Agata

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1613)

Wyczyść filtry
18 stycznia w...
18 stycznia w godzinach przedpołudniowych udałem się do Agata Meble w Komornikach, zainteresowany bliższym zapoznaniem się z ofertą. Pierwszą rzeczą, na którą zwróciłem uwagę, był ogólny porządek - zarówno mam tu na myśli ogólnie pojętą czystość wszelkich powierzchni, jak i ułożenie asortymentu, co w wielu salonach meblowych, szczególnie jeśli chodzi o meble tapicerowane, pozostawia wiele do życzenia. Poszczególne działy salonu są w sposób przejrzysty rozdzielone - łatwo odnaleźć właściwy dział mimo sporej powierzchni handlowej, co jest istotne przy potrzebie zakupu konkretnego przedmiotu, bez konieczności przechodzenia przez cały sklep. Oferta jest bogata pod względem jakościowy, ilościowym, jak i cenowym. Praktycznie każdy znajdzie coś dla siebie.Ceny prezentowane są z reguły w sposób zrozumiały i jednoznaczny. Problem pojawiał się w przypadku tapicerek, gdzie np. na meblu skórzanym podana była cena "od" (bardzo atrakcyjna), podczas gdy okazywało się, bo bliższym zapoznaniu, że dotyczy ona produktu w najtańszej tkaninie - a więc w podanej cenie towar nie był do kupienia w wersji zaprezentowanej na ekspozycji. Bardzo pomocne było oznaczenie, które produkty z ekspozycji dostępne są od ręki, a na które trzeba czekać.Łatwo rozpoznać jest obsługę, dzięki noszonym przez pracowników czerwonym koszulkom. Pracownicy są schludnie ubrani, jest ich sporo na całej powierzchni sklepu - problem z poszukiwaniem pracownika pojawił się w przypadku zapytań o meble tapicerowane. Wykazują spore zainteresowanie potencjalnym klientami - często podchodzą z zapytaniem o pomoc. Nie jest to przy tym zbyt nachalne, jak w innych tego typu placówkach, gdzie łatwo można wydedukować prowizyjny charakter zatrudnienia pracowników. Czas obsługi jest w pełni satysfakcjonujący, zarówno w przypadku poszczególnych działów, jak i w przypadku obsługi pracującej przy finalizacji transakcji z Klientem (kasa, wnioski ratalne, transport - są do tego celu osobne stanowiska).Podsumowując - kontakt z Agata Meble oceniam na 4,50/5 - 0,5 punktu odejmuję za nie do końca czytelne ceny poszczególnych produktów z ekspozycji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2015

Placówka

Komorniki, Głogowska 422

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olbrzymi wybór mebli...
Olbrzymi wybór mebli w różnych cenach. Każdy znajdzie coś dla siebie a jeżeli pojawią się wątpliwości to pomocą służy fachowa obsługa. Sprzedawcy są uśmiechnięci i życzliwi. Przygotowane wystawki bardzo ładnie prezentują meble, które można obejrzeć, dotknąć i przetestować.

Marcin_2136

17.01.2015

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, piętrowy, meble i bogaty asortyment uzupełniający są rozmieszczone tak, aby towary były widoczne, klient mógł je dokładnie obejrzeć i ewentualnie wypróbować. Ekspozycja jest interesująca, estetyczna i zachęcająca do zakupów. Jest dość dużo promocji. Pracownicy na sali sprzedażowej są widoczni, chętnie udzielają informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2015

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna kadra pracownicza. Potrafią trafnie doradzić i znają się na tym. Nie mówią czegoś o czym nie mają pojęcia. Dla nich nie jest problemem odpowiedzieć na najbardziej nurtujące mnie pytanie dotyczące mebli i w sposób pomocny urządza mieszkanie.

Małgorzata_2168

23.12.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miałem dobrą...
Zawsze miałem dobrą opinię o Agata-Meble i choć salon ten znajduje się daleko od mojego miejsca zamieszkania z chęcią tam jeździliśmy na zakupy. Niestety nie wiem kogo jest winą iż tak długi jest okres oczekiwania na meble. Trochę jest to irytujące i niestety nie zadowala klienta. Domówiliśmy meble do córki pokoju firmy Wójcika, czas oczekiwania do 6 tygodni, standard w przypadku Agata- meble. Ale niestety dojechało nie to biurko co trzeba i to grubo po 6 tygodniach, w końcu po DWÓCH MIESIĄCACH dokładnie wczoraj dostaliśmy telefon iż biureczko dojechało. Totalna kpina by tak długo czekać za jednym małym meblem. Nie wiem naprawdę czy jest brak dogadania się salonu z firmą Wójcik, czy błąd zamówienia czy po prostu firma Wójcik ma głęboko w poważaniu klienta. Ale wydaje mi się, że salon Agata powinien sobie to uregulować bo klient chce być sprawnie obsłużony i jak najszybciej otrzymać swoje zamówienie. Tak naprawdę nie wiem czy w ogóle odbierzemy to biurko.

Koziorożec

14.12.2014

Placówka

Poznań, Głogowska 422

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnej jakości meble...
Świetnej jakości meble i profesjonalna obsługa. Polecam!

matylda_08

03.12.2014

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Meble od producentów-...
Meble od producentów- ok. miesiąca oczekiwania, ale warto! Solidne wykonanie i dokładne wykończenia.

janka_3

03.12.2014

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 61

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna podczas...
Obsługa fatalna podczas prezentacji oferty reszta personelu tylko się śmiała i bardzo to przeszkadzało podczas rozmowy. W kasie płacąc nawet za drobne rzeczy trzeba czekać w długich kolejkach masakra nie polecam i jeszcze ten dojazd z Poznania. Zmarnowany czas !

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2014

Placówka

Komorniki, Głogowska 422

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salom Agata Meble...
Salom Agata Meble często odwiedzam,zawsze coś kupię . Mają dużą gamę produktów.Obsługa miła, tylko w dziale gospodarstwa domowego stanowczo za ciasno,aż człowiek się stresuje,żeby czegoś nie strącić.

Teresa_132

18.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór mebli za przystępną cene. Miła i sympatyczna atmosfera.Punkt sklepowy godny odwiedzenia. Ciekawe oferty.

Robert_759

08.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Meble Agata...
Sklep Meble Agata w Wałbrzychu to świetne miejsce do kupna wersalki, sofy, stołu, krzeseł itp. Wybrał się tam w celu obejrzenia sofy. Sklep zaoferował mi dużą gamę sof o różnych gabarytach, kolorach, stylistyce. Obsługa stała na wysokim poziomie. Pracownik okazał się bardzo kompetentną osobą, która dokładnie, bez zniecierpliwienia przedstawiła mi różne modele.

Łukasz_1475

27.10.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa...
Bardzo profesjonalna obsługa w Pok nr 2 na wszytskie pytania Panie odpowiadały ze spokojem i bez pośpiechu. Wykazały się wyczerpującą wiedzą na moje pytania dotyczące, materiałów, fabryki skąd meble pochodzą itp.po czym oddaliły, abym spokojnie zastanowiła się nad wyborem rogówki wskazując miejsce do którego się oddalają w razie jeszcze jakiś pytań. Sklep urządzony z gustem i smakiem jak się okazało niedawno odnowiony. Polecam zakupy w tym salonie.

Żaneta_149

23.09.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem zakupu był...
Celem zakupu był materac. Pani która nas obsługiwała znała się na tym bardzo dobrze. Przez rozmowę związaną z moimi oczekiwaniami od zakupionego materacu, bardzo szybko znalazła te, które mogły mnie zadowolić. O każdym z nich uzyskałam informacje z czego są zrobione, jakie są ich wady i zalety, jak o niego dbać by mi służył przez wiele lat. Na każdym z nich mogłam się położyć by zobaczyć jak w że czy wisiorki się na nich leży. Dzięki takiej obsłudze a przede wszystkim wiedzy sprzedawcy zakup był idealny.

Sabina_160

19.09.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robiłem rano,...
Zakupy robiłem rano, nie było więc tłoku. Sklep był bardzo czysty. Ceny asortymentów i kategorie dobrze widoczne. Na minus oznaczenia np. biura obsługi reklamacji. Bez podpowiedzi ze strony personelu, ciężko jest trafić. Ogólnie obsługa w sklepie bez zastrzeżeń. Policzenie zakupów przebiegło sprawnie i bez problemów. Zakupy w tym sklepie są przyjemnością, jednak problemy pojawiają się przy reklamacji. Od złożenia reklamacji czas oczekiwania na nowe rzeczy trwał 3 miesiące. Trochę to jednak za długo.

3be

17.08.2014

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła ,...
Obsługa miła , wyczerpująco odpowiada na zadane pytania . Bardzo mi się spodobało podejście do klienta , w każdej chwili obsługa służy pomocą , dyskretnie obserwuje klienta {nie narzuca się , czego nie lubi większość klientów} i jednocześnie w każdej chwili gotowa jest podejść i służyć pomocą. Meble ładne , funkcjonalne , cena konkurencyjna - trochę za długi okres oczekiwaniania na realizację zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie - do 28dni.

Jadwiga_132

14.08.2014

Placówka

Rybnik, Żorska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super!!!
Super!!!

Tomasz_2076

11.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obecnie w...
Sklep obecnie w przebudowie, jednak jedna część już otwarta. Po wejściu do sklepu brak tabliczki (informacji) którędy dojść do ekspozycji z meblami. Musiałam dopytać ochroniarza, który raczej nie wypowiedział się zbyt jasno jedynie, że przez sklep i wskazał, że w prawo. Sklep zmienił się nie do poznania na lepsze, jeśli chodzi o część z artykułami domowymi- trochę na wzór IKEA. Jednak wybór spory wszystko schludnie poukładane, takie nieskazitelnie czyste. Jednak część, która mnie interesowała- komplety wypoczynkowe-jeszcze nie cała była otwarta dla kupujących. Nowa część w której znajdowało się kilkanaście kompletów jakoś nie zrobiła na mnie wrażenia, już w części wyremontowanej kapało z dachu było postawione wiaderko w przejściu oraz mokry dywan. Obsługa dopiero kiedy zauważyła, że się usadowiłam na kolejnym z kompletów wypoczynkowych wraz z moimi osobami towarzyszącymi, podeszła informując, że od 18.08.2014 otworzą już resztę sklepu i wybór będzie większy. Zapytam o kanapę na której usiadłam jakość sprężyn itp rzeczy np. trwałość materiału otrzymałam odpowiedź "no wie Pani jak się dba to będzie na dłużej"

Żaneta_149

05.08.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 215

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep. Gustownie...
Duży sklep. Gustownie wykonane aranżacje umeblowania, salonów, sypialni i gabinetów. Miła ii fachowa obsługa.

Celina_15

16.07.2014

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa nie wita...
obsługa nie wita klientaw poszukiwaniu konkretnego narożnika - horror - nie można załatwic wszystkiego w jednym miejscu, tylko odsyłają człowieka dalej i znowu trzeba tłumaczyc wszystko od początku.obsługa nie zorientowana w konfiguracji systemów modułowych w narożnikach.niewiarygodnie udziela odpowiedzi-wcale nie byłam przekonana, czy Pani wie , o czy mówi.Na koniec-wręczono mi ulotkę z modułami producenta - poprosiłam o o wycenę - obsługa sprawdziła, poinformowała mnie ustnie, ale niestety nie zapisano nic na ulotce ( o co prosiłam wcześniej ) .....nie pamiętam już cen niestety.....

zalogowany_użytkownik

29.04.2014

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w salonie...
Pani w salonie bardzo miła, kompetentna, zna doskonale asortyment, potrafi doradzić, przedstawić ofertę i promocję. Panowie przy pakowaniu mogliby się troszkę bardziej wykazać, niechętna pomoc przy załadunku.

Ewelina_1154

26.03.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agata

Agata swoje początki miała w 1952 roku, kiedy powstało państwowe przedsiębiorstwo produkcyjne o nazwie "Bytomskie Fabryki Mebli". Po sprywatyzowaniu marka zaczęła prężnie się rozwijać, co ma miejsce po dzień dzisiejszy. Obecnie Agata posiada 29 wielkopowierzchniowych salonów oferujących meble i dodatki do aranżacji wnętrz. W salonach znajdują się artykuły od ponad 250 producentów krajowych i zagranicznych, można także skorzystać z profesjonalnych usług doradców, projektantów i ekspertów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agata?

Fama design

(3.65)

Lepiej
Gorzej

Świat Mebli

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Komis meblowy GLANTZ

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gorzów Wlkp -...
Gorzów Wlkp - nie sposób dodzwonić się na sklep, wisialam jednego dnia, pozniej znów miałam sprawę z zakupionym meblem który wymagał reklamacji - nikt nie odbiera. Pracownicy na stanowiskach, a telefon nawet nie dzwoni kiedy dzwonilam przy nich. Infolinia ogolna też sprawia wrażenie, że ta sytuacja jest ''taka sobie" do zainteresowania.
Dodaj własną opinię!