Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu w celu zakupu mrożonej zapiekanki. Sklep jasno oświetlony, czysty , widać, że często jest tam myta podłoga. Ponieważ nie mogłem w zamrażarkach znaleźć zapiekanki której szukałem, poprosiłem o pomoc panią z obsługi. Pani miła ubrana w uniform, bez problemu ją odnalazłem. Pokazała mi szukany towar. Minusem jest to, że w zamrażarkach pomieszany jest asortyment i nie widziałem, żeby ktoś to układał, Poza tym było kilka zniszczonych opakowań. Cena przystępna, Kolejka w kasie krótka, działały 3 kasy.

Jarosław_444

15.01.2013

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak przejścia z...

Brak przejścia z wózkiem pomiędzy regałami ze względu na stojące puste wózki, palety z kartonami.Niektóre kasjerki nie są uprzejme dla klienta. Często cena na paragonie nie jest zgodna z tym co pisze na półkach.Zdarza się, że produktów zawartych w ulotce nie ma na magazynie sklepu.Produkty na dziale mięsnmym są wystawione jako produkt samoobslugowy dla klienta, nie są jednak zaznaczone, że za kilka dni kończy się ich termin ważności.Miła obsługa na dziale informacyjnym.

Adrian_330

14.01.2013

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Kaufland w...

Hipermarket Kaufland w naszym mieście, posiada duży asortyment, artykuły spożywcze, dział mięsny, kosmetyki. Jego powierzchnia jest bardzo duża, panuje tam porządek, artykuły ułożone są w sposób estetyczny.Posiada w sprzedaży reklamówki, wokół kas także panuje porządek. Obsługa miła, pracownicy ubrani odpowiednio.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2013

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep był odpowiednio...

Sklep był odpowiednio zatowarowany na poszczególnych stanowiskach. Sklep był czysty. Dostrzec można było różnorodność asortymentu na półkach. Minus był taki, że na przykładowej półce nie dostrzegłam wszystkich metek z ceną, w związku z tym, jako klient na własną musiałam szukać czytnika z cenami. Obsługa przy kasach była dosyć sprawna, ze względu na to, że czynnych było parę kas. Niestety pani kasjerka jak miła i bardzo pomocna była dla przystojnego i dość eleganckiego pana przede mną, tak mnie nawet dzień dobry nie powiedziała, na koniec tylko rzucając byle jak paragon do kuwety, którą kupowałam, zamiast podac mi go razem z resztą gotówki. Za to duży minus. Ogólny wygląd miejsca obsługi dobry, czyste taśmy.

Paulina_1219

14.01.2013

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket cieszy się...

Supermarket cieszy się dużą ilością klientów,to świadczy o dość niskich cenach. Asortyment nie jest zawszę świeży i dostępny, tak jak reklamują to ulotki firmy. O obsłudze oraz samym w sobie wyglądzie sklepu nie można wyrazić negatywnej opinii. Odnosząc się do lokalizacji Kauflandu, znajduje się on w centrum miasta, co znacznie ułatwia klientom dostęp do szybkich zakupów.

Rafał_913

13.01.2013

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobotnie zakupy w...

Sobotnie zakupy w Kauflandzie mogłyby być łatwiejsze,gdyby kierownictwo sklepu zapewniło "elastyczną "obsługę na dziale mięso-wędliny.Stałam w kolejce chyba z 10 minut.Jedna ekspedientka obslugiwała kawałek lady z wędlinami,po czym trzeba było stanąć parę metrów dalej do drugiej kolejki ,gdzie znów jedna ekspedientka obsługiwała chcących kupić mięso.Trzecia ekspedientka coś układała przy serach,czwarta kroiła wędliny,coś tam ścierała,przekładała.Żadnej z tych nieobsługujących nie przyszło do głowy przerwać wykonywane czynności i rozładować coraz dłuższą kolejkę.To brak profesjonalizmu.Poza tym proponawałabym umyć plastikowe kosze na zakupy,bo są po prostu bardzo brudne.

Hanna_217

12.01.2013

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie jest bardzo neutralna, nie są nie mili ale jakoś szczególnie mili też nie są.Przy kasach zawsze są bardzo długie kolejki, czeka się naprawdę bardzo długo.Asortyment w sklepie jest akurat na ich plus bardzo różnorodny i jest wszystkiego naprawdę bardzo dużo.Przy dziale z mięsem oraz serem kolejki są tragiczne, dlatego zawsze rezygnuję z zakupów.Sklep jest raczej czysty.

Justyna_1385

12.01.2013

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy uprzejmi, ubrani...

Pracownicy uprzejmi, ubrani w jednakowe stroje. Szeroka oferta, bogaty asortyment. Ceny zróżnicowane w większości przystępne. Pracownica poproszona o pomoc w znalezieniu przedmiotu chętnie zaprowadziła mnie na miejsce. Czas obsługi dość długi około 5-8 min. Duża liczba klientów czekających do kas, a tylko cztery obsługujące kasjerki. Miejsce utrzymane w czystości. Towar ładnie poukładany na pułkach.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2013

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

robiłam zakupy w...

robiłam zakupy w tym hipermarkecie i muszę przyznać że asortyment mają bardzo różnorodny no i ceny w miarę przyzwoite chociaż niektóre są wyższe niż w innych sklepach tego typu.Obsługa jest miła jeśli czegoś nie można znaleźć to zawsze pokażą.Wybór towarów jest duży.Na stoisku z wędlinami bardzo miła obsługa.Wszędzie czysto.Polecam tam robienie zakupów.

zośka_5

12.01.2013

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj robiłam kolejne...

Dzisiaj robiłam kolejne zakupy w Kauflandzie i muszę przyznać, że jest to jeden z lepszych sklepów gdzie można zrobić zakupy, wiadomo jak wszędzie można znaleźć coś do poprawy, np ceny niektórych produktów, ale obsługa zwłaszcza przy kasowaniu jest naprawdę przemiła i potrafi rozluźnić nawet bardzo napiętą atmosferę. Panie Kasjerki są zawsze uprzejme i pomocne, nawet jeśli Klient zapomni np. zważyć owoce - spokojnie czekają aż Klient zrobi to na wadze przy kasach. Kaufland organizuje dużo promocji, prawdziwych promocji, czyli można sprawdzić, że cena została rzeczywiście obniżona. Jednak problem pojawia się przy bardzo atrakcyjnych promocjach, że brakuje towaru, produkt z promocji jest dostępny tylko w 1 dniu akcji a potem niestety już go nie ma, to może zdegustować.

Kinga_418

11.01.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojazd do marketu...

Dojazd do marketu nie stanowi problemu, nie ma problemu z zaparkowaniem na parkingu. Kosze zakupowe dostępne.Kilka papierów było przy nich.Toaleta męska to porażka, nie ma możliwości załatwienia potrzeby i nie być przy tym potrąconym przez osobę wchodzącą..Kolejna uwaga to brak dostępnej aktualnej gazetki promocyjnej. (Poratowałem się swoją wyjętą ze skrzynki.) Brak promocyjnej pomarańczy-puste kosze i kartony tylko straszyły, nawet w op. po1kg było tylko kilka sztuk.Były za to ziemniaki, kwiaty.. Na szczycie 1 z regałów dostrzegłem makarony i sosy gazetkowe...ok. Kolejna rzecz której szukałem to piwo Żubr 4xpak,fajna cena 7,99- na półce brak. "Złapałem" pracownika (Pan Jan) na pytanie o ten art. odpowiedział że już nie ma-i nic więcej, nie odpowiedział nawet Dzień Dobry :-(. Pusta paleta w alejce w następnej kolejna i kilka zgrzewek wody z boku wiadro z brudną wodą i szmatą a przy kolejnej palecie tenże pracownik..nieciekawy widok na dziale napoi. Lada mięso wędliny, 2 panie za nią i jedna z pracownic przy niej sobie dyskutowały-klientów brak chociaż towar dostępny i wygląda nieźle..Nabiał- sprawdziłem kilka towarów odnośnie terminów-ok kilka cen pod kątem zgodności na skanerze-też ok.Od ostatniej mojej wizyty w tym markecie nieznaczna poprawa-główna alejka przejezdna!nawet ta prowadząca na alkohole.Jeśli chodzi o podejście do kas, rozczarowanie,3 kasy czynne i kolejki.Kasjerka (Pani Katarzyna) bardzo miła, sprytna..Ogólnie nie źle.

Krzysztof_1460

11.01.2013

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie na obsługę...

Ogólnie na obsługę w sklepie nie można narzekać. Kolejek w kasach nie było, personel miły, chętny do pomocy. Czystość w sklepie była do przyjęcia, mi osobiście przeszkadza zbyt wiele towaru wystawionego w przejściach, przez co jest bardzo ciasno i ciężko coś znaleźć. Największą wadą był brak towarów, które chciałam zakupić.

Klaudia_274

09.01.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, dziś robiłam...

Witam, dziś robiłam zakupy w sklepie Kaufland w Ostrowi Mazowieckiej. Moim zamiarem było zrobienie zakupów spożywczych. Mile zaskoczył mnie duży wybór warzyw i owoców. Przechodząc do stoiska z pieczywem rozczarowałam się nie do końca świeżym chlebem. Ogólnie duży wybór produktów, jednak ceny mało konkurencyjne w porównaniu z tego typu sklepami. Przykładem może być wysoka cena fileta z kurczaka, która kosztowała o kilka złotych więcej za kilogram ( niż w Biedronce). W sklepie były otwarte dwa punkty kasowe proporcjonalnie do ilości klientów. Miła Pani kasjerka o imieniu Anna, sprawnie i szybko policzyła mi należność za zakupy, i zaprosiła do ponownych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2013

Placówka

Łask, warszawska 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem w...

Nie jestem w tym supermarkecie często i regularnie.Może dla tego nie zniechęcił mnie do siebie. Nie wątpliwie coś w tym jest .Sklep daje się „oswoić” .Nawet zaglądając tu od czasu do czasu możemy zanotować co gdzie jest i szybko uwinąć się z zakupami.Ceny są przystępne, są produkty pod marką własną niestety nie ma wskazanego producenta.W głębi hali mamy stoisko mięso, sery i wędliny na wagę.Irytuje mnie częsta praktyka sklepów i podawanie ceny za 100g niby drobiazg ale czuję tu manipulację pewną.Duży atut to odrębna hala z napojami „dyskont napojowy”Odrębna jednak wejście na halę ogólną i tę napojową teraz już jest wspólne co na plus zdecydowanie zapisuje.Gorzej w punkcie obsługi klienta.Jeden pracownik obsługuje zwroty produktów, np. wówczas gdy cena się ich nie zgadza co często tu ma miejsce i na to trzeba bardzo uważać , butelki, depozyt.Przy kasie obsługa znacznie sprawniejsza.Ale trzeba chwile poczekać na swoją kolej.Wracają jeszcze na chwilę na halę sprzedaży to dramatycznie pusto i w nieładzie ( puste kartony po owocach) wyglądało stoisko warzy- owoce które jest tuż za wejściem a więc wizytówka na dzień dobry fatalna.Mimo że krząta się tu pracownik w czerwonym przed kolano fartuchu koszulowym nie może jakoś zapanować nad całością tego bałaganu.Warzymy tu produkty samodzielnie (są dwie proste w obsłudze wagi elektroniczne z dużymi klawiszami opatrzonymi w obrazki produktów.Dla naklejek pomyłek przewidziano podkładkę by nie przyklejać ich gdzie popadnie.Jak zapomnimy zważyć by kasjerka lub my blokując kolejkę nie musieli pędzić na drugi skraj sklepu waga „awaryjna „ jest za linią kas.Zakupy udane, nie do końca szybkie, ekonomiczne.Kauflandul. Józefa Mehoffera 8403-189 WarszawaTel.: +48 22/ 7 47 08 27

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie obsługę w...

Ogólnie obsługę w tym markecie mogę uznać za pozytywną i na dość wysokim poziomie. Personel bardzo miły i pomocny, można nawet z nimi pożartować; jednak samo umiejscowienie towaru pozostawia wiele do życzenia. Największym minusem jest tutaj czas obsługi, nie ważne ile osób próbuje sfinalizować swoje zakupy, kasy są otwarte najwyżej dwie, co powoduje dość duże kolejki.

Paweł_1716

08.01.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje dzisiejsze małe...

Moje dzisiejsze małe zakupy musiałem zacząć od poszukiwań drobnych na wielki wózek znajdujący się przed sklepem ponieważ jak zawsze zabrakło małych koszyków na ich miejscu. Po przekroczeniu bramki wejściowej pierwszą rzeczą która mi się rzuciła w oczy była Pani na stoisku warzywnym niewiadomego pochodzenia ponieważ jej strój nie przypominał niczym strojów innych pracowników Kauflandu obmiatająca koszyki z towarem nie zważając, że kurzy wszystkich i wszystko w około. Dziś wyjątkowo na dziale cukierniczym wyjątkowo trafiłem na Panią która obsługuje jeszcze dodatkowo piekarnię ale mimo długiej kolejki dość szybko zostałem obsłużony. Trudnym manewrowaniem wielkim wózkiem pomiędzy wąskimi alejkami dotarłem do stoiska mięsnego przy którym jak zwykle spędziłem parę minut ponieważ jedna Pani obsługiwała dość sporą kolejkę. Po tych małych zakupach idąc do kas zauważyłem dość estetycznie rozmieszczony towar lecz czasem nie na swoim miejscu. Dotarłem do kas przy których dość szybko mnie obsłużono ponieważ było otwartych 5 kas. Spoglądając na paragon pojawił się na mej twarzy uśmiech bo jednak ceny są głównym powodem dla którego tu wracam.

Maciej_890

04.01.2013

Placówka

Wągrowiec, Pałucka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Papierowe wydanie oferty...

Papierowe wydanie oferty handlowej Kaufland-a wzięłam podczas wizyty w tym sklepie ze stojaka przy stoisku z trunkami. Obowiązuje cenowo do 2 stycznia i dotyczy tylko artykułów stoiska z którego wzięłam. Wina białe, czerwone, wytrawne i słodkie, musujące i trunki bardziej ekskluzywne, nawet prawdziwe szampany – oferty w sam raz na ten wieczór sylwestrowy. Informacja „bezpośrednio od producenta” ma swoje odzwierciedlenie w cenach. Kaufland nawiązał współpracę z producentami win na całym świecie dzięki temu osobistości takie jak pośrednik zostały wyeliminowane. Ładne, kolorowe wydanie z krótkim opisem każdego trunku, także o jego mocy i uwarunkowań prawnych (komu wolno kupić ten rodzaj asortymentu).

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo udane zakupy,...

Bardzo udane zakupy, także na sylwestrową imprezę zrobiliśmy w Kauflandzie. To dobrze, estetycznie i wygodnie zorganizowana placówka handlowa gdzie w licznych działach można wybrać potrzebne artykuły. Podobał mi się fakt, że zamiast wielkiego wózka, można wziąć wygodny koszyk na kółkach i nie trzeba go nieść tylko się ciągnie za rączkę. Zaopatrzenie sklepu jest bogate i różnorodne w artykuły z wielu dziedzin życia. Pracownicy byli mili, grzeczni i zachowywali wysoką kulturę w obsłudze. Liczne, czynne kasy pozwalały uniknąć zbyt długiego, męczącego i denerwującego oczekiwania w kolejce, można tu zapłacić kartą. Bardzo dobrze zorganizowany sklep.

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marchewkowe spodnie, biała...

Marchewkowe spodnie, biała koszulka i czerwony fartuszek, upięte włosy to wygląd miłej i grzecznej kasjerki Katarzyny w Kauflandzie, która kasowała nasze zakupy. Miała uporządkowane stanowisko pracy, gdy na taśmę podającą towary wysypało się coś, zaraz wycierała. Była uśmiechnięta i miła. Obsługa kasowa w sklepie była doskonale zorganizowana, mnogość czynnych kas pozwalała uniknąć zbyt długiego męczącego i denerwującego oczekiwania w kolejce. Bardzo dobrze zorganizowana, kompetentna obsługa. Całkiem miły akcent – na końcu paragonu widniały życzenia noworoczne.

DORA_1

04.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dział chemii gospodarczej...

Dział chemii gospodarczej w Kauflandzie jest dość bogato zaopatrzony. To właśnie tutaj znalazłam urządzenie do odświeżacza pomieszczeń Brise na baterie (ładne, efektowne i zdobiące przy okazji, a’la wazonik kamionkowy), którego od dawna szukałam i w dodatku było w przystępnej cenie. Wszystkie artykuły były ustawione na regałach, posortowane kategoriami, mogłam wygodnie przejrzeć i wziąć co mi potrzeba. Pracownika w tym dziale nie zastałam ale też nie był mi potrzebny.

DORA_1

03.01.2013

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6638 z 9338)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Puls Best

Tgg

B1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?