Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9338)

Wyczyść filtry
Od ostatniej mojej...
Od ostatniej mojej wizyty minęło 10 m-c i muszę stwierdzić , że zauważyłem wyraźną poprawie w jakości obsługi. Po pierwsze towaru na pulkach ułożony estetycznie, w wystarczającej ilości. Po drugie łatwa dostępność do pólek z towarem ( poprzednio było to nie możliwe z uwagi na palety z towarem). Kolejną ważną rzeczą jest większa ilość personelu na hali sklepu . Podsumowując czystość sklepu, dostępność towaru, wiedza i kompetycja personelu, zasługuje na pozytywną ocenę tego sklepu.

Sławomir_328

03.02.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym markecie, ponieważ jest dużo dostępnych produktów, których np: w innych marketach ciężko zastać. Czystość sklepu w porządku. Przy dziale z pieczywem czasami brakuje woreczków. Martwi mnie jednak organizacja i czas obsługi sklepu. Jest sporo kas, które nawet przy większej ilości osób kupujących nie są otwierane, dlatego też stanie w "Kauflandowskich" kolejkach jest uciążliwe i pewnie spore grono klientów rezygnuje z zakupów w tymże markecie właśnie aby nie tracić czasu na samo stanie przy kasie. Ogólnie Kaufland zaliczam dobrych hipermarketów , ponieważ ceny są względne a i produktów nie brakuje- jest w czym wybierać i to się ceni.

Dydzia

02.02.2013

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wczorajszych zakupów...
Podczas wczorajszych zakupów w Kauflandzie byłam mile zaskoczona. W sklepie było bardzo czysto, stoisko z owocami w warzywami było uporządkowane co się niestety często nie zdarza. Towar w promocji był na bieżąco dokładany i przebierany. Widząc dość długą kolejkę do stoiska z mięsem trochę się zniechęciłam ale na szczęście Pani obsługująca ten dział bardzo sprawnie sobie z tym poradziła. Jedyne co mnie zraziło to młoda Pani przy stoisku z serami, mimo że była bardzo miła to jednak jej bardzo mocny i wulgarny makijaż nieco odstraszał( sklep to nie dyskoteka). Otwartych było kilka kas co zapobiegło kolejkom. Ogólne wrażenie na spory plus.

zalogowany_użytkownik

01.02.2013

Placówka

Zduńska Wola, Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stoisko z owocami...
stoisko z owocami i warzywami jak po huraganie. cena na półce płynu chłodniczego inna jak przy kasie, nie pierwszy raz. W radio węzeł jakaś pani z krzykiem próbuje mnie przekonać, że "kaufland dla mnie w sam raz", ale marzę tylko, żeby dotrzeć do kasy, w sklepie jest brudno, towary poprzestawiane, obsługa na kasie siedzi tam za karę... radzę kierownikowi przejechać się do Piły, gdzie jest dużo bardziej przytulniej w Kaufie.

Sebastian_493

31.01.2013

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle po...
Jak zwykle po pracy udałam się na zakupy do Kaflandu, gdyż bardzo lubię zrobić większe zakupy w jednym miejscu. Bardzo podoba mi się, że promocyjne rzeczy są często wystawione na środku głównej alei, dzięki czemu bardzo łatwo znależć promocyjne produkty. Poza tym, mimo iż o tej porze zazwyczaj jest wielu klientów, otwartych kas było tyle, że nie czekało się w kolejce dłużej niż pięć minut. Ale najważniejsza rzecz, która zwróciła moją uwagę, to płatność - uważam, że kasjerki bardzo dobrze wywiązują się ze swoich obowiązków, jeśli chodzi o obsługiwanie kart zbliżeniowych. Jeszcze nigdy nie spotkałam się, aby samowolnie obsłużyły kartę zbliżeniowo, zawsze o to najpierw zapytają. I bardzo dobrze, ponieważ wielu ludzi takiej funkcji nie ufa i sobie nie życzy. Zaś słyszałam opinię, żę w innych sklepach obsługują panie bez pytania. Więc Kaufland zasługuje na pochwałę.

Justyna_47

31.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do hipermarketu...
Poszedłem do hipermarketu w celu zakupienia kompletu szklanek, po wejściu do sklepu zapytałem pracownika gdzie znajdę dział z artykułami domowymi, konkretnie szklankami, pracownik miał firmowe ubranie oraz identyfikator, wglądał schludnie, pracownik poprowadził mnie do działu ze szklankami i pokazał półkę z artykułem i odszedł, w kolejce około 4-5 min, na 10 kas obsługiwały tylko 3, (długi czas obsługi), pracownik powitał z uśmiechem, zapytał czy coś jeszcze pożegnał, nie zaprosił ponownie .

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek (25...
W piątek (25 stycznia 2013 r.) zaraz po zajęciach na uczelni odwiedziłem sklep Kaufland przy ulicy Gałczyńskiego 11. Po wejściu do sklepu od razu zwróciłem uwagę na duży nieporządek na dziale warzyw i owoców. Mnóstwo jednorazowych reklamówek zostawionych przez klientów. Kupiłem ziemniaki i gdy chciałem zważyć zobaczyłem, że jedna z wag samoobsługowych nie działa. Przy drugiej już nie było tego problemu. Kupiłem jeszcze chleb i wędlinę. Przy stoisku mięsnym była bardzo duża kolejka, a obsługa w ogóle nie przejmowała się tym, iż klienci zaczynają się irytować (słyszałem po ich rozmowie). Czekałem w kolejce 5 minut aż mogłem zrealizować zamówienie. Gdy poszedłem z zakupami do kasy musiałem ustawić się ponownie w długiej kolejce. Otwarte były jedynie 4 kasy chociaż były to godziny "po pracy" i mnóstwo osób robiło zakupy. Czekałem dosłownie 7 minut. Gdy już byłem przy kasie, miła Pani ubrana w kostium pracowniczy powitała mnie słowami : "Dzień dobry", odpowiedziałem i zapłaciłem za zakupy banknotem 50 złotowym. Pani miała duży problem by wydać resztę. Musiała prosić o rozmienienie pieniędzy koleżankę z sąsiedniej kasy. Gdy już otrzymałem rachunek i paragon, Pani uprzejmie podziękowała mi za zakupy i życzyła miłego dnia. Za nieporządek na działach, awarię wag oraz zbyt długie oczekiwanie w kolejce wystawiam ocenę -4.

Damian_499

27.01.2013

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek byłam...
W czwartek byłam w sklepie Kaufland. Podjeżdżając pod sklep już można się zdenerwować, gdyż parking jest zawsze zapełniony ale to nic, bo nowa gazetka się zaczęła więc to przyciąga klientów. Także można się przyzwyczaić jeszcze. Jednak po wejściu do sklepu ogarnia człowieka chaos. Nie wiadomo za co się zabrać. Idąc po sklepie zauważyłam, że warzywa i owoce nie są zawsze świeże, towary po przecenie to szkoda mówić. rozpakowane albo brak wszystkich części. Jednak dochodząc do stoiska z mrożonkami i ciastkami na wagę można doznać szoku. Panie są tak nie miłe że aż odstraszają człowieka. Zadając podstawowe pytania np czy ciastka są świeże, odpowiedz brzmi : a jakie mają być. Zero w tych paniach życia i uprzejmości w stosunku do klienta. Idąc dalej można powiedzieć, że jest dobrze, aż dojdzie się do kas. Tu te panie przebijają swoją nieuprzejmością panie ze stoiska mrożonek. Kasując towar rzucają nim jakby to worki z ziemniakami były. Rozumiem, że panie maja robić to szybko jednak nie w tak sposób. A jeśli maja spore kolejki to niech więcej osób przyjdzie na kasy a nie siedzi na zapleczu. To moje obserwacje tylko ale gdy rozmawiałam z koleżanką, ona również zauważyła to co ja.

zalogowany_użytkownik

26.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno się przeprowadziliśmy...
Niedawno się przeprowadziliśmy i mieszkamy teraz na przeciwko Kauflanda. powiem szczerze że nie znałam do tej pory tej sieci bo nigdy w żadnym Kauflandzie nie byłam. Jednak wybrałam sę tam z ciekawości co oferują ciekawego. Asortyment jest bardzo szeroki, coś takiego jak tesco czy auchan. Niestety jeżeli ktoś nie zna tego marketu to ma ogromne problemy żeby coś znależć, niby są opisane działy ale jak dziś szukałam jajek to bładziłam z pół godziny. Za dużo tam uliczek i zastawionych scianek za częścią z artykułami gospodarstwa domowego. Gubie się tam po prostu. Poza tym nie mogę tam nigdy trafić na obsługę i później bladze w poszukiwaniu czegoś, albo zaczepiam panie z mięsnego stoiska, które nie zawsze są miłe, tzn. są panie które lepiej omijać szerokim łukiem. Ale ogólnie to produktów jest naprawdę sporo, ceny w zależności od promocji, jednak niektóre produkty lepiej kupować w biedronce;) Poza tym bardzo w Kauflandzie podoba mi się rozmieszczenie kas, naprawdę kolejka szybko sie rozładowuje a ludzie z kolejki nie nachodzą na regały i na innych. Super pomysł z takimi kasami. Panie kasjerki są obojętne, ni to miłe ni wredne... I nie ma tam kolejek na 30 osób jak czasami sie w tesco zdarza, naprawdę kasowanie przebiega sprawnie. Polecam odwiedzić i sprawdzić asortyment, zwłaszcza że jest to jedyny Kaufland w Poznaniu.

Paulina_685

25.01.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka zamiast...
Pani kasjerka zamiast wydawać resztę rozkręca konwersacje z drugą kasjerką ... Czystość mogła by być lepsza , ale nie jest źle . Produkty na półkach w miarę sensownie poukładane . Trudność w znalezieniu obsługi danego działu . Gdy zapytasz pani z działu słodycze o lakier do włosów powie ze trzeba znaleźć kogoś z działu kosmetyki której nie można znaleźć na dziale kosmetyki .

Damian_496

24.01.2013

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie należy...
Sklep ogólnie należy do czystych, na pólkach poukladne, podlogi czyste, towary poukladane. Sklep Kaufland bardzo często ma zaskakujące promocje o ktorych klienci informowani są z gzetek reklamowych dostarczanych co tydzień do domu. Z Zakupów w tym sklepie jestem zadowolona, Polecm stanowisko mięsne, dobre wyroby.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia miałem...
Tego dnia miałem do pracy ze względu na 2 dni przed świetem Bożego Narodzenia, a że miałem jeszcze ponad 30 min do niej odwiedziłem Kaufland. Będąc na sali sprzedaży skierowałem się do działu z kosmetykami. Po chwili zauważyłem w promocyjnej cenie żel pod prysznic Axe 400ml za 8.89 zł. Następnie skierowałem się do kasy z zamiarem zapłaty za produkt. Przy kasie zostałem kulturalnie przywitany, po zapłącie za towar otrzymałem resztę oraz paragon.

Sumer

24.01.2013

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sklepie Kaufland bardzo miło mnie zaskoczyły. Na dziale z owocami i warzywami było bardzo ładnie czysto i elegancko było wszystko poukładane. W sklepie podłogi były czyste mimo fatalnej pogody. Na dziale z mięsem wszystko wyjątkowo zwinnie poszło. Zostałam bardzo szybko obsłużona przez dość miłą panią. Przy kasie stały przede mną dwie osoby ale naprawdę czekałam tylko chwilkę. Kasjerka na przywitanie powiedziała "dzień dobry" ale nawet na mnie nie spojrzała, za to od razu zabrała się za kasowanie produktów. Po skasowaniu wyraźnie powiedziała ile mam do zapłacenia, podziękowała miło pożegnała ;-) Zakupy dziś uważam za udane.

Justyna_1385

24.01.2013

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będą w piątek...
Będą w piątek w Kauflandzie na zakupach i stojąc przy kasie potraktowano mnie i moich rodziców bardzo powierzchownie. Bowiem niejaka Pani Grażyna - kasjerka w owym markecie przy kasowaniu naszych produktów rozmawiała sobie ze stojącą za nią koleżanką uzupełniającą papierosy. Na dodatek miała problem ze skasowaniem jabłek. Stwierdziła, że rodzice źle to zrobili , po czym wstała od kasy i nie było jej około 10 min. Dodatkowo jak już było ją widać, że idzie w stronę kasy, zatrzymała się i zrobiła sobie 5 minutowe pogaduszki z koleżanką z innej kasy. Później jak już raczyła do nas przyjść stwierdziła, że nie może skasować owych jabłek bo kasa się jej zablokowała i musimy poczekać aż ona skasuje następnego klienta. Oczywiście podziekowaliśmy i pojechaliśmy do domu. Ogólnie w całym Kauflandzie jest bardzo czysto, panuje w asortymecie porządek. Więc jeśli ktos będzie w Kauflandzie, to niech ucieka od kasy w której kasuje Pani Grażyna. Zamiast kasować będzie sie skupiać na koleżankach i przerwie którą chce a nie może sobie zrobić.

Edyta_562

22.01.2013

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Kaufland w...
Sklep Kaufland w Nowej Solia) pozytywa* duży parking* myjnia aut samoobsługowa * miła obsługa* możliwość zapłaty kartą * duży wybór asortymentu* świeże, ciepłe pieczywob) negatywa * produkty wyprodukowane dla Kauflandu są niskiej jakości* kolejki na dziale mięsnym i do kasy.* produkty ogólnodostępne są drogie

Joanna_2578

21.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, towary są poukładane na półkach, czasem zdarzy się, że leżą gdzieś puste kartony, jednak jest to bardzo rzadko. Największym plusem są liczne promocje, o których można dowiedzieć się z gazetek, które są roznoszone nie mal w każdej części miasta. Minusem jest to, że czasem zabraknie jakiegoś produktu, który normalnie jest w wystarczającej ilości na sklepie. Czas oczekiwania przy kasie, również się wydłuża, gdy czynne są tylko 2 kasy. Mimo małych minusów sklep jest chętnie odwiedzany, również w godzinach wieczornych, ponieważ czynny jest do godziny 22.

Michał_1782

20.01.2013

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie była wyjątkowo miła i pomimo wielkiej kolejki, szło to bardzo sprawnie w przeciwieństwie do innych kas. Gdy to Pani powiedziałam, bardzo się zdziwiła - oczywiście przyjaźnie :) Żałuję, że nie spojrzałam na jej nazwisko, bo bym napisała pozytywną opinię do jej pracodawcy, ale jeszcze wszystko przede mną,bo robię tam bardzo często zakupy.

Agata_868

20.01.2013

Placówka

Warszawa, Korkowa 165 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie o...
Ogólne wrażenie o sklepie pozytywne. Sklep jest czysty, bardzo często Panie jeżdżą specjalnym sprzętem i myją podłogę, co jest bardzo ważne. Personel jest miły, kulturalny, dobrze ubrany. Market bardzo często ma ciekawe promocje, co przykuwa uwagę klientów. Minusem jest to, że ciężko znaleźć interesujący nas produkt. Asortyment jest szeroki, ale nie ułożony mniej więcej grupowo, żeby było wiadomo, gdzie jaki produkt się znajduje. Kolejnym minusem jest to, że ceny przy kasie nie zgadzają się z tymi na półkach, czy też pod czytnikami. Ale pomimo tego ogólnie sklep jest warty odwiedzenia.

Żaneta_143

17.01.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie odnoszę wrażenie ,że pracownicy robią mi łaskę odpowiadając na pytania lub podając towar. Największe zastrzeżenia mam do stanowiska z serami i wędlinami na wagę.Wielki plus natomiast dla kierowników słodyczy, kaw i nabiału za kapitalną organizację pracy ( palety nie stoją na przejściach i towary są poukładane ).Jeśli chodzi o obsługę kas to zastrzeżeń ogólnie nie mam , ponieważ z reguły wszystkie są otwarte.Na szczególne uznanie zasługuje Pani pracująca na kasie , która jest bardzo sympatyczna , zawsze wesoła, uśmiechnięta i szybko obsługuje klientów. Nie znam nazwiska ale należy się jej podwyżka

Magdalena_2831

17.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Poznaniu w...
W Poznaniu w Kauflandzie w grudniu został otwarty nowy salon fryzjerski. I dlatego przed świętami skorzystałam z usług tego salonu, ale nie byłam zadowolona. Byłam umówiona na godzinę 12. Zjawiałam się punktualnie. Jednak musiałam czekać pod drzwiami gdyż Panie fryzjerki musiały wyjść na papierosa. Samo obcinanie trwało około 30 minut, a mam bardzo krótkie włosy, a więc było to stanowczo za długo. Włosy obcięte nie równo, a o pejsach już nie wspomnę. Pani fryzjerka nie potrafiła nawiązać kontaktu z klientem. Wolała rozmawiać ze swoją koleżanką. Pani ubrana nie odpowiednio do pracy z odkrytym brzuchem, bez fartucha.

Agata_805

16.01.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!