Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6662 z 9402)

Wyczyść filtry
30.04.2013 r. robiłam...
30.04.2013 r. robiłam ranne zakupy w tym sklepie. Mimo, że mam dobrą opinie na temat tego sklepu, to we wtorek bardzo się rozczarowałam. Już wjeżdżając na parking zauważyłam pełno porozrzucanych śmieci. Ktoś nie dopilnował albo zapomniał, że czystość parkingu też świadczy o poziomie obsługi klienta. Ponieważ brakowało 2 minuty do otwarcia sklepu, to przed wejściem stało sporo ludzi, jak na tak wczesną porę. Znaczy się, że sklep cieszy się popularnością! No i co z tego? Po otwarciu, już w środku było widać, że pracownicy nie skończyli z układaniem towaru i sprzątaniem kartonów. Klientów przy stoisku warzywnym przywitał wózek widłowy i maszyna czyszcząca podłogę. Ponadto sklep zmienił wagi na stoisku warzywno-owocowym i starsze osoby mają kłopot. Plus dla personelu. Byłam świadkiem, jak sama z siebie pani z obsługi podeszła do starszego pana i cierpliwie oraz z niekłamaną życzliwością tłumaczyła zasady działania nowej wagi. Przy kasie wszystko odbyło się szybko i sprawnie, ale widok brudnego parkingu zaniża moją opinię.

zalogowany_użytkownik

02.05.2013

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważne. Pragniemy poinformować, iż Pani opinia została skierowana do dyrekcji marketu w Koninie i dyrekcji regionalnej.
Ostatnio poszłam na...
Ostatnio poszłam na zakupy. Gdy podeszłam do działu owoce i warzywa, zobaczyłam bardzo dużo zepsutych owoców. Owoce poobijane i brak woreczków do nałożenia ich. Podeszłam do Pani po pomoc w znalezieniu woreczka (krótkie blond włosy) powiedziała że nie jest z tego działu i nie może mi pomóc. Poszłam więc dalej zrobić resztę zakupów. Na dziale nabiału było bardzo brudno i mokro na podłodze (najwidoczniej ktoś coś upuścił i się zrobiło błoto). Wyszłam ze sklepu po braku pomocy i "nie możności" dostania się po śmietanę. Ogólnie w ten dzień było sporo klientów.

Iwona_965

02.05.2013

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Każda uwaga, zarowno krytyczna, jak i pozytywna jest dla nas cennym źródłem informacji. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pragniemy Panią przeprosić za nieprofesjonalne zachowanie obsługi oraz poinformować, iż 02.05.2013 Pani krytyczne uwagi dotyczące zachowania obsługi w markecie przekazaliśy do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia śordków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji.
Kaufland znajduję się...
Kaufland znajduję się w dobrej lokalizacji miasta i łatwo do niego dotrzeć. Posiada duży parking, choć nie zawsze są wolne miejsca parkingowe. W tym supermarkecie nigdy nie brakuje towarów na półkach, najmniejsze braki są uzupełniane przez pracowników. Niestety, nie zawsze wszystkie kasy są czynne, nawet, gdy kolejki są ogromne. Kasjerki są miłe,i uśmiechnięte.

Vanilya

02.05.2013

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, że Pani uwagi dotyczące funkcjonowania marketu w Szczytnie zostały przesłane do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy Kaufland Team
W sklepie było...
W sklepie było czysto. W zakupach przeszkadzali pracownicy, którzy byli właściwie wszędzie- ustawiali towar, przenosili produkty z metalowych koszy na półki. Ogólnie w sklepie panował lekki chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2013

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że wszystkie Pana uwagi zostały zostały przekazane do dyrektora marketu oraz innych osób kompetentnych. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Przyjeżdżając do hipermarketu...
Przyjeżdżając do hipermarketu mimo godzin szczytowych bez żadnego trudu można zaparkować gdyż parking jest spory. Wchodząc do sklepu już na wejściu robi miłe wrażenie, ekspediętki zawsze uśmiechnięte oraz zawsze służą pomocą w znalezieniu danego artykułu. W sklepie czysto i schludnie towar wyłożony na właściwych miejscach widoczny.

zalogowany_użytkownik

30.04.2013

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy Kaufland Team
W markecie kaufland...
W markecie kaufland robię zakupy systematycznie i często, bardzo często mam okazję "zapoznać" się z ochroną marketu. Tak zwani detektywi sklepowi pojawiają się i nie odstępują na krok wierząc ,że może się na coś skuszę . Szczytem ich profesjonalizmu była próba wezwania policji ponieważ : " za często wchodziłem na sklep i nic nie kupowałem więc musiałem coś ukraść.." Szczerze odradzam kontakt z ochroną marketu.

JOEGARRET

29.04.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagę skierowaliśmy do działu zajmującego się współpracą z firmami ochroniarskimi.
Dzisiaj raczej normalnie....
Dzisiaj raczej normalnie. Bez euforii. Personel życzliwy. Mały wybór owoców a te, które są bardzo drogie. Warzywa ok. Czysto i schludnie. Asortyment systematycznie uzupełniany. Ceny raczej umiarkowane. Polecam.

Kret

27.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ponowne zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Przekazaliśmy je do wiadomości dyrekcji marketu w Oleśnicy oraz do dyrekcji regionalnej.
przy 10 stanowiskach...
przy 10 stanowiskach kasowych otwarte są maksymalnie 3, stąd duże kolejki. oferty promocyjne, które wg. gazetki ma trwać 7 dni, praktycznie towar dostępny jest 1 dzień. ceny przy kasie różnią się od tych na półkach.

Marcin_1979

27.04.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pana wiadomość o różnicach w cenach, braku produktow reklamowanych oraz czasu oczekiwania w kolejkach została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Bardzo mile zaskoczyła...
Bardzo mile zaskoczyła mnie obsługa przy kasie w Kauflandzie, ponieważ w swoim koszyku miałam produkt, którego nie zważyłam, ponieważ nie mogłam odnaleźć symbolu na wadze i uznałam, że jest on sprzedawany na sztuki. Pani kasjerka, starsza kobieta o krótkich włosach w okularach bardzo sympatycznie zapytała o powodów braku kodu, po czym energicznie, z własnej inicjatywy oddaliła się do wagi która stała w rogu nieopodal i szybko zważyła warzywo za co serdecznie podziękowałam. W innych hipermarketach nie spotkałam się nigdy w podobnej sytuacji z takim gestem ze strony kasjerki.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani pochwała została skierowana do wiadomości dyrekcji marketu w Częstochowie oraz dyrekcji regionalnej. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, aby zakupy w naszych marketach przebiegały zawsze w miłej atmosferze.
Moim zdaniem jeden...
Moim zdaniem jeden z lepszych hipermarketów. Świetna, miła obsługa. Uwagę zwraca również porządek utrzymywany w odwiedzanym przeze mnie sklepie, nie wspominając już o niezwykle korzystnych cenach. Zdecydowanie polecam.

Katarzyna_2139

25.04.2013

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie poztywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, iż Pani zgłoszenie zostało skierowane do wiadomości dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
obsługa średnia mało...
obsługa średnia mało kas otwarty i szybkość obsługa pozostawia wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2013

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pana zgłoszenie zostało skierowane do wiadomości dyrekcji marketu w Piotrkowie oraz dyrekcji regionalnej.
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w Kauflandzie. Spacerując między półkami zauważyłam 2 ozdobne zeszyty w twardej oprawie z czystymi kartkami, jakich szukałam i w innych sklepach nie mogłam znaleźć (chciałam je wykorzystać na albumy do zdjęć), były to 2 ostatnie sztuki, w dodatku niewiarygodnie tanie jak na takie zeszyty, bo po 0,79 zł. Po wybraniu zeszytów oraz kilku produktów spożywczych udałam się do kasy. Jak się okazało, zeszyty nie miały kodu kreskowego. Kiedy przyniosłam kod kreskowy z półki, kasjerka (która była miło i życzliwie nastawiona) powiedziała, że nie może mi sprzedać zeszytów ponieważ przy cenie z półki napisane jest, że zeszyty są w linie, a w rzeczywistości mają czyste kartki, więc to nie ten towar. Zaleciła mi udać się do Informacji, tak też zrobiłam. Pani w Informacji obsłużyła mnie kulturalnie, jednak nie odczułam z jej strony żadnej chęci pomocy ani chęci rozwiązania tej sprawy. Prawdopodobnie liczyła na to, że zrezygnuję z zakupu zeszytów i że ktoś się później nimi zajmie. Powiedziała, że nikt z pracowników nie chce "brać tego na siebie", bo może się okazać, że zeszyty są dużo droższe i ktoś będzie musiał dopłacić z własnej kieszeni (było to dla mnie jak najbardziej zrozumiałe). Pani powiedziała też, że nie ma pewności, czy dałam jej odpowiednią cenę (na co odpowiedziałam, że można sprawdzić na monitoringu, że nic nie podmieniałam) i że aby sprzedać mi te zeszyty musiałaby być obecna osoba, która jest kierownikiem działu albo sklepu (co sugerowało, że tych osób w tej chwili na sklepie nie było). Nie kłóciłam się, ale nie okazałam też chęci wyjścia i zostawienia zeszytów, powiedziałam, że takich akurat potrzebuję i czekałam na dalsze rozwiązania. Pani powiedziała, że zadzwoni do kierowniczki. Tak też zrobiła. Po krótkiej chwili pojawiła się pani kierownik, która była bardzo miła, uśmiechnięta i przyjaźnie nastawiona. Nie czułam w żadnym stopniu, żebym przeszkadzała i zawracała głowę, pani kierownik wykazywała chęć pomocy. Wykonała 2 szybkie telefony, w trakcie których m.in. ustaliła właściwą cenę zeszytów (również bardzo atrakcyjną, bo 1,45 zł), następnie zaprowadziła mnie do kasy, przy której kasjerka skasowała produkty po tej cenie. Jestem bardzo zadowolona, że nie zostałam zbyta i pomimo pomyłki w cenach i braku kodów udało mi się zakupić interesujące mnie produkty. Dzięki takiej drobnej z pozoru rzeczy obsługa sklepu zyskała w moich oczach i tym chętniej będę tam zaglądać.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2013

Placówka

Siedlce, Sokołowska 113

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pani wiadomość została skierowana do wiadomości dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż następnym razem spotka się Pani w naszym markecie jedynie z pomocną i uprzejmą obsługą, a podobne trudności związane z brakiem właściwego oznaczenia produktu już więcej się nie powtórzą.
Kaufland jest bardzo...
Kaufland jest bardzo popularny wśród mieszkańców osiedla Parkitka i nie tylko. Poszłam ostatnio zaopatrzyć się w produkty żywnościowe, jako ze jestem wegetarianką i staram się prowadzić zdrowy styl odżywiania, ważne jest dla mnie aby w asortymencie znajdowały się również produkty bez konserwantów etc. Sklep nie posiada osobnego działu z eko-produktami, ale asortyment jest na tyle bogaty ze da się takowe również znaleźć. Produkty na półkach bardzo ładnie wyeksponowane. Bardzo ciekawy pomysł na dziale z nabiałem (lodówki), gdzie znajdują się dwie skrzynki z przecenionymi produktami których termin przydatności się zbliża, niestety tego dnia wszystko było oblepione jakimś jogurtem, nikt z obsługi nie pofatygował się aby ten bałagan posprzątać. Podobna półka znajduje się niedaleko kas z tym, że z produktami "suchymi". Poza tym duży wybór alkoholi, nie tylko maistreamowych, ale również tych mniej dostępnych. Ogólna ocena wypada bardzo pozytywnie.

zalogowany_użytkownik

25.04.2013

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie poztywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że Pani opinię skierowaliśmy do dyrekcji marketu w Częstochowie oraz do dyrekcji regionalnej. Gwarantujemy, iż będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach przebiegały dla Klientów w miłej atmosferze i były udane.
Przed sklepem dużo...
Przed sklepem dużo osób bezdomnych.W sklepie obsługa miła, ceny widoczne. Asortyment zróżnicowany. Długie kolejki do kas.

Łukasz_1891

23.04.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Każda uwaga, zarówno krytyczna, jak i pozytywna jest dla nas cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania naszego marketu we Włocławku, w tym obecności osób bezdomnych na parkingu oraz sytuacji panującwej wewnątrz marketu przekazaliśmy 24.04.2013 do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia środków zaradczych, aby poprawić wskazane niedociagnięcia. Jeszcze raz dziękujemy za szczere wyrażenie swojej opinii. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wszędzie czysto, zaopatrzenie...
Wszędzie czysto, zaopatrzenie zadawalające. Obsługa najczęściej miła zależna od osoby obsługującej. Zdarza się, że panie w wirze rozpatrywania złosci na szefostwo sklepu nie miały czasu obsługiwać. Stoisko z mięsem. Jednak polecam, to tylko ludzie.

Kret

23.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie oraz wszelkie uwagi dotyczące placówki w Oleśnicy. Skierowaliśmy je do dyrekcji regionalnej oraz dyrekcji marketu.
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep sieci Kaufland. Gdy wchodziłam na sale wzięłam jeden z koszyków. Przy wejściu rozejrzałam się - wszystko wyglądało na czyste. Na początek podeszłam do stoiska z warzywami i owocami. Wszystkie produkty wyglądały świeżo i były w miarę poukładane. Poszłam wgłąb sklepu. W jednej alejce pracownica dokładała towar i miała w koło siebie rozrzucone kilka pudeł. Na stoisku z wędlinami zwróciłam uwagę na wygląd produktów. Również w tym przypadku nie miałam zastrzeżeń. Gdy już wzięłam wszystkie potrzebne mi rzeczy udałam się do kasy. Były otwarte 4 stanowiska. Do każdego stało dwóch - trzech klientów. Zajęłam miejsce w kolejce i po około 3 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie bardzo uprzejmie. Gdy podliczyła wszystkie towary poinformowała mnie o kwocie. Wydała mi resztę wraz z paragonem do ręki. Całość przebiegła bez zarzutu.

Benia

23.04.2013

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy Kaufland Team
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku. Ciekawe promocje. Niskie ceny. Kompetentna i miła obsługa. Męczą tylko te ciągłe zbiórki na różne cele. Ja wiem to nie wina obsługi Kauflandu, jednak to na prawdę przeszkadza. Ciągle te formułki i te same twarze. Jakoś nie budzi to mojego zaufania. tak samo jak chęć pakowania przez młodzież zakupów. Mają one badania na nosicielstwo?. Kontakt z żywnością tego wymaga. Proszę o rozważenie ukrucenia tych procederów. Generalnie placówkę oczywiści polecam.

Kret

20.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinfomrować, że Pana zgłoszenie dotyczące organizowania zbiórek charytatywnych na terenie naszego marketu zostało przekazane właściwym osobom, które z całą pewnością przeanalizują Pana uwagi. Jesteśmy Panu wdzięczni za zgłaszanie spraw, które wymagają polepszenia i dzięki którym będziemy mogli poprawić jakość naszych usług. Serdecznie pozdrawiamy Centrum Obsługi Klienta
Zanim weszłam do...
Zanim weszłam do sklepu, wzięłam koszyk, był czysty. Podłoga oraz całe otoczenie wyglądało przejrzyście. Na początku po lewej stronie znajdowało się stoisko z warzywami. Były estetycznie poukładane, wyglądały na świeże. Wybrane produkty zważyłam i włożyłam do kosza. Następnie podeszłam do zamrażarek z rybami, włożyłam w reklamówkę pięć sztuk tilapii i podeszłam do Pani na stoisku obok która zważyła mi ją z należną kulturą . W środkowej alejce zobaczyłam Panią z obsługi którą zapytałam gdzie znajdę koncentrat pomidorowy. Wytłumaczyła mi i podprowadziła tak, by mieć pewność że widzę gdzie stoi poszukiwany koncentrat. Podziękowałam jej. Wszędzie panował porządek. Na odcinku z koszami produkty również były ułożone w estetyczny sposób. Sprawdziłam, że ceny produktów w koszach można z łatwością odczytać na przyczepionych tablicach. W alejce z produktami chemicznymi znalazłam płyn do naczyń, o czym sprawdziłam na czytniku jego cenę. Zgadzała się z ceną pod produktem. Kończąc zakupy stanęłam w jedynej otwartej kasie, ale nie było dużego ruchu, więc nie było potrzeby otwierania innych kas. Byłam 2 w kolejce. Gdy doszłam do kasy kasjerka, uśmiechnęła się do mnie, i powiedziała Dzień Dobry, następnie zaczęła kasować moje produkty. Na koniec powiedziała koszt zakupów po czym wydała resztę. Pożegnała mnie słowami Do widzenia! Jakość obsługi uważam za bardzo zadowalającą

Katarzyna_3856

15.04.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów.
Nie spodobało mi...
Nie spodobało mi się to, że nie otrzymałam punktów które zbieram za zakupy, a w ulotce pisze, że za każde wydane 10 zł przysługuje jeden punk ja wydałam 20 zł i nie otrzymałam punktów więc po co tworzone są te ulotki jakieś punktu, które i tak nie trafiają do klienta gdzie tu logika???????

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2013

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za tę informację. Kasjerzy powinny zaproponować Pani naklejki. Bardzo przepraszamy, iż tak się nie stało. Poprosiliśmy dyrekcję marketu w Sanoku o ponowne przeszkolenie pracowników, aby podobne sytuacje już się nie powtarzały.
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach i jestem bardzo zadowolona ,kupiłam sobie gruszki i truskawki jakość rewelacyjna ,towar na półkach poukładany i bardzo czysto w sklepie ,oraz bardzo miła obsługa szczególnie kasjerka p.Marta ,miła i sympatyczna nawet poleciła mi truskawki ,które okazały się bardzo dobre ,lubię robić w tym sklepie zakupy ,brak kolejek przy kasach wszystko świeże .REWELACJA !!!!!!!!!!!!!

zalogowany_użytkownik

14.04.2013

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów.

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża, przestronna sala...
Duża, przestronna sala sprzedaży, wysoki poziom czystości. Bardzo duża dostępność asortymentu. Sprawna obsługa na linii kas dzięki wystarczającej ilości otwartych kas samoobsługowych nadzorowanych przez pracownika sklepu. Klienci z większymi zakupami mogli skorzystać z kasy tradycyjnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!