża dobrym humorem.Zresztą atmosfera podczas zakupów też jest sympatyczna, nie spotkałam jeszcze burkliwego pracownika, co jest dla mnie ogromnym plusem. No i świetny dział z warzywami.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat marketu w Sosnowcu Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w markecie w Sosnowcu upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Mamy też nadzieję, iż sytuacja w innym wymienionym przez Panią markecie ulegnie poprawie.
Od kilku lat...
Od kilku lat obserwuję funkcjonowanie sklepu, bo mieszkam niemal obok. To sklep, w któym można zrobić zakupy na przyzwoitym poziomie tylko po warunkiem że trafi się na dzień wizyty szefa. Godzina też jest ważna, ostatnio musiałam czekać na wywiezienie swieżych warzyw bo pracownik powiedzial że może wystawić dopiero za pół godziny jak będzie wizytacja. Dla mnie to nie jest w porządku, klient powinien być ważniejszy. Sklep ogólnie przyjazny, duży i z dobrym asortymentem, ale przez takie niespodzianki traci klientów. Ja wolę pojechać do nowej filii tej samej sieci kilka kilometrów dalej, bo tam mogę liczyć na bardziej komfortowe zakupy.

zalogowany_użytkownik

06.09.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.05.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Będzinie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jesteśmy wdzięczni za wskazanie obszarów, które ocenia Pani negatywnie. Pragniemy poinformować, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szczególnie Pań przy kasie i stoisku z wędlinami :) Pracownicy chętni do pomocy. Chodzę tam często i jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Bielsku-Białej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Obsługa nieuprzejma, sklep...
Obsługa nieuprzejma, sklep sprawiał wrażenie brudnego.

Patrycja_375

05.09.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.10.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Nysie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep wizualnie jest...
Sklep wizualnie jest czysty i przejrzysty niestety obsłudze można mieć kilka ważnych spraw do zarzucenia np. pytając o produkt którego nie możemy znaleźć obsługa również nie ma pojęcia gdzie dany produkt może się znajdować. Drugim myślę że bardzo ważnym aspektem jest oczekiwanie na zapłacenie za zakupy. Czas oczekiwania przy kasie jest bardzo wydłużony gdyż przeważnie otwarte są 4 max 5 kas

Ewa_1528

01.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za trud, jaki zadała sobie Pani by dokonać oceny naszego marketu w Nowym Dworze Mazowieckim. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Chcielibyśmy nadmienić, iż zgodnie z naszą gwarancją sprawnej obsługi każdy, kto czeka w kolejce powyżej 5 minut może się zgłosić do punktu informacyjnego, gdzie otrzyma bon o wartości 5 zł. Pozdrawiamy Kaufland Team
Dobra obsługa,personel potrafi...
Dobra obsługa,personel potrafi udzielić informacji o produktach i jest pomocny gdy cos trzeba.Obiekt przestrzenny,zadbany,dobrze oznaczone promocje i opis produktów.Szeroki asortyment i niskie ceny Duży parking

merch

01.09.2013

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.04.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Sanoku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie. Ogólne wrażenie na 7 (z 10). Asortyment i wybór duży. Niestety często ciężko przejść przez rozłożone w przejściach kartony i towar. Na duży minus zasługuje obsługa na stoisku mięsnym. Panie są chaotyczne, często klienci muszą czekać zanim pani "łaskawie" skończy pogaduszki z koleżanką i przestanie ignorować fakt, że klienci stoją w kolejce. Mało sympatyczna obsługa na tym stoisku i dlatego robię tam zakupy jak muszę, ale staram się omijać je szerokim łukiem. Na kasach obsługa sprawna, bez większych zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

30.08.2013

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2020
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Sieradzu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, że staramy się stale polepszać jakość naszych usług w dniu dzisiejszym (30.09.2013) przesłaliśmy wszystkie Pani uwagi do dyrektora marektu oraz dyrekcji regionalnej, by dokonano poprawy obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie,personel kompetentny zna lokalizacje produktów i asortyment,obiekt duzy utrzymany w czystości,dobrze oznaczone i widoczne promocje,duzy wybór i dobra cena produktów.Jedyny minus to kolejki przy kasach

merch

30.08.2013

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziekujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jaśle. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedzinę, którą ocenił Pan negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!