DUKA

(4.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (321 z 560)

dobra jakość ,estetyka...
dobra jakość ,estetyka tylko ceny nie dla każdego

Barbara_1039

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
NA DOBRYM POZIOMI.
NA DOBRYM POZIOMI.

Aneta_982

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odradzam jakiekolwiek zakupy...
Odradzam jakiekolwiek zakupy w internetowym sklepie DUKA. Ten sklep to fikcja przez duże "F". 16-tego września dokonałam zakupy za kwotę prawie 600 zł. I od tego czasu ani towaru, ani pieniędzy, ani jakiejkolwiek możliwości skontaktowania się z kimkolwiek aby dowiedzieć się o co chodzi i czy zakupiony towar w końcu do mnie dotrze. Infolinia, chyba tylko z nazwy to atrapa. Można czekać w kolejce, a i tak dochodząc do pierwszego miejsca dowiadujesz się, że nikt nie ma czasu aby Cię obsłużyć (czytaj - wysłuchać), bo wszyscy są bardzo zajęci. Dzwoniłam w ciągu ostatnich 3 dni chyba ze 150 razy. Można ześwirować... Obsługa w sklepach stacjonarnych jest bezradna i w żaden sposób nie może pomóc, mimo szczerych chęci. Pisanie mailów do firmy też można sobie podarować - automatycznie generowana jest odpowiedź z informacją o numerze sprawy i to by było na tyle. Z 2 dni roboczych zrobił się tydzień, a ja czytając inne komentarze w internecie zaczynam mieć wątpliwości czy odzyskam pieniądze lub zakupiony towar, bo zaczynam myśleć, że trafiłam na złodziei. Czy ktoś z Państwa dysponuje informacją o tym jak skutecznie skontaktować się z kimkolwiek z tej śmiesznej firmy ????

Niezweryfikowany Klient_TBig

25.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa i wiedza...
Obsługa i wiedza pracowników na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu do sklepu zostałam powitana i po krótkim rozglądnięciu się podeszła do mnie doradczyni z pytaniem jakiego produktu poszukuje. Po zbadaniu potrzeb doradczyni pokazała mi dwa produkty do wyboru. Gdy już się zdecydowałam poszłam do kasy zrealizować transakcje. Pani przy kasie zabezpieczyła moje zakupy i zapakowała. Zaproponowała produkty na promocji które były przy kasie. Sklep był czysty a jeśli chodzi o wystawki były bardzo inspirujące. Duży asortyment i świetne promocje.

Klient_SQxu

30.05.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Świetny wybór. Przez...
Świetny wybór. Przez ponad godzinę szukałam filiżanki na prezent, odwiedziłam kilka sklepów i nigdzie nie było tak dużego i dobrego wyboru jak w Duce. Miły pan sprzedawca zapakował filiżankę w taki sposób, żeby się nie zbiła. Polecam :)

DaMa1

21.12.2018

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługa bardzo...
Świetnie. Obsługa bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo dobra...
Świetnie. Bardzo dobra sprzedaż bezpośrednia, podejście do klienta oraz wybadanie potrzeb.

Wiktor_75

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsluga bardzo...
Dobrze. Obsluga bardzo kontaktowa

Kaja_55

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Pomocni...
Bardzo dobrze. Pomocni sprzedawcy.

Magdalena_91

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dim

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

pipimrowek

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Janusz_34

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Agata_375

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

knopers0

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Magdalena_1247

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel uśmiechnięty, dbający o porządek na sklepie

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

ZweryfikowanyKlient

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Paweł_1308

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

DUKA

Firma Duka rozpoczęła swoją działalność w Polsce w 1999 roku, a jej początki miały miejsce w szwedzkim mieście Linköping. Obecnie w kraju jest 60 sklepów zlokalizowanych w centrach handlowych. Firma to połączenie wieloletniej tradycji z nowoczesnym podejściem. Sklepy posiadają w swojej ofercie akcesoria i sprzęty kuchenne. Według filozofii firmy kuchnia jest najważniejszym miejscem w mieszkaniu każdego. W kuchni nie tylko gotujemy, jemy i zmywamy, ale też spędzamy wolny czas i zacieśniamy więzi.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUKA?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jak coś mam...
Jak coś mam kupić do kuchni to lecę do Duki bo tam są produkty bardzo dobrej jakości a obsługa zawsze portafi doradzić.