Kaufland

(3.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6569 z 9169)

Wyczyść filtry
Trzeba przyznać, że...
Trzeba przyznać, że ten market ma świeże owoce i warzywa. Po raz kolejny o tym się przekonałem. Do tego wychodzi dobra ekspozycja, duży wybór towarów, atrakcyjne ceny. I do kasy nie ma kolejek, obsługa na dobrym poziomie. Przy stoiskach mięsnych zawsze jest ktoś z obsługi, miłe i uprzejme pracownice potrafią doradzić w zakupie wędlin. Wędliny i mięso jest zawsze świeże, a ceny należą do najbardziej konkurencyjnych w Wodzisławiu Śląskim.

OBSERVATORE

08.06.2010

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dzisiejsze zakupy...
Na dzisiejsze zakupy wybrałem market Kaufland w Żorach. Dostępność wózków i szeroki wjazd umożliwiają swobodne poruszanie się po sklepie. Udałem się na stoisko wędliny gdzie zostałem przywitany przez pracownika, który z całą uwagą mnie obsłużył i podziękował za zakup. W dniu dzisiejszym umiarkowane kolejki do kasy. Czas oczekiwania to około 2 minuty. Kiedy podszedłem do kasy pracownik od razu przystąpił do kasowania towaru zapominając o powitaniu klienta. Podałem kartę płatniczą, transakcja przebiegła sprawnie jednak znowu kasjer zapomniał o pożegnaniu. Zazwyczaj jestem zadowolony z jakości towarów, czystości obsługi jak również obsługi. Dzisiaj niestety jakość obsługi mnie zawiodła.

zalogowany_użytkownik

08.06.2010

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland to największy...
Kaufland to największy market w mieście. Asortyment na półkach jest ułożony nieintuicyjnie. Produkty powtarzają się w różnych działach, ale szukając na przykład sosu do sałaty, nie znajdziemy go wśród przypraw! Podobnie jest z innymi. W popołudniowych godzinach trudno tam o świeże warzywa czy owoce. Trzeba jednak przyznać, że ceny są konkurencyjne, klient może każdego tygodnia zapoznać się z aktualną ofertą (gazetka "Kaufland poleca" dostarczana jest zawsze do skrzynki pocztowej). Z ciekawości zakupiłam w dziale suchych produktów na wagę, wafle z masą chałwową (spodziewałam się, że nie będą pierwszej świeżości) i były smaczne, chrupiące i tańsze niż te pakowane. Niestety nie jest to sklep z artykułami najwyższej jakości, nie znalazłam w nim na przykład orzechów pinii. Bardziej wymagający klient poczuje się więc zawiedziony, podobnie z tym bardziej nerwowym, bowiem w godzinach szczytu zakupowego przepychanie się między stoiskami i czekanie w kolejce do kasy może wyprowadzić z równowagi. Jedna z zasad Kauflanda głosi, że oczekując w kolejce powyżej 5 minut, klient otrzymuje pięciozłotowy bon (do wykorzystania w markecie) w ramach rekompensaty. Zapytana o ten "przepis" kasjerka oburzyła się, stwrdzając, że napewno tyle czasu nie czekaliśmy, odsyłając nas do informacji. Tam równie nieuprzejma Pani kilkakrotnie pytała, czy tak się rzeczy mają, wykonała telefon do kasjerki o potwierdzenie (przy nas) i rozmowę z nią zakończyła słowami sugerującymi, że 5 zł zostanie potrącone z jej pensji. Zapytana czy dobrze zrozumieliśmy to co powiedziała, burknęła pod nosem, że nie. Wystawiła bon. Obie Panie były bardzo opryskliwe. Być może nie uczestniczyły w szkoleniu, bo jak chwali się Kaufland na bilbordach, jakość obsługi jest u nich na najwyższym poziomie. Mimo wszystko korzystam regularnie z oferty tego marketu, wpływ na to ma również dobre położenie budynku w mieście- w centralnym punkcie.

Aleksander_69

02.06.2010

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Kauflandu w...
Do Kauflandu w Dębicy pojechaliśmy w zasadzie po płyn do spryskiwaczy. Była to pora, kiedy przed centrum handlowym i na podziemnym parkingu było mnóstwo samochodów a w środku sporo ludzi. Wjechaliśmy na halę sprzedażową i... zaglądnęliśmy na dział z kosmetykami, aby po chwili iść już z żelem pod prysznic i kremem :) Po drodze trzeba też było zaopatrzyć się w Lays'y a dopiero na końcu w rękach znalazł się kanister z płynem. Nasze mini-zakupy to efekt dobrze zaopatrzonych i zatowarowanych półek. Pełne artykułów regały, a na dodatek pracownicy rozkładający produkty z palet, sprawiają, że przechodząc między działami trudno nie dołożyć do koszyka jeszcze jednego artykułu. Etykiety cenowe dobrze ułożone i przede wszystkim na swoim miejscu, a w przypadku braku jakiegoś towaru - etykietka informacyjna z przeprosinami. To wszystko sprawia, że zakupy, a nawet spacer w supermarkecie, należą do przyjemnych. Po zabraniu zakupów, podeszliśmy do jednej z czynnych kas. Byliśmy trzeci w kolejce, ale czekaliśmy w niej niedługo, bo ok. 2-3 minut. W tym czasie została otwarta kolejna kasa, pomimo że 4 były czynne. Obsługiwała nas kobieta w wieku ok. 35 lat, która zaprosiła czekających za nami w kolejce klientów do nowo otwartej kasy nr 6. Mimo szybkiej obsługi usłyszeliśmy kulturalne "dzień dobry", po nich kwotę do zapłaty i kwotę reszty oraz uprzejme "do widzenia". Choć cała obsługa zajęła około minuty, była bardzo dobra. Dzisiejsze zakupy zakończyliśmy więc z uśmiechem na twarzy. I na pewno jeszcze tu wrócimy.

Marcin_519

02.06.2010

Placówka

Dębica, Rzeszowska 115

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie zakupów...
W czasie zakupów w tym sklepie zauważyłem, że nie było eksponowanej ceny mąki luksusowej. Zapytałem o cenę tego produktu wykładającą przy sąsiednim regale inne produkty panią pracującą na hali sprzedaży. Zostałem zaskoczony odpowiedzią. Na moje pytanie : "przepraszam panią , jaka jest cena tej mąki ( wskazałem towar na półce), bo nie ma widocznej ceny?" - usłyszałem: " nie mam w głowie komputera". Po wymianie zdań, pani, kobieta w okularach, czarne długie do ramion włosy, powiedziała mi gdzie znajduje się czytnik cen. Nie było to jedyne nieprzyjemne zdarzenie. Przy kasach znajdowała się informacja, że w przypadku, gdy nie są czynne wszystkie kasy, a klient w kolejce do kasy oczekuje dłużej niż 5 minut, otrzyma bon towarowy o wartości 5 PLN. W kolejce stałem przy kasie nr 7, dłużej niż 5 minut. kasa nr 8 była nieczynna. Tuż przed moją obsługą przy kasie nr 8 zjawiła się pani kierownik ( inicjały B.Z) i pracownicy, poleciła przeniesienie kasety z pieniędzmi z kasy nr 8 ( dotychczas zamkniętej) do kasy nr 7. Wydłużyło to moje oczekiwanie, również innych klientów. Manewr ten zrozumiałem wychodząc ze sklepu i kojarząc informacje, którą przytoczyłem, warunkującą otrzymanie bonu rekompensującego oczekiwanie przy kasie. Pani kierowniczka tłumaczyła w rozmowie ( bardzo dynamicznej, aby nie powiedzieć dosadniej) 2 osobom, że czas ich oczekiwania nie był długi, a klienci wymuszają otrzymywanie bonów towarowych o wartości 5 PLN. Włączyłem się do rozmowy, pani podniesionym głosem powiedziała pracownicy w punkcie obsługi klienta "proszę wydać tym trzem panom po bonie". Zrezygnowałem z takiej oferty, zobowiązania firmy Kaufland, czy też chybionej akcji marketingowej - nie wiem jak nazwać takie działanie władz sieci Kaufland. Panowie stojący wraz ze mną przy punkcie obsługi klienta, aby dostać bony o wartości 5 PLN, powoływali się na zapis z monitoringu, który mógłby potwierdzić czas ich oczekiwania w kolejce. Dla mnie było to żenujące. Pobyt w tym sklepie, atmosfera zakupów, moim zdaniem, nie może być rekompensowana niskimi relatywnie do innych sklepów cenami. Jakość obsługi powinna być tym, na czym uwagę powinna skupić dyrekcja sieci Kaufland.

Grzegorz_89

29.05.2010

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś Kaufland,...
Odwiedziłam dziś Kaufland, aby zakupić płyty dvd w promocyjnej cenie. Już na parkingu przed sklepem na moich ustach pojawił się uśmiech - na dużym, białym namiocie, w którym sprzedawane są akcesoria ogrodowe, jakiś idealista - lub antyidealista - niebieską farbą namalował wielki napis: "Zasady są po to, żeby je łamać" :) Weszłam do sklepu, odszukałam interesujący mnie towar, z którym udałam się w stronę kas. Tuż przed nimi stała zamrażarka z lodami. Postanowiłam coś z niej wybrać - moją uwagę zwrócił produkt w cenie 0,69 zł - lód na patyku o smaku jagodowym, w białej polewie. Zdziwiona tak niską ceną sprawdziłam datę ważności - rok 2011. Pomyślałam więc, iż tajemnica tkwi w składzie, i rzeczywiście, znajdowało się tam kilka "E". Mimo to postanowiłam zaryzykować i podkarmić organizm chemią ;). Z wybranymi produktami zajęłam miejsce w kolejce do jednej z trzech otwartych kas (w każdej po 3-4 osoby z dużą ilością zakupów). Kiedy przyszła moja kolej - obsługiwana przez uprzejmą panią - niestety nie przeliczając należnej kwoty w pamięci - zapłaciłam, podziękowałam i oczekiwałam na paragon. Pani sprzedawczyni zaczęła kasować produkty kolejnego klienta, dopiero, kiedy zobaczyła, iż nadal stoję obok, podała mi z uśmiechem paragon i podziękowała. Już po odejściu od kasy przestudiowałam treść paragonu, i okazało się, iż "podejrzany" lód kosztował 1,49 zł. Z lodem i paragonem udałam się znów na salę, aby sprawdzić, po czyjej stronie leży błąd. Ponownie podeszłam do zamrażarki, przejrzałam wszystkie karteczki z cenami - produkt, który trzymałam w ręku (obok ceny wymieniono firmę i smak) powinien rzeczywiście kosztować 0,69 zł. Bardziej w celu uchronienia przed pomyłką następnych klientów, niż w oczekiwaniu na zadośćuczynienie, ruszyłam znów w głąb sali, aby znaleźć jakiegoś pracownika. Niestety, po drodze wyjątkowo nie spotkałam nikogo w firmowym uniformie, udałam się więc do punktu obsługi klienta. Poinformowałam o moim "przypadku", na co pracująca tam pani - trzymając małego (uroczego, nie kryję) pieska na rękach - z pobłażliwym uśmiechem i tonem odpowiedziała "przepraszamy najmocniej". Jako, że strawiłam tam już więcej czasu, niż zamierzałam, skorzystałam z otwartej przez panią z pieskiem bramki i opuściłam sklep, z mieszanymi odczuciami. Jedynym przyjemnym zaskoczeniem był zasłyszany w "firmowym" radiu komunikat, iż teraz w sklepie można płacić walutą euro. Jednak tylko banknotami, natomiast reszta wydawana jest już w złotówkach. Innowacja interesująca, jednak myślę, iż informacja powinna pojawić się co najmniej w dwóch językach: polskim i angielskim, wtedy nabiera to większego sensu. Dziś na minus...

pararoks

28.05.2010

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu poczułam niemiły zapach, podłoga na pierwszym dziale owocowo-warzywnym była brudna, Pani z kolejnego działu z alkoholami miała brudny fartuch i była nie miła. Następnie udałam się na kolejny dział z pokarmem w pudełkach i workach jak ryż czy makaron, ten dział był czysty ale nie było tam pracownika który pomógłby mi odnaleźć poszukiwany produkt. Następny dział to nabiał, pani na tym dziale była widać bardzo znużona swoją pracą ale dość sprawnie podawała zważony towar. Po tym dziale udałam się do kasy. Napisane było że jak czeka się dłużej niż 5minut to dają bon o wartości 5zł, ja czekałam z 15min. długa kolejka wszyscy zniecierpliwieni spowodowały że nie jestem przekonana czy jeszcze kiedyś wrócę do tego sklepu, może tylko ze względu na tani towar bo na pewno nie ze względu na obsługę lub wygląd.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2010

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w okolicy...
Dzisiaj w okolicy godziny dwudziestej odwiedziłam supermarket Kaufland. Pierwsze wrażenie było całkiem niezłe, niestety później zaczęły się ukazywać różne niedogodności. Owoce nie były pierwszej świeżości, na podłodze na pograniczu działów ze słodyczami a napojami była wielka mokra plama, w innym miejscu zawaliła się konstrukcja z papierowych ręczników. Poza tym klasyczny dla marketów nieład, ceny pod niewłaściwymi produktami, czasem nawet ich brak. Jest duży wybór produktów w różnych cenach, każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Obsługa miła, kontaktowa, nawet pani w kasie była względnie uśmiechnięta. Jednak wielki minusem były długie kolejki. Z ośmiu kas początkowo otwarte były trzy, później otworzono czwartą, co jednak nie spowodowało znacznego skrócenia ogonków. Ogólne wrażenie raczej pozytywne.

Agata_496

26.05.2010

Placówka

Łódź, Walerego Wróblewskiego 68

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej dzisiejszej...
Celem mojej dzisiejszej obserwacji będzie ocena wyżej wymienionego obiektu. Jest to sklep do którego chodzę kupować ze względu na to że niektóre produkty mają dużo niższe ceny i co ważne mam tutaj swoje ulubione grzeczne kasjerki.Często kupuje tu chlen za 0,99 zł, bułki za 13 gr oraz ostatnio kupiłam dobrą wodę mineralną AQUA STAR 2,5 litra w konkurencyjnej cenie, rewelacyjna.Rzeczą która mi się nie podoba, to podłoga w Kauflandzie, wszystko na niej się zlewa i złe rozmieszczenie toalet, nie są one przestronne.Dzisiaj byłam obsłużona przez blondynkę w wiek ok. 30 lat w długich upiętych włosach.

Anna_149

23.05.2010

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w Oławie...
Sklep w Oławie to moje drugie spotkanie z siecią Kaufland. To również przekonanie, że podstawową dewizą sieci jest totalna standaryzacja sklepów, jednakowa architektura budynku, identyczne rozplanowanie regałów, bogactwo asortymentu, promocje czytane przez animatorkę, strefy promocyjne, wyprzedaże. Jeśli coś szczególnego zwróciło moją uwagę to reakcja na kasach. Większość kas była otwarta, ale mimo to zaczęły wydłużać się kolejki. Reakcja była natychmiastowa, ktoś z kadry pojawił się na linii kas i zorganizował dodatkową osobę do obsługi klientów. Niech i to będzie standardem firmy. Brawo!

Maria_186

23.05.2010

Placówka

Jaworzno, Jana Matejki 27

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na większe zakupy...
Na większe zakupy w sobotę odwiedziłem sklep Kaufland z uwagi na zakup wszystkich produktów pod jednym dachem ale z mniejszą powierzchnią ponieważ zależało mi na czasie. Po wejściu do sklepu zwróciłem uwagę na warzywa i owoce. Kaufland chcąc sprzedać cały towar bardzo często przecenia towar i tak były tym razem. Zakupiłem z przeceny rzodkiewki, pomidory oraz inne warzywa, które posiadały już regularne ceny. Następnie odwiedziłem stoisko z wędlinami gdzie również dokonałem niewielkich zakupów. Lada chłodnicza nie posiadała dużego asortymentu do wyboru a to z pewnie dlatego, że była już późna godzina i sklep również zwraca uwagę na straty. Obsługa na stoisku na wysokim poziomie. Później dokupiłem jeszcze kilkanaście różnych artykułów i udałem się do kasy. Zostałem powitany przez pracownika, towar został skasowany bardzo szybko a transakcja za pomocą karty płatniczej przebiegła szybko i sprawnie. Kiedy wróciłem do domu okazało się, że pomidory które zostały przecenione w rzeczywistości miały regularną cenę. Jakość obsługi jednak na wysokim poziomie ale należy dopracować system przecen tak, aby ceny towarów były zgodne w dwóch miejscach.

zalogowany_użytkownik

23.05.2010

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji kilkudniowej...
Przy okazji kilkudniowej podróży po południowo-zachodniej Polsce, miałam okazję być i czasem robić zakupy w sklepach sieci Kaufland. Właściwie było to moje pierwsze spotkanie z tą siecią, którą znałam jedynie ze Słowacji. A wrażenie było piorunujące. Sklep w Nowej Soli ma bardzo dobrą lokalizację, duży i czysty parking, śmietniczki montowane na słupach. Elewacja sklepu elegancka, wejście czyste, mini galeria handlowa z fryzjerem, kioskiem, kwiaciarnią, apteką etc. Sklep wita Punktem Obsługi Klienta w którym jest również przechowalnia bagażu, można tu rozmienić pieniądze na wózek, zdeponować parasolkę czy torbę, a nawet zobaczyć na zdjęciach całą kadrę menadżerską sklepu. A dalej na sklepie to już pełne półki towaru, bardzo szeroki asortyment, przystępne ceny. Może tylko warzywa i owoce nie zaimponowały mi, ale może późna godzina tłumaczy słabszy wybór i jakość. Imponujące zaś stoiska alkoholowe, mięso i wędliny oraz sery. I brak kolejek, dużo otwartych kas i szybka profesjonalna obsługa.

Maria_186

23.05.2010

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wybierania towaru...
Podczas wybierania towaru z półek widoczne brudne regały(pod sokami),brak cen przy nie których produktach,bardzo długi czas oczekiwania przy stoisku z mięsem(mimo że pań z obsługi było w nadmiarze-2 kobiety rozmawiały z boku o pieczeniu ciasta z bakaliami).Przy wyjściu 3 kasy pracujące,kasowanie szybko i sprawnie,bardzo miła pani K. (używała słów dziękuję,proszę,do widzenia,dzień dobry).

Magdalena_1576

22.05.2010

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobienie niewielkich zakupów...
Zrobienie niewielkich zakupów skłoniło mnie do zawitania w Kauflandzie.Wejście do sklepu czyste,teren parkingu również.W pierwszym wejściu stała duża reklama informująca o kilku zmieniających się opakowaniach produktów. Na wejściu oczywiście piękne kwiatki doniczkowe(oj-chociaż jeden zauważyłam wysuszony storczyk).Po prawej stronie świeże warzywa i owoce w dosyć niskich cenach. Na środku w koszach było sporo artykułów gospodarstwa domowego przecenionych o 50 procent.Skusiłam się na kilka potrzebnych drobiazgów. Przy stanowisku z pieczywem były dostęne torebeczki do zapakowania wypiekanych na miejscu wyrobów. Przy stanowiskach kasowych nie było kolejek,były czynne dwie kasy.Pani się przywitała(choć nie nawiązała kontaktu wzrokowego) i szybciutko skasowała wybrany towar.Miała nawet kod na asortyment ,na który nie było kodu na towarze(nie było go na żadnym w koszu).Otrzymałam paragon i kartę ,po czym się pożegnałam. Sklep zrobił dość dobre wrażenie,choć zepsuł wszystko bałagan przy kasie.Było tam dużo paragonów pozostawionych przez klientów.

Anna_276

19.05.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 62A

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywna cecha tego...
Pozytywna cecha tego hipermarketu jest duży asortyment i miła obsługa. Podstawową wadą, która zraziła mnie jest bałagan na półkach np. dział "nabiału" oraz brak cen na niektórych artykułach. W dodatku ceny dwóch artykułów na moim paragonie nie były zgodne z cenami, które znajdowały się na półce. Pomimo kilku wpadek całkowicie nie zraża klientów.

Katarzyna_2097

18.05.2010

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland jak zawsze z resztą chcąc kupić żółty ser musiałam odczekać swoje 15 minut, aż Pani obsługująca z działu miesnęgo przeniesie się na nabiał. Ogromna lada, dużo towaru, kilka kas i jedna osoba obsługująca. Nie zazdroszczę tej Pani bo pewnie Klienci mają do niej często pretensje. Niestety, ale pod tym kątem Kaufland dużo traci i powoli zaprzestaję zakupowanie czegokolowiek tam za czym należy stać w kolejce. Poza tym zwracając Pani delikatnie uwagę, że stoję już dłużej niż osoby czekające na wędlinę Pani nie ładnie odpowiedziała, że się nie rozdwoi, a chcąc później oprócz sera kupić wędlinę kazano mi stanąć kolejny raz w następnej kolejce.

IKmmC

17.05.2010

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Kauflandzie znajduje...
W Kauflandzie znajduje się duża różnorodność produktów, nie ma problemu ze znalezieniem produktu szukanej firmy. Czasami można spotkać się z nieświeżymi owocami i warzywami. Bardzo dobrze zaopatrzony jest za to dział z wędlinami i serami. Do minusów tego sklepu można zaliczyć długie stanie w kolejkach, gdyż często zdarza się, że otwarte są tylko 2 bądź 3 kasy. Ceny są umiarkowane, więc można dobrze i niedrogo zrobić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 29

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony ma duży wybór produktów z wielu dziedzin. Pracoenicy są dobrze poinformowani o tym co i gdzie sie znajduje. Jedyne problemy sprawiają nowo przyjeci pracownicy ponieważ niesą obeznani ze slekpem ale jest to kwestia czasu. Lecz staraja sie to nadrobic swoja uprzejmościa i zarnoscią. Jestem usatysfakcjonowany z wizyty w tym sklepie

Andrzej_411

16.05.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 42

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W soboty przed...
W soboty przed południem w Kauflandzie zazwyczaj pełno klientów. Przeważają starsi ludzie, "łowcy promocji". Dziś tłoczno przy wielu regałach z produktami z gazetki reklamowej. W sklepie jest czysto, jedynie niektóre produkty na półkach, porozrzucane przez klientów. Jednorazowe reklamówki (np. na stoisku warzywa-owoce), są wadliwe. Gdy włożyłem do reklamówki kalarepę, wypadła przez nie sklejoną, dolną część reklamówki. To samo było z pomidorami. Obsługa na stoisku z serami bardzo sprawna, ale bez uśmiechu i bez proszę, dziękuję. Przed kasami długie kolejki, po kilkanaście osób. Prawie wszystkie kasy obsadzone, kasjerki sprawnie pracują. Obsługująca mnie kasjerka szybko skanuje produkty. Jest oszczędna w grzecznościach, nie wita klientów. Jjedynie na zakończenie obsługi, przy wręczaniu paragonu, powiedziała:"Do widzenia".. Przed marketem, po pełnym parkingu widać, że to czas szytowego napływu klientów, aż zabrakło wolnych wózków.

Jan_3

15.05.2010

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piątek rano nie...
Piątek rano nie jest dobrym czasem na robienie zakupów. w markecie roi sie od starszych osóbv przepychająych sie na lewo i prawo jakby dawali za darmo. Nadal nie zmienila się sytuacja na stoisku mięsnym: dwie pani z których jedna stoi sobie, kroi wędliny i ser i patrzy z rozbrajajacym uśmiechem na powiększającą sie kolejkę. No po prostu bosko! W przejściach zalega nierozpakowany towar a pracownicy ucinają sobie pogawędki. Do tgo nie sa zupelnie zorientowani gdzie co w ich sklepie jest. Kolejny szok to kasy. Otarte dwie w porywach trzy i tempo obsługi powalające. Myląca sie kasjerka- dwa razy wbila o jedną sztuke za dużo. Potem ja musze iśc do punktu obslugi klienta i upominać sie o swóje pieniądze. Sklep nib sie reklamuje ze jeśli nie wszytskie kasy sa otwarte a ja stoję w kolejce dlużej niz 5 minut do dadza mi 5zł... hihi w postaci czekolady. Na plus dla tego marketu fakt ze maja smaczne wędliny i mięso oraz niskie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2010

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(4.01)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!