Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9339)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Za najlepszy...
Rewelacyjnie. Za najlepszy pomysł tego sklepu w ostatnim czasie uważam usunięcie lady sprzed stoiska z artykułami sypkimi i przerobienie go na samoobsługowe. Zakończyło to bardzo denerwujące sytuacje gdy trzeba było czekać (nawet do dziesięciu minut) na pracownika, który próbował robić kilka rzeczy na raz-obsługiwać art. syplie i układać towar w innej części sklepu. Teraz jest o wiele wygodniej-system ważenia i oznaczania jest bardzo prosty a kody do produktów są oznaczone wyraźnie. Zdecydowanie uprzyjemniło to zakupy. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2013

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3646

02.07.2013

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie była bardzo przyjemna. Hipermarket był bardzo dobrze zatowarowany, widoczne promocje, miła atmosfera. Można bez problemu znaleźć interesujący produkt. Sklep czysty, Przy kasach sprawna obsługa, bez kolejek.

Paweł_1571

02.07.2013

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Gwarantujemy Panu, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jedyny minus to...
Jedyny minus to obsługa - mam tutaj na myśli jedną z Pań . Cena na kasie i na półce w sklepie były inne tzn cena w kasie była znacznie wyższa po czym zrezygnowałam z produktu. Pani ekspedientka wydając reszty zamiast podać mi je lub położyć , rzuciła nimi .

Ewelina_1002

02.07.2013

Placówka

Zabrze, wolności 510

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Pragniemy poinformować, ze Pani uwagi przekazaliśmy do Dyrektora marketu w celu ponownego przeszkolenia personelu z zakresu profesjonalnej obsługi klienta. Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Słabo. brak wielu...
Słabo. brak wielu produktów, długa kolejka przy kasach (po 5, 6 osób). Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_1734

01.07.2013

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Każda uwaga, zarówno ta krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu w Koscianie dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Przekazaliśmy dyrektorowi marketu, aby zwrócił baczniejszą uwagę na braki produktów, sprawność obsługi przy kasach oraz dopilnował, aby problemy techniczne były eliminowane w możliwie najkrótszym czasie. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Rewelacyjnie. Pracownicy naprawdę...
Rewelacyjnie. Pracownicy naprawdę się starają by podnieść jakość obsługi towary ładnie poukładane, kolejki szybko o. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_47

29.06.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

RouxTulipe

28.06.2013

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu Kaufland w Rudzie Śląskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Glon

28.06.2013

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Mińsku Mazowieckim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo dobrze. wszystko...
Bardzo dobrze. wszystko ok, tylko problem z poruszaniem się pomiędzy regałami...Pracownicy uzupełniali puste półki kosztem płynności poruszania się po slepie... Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

ZweryfikowanyKlient

27.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.01.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud, by do nas napisać i dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za wszystkie opinie dotyczące jego funkcjonowania. Ponieważ zależy nam na stałym polepszaniu oferowanych usług, w dniu dzisiejszym Pana uwagi zostały przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie, wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów dotarłem do kasy, gdzie zobaczyłem tylko 2 kasy czynne i przy każdej po 5-6 osób z ogromną ilością zakupów. Stojąc w kolejce przyszła pani pracująca w tym sklepie i powiedziała, że już otwierają kolejne kasy. Ale to już trwało kolejne 5 minut. Dopiero gdy były drugi w kolejce i otworzono kolejne 2 kasy. Łącznie stałem przy kasie 8 minut. Obsługa się nie śpieszy, ale za to ceny i zaopatrzenie sklepu bez zastrzeżeń.

hanlowiec

26.06.2013

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.08.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za cenne wskazówki oraz krytyczne uwagi dotyczące sprawności obsługi przy kasie. Chcielibyśmy Pana serdecznie przeprosić za tak długi okres oczekiwania przy kasie, który nastąpił zarówno w wyniku problemów technicznych, jak i braku szybkiej reakcji personelu naszego marketu. Przekazaliśmy dyrektorowi marketu, aby zwrócił baczniejszą uwagę na sprawność obsługi przy kasach oraz dopilnował, aby problemy techniczne były eliminowane w możliwie najkrótszym czasie. W ramach naszej gwarancji sprawnej obsługi przy kasach chcielibyśmy zapropnować Panu bon upominkowy o symbolicznej wartości 5 zł do wykorzystania w naszych marketach podczas następnych zakupów. Jeśli chciałby Pan otrzymać wspomniany bon, prosimy o podanie daresu, na który moglibyś,y wysłać wspomniany bon. Mamy nadzieję, że podobna sytaucja nie powtórzy się i pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy Kaufland Team
ok!
ok!

Renata_503

24.06.2013

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nowej Soli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Market bez zarzutu....
Market bez zarzutu. Obsługa bardzo miła i rzetelnie udziela odpowiedzi. Ochroniarze jako tajniacy bardzo dobrze wykonują swoją pracę. Parking bardzo duży. Czasami jedynie trzeba chwilę w kolejce postać, ale robią co w ich mocy aby oczekiwanie nie trwało długo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2013

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby zakupy w naszym markecie zawsze upływały w miłej atmosferze.
Kaufland to supermarket,...
Kaufland to supermarket, w którym robię zakupy minimum raz w tygodniu. Supermarket oferuje wiele atrakcyjnych produktów po przystępnych cenach. Niejednokrotnie produkty, szczególnie owoce i warzywa, ale i inne produkty żywnościowe również, mają obniżaną cenę o 50 % i nie ze względu na ich znaczny stan utraty wartości. Produkty rozmieszczone są w bardzo logiczny sposób, a promocyjne artykuły zawsze umieszczane w środkowym rzędzie, co powoduje, że ciężko je przeoczyć. Ponadto obsługa jest dość miła, szczególnie panie obsługujące reklamacje klienta oraz personel odpowiedzialny za dział warzyw i owoców czy nabiału. Niejednokrotnie byłam świadkiem czyszczenia maszynowo powierzchni supermarketu. Moja opinia jest jak najbardziej pozytywna.

Monika_2534

20.06.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.06.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W hipermarkecie Kaufland...
W hipermarkecie Kaufland zakupy robię średnio dwa razy w tygodniu. Produkty rozmieszczone są w dość logiczny sposób, a aktualne promocje zawsze umieszczone w dodatkowym rzędzie, którego nie sposób nie zauważyć. Ponadto hipermarket posiada szeroki asortyment artykułów spożywczych i przemysłowych. Na sali sprzedażowej z reguły panuje ład i porządek, a personel jest kompetentny i gotowy pomóc w razie problemu, w szczególności pracownicy z działu owoce i warzywa czy z działu informacji. Poza tym czas obsługi klienta jest zadowalający, chociaż zdarzają się czasem kolejki. Moje wrażenia ogólne w odniesieniu do hipermarketu Kaufland są dość pozytywne.

Monika_2534

20.06.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.07.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Pabianicach. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
w sklepie bardzo...
w sklepie bardzo mi sie podoba, jest duży, zawiera duzo artykułów w atrakcyjnych cenach.Często są promocje.

zalogowany_użytkownik

19.06.2013

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.03.2020
Odpowiedź firmy
Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Wszystko bardzo dobrze....
Wszystko bardzo dobrze. Polecam.

Kret

17.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Towary bardzo dobrze...
Towary bardzo dobrze poukładane i obsługa bardzo pomocna. Poszukiwałam groszku ptysiowego i kiedy jeden Pracownik nie wiedział, zapytał drugiego, poprosił abym została a on się zorientuje, po chwili przyszedł z informację gdzie można znaleźć produkt. Nie spodziewałam się że tak bardzo pracownicy zaangażują się w pomoc znalezienia produktu.

Magdalena_2041

16.06.2013

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.02.2022
Odpowiedź firmy
Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży asortyment sklepu...
Duży asortyment sklepu niekiedy można trafić na promocje np. dezodorant fa men 200ml za 6.40 pln. Obsługa klienta przy kasie sprawna lecz na sali sprzedaży brak jakiejkolwiek reakcji na klienta. Ceny dość niskie.

Sumer

16.06.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Wczoraj byłam na...
Wczoraj byłam na zakupach w Kauflanidzie. Wszystko czego szukałam znalazłam bez problemu w atrakcyjnych cenach. Moja opinia byłaby wysoka gdyby nie panie obsługujące sery i mięso. Czekałam może z 15 minut aż któraś z pań podejdzie do mnie. Rozumiem gdyby mnie nie widziały, ale od razu gdy podeszłam do stoiska zauważyły mnie. Natomiast pani na kasie bardzo sprawnie skasowała wszystkie produkty. Z przyjemnością się u niej robiło zakupy.

Martyna_366

15.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marmarketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Ponieważ bardzo zależy nam, by polepszać jakość naszych usług zgłoszone przez Panią uwagi zostały w dniu dzisiejszym przesłane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!