Kaufland

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6665 z 9414)

Weszłam na małe...
Weszłam na małe zakupy.Na wejściu czysto i schludnie. Stoisko z warzywami czyste i zadbane,porządek w warzywach i owocach,dostępność torebek jednorazowych. Dalej udałam się do stoiska z napojami,napoje ładnie ułożone ,wszystko na swoim miejscu,ceny jasne i przejrzyste. Obsługa ubrana w stroje firmowe. Przy kasie miła i sympatyczna kasjerka,usłyszałam słowa powitania oraz miłe słowa na koniec. Ceny przystępne,wiec z pewnością jeszcze odwiedzę to miejsce.

Agnieszka_3203

29.03.2013

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ma się wrażenie,że wszystko leży na jednej wielkiej "kupie",towar nie jest posegregowany,zbyt ciasno ustawione półki,a między nimi jeszcze kosze z dodatkowymi artykułami,które nie pasują do otoczenia.Dosłownie labirynt.Obsługa wykłada towar w trakcie pracy i nie chodzi o to,że nagle zabrakło artykułu na półce i dokłada się świeży tylko robi się przekładki.Stoisko mięsne obsługiwane w miarę szybko i sprawnie,panie przestrzegają higieny i nabijają mięso i wędliny na szpikulec po czym pakują w papier oraz folię.Najbardziej podobało mi się to,że przy kasach nie ma kolejek.Mam nadzieję,że ten chaos wkrótce się skończy i wizyta w Kauflandzie będzie przyjemnością.

Szymon_302

29.03.2013

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (1)
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy serdecznie za Pana zgłoszenie. Pana opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwoli na udoskonalenie naszych usług. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wielki wybór produktów...
Wielki wybór produktów i zdecydowanie taniej niż w innych marketach.

Marcelina_60

26.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzien dobry, dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z dużego wyboru w asortymencie oraz niskich cen. Pozdrawiamy i życzymy Wesołych Świąt! :) Kaufland Team
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa przy kasie ,bardzo uprzejme kasjerki .Towar poukładany i ładnie wyeksponowany ,mimo dużych ilości ,bardzo niskie ceny 30 jajek w cenie 8,88 bardzo dobra cena jak na okres świąt wielkanocnych ,brak kolejek przy kasach .

zalogowany_użytkownik

26.03.2013

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, iż Pani opinia została skierowana do wiadomości dyrekcji marketu w Prudniku.
Dzisiaj też bardzo...
Dzisiaj też bardzo dobrze. Wszystko świerze i łądnie poukładane. Kompetentna i miła obsługa na stoiskach. Czysto. Polecam.

Kret

25.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
23.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ponowne obserwacji na temat naszej firmy. Mamy nadzieję, iż w dalszym ciągu będzie Pan zadowolony z naszych usług, a każda wizyta w naszym markecie będzie należała do udanych.
Tu widać, że...
Tu widać, że ludzie pracują. Kiepska organizacja pracy przy stoisku z mięsem i wędlinami. Jedna kolejka. Kobiety za ladą biegają z końca w koniec. Bez sensu. Duży wybór wszystkiego. Ceny raczej przyjazne. Bardzo czytelne promocje. Polecam.

Kret

24.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że powyższa opinia została skierowana do dyrekcji marketu w Oleśnicy.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem bardzo pozytywnie zaskoczona zakupami w tym miejscu. W Kauflandzie mamy możliwość zakupu wielu bardzo ciekawych, dobrej jakości zabawek oraz ubranek dla dzieci w przystepnych cenach. Obsługa w sklepie kulturalnai pomocła. Jedynym nie miłym akcentem, była kiepska organizacja pracy na kasach co spowodowało pół godzinne oczekiwanie w kolejce. Poza tym w sklepie panował ład i porządek i można powiedzieć, że mimo wszystko zakupy zaliczam do udanych.

Renata_414

24.03.2013

Placówka

Mrągowo, Wolności 4c

Nie zgadzam się (0)
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważne. Informujemy, że Pani opinia została przekazana do wiadomości dyrekcji marketu. Bardzo nam przykro, iż tak długo czekała Pani w kolejce do kas. Pragniemy poinformować, iż staramy się, aby kolejki w naszych marketach były jak najkrótsze, w związku z czym wprowadziliśmy gwarancję sprawnej obsługi przy kasie, która mówi o tym, iż jeśli Klinci czekają przy kasie dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy były czynne, mogą otrzymać po zgłoszeniu się do Punktu Informacji bon o wartości 5 zł.
Sklep, w którym...
Sklep, w którym rzadko robię zakupy, ale z tego względu, że koleżanka kupiła w Kauflandzie w Iławie bardzo fajny kosz na zabawki wybrałam się do niego właśnie po ten kosz. To, co podobało mi się w tym sklepie to duże ceny i brak problemu z odnalezieniem ceny do produktu. Jak mało gdzie towar ułożony bardzo ładnie na pułkach. Nie potrafiłam jednak,, odnaleźć’’ się w tym sklepie, gdyż moim zdaniem sklep jest chaotycznie ułożony żeby dostać to, co chciałam kilka razy musiałam wracać do tego samego miejsca. Brak personelu na sklepie. Czystość panująca na sklepie jest nie nagana. Po zrobieniu zakupów ustaliśmy z siostrą i moją 7 miesięczna córeczką w kolejce, która była bardzo długa. Wszystkie kasy prowadziły obsługę. Po dłuższym czasie zwróciłyśmy uwagę ze kolejka, w której stoimy praktycznie nie zmniejsz się. Postanowiłyśmy więc przejść do innej, gdzie bardzo szybko zostałyśmy obsłużone.

Joanna_2562

22.03.2013

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
08.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy serdecznie za opinię. Pani zgłoszenie na temat funkcjonowania naszego sklepu oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwoli na udoskonalenie naszych usług. Informujemy, że Pani uwagi zostały przekazane do właściwych osób. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż powróci Pani do naszego sklepu, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Najgorszy z marketów...
Najgorszy z marketów w Żorach pod wzgledem ułożenia asortymentu, obsługi. Kaufland to sklep gdzie towar nie jest ulożony tak by klient robił zakupu "po kolei" trzeba się wracać a czasem szukać danego towaru gdyż na hali sprzedaży brak pracowników. Jedynie można kogoś spotkać w sektorze kas lub na warzywach. Pieczywo paskudne, źle wypieczone, wędliny nakrojone i leża w chłodziarce a nie ukrywajmy że każdy z nas patrzy na wyglad. Dlaczego nie kroją w plastry przy klientach??? A odnosnie promocji gazetki reklamowe dostaje juz kilka dni przed promocja a w drugie dzień promocji brak już tych towarow zbyt małe ilości na promocje

Ewa_1451

22.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy serdecznie za opinię. Pani zgłoszenie na temat funkcjonowania naszego sklepu oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwoli na udoskonalenie naszych usług. Informujemy, że Pani uwagi zostały przekazane już do właściwych osób. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ostatnio byłam na...
Ostatnio byłam na wyjeździe służbowym w Końskich,Pojechałam po drodze do marketu Kaufland kupić sobie "coś" do jedzenia i picia.Przy wejściu do sklepu od razu zwabił mnie prze śliczny zapach pieczywa.Oczywiście bez chwili zastanowienia się udałam się do półki z pieczywem.Kupiłam 10 kajzerek .Kiedy spróbowałam w samochodzie jednej ,wróciłam się by dokupić kolejne 10 .Oczywiście pieczywo przywiozłam do domu.Nigdy nie jadłam tak pysznych bułeczek.Szkoda że w Kielcach nie ma Kauflandu.

Patrycja_623

21.03.2013

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat jakości naszych wypieków jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. W imieniu załogi marketu w Końskich serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta.
Brawo! Tak idealnego...
Brawo! Tak idealnego stanu jeszcze tu nie widziałem. Czyściutko. Wszystko idealnie poukładane. O godzinie 18.00 dość dużo ludzi ale nie przeszkadzało to w utrzymaniu wzorowego porządku. Sama przyjemność robić tu zakupy. Polecam i gratuluję wszystkim pracownikom placówki.

Kret

20.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
28.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pana pozytywną opinię na temat funkcjonowania naszego marketu. Mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Z pozdrowieniami, Centrum Obsługi Klienta
W Markecie większość...
W Markecie większość pracowników nie miało identyfikatorów.Po zapytaniu o dany towar obsługa marketu wytłumaczyła,gdzie się on znajduje i trafiłem bez problemu. Towar poukładany w sposób prawidłowy.Czystość na sklepie pozostawiała wiele do życzenia.Palety blokowały przejścia miedzy alejkami.Duża ilość kas otwartych, małe kolejki.

Przemysław_620

20.03.2013

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (0)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Pana opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwoli na udoskonalenie naszych usług. Informujemy, że Pana spostrzeżenia zostały przekazane już do osób kompetentnych. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Z pozdrowieniami, Centrum Obsługi Klienta
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży , można naprawdę dobrze zaopatrzeć się w potrzebne rzeczy . Ogólne wrażenie jest ok .

Anna_4673

19.03.2013

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna, bo dzięki niej możemy stale pracować nad udoskonalaniem naszych usług.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym sklep nie był oblegany. Porządki po sobocie i niedzieli o 10.00 jeszcze trwały. Nie było źle. Towar uzupełniony. Ceny, które mnie interesowały były aktualne. Na ogół umiarkowane. Polecam. Jakaś dziwnie wyglądająca akcja z garnkami Tefal. Te pół ceny to jakaś ściema.

Kret

18.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jednocześnie informujemy, że Pana opinię skierowaliśmy do wiadomości dyrekcji marketu w Oleśnicy oraz do działu zakupu zajmującego się artykułami gospodarstwa domowego.
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony w towar. Niskie ceny. Artykuły na bieżąco uzupełniane na półkach. Świeże warzywa, owoce, wędliny i ryby. Obsługa kompetentna i potrafi udzielić informacji na temat towaru. Drobiazgi w koszach w lekkim rozgardiaszu. W sklepie jest czysto. Po zakupach okazało się, że na paragonie widniała inna cena niż pod zakupionym towarem. Po interwencji zwrócono różnicę w cenie. Polecam.

Maja_130

17.03.2013

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, by była Pani zadowolona z oferowanych przez nas usług. Pozdrawiamy Kaufland Team :)
Wczoraj byłem na...
Wczoraj byłem na zakupach w hipermarkecie Kaufland. Jeśli chodzi o samą obsługę, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani przy kasie była bardzo miła i uśmiechnięta. Na sam koniec podziękowała mi za zakupy oraz życzyła miłego dnia. Były czynne 2 kasy, co sprawiło, że nie musiałem długo czekać na skasowanie moich produktów. Trochę gorzej wygląda zatowarowanie sklepu. Nie zakupiłem wszystkiego, bo Kaufland niestety nie ma tego w ofercie. Podsumowując. Market wydaje się atrakcyjny pod względem obsługi oraz cen produktów. Natomiast brak niektórych produktów obniża ogólna ocenę.

Adam_810

16.03.2013

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Serdecznie prosimy o przesłanie informacji, jakich produktów nie mógł Pan zakupić w naszym markecie, na adres e-mail service@kaufland.pl, abyśmy Pana sugestie mogli przesłać do właściwego działu.
Dzisiaj niestety zauważyłem...
Dzisiaj niestety zauważyłem trochę bałaganu w moim ulubionym sklepie. Nieświeże warzywa. o godzinie 12.00 kiedy nie ma za dużo ludzi totalny rozgardiasz. Po co Dyrektor stoi przy owocach zwrócony w stronę hali? Chce się przyzwyczaić? Wszędzie puste palety i kartony, dużo pracowników przy uzupełnianiu towaru na półkach.

Kret

15.03.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że sprawę przekazaliśmy Dyrekcji regionalnej w celu wyjaśnienia zaistaniałej sytuacji oraz podjęcia odpowiednich kroków, aby zapobiec podobnym zdarzeniom. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za informacje na temat funkcjonowania naszego marketu w Oleśnicy. Mamy nadzieję, iż dokonując zakupów kolejnym razem, będzie Pan zadowolony.
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i dobrze zaopatrzony. Ma ciekawe promocje. Jednak zawsze jak wieczorem robię zakupy, po pracy, pracownice sklepu latają z własnymi zakupami w ubraniach służbowych. Rozumiem, że chcą zrobić zakupy, ale nie wszystkie razem. Została jeszcze 1 godzina do zamknięcia sklepu, a tu jedna kasa była zajęta przez pracownicę, która miała zajętą całą taśmę. Druga kasa była dla klientów. Teraz w Kauflandzie można za każde wydane 10,00zł dostać punkt, za które można później kupić garnki 50% taniej. Panie przy kasie zamiast dawać te punkty ludziom to zadają pytanie: "Czy zbiera Pani punkty?". Zirytowały mnie bo są bezczelne i niegrzeczne. Oczywiście zdarzają się też miłe pracownice, ale ja tego dnia trafiłam na inne.

zalogowany_użytkownik

14.03.2013

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)
12.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia, które Panią spotkały w trakcie wizyty w markecie. Informujemy, że Pani wiadomość skierowaliśmy do dyrekcji marketu w Żorach.
Od mojego ostatniego...
Od mojego ostatniego opisu tej placówki minęło ponad 5 miesięcy wiec postanowiłem podzielić się swoimi aktualnymi spostrzeżeniami. Sklep z dużym parkingiem z wystarczającą liczbą miejsc i co więcej dobudowaną stacją paliw. Sklep utrzymany raczej w czystości, no może samo wejście mogłoby być trochę lepiej utrzymane. Oferta towaru dość bogata, asortyment poukładany, właściwie opisany cenami. Przejścia między regałami nie pozastawiane paletami i kartonami, co wcześniej się często zdarzało. Personel bardzo zaangażowany, kompetentny. Przy kasach obsługa szybka i miła .

Skorpion111

12.03.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, że Pana uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu w Zamościu przekazaliśmy do Dyrekcji marketu. Bardzo nas cieszy fakt, iż jest Pan zadowolony ze świadczonych przez nas usług. Ze swej strony zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni. Pozdrawiamy serdecznie Kaufland Team
Zawsze kiedy robiłam...
Zawsze kiedy robiłam zakupy w Kauflandzie nie podobało mi się, że na półkach rzeczy są porozwalane, nie zawsze etykiety były poprawne pod artykułami i przy kasie wychodziły niezręczne sytuacje. Zaś dziś wizyta w sklepie była naprawdę miłym zaskoczeniem. Produkty ładnie poukładane, wszystkie ceny równo pod artykułem, zgadzały się (zawsze sprawdzam teraz każdy produkt pod czytnikiem, żeby nie było niespodzianki), poza tym jest bardzo ciekawa promocja - za każde wydane 10 zł można uzyskać punkty na zakup tańszej patelni bądż garnka Tefal. Oby tak dalej!

Justyna_47

12.03.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy.Zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważne. Informujemy, że Pani opinia została przekazana do wiadomości dyrekcji marketu w Słupsku. Cieszymy się, iż jest Pani zadowolona z jakości świadczonych przez nas usług. Ze swej strony zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, by nasi Klienci byli zadowoleni. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszystko jest
Wszystko jest
Zgadzasz się?