BP

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4022 z 5355)

Wyczyść filtry
Od ponad 10...
Od ponad 10 lat tankuję najczęście paliwo w BP, bo jest to siec, która nigdy nie sprzedała mi paliwa, po którym silnik można wykończyc. Ta stacja w Gnieźnie należała wcześniej do sieci PREEM, którą ok. 2 lata temu zastąpiono ku mojej satysfakcji logo BP. Stacja jest stosunkowo mała, jednak posiada wszelkie cechy BP (firmowe stroje pracowników, miła obsługa, czynne 24h, ogólny ład w budynku i otoczeniu). Jest jednak coś, co mnie drażni - za skorzystanie z kompresora należy zapłacic w kasie 1 zł., dopiero otrzymamy klucz od szafki, w której jest manometr do pompowania kół. Zdezorientowani przyjezdni kierowcy wędrują od szafki do kasy i z powrotem...

Marek_321

14.04.2010

Placówka

Gniezno, Roosevelta

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle stacja...
Jak zwykle stacja zrobiła na mnie dobre wrażenie - często przejeżdżam obok i tankuje właśnie tam. Z kilku powodów - między innymi ze względu na dobrą lokalizację, ale przede wszystkim na jakość paliwa oraz obsługi klienta. Nie spotkała mnie jeszcze na tej stacji nieodpowiednia obsługa, dotyczy to również szybkości obsługi - chodzi o podejście pracownika do stanowiska LPG, jako że tankuje gaz wiem z doświadczenia że na innych stacjach czekam zwykle dłużej, natomiast na BP w Sopocie czekałem ostatnio ok. pół minuty na podejście pracownika, który dodatkowo grzecznie się przywitał tak samo jak i pracownicy obsługi kasowej wewnątrz stacji. Często korzystam również z dodatkowych stacji takich jak WIld Bean Cafe, robię też czasem drobne zakupy - wybór jest wystarczająco szeroki jak na stację paliw, a produkty w Wild Bean Cafe smaczne - co prawda ceny mogłyby być odrobinę niższe, jednak w tym wypadku mogłoby się odbić to kosztem smaku i jakości oferowanych produktów. Na stacji było czysto, ani w środku ani na zewnątrz nie było widać papierków ani innych śmieci. Oby tak dalej.

Michał_587

14.04.2010

Placówka

Sopot, Niepodległości 664/670

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zauważają klientów,...
Pracownicy zauważają klientów, są bardzo pomocni, służą radą. Ładna i funkcjonalna ekspozycja produktów w sklepie na stacji, dzięki czemu nie ma problemu ze znalezieniem czegokolwiek. Pracownicy szybko uzupełniają ewentualne braki na półkach. Produkty są poukładane, Mały minus za wygląd pracowników.

Kinga_116

14.04.2010

Placówka

Bytom, Wrocławska 118

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zakup paliwa na stacji BP. Podjazd czysty.Pod dystrybutorami czysto i sucho. Przy dystrybutorach rekawiczki i reczniki. Na podjezdzie nie bylo zadnego pracownika, a akurat mialem klopot z otwarciem wlewu paliwa.Po zatankowaniu wszedlem do sklepu gdzie placilem za paliwo.Dwie kasy zadnych kolejek. Mila uprzejma obsluga. Sklep duzy dobrze wyposazony.Ceny paliwa zblizone do cen na okolicznych stacjach.Dodatkowo w obrebie stacji restauracja i sklep z kwiatami i upominkami. Warto polecic korzystanie z oferty tej stacji.

Zdzislaw_1

13.04.2010

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 9

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w odpowiedni...
Obsługa w odpowiedni sposób podchodzi do klienta. Czasami są natarczywi i pytają się czy nie trzeba czegoś jeszcze dodatkowego chcąc klientowi coś "wcisnąć" promocyjnego. Tym razem byłem odebrać produkty z katalogu. Pani, która mnie obsługiwała naprawdę profesjonalnie podeszła do sprawy. Przy wydawaniu towarów zważając na fakt, iż był to komplet naczyń sprawdziła czy opakowanie jest dobrze zapakowane i czy nie jest uszkodzona oraz poinformowała mnie jak postąpić w przypadku, gdy okazałoby się, że coś jest nie tak.

Marcin_28

13.04.2010

Placówka

Poznań, Rondo Obornickie

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji uprzejma,...
Obsługa stacji uprzejma, ubrana schludnie w firmowe jednakowe ubrania. Obszar sklepu czysty, towar na półkach dołożony i uporządkowany. Niestety pracownicy mają problem z obsługą urządzeń fiskalnych. Pracownik podjazdu nieuprzejmy jednak w sposób dostateczny wykonuje swoje obowiązki. Dystrybutory i teren pod zadaszeniem czysty. Tereny zielone zaśmiecone i nieuporządkowane.

Paweł_946

13.04.2010

Placówka

Olchowa, Olchowa

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i konkretna obsługa stacji, pierwsze miłe zaskoczenie jakie tam mnie spotkało to gdy ktoś z obsługi stacji wyszedł z budynku zaproponował, że mnie wyręczy w tankowaniu na stacji samoobsługowej bardzo miły gest. a drugie miłe zaskoczenie to przy płatności przy kasie zostałem w bardzo miły i nie narzucający sposób poinformowany o wszystkich promocjach oraz programach w których uczestniczy dana sieć stacji.

Piotr_917

12.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację o 20:00, zadzwoniłam po gaz-za sekundę przyszedł pracownik (P.) który w mig zatankował mi gaz. Przy kasie obsługiwała mnie p.M.- symopatyczna, zaproponowała mi szereg rzeczy w promocji..plyn, jedzenie. Kupiłam zapiekankę, czekałam na nią ok5min był dobrze zrobiona chrupiąca

Katarzyna_1581

12.04.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 144C

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja położona przy...
Stacja położona przy głównej drodze, bardzo łatwo dostępna. Mimo tego, że nie jest ona największa, zawsze czynne są co najmniej dwie kasy, przez co obsługa przebiega szybko i bez zakłóceń. Asortyment samochodowy, np. w postaci płyn do człodnic czy kącik prasowy jest dobrze i na bieżąco zaopatrzony. Myjnia działa sprawnie, bez większych przerw. Miejsc do zaparkowania samochodu jest wystarczająca ilość, personel jest miły i szybki w obsłudze. Jedyną wadą jest bardzo niewielki kącik, gdzie można spożyć posiłek.

Bartosz_245

12.04.2010

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 232

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal położony w...
Lokal położony w dobrym miescu logistycznym. Placówka posiada jeden bankomat. Czynne jest zazwyczaj tylko jedno okienko kasowe, gdzie załatwia się wszystkie możliwe sprawy, przez co długo czeka się na obsługę. Personel wydaje się być kompetentny i jest pozytywnie nastawiony do klienta. Jednakże w przypadku spraw bardziej złożonych pojawiają się pewne wątpliwości.

Bartosz_245

12.04.2010

Placówka

Bytom, Rynek 4

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na tej stacji podczas podróży w celu zakupienia czegoś ciepłago do zjedzenia. Parking był czysty, jednak przed wejsciem kosz na smieci był przepełniony. Po wejsciu do srodka zauważyłem że towar na półkach ułożony jest poprawnie, a w sklepie panuje porządek. Stanąłem w kolejce by złożyć zamówienie - czas oczekiwania około 10 minut ) przy czym uwaga, byłem jedynym klientem który chciał złożyć zamówienie) Pracownica podchodziła do kasy, następnie ochodziła nie przyjąwszy zamówienia ode mnie, wychodziła na zaplecze bez widocznego celu, rozmawiała z koleżanką. Po około 10 minutach przyjęła ode mnie zamówienie. Przy odbiorze zapiekanki była niemiła,chwilami arogancka, problem dla niej stanowiła moja prośba o przekrojenie jej na pół. Odchodząc nie powiedziała "do widzenia"

Grzegorz_547

12.04.2010

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na najwyższym...
Stacja na najwyższym poziomie ,miła i kompetentna obsługa a przede wszyskim bardzo sprawna.Toalety bardzo czyste z systemem odkazania deski sedesowej ,super bardzo duzy plus za stan taalet w komleksie znajduje sie również restauracja ,sklep samoobsługowy oraz myjnia chyba nawet dla TIR-ów.Stacja fool wypas na 5+

Anita_78

12.04.2010

Placówka

Osjaków, Częstochowska 53A

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsluga wygląd poprawny...
obsluga wygląd poprawny informacja rzetelna ,obsługa indywidualna prawidlowa ,plusem jest myjka przy stacji ,zakupy w szerokiej ofercie najwiekszy mankament to toaleta mala,ciasna nie zawsze super czysta ,bardzo maly zlew do mycia rąk!!

Anita_78

12.04.2010

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 158

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca była...
Osoba obsługująca była miła i uprzejma. Przywitała się, zapytała o kartę programu partnerskiego oraz czy konieczna będzie faktura. Oprócz pobrania opłaty za paliwo zaproponowała produkt będący na promocji.Podczas przygotowywania produktu ze strefy Wild Been Cafe sprzedawca zachował higieniczne warunki, produkt przygotował w rękawiczkach, używał szczypców do przenoszenia produktów. Otrzymany produkt był estetyczny, obsługa dołączyła także chusteczki. Strefa Wild Been czysta i zadbana podobnie jak wnętrze sklepu oraz toalety. Ekspedient zainteresowany obsługiwaną osobą. Sprzedawca był schludnie ubrany, posiadał plakietkę ze swoim imieniem. Transakcja przeprowadzona szybko i sprawnie pomimo dość sporego ruchu na stacji w danym momencie. Po dokonaniu płatności kasjer poinformował o łącznej oraz o doliczonej w dniu dzisiejszym liczbie punktów. Kulturalnie pożegnał się, dziękując za wizytę, zaprosił do ponownego odwiedzenia życząc miłego popołudnia.

Grzegorz_249

12.04.2010

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje sieci BP...
Stacje sieci BP są to stacje, na których lubię tankować auto z paru powodów. Uważam, że stacje są bardzo przyjaźnie przystosowane i urządzone dla klientów. Lubię szczególnie te stacje, w których można kupić dobrą kawę i kanapkę. Tego dnia również tankowałam na BP. Po zatankowaniu udałam się do kasy. Przede mną stało kilka osób co spowodowało, że zrobił się tłok i kolejka. Została ona dosyć szybko rozładowana. Sprzedwca, mnie obsługujący dosyć sprawnie mnie obsłużył. Zapytał o potrzebę wystawienia faktury. Zapytał czy posiadam kartę na punkty. Zaproponował produkt, który był akurat w promocji. Brakowało tylko uśmiechu i życzliwości ze strony pracownika. Po za tym wszystko było na wysokim poziomie. Polecam tą sieć stacji.

Marta_1016

12.04.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stacji apatyczna,...
Obsługa stacji apatyczna, niezbyt zainteresowani klientem. Obsługa typu: przyjdź - zapłać - wyjdź. Mało sympatyczna. Pracownicy reprezentują minimalny poziom grzeczności wobec klientów. Obsługa stacji nie wychodzi na zewnątrz,żeby pomóc klientowi przy zatankowaniu, nawet jeśli są ewidentne kłopoty, np. zacięta pompa paliwowa, kłopoty z otwarciem baku, itp. Nie potrafią / nie chcą? pomóc np. przy wymianie żarówki wewnątrz samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Młoszowa, Krakowska 130

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JAK ZWYKLE KIEDY...
JAK ZWYKLE KIEDY MAM JUŻ REZERWĘ POJECHAŁAM NA MOJĄ ULUBIONĄ STACJĘ PALIW- BP.PONIEWAŻ NIE BYŁO RUCHU ZATRZYMAŁAM SIĘ PRZY PIERWSZYM DYSTRYBUTORZE ABY WLAĆ PALIWO DO ZBIORNIKA. PRZY WSZYSTKICH STANOWISKACH JAK ZWYKLE ZNAJDOWAŁY SIĘ RĘKAWICZKI OCHRONNE, KTÓRE CZASAMI BARDZO SIĘ PRZYDAJĄ. PODJAZD STACJI BYŁ CZYSTY, JEDEN Z PRACOWNIKÓW WŁAŚNIE ZAMIATAŁ KOSTKĘ. NASTĘPNIE WESZŁAM DO ŚRODKA ABY ZAPŁACIĆ. PANI Z OBSŁUGI POWITAŁA MNIE MIŁO I ZAPROSIŁA DO WOLNEJ KASY. ZAPYTAŁA CZY WYSTAWIĆ FAKTURĘ CZY PARAGON I CZY POSIADAM KARTĘ NA PUNKTY. PO ZAKOŃCZONEJ TRANSAKCJI PODAŁA MI ILOŚĆ PUNKTÓW KTÓRE POSIADAM NA KONCIE ORAZ ZAPROSIŁA DO PONOWNEJ WIZYTY. WSZYSTKO ODBYŁO SIĘ SPRAWNIE, W OGÓLE NIE MUSIAŁAM CZEKAĆ W KOLEJCE. OGÓLNIE JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z WIZYTY.STACJA TA CECHUJE SIĘ NIE TYLKO BARDZO WYSOKĄ JAKOŚCIĄ PALIWA, ALE TAKŻE I OBSŁUGI, A PRZY OKAZJI MOŻNA NAPIĆ SIĘ PYSZNEJ KAWY.

paula_40

12.04.2010

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, zadbana,dobrze...
Stacja czysta, zadbana,dobrze wyposażona. Pracownicy ubrani w uniformy, uprzejmi, uśmiechnięci.Pan S. K. obsłużył mnie szybko, udzielił informacji na temat punktów,podał komplet wydruków z kartą. Ubrany w wyprasowaną koszulę, ogolony.Na zmianie z kobietą i mężczyzną, którzy układali towar na półkach.Sympatyczna atmosfera i kulturalne zachowanie wszystkich

Paulina_468

11.04.2010

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10.04.2010r. tankowałam...
Dnia 10.04.2010r. tankowałam swój samochód na stacji BP. Obsługa kompetentna. Zostałam sprawnie obsłużona. Ekspedientka z uśmiechem podchodzi do klienta, wygląda schludnie, ubiór wg standardu firmy. Cena paliwa stosunkowo droga natomiast przekłada się to na jego jakość. Na miejscu obserwacji panował porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Nowa Wieś, Oświęcimska 87

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.czystość podjazdu: dystrybutory...
1.czystość podjazdu: dystrybutory czyste, pistolety i gniada dystryb. czyste, woda w do mycia szyb czysta z widocznymi śladami detergentu, kosze do połowy zapełnione. 2. sklep: pełne zatowarowanie, pólki czyste 3. toaleta: czysta, mydło dostępne, papier toaletowy dostępny, przyjemny zapach 4. obsługa: wita i żegna klienta, spr dokładnie nr dystrybutora, proponuje towar dodatkowy, ogólnie b. miła 5. Bistro: pełna ofera, duży wybór

Beata_396

11.04.2010

Placówka

Zabrze, 3 Maja 101

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

JET

(3.45)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszytko ok
Wszytko ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!