Profil użytkownika
Opinie użytkownika (9)
Wszystko ok po...
Wszystko ok po za ceną która mogła by być delikatnie niższa . Miła obsługa , czas oczekiwania w miarę krótki. Mimo wszystko miejsce godne polecenia.
Super miejsce ,...
Super miejsce , duży wybór i doskonała obsługa. Polecam
Szybka obsługa ,...
Szybka obsługa , kompetentni pracownicy .Zawsze wszystko jasno wytłumaczone . Polecam
Minus - podana...
Minus - podana pizza z surowym ciastem , kelnerka nie do końca zorientowania w menu oraz długi czas oczekiwania mimo małej ilości osób.
Minus - podana...
Minus - podana pizza z surowym ciastem , kelnerka nie do końca zorientowania w menu oraz długi czas oczekiwania mimo małej ilości osób.
Jedyny minus to...
Jedyny minus to obsługa - mam tutaj na myśli jedną z Pań . Cena na kasie i na półce w sklepie były inne tzn cena w kasie była znacznie wyższa po czym zrezygnowałam z produktu. Pani ekspedientka wydając reszty zamiast podać mi je lub położyć , rzuciła nimi .
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane.
Pragniemy poinformować, ze Pani uwagi przekazaliśmy do Dyrektora marketu w celu ponownego przeszkolenia personelu z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Pozdrawiamy, Kaufland Team
Czasem długie kolejki...
Czasem długie kolejki i czas oczekiwania - Spowodowane jest tym iż na miejscu znajduje się tylko jeden konsultant. Kolejnym minusem jest to że telefony można obejrzeć tylko w formie atrapy.
Wszystko jasno wytłumaczone...
Wszystko jasno wytłumaczone jednakże brak informacji np. na ulotkach o planach taryfowych dla osób posiadających telefon na kartę. Informacja uzyskana od konsultanta że wszystko znajduje się w internecie.
