Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9402)

Wyczyść filtry
Wszystko bardzo dobrze....
Wszystko bardzo dobrze. Polecam.

Kret

17.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Towary bardzo dobrze...
Towary bardzo dobrze poukładane i obsługa bardzo pomocna. Poszukiwałam groszku ptysiowego i kiedy jeden Pracownik nie wiedział, zapytał drugiego, poprosił abym została a on się zorientuje, po chwili przyszedł z informację gdzie można znaleźć produkt. Nie spodziewałam się że tak bardzo pracownicy zaangażują się w pomoc znalezienia produktu.

Magdalena_2041

16.06.2013

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.02.2022
Odpowiedź firmy
Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży asortyment sklepu...
Duży asortyment sklepu niekiedy można trafić na promocje np. dezodorant fa men 200ml za 6.40 pln. Obsługa klienta przy kasie sprawna lecz na sali sprzedaży brak jakiejkolwiek reakcji na klienta. Ceny dość niskie.

Sumer

16.06.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Wczoraj byłam na...
Wczoraj byłam na zakupach w Kauflanidzie. Wszystko czego szukałam znalazłam bez problemu w atrakcyjnych cenach. Moja opinia byłaby wysoka gdyby nie panie obsługujące sery i mięso. Czekałam może z 15 minut aż któraś z pań podejdzie do mnie. Rozumiem gdyby mnie nie widziały, ale od razu gdy podeszłam do stoiska zauważyły mnie. Natomiast pani na kasie bardzo sprawnie skasowała wszystkie produkty. Z przyjemnością się u niej robiło zakupy.

Martyna_366

15.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marmarketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Ponieważ bardzo zależy nam, by polepszać jakość naszych usług zgłoszone przez Panią uwagi zostały w dniu dzisiejszym przesłane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Przyjemnością jest przychodzenie...
Przyjemnością jest przychodzenie do tej placówki. Mimo nieraz spotykanych niedociągnięć widać tutaj troskę o obroty ale też o interes klienta. To pierwsze właściwie też jest dla klienta.Dzisiaj jak zwykle dużo pracowników na hali. Nie ma już gorączki środowej to tym bardziej swobodnie można robić zakupy. Polecam.

Kret

14.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Do Kauflandu wpadłam...
Do Kauflandu wpadłam po wodę. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie już na samym początku w strefie wejścia panował porządek, wózki były poukładane, a koszyczki dostępne. Na półkach produkty były ładnie poukładane, ceny widoczne, a produkty promocyjne wyróżnione. Zabrałam produkt, którego szukałam i udałam się do kasy, gdzie zostałam bardzo mile przywitana, a obsługa przebiegała sprawnie i szybko.

zalogowany_użytkownik

14.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wybrałyśmy się dzisiaj...
Wybrałyśmy się dzisiaj z koleżanką na zakupy do kauflandu. Na dzień dobry niemiła niespodzianka, koszyki na zakupy brudne, zalane jakimiś płynami, śmierdzące. Już odechciewa się zakupów. Natomiast asortyment ok. Pani kasjerka oczywiście mina, jakby za karę tam siedziała. Niesympatyczna!!!! Na szczęście mam daleko do tego sklepu, więc będę się trzymać od niego z daleka!!!

Anna_3839

13.06.2013

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jednocześnie przepraszamy za stan koszy zakupowych oraz zachowanie naszego pracownika. Informujemy, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż jeśli odwiedzi Pani nasz market ponownie, zakupy upłyną w miłej atmosferze.
Panie w dziale...
Panie w dziale reklamacji kompetentne ale chyba bez chęci do pracy. Na paragonie oczywiście wyższa cena niż na półce a jak Pani poszła sprawdzić faktyczną cenę to nie było jej 15 min. bo wracając spotkała znajomą i musiała sobie pogadać co widziałam na własne oczy. Przy odawaniu różnicy w cenach już poszło sprawniej bo obsługiwała mnie druga Pani, bardzo miła.

Lidia_189

12.06.2013

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się już nie powtórzy oraz że pozostanie Pani naszą Klientką.
Od parkingu i...
Od parkingu i postoju wózków wita nas dużo śmieci .Na wejściu ogromna czarna guma do żucia , na warzywach dużo resztek , brudna podłoga . Po lewej chemia ,wygląda na porządnie poukładaną . Dział z alkoholami aż zaprasza przestrzenią i porządkiem .Wygląda bardzo dobrze ,duży wybór .KOlejne działy sypki , puszki, słoiki ,suszone już gorzej ,czasami zbyt ciasno .Bardzo mały wybór lodów .Na dziale mięsnych Panie bardzo znudzone ciągłym odpowidaniem na pytania ,jaka jest cena ,odpowidają niechętnie znieciepliwiome a ceny są po prostu źle poustawiane , nieczytelne .Kiełbasa śląska kosztuje 19,90 to chyba przesada ! szybko przechodzę dalej bo zapach od strony działu z chłodniami i nabiałem mnie zawsze razi .Ciekawe skąd tech nieprzyjemny odór ! Duży wybór przekąsek typu paluszki, snacki i inne takie , odpowiednia słodyczy , ogromna ilość napoji .Na dział przemysłowy nie zaglądam Towary ustawione na koszach w całym sklepie w ogromnym nieładzie i brak odpowiednich cen . Oczekiwanie w kolejce do kasy trwa 2 razy dłużej niż robienie zakupów .Kasjerki się nie spieszą ,ciągle brak jakiś kodów , naklejek z kodami itp .Koszmar !

Grażyna_219

10.06.2013

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy serdecznie za szczere wyrażenie opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, iż Pani uwagi zostały skierowane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Cieszymy się, że Pani opinia na temat naszego sklepu jest pozytywna i zapewniamy, iż ze swej strony dołozymy wszlekich starań, by nasi Klienci byli zadowoleni z jakości świadczonych przez nas uslug. Pozdrawiamy, Kaufland Team
przyjemnie robi się...
przyjemnie robi się tutaj zakupy. Ceny umiarkowane, ciekawe promocje, możliwość tańszych zakupów wyrobów na które kończy się okres przydatności do spożycia. Obsługa bardzo sympatyczna. Polecam.

Kret

07.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za kolejną pozytywną informację na temat naszego marketu w Oleśnicy. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem na zakupy w związku z nową gazetką. Klientów było dużo. Zaczeliśmy zakupy od działu z owocami i warzywami. Arbuz w promocji za 1,79zł był niestety koloru jasnego po przekrojeniu. Inne warzywa lekko zwiędnięte, a ceny wygórowane. Borówki i maliny spleśniałe. Następnie na dziale z nabiałem mnóstwo wody, która jak przypuszczam wydostała się z chłodziarek. Pod kasą kolejka bardzo długa i tylko trzy kasy czynne. Czas oczekiwania to ponad 10 minut. Z tego co wiem to mają taka rekompensatę jak nie wszystkie kasy czynne, a klient czeka ponad 5 minut to należy mu się bon towarowy na 5zł, ale szkoda mi było czasu. Ogólnie obsługa nie za ciekawa Pani kasjerka z kwaśną miną.

Obserwatorka_22

07.06.2013

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi zostały przekazane do właściwych działów, w tym do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Jednocześnie - w związku z naszą gwarancją sprawnej obługi - prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl, abyśmy mogli przesłać Pani bon. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W hipermarketach Kaufland...
W hipermarketach Kaufland można znaleźć bardzo dobrej jakości artykuły w dobrych cenach, wszystko jest bardzo przejrzyście poukładane, zakupy sprawiają przyjemność. Obsługa także jest na najwyższym poziomie, zarówno na sklepie można znaleźć profesjonalną pomoc bardzo szybko jak i na kasach jest się obsługiwanym wręcz ekspresowo.

Beata_1067

04.06.2013

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Niezmiennie dobrze. Warzywa...
Niezmiennie dobrze. Warzywa i owoce świeże i na bieżąco uzupełniane. Ceny dobre. Obsługa na stoisku z mięsem i wędlinami o godzinie !6.30. trochę nieporadna. Zajmuje się wszystkim oprócz obsługi klienta. Moim zdaniem powinno być odwrotnie. Polecam.

Kret

03.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji i pozytywną opinię na temat naszego działu z owocami i warzywami. Jednocześnie informujemy, iż wiadomość dotyczącą obsługi na dziale z obsługą tradycyjną przekazaliśmy do dyrekcji marketu.
Polecam za jakość...
Polecam za jakość obsługi i duży wybór artykułów. Wszystko co trzeba można tu zakupić.

Kret

01.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za uwagi dotyczące funkcjonowania naszego marketu w Oleśnicy. Cieszy nas Pana pozytywna opinia na nasz temat. Ze swej strony zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, by nasi Klienci byli zadowoleni z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Super sklep ...
Super sklep :))Dobrze wyeksponowane towary dobrze widoczne i czytelne ceny miła obsługa i co najważniejsze brak okropnych kolejek przy kasie gorąco polecam pozdrawiam :))

Mariusz_847

31.05.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. Nie miałam zbyt dużo czasu, by dokładnie zbadać market, jednak na pierwszy rzut oka nie było żadnych uchybień. Przy kasach nie było tłoku, obsługa poszła sprawnie. Kasjerka była uprzejma i sprawnie uporała się ze skasowaniem artykułów.

Dagmara_193

28.05.2013

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani obserwację. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Życzymy udanych zakupów w naszej sieci i pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży asortyment z...
Duży asortyment z dużą ilością artykułów w promocyjnych cenach. Personel wykazuje się zaangażowaniem w obsługę klienta, chętnie udziela rad. Jedyne z czego jestem niezadowolona to fakt, że w godzinach popołudniowych długo trzeba czekać w kolejce ze względu na dużą liczbę klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.06.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Chcielibyśmy poinformować, że Pani uwagi nt. organizacji obsługi na linii kas przekazaliśmy dyrekcji marketu, celem optymalizacji obsługi w czasie wzmożonego ruchu. Serdecznie pozdrawiamy, życząc udanych zakupów w naszej sieci, Kaufland Team
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego marketu. Gwarantujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Super. Najlepszy market...
Super. Najlepszy market w okolicy. Na moją opinie wpływ mają tu: •szeroki zakres asortymentowy •bardzo duży wybór spośród produktów danego asortymentu •zawsze świeże owoce i warzywa w atrakcyjnych cenach •wiele promocji każdego dnia na rożne produkty •godziny otwarcia 7-22 od pn-nd, za co ogromny plus! •bardzo dobra lokalizacja oraz łatwy dojazd komunikacją miejską (autobus pod sam market, tramwaj 5min. od sklepu) To nad czym zdecydowanie trzeba popracować, to jakość obsługi na dziale wędliny/sery. Jeśli ktoś bedzie robił zakupy na tym dziale, niech nie oczekuje fajerwerków! Na pewno na plus tego działu jest to, że zawsze posiadają ogromny wybór serów w atrakcyjnych cenach. Jeśli chodzi o mięso, to nie kupuję na tym stoisku z racji, iż uważam ze produkty tam oferowane nie są pierwszej jakości/świeżości! Polecam za to masarnię, która znajduje się od razu po wejściu do marketu :). Sklep wygląda naprawdę pożądanie w porównaniu z konkurencją znajdującą sie na terenie winograd! Polecam! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pani spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi w ladzie obsługowej wędliny/sery oraz jakości oferowanych mięs przekazaliśmy dyrekcji marketu, celem zwiększenia kontroli lady oraz ponownego przeszkolenia pracowników z zasad uprzejmej obsługi. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(4.00)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!