Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (28)
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Bogaty asortyment na pewno jest plusem. Niestety na zamówiony towar czeka się 1,5 miesiąca. Nie ma żadnego kontaktu z firmą-wysłane maile do nich pozostają bez odezwy. Ponadto klient otrzymuje produkty w kolorach, których nie zamawiał.
Tak sobie. Jedzenie...
Tak sobie. Jedzenie otrzymałam zimne. Czas oczekiwania w kolejce bardzo długi. Personel obsługiwał wolno chaotycznie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo źle. Punkt...
Bardzo źle. Punkt obsługi klienta to jakaś porażka. Kobieta tam obsługująca nie potrafi nawiązać kontaktu z klientem i jest nieuprzejma. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by do nas napisać. Dziękujemy również za krytyczne uwagi dotyczące zachowania naszego pracownika.
Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane.
Pragniemy poinformować, iż w dniu dzisiejszym (16.08.2013) przekazaliśmy wszystkie Pani uwagi, zarówno pozytywne jak i negatywne, dyrektorowi marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Chcemy podkreślić fakt, że aby zapewnić naszym Klientom miłą i sprawną obsługę, regularnie szkolimy naszych pracowników z zakresu profesjonalnej obsługi Klienta.
Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
OK. Ceny jak...
OK. Ceny jak na odzież używaną wysokie. Na minus: oferta i cena, wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. Super hurtownia...
Rewelacyjnie. Super hurtownia z jakością obsługi na najwyższym poziomie. Bardzo kompetentny personel,który posiada fachową wiedzę. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Zakupy w...
Rewelacyjnie. Zakupy w tym sklepie przebiegają sprawnie. Towar jest szybko wysyłany do klienta. Ceny niskie w porównaniu do jakości oferowanego towaru. Osoby o nietypowych rozmiarach mogą w tym sklepie znaleźć coś dla siebie. Kontakt ze sprzedającym bardzo dobry. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.
Fatalnie. Kupiłam czajnik...
Fatalnie. Kupiłam czajnik w tym sklepie w styczniu. Niedawno zaczął mi szwankować-gdy gotowałam wodę nie wyłącza się. Poszłam do sklepu zgłosić reklamacje. Powiedziałam o co chodzi. Reklamacja została przyjęta. Dostałam odpowiedź że reklamacja została rozpatrzona i mam czajnik do odbioru. udałam się w celu odbioru. Jakie było moje zdziwienie gdy Pani powiedziała mi,że nic nie zrobili gdyż u nich działa. Mało tego bezczelnie powiedziała mi że jak mi nie pasuje to mam zanieść go do serwisu i podała mi adres. Więc pytanie czemu mam płacić za serwis skoro jest gwarancja? Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Uwielbiam ...
Rewelacyjnie. Uwielbiam robić zakupy w tym sklepie. Fachowa wiedza personelu pomaga i ułatwia zakupy. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Zakupów dokonywałam za...
Zakupów dokonywałam za pośrednictwem Allegro w multidrogrii.pl. Profesjonalne podejście do klienta charakteryzuje tego sprzedającego. W ofercie znajdują się profesjonalne artykuły fryzjerskie - od szmponów do włośów, poprzez farby,a kończąc na produktach do stylizacji. Kontakt ze sprzedającym bez zastrzeżeń- odpowiada na maile momentalnie. Transakcje realizowane bardzo szybko. Towary najwyższej jakości. Zdecydowanie polecam.
Wygląd samej restauracji...
Wygląd samej restauracji ok. Na bieżąco sprzątane, momentami Pani mopem myła wokół nóg, co jest wielkim nieporozumieniem. Sama obsługa przy kasie też pozostawia wiele do życzenia. Zamiast udzielić klientowi informacji, co może wziąć w ramach zestawu ekspedientka próbowała narzucić produkty do wyboru.
Nowo powstała pralnia....
Nowo powstała pralnia. Świadczy usługi na wysokim poziomie. Ubrania z powrotem nabierają blasku po praniu. Miła i profesjonalana obsługa. Ceny niskie. Dodatkowo ostatnio promocja minus 40% na świadczone usługi.
Cukiernia mieszcząca się...
Cukiernia mieszcząca się w Galerii Handlowej. Asortyment oferowny do sprzedaży różnorodny, świeży i estetycznie poukładany. Panie sprzedające uprzejme i z uśniechem witają klienta. Dodatkowo personel ubrany w stroje firmowe. Duży plus za jakośc obsługi.
Piekarnia oferuje szeroki...
Piekarnia oferuje szeroki wybór pieczywa. Pieczywo jest zawsze świeże. Można w tym miejscu kupić pieczywo z różnymi dodatkami. Ceny oferownaych towarów dość wysokie. Obsługa jest sympatyczna. Mankamentem jest fakt,że część pieczywa leży na tacy na ladzie i nie jest niczym przykryta.
Szeroki wybór kompozycji...
Szeroki wybór kompozycji kwiatowych na różne okazje. Kwiaty świeże i ogromny wybór. Personel kompetentny, potrafiący ułatwić wybór klientowi. Klient nie jest pozostawiony sam sobie. Ceny niskie. Zamawiałam wiązankę na pogrzeb - za 120 zł. ogrom kwiatów i dodatków,aż ciężko było ją unieść. Polecam serdecznie.
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Ekspedientki wchodzącego klienta witają słowami dzień dobry. Asortyment bardzo zróżnicowany, każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny adekwatne do oferowanego towaru. Ponadto firma oferuje wiele ciekawych promocji dla klientów, nie tylko wyprzedaże sezonowe. Polecam zdecydowanie.
Oferowane produkty w...
Oferowane produkty w cenach adekwatnych do jakości. Zdecydowana przewaga butów plus trochę dodatków w postaci: biżuteri, ozdób do włosów. Personel nie narzucający się klientowi, ale pomocny w razie jakiś pytań. Obsługa przy kasie sprawna i uprzejma. Polecam dla osób, które chcą dokonać zakupów w niewysokich cenach.
Sklep,w którym poza...
Sklep,w którym poza odzieżą, butami znajdują się artykuły do domu. Sklep poukładany tematycznie i dobrze oznakowany. Dużo markowych ubrań w wysokich cenach. Ceny nieadekwatne do jakości oferowanych produktów. Obsługa bez zastrzeżeń, udziela informacji z życzliwością. Klient uzyskuje pełen pakiet informacji.
Sprawna i szybka...
Sprawna i szybka obsługa w kasach biletowych. Bary znajdujące się na terenia kina bez zastrzeżeń. Jeśli chodzi o ceny to trochę drogo,ale promocja tanie wtorki extra. Można zobaczyć filmy za 10 zł. Sale kinowe czyste, podłogi bez śmieci ( popcorn, kubki, butelki). Jedyny mankament to to,że z sali kinowej wyjści prosto na dwór.
