empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3568 z 5265)

Wyczyść filtry
W sklepie Empik...
W sklepie Empik chciałam znaleść ksiązeczke malowanke (jakiś zestaw) dla dziecka koniecznie HEll Kity poprosiłam kobiete(czarne wlosy szczupła sredniego wzrostu) ktora ukladała mapy na pulkach było widać ze z miłą chęcia mi pomaga po chwili przeprosiła i powiedziała ze sprawdzi w komputerze czy mają cos takiego na sklepie Pani widziała ze mają tylko do uczenia się angielskiego ale ja znalazłam sama coś co mnie zainteresowało wziełam to z pułki i w miedzy czasie od pewnej Pani ktora chodziła i cos rozdawała dostałam 20% rabatu udałam się z tym do kasy gdzie zostałam bardzo miło przywitana i obsłuzona przez pewnego Pana (niższy ciemne włosy lekko przy tuszy) byłam oczarowana jego podejściem do klienta. W sklepie było widać zepanuje miłaatmosfera kazdy z obsługi się uśmiechał i był uprzejmy a w sklepie panował ład i porządek nawet na podłogach było widać ze jest pozamiatane.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w galerii...
Empik w galerii handlowej 3 stawy odwiedziłem gdyż potrzebowałem dowiedzieć się dwóch rzeczy związanych z ofertą handlową dotyczącą książek. Szybko znalazłem infopunkt gdzie pracownik udzielił mi informacji na moje zapytania. Niestety książki, o która pytałem nie było w ofercie na sklepie, ale istniała możliwość zamówienia jej z centrali. Empik w tej galerii nie różni się specjalnie od innych tego typu placówek. Kasa znajduję się w centralnym punkcie sklepu. Jest tam kilka stanowisk. Oferta jest standardowa, ale większość z niej zajmują książki. W salonie było czysto i miło. Panował tam porządek produkty były dobrze ułożone na punktach. Pracownicy nosili firmowe stroje oraz identyfikatory.

Błażej_30

23.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po śniadaniu udałem...
Po śniadaniu udałem się z synem do Empiku. Rok szkolny wprawdzie się jeszcze nie zaczął, ale to nie powód żeby odpoczywać od czytania, postanowiłem kupić więc Młodemu coś, co będzie miał ochotę poczytać. W sklepie było czysto, nie mam również zastrzeżeń do panującego tam porządku. Nowości były dobrze wyeksponowane, a poszczególne działy łatwe do znalezienia. Po chwili chodzenia po sklepie, oglądania, dokonaliśmy wyboru i udaliśmy się do kasy. Obsługa przy kasie była sprawna, uprzejma, nie musieliśmy długo czekać w kolejce.

Born

23.10.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku spotkałam...
W Empiku spotkałam się jak zawsze z miłą obsługą zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. Na dodatek asortyment jest bardzo szeroki, wszystkie prezenty można kupić wchodząc tylko do jednego sklepu. Porządek i rozkład wszystkich artykułów godny naśladowania. Wszystko zaplanowane z pomysłem i szczegółowo. Polecam.

Anna_1646

23.10.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu nowo...
W poszukiwaniu nowo wydanego komiksu udałam się do Empiku. Podeszłam do półki z komiksami, wszystkie było równo ułożone. Niestety wśród nowości nie mogłam odnaleźć egzemplarza który mnie interesował. Podeszłam więc do pracownika z zapytaniem kiedy mogę się spodziewać dostawy nowego numeru mangi. Pracownik podszedł do komputera, przeprosił mnie, że nie mógł udzielić odpowiedzi. Pomimo tego, że nie zakupiłam produktu, który mnie interesował i nie uzyskałam odpowiedzi na zadane pytanie, oceniam zachowanie pracownika bardzo wysoko. Był kulturalny, uprzejmy i chętnie mi pomógł.

Karolina_1229

23.10.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z samego rana...
Z samego rana w Empiku nie ma w ogóle klientów. Mogłam więc spokojnie przejść przez wszystkie półki z książkami nie będąc szturchana przez inne osoby. Towar był równo ułożony, w sklepi unosił się miły zapach. Wybrałam jedną pozycję i podeszłam do kasy. Przywitał mnie kasjer, z uśmiechem zapytał czy posiadam kartę na punkty, skasował towar i zaproponował zakup ekologicznej torby. Podziękował mi za przybycie i zaprosił do ponownej wizyty.

Karolina_1229

23.10.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do tego...
Co do tego sklepu mam mieszane uczucia. Trochę mnie denerwuje bo mój chłopak zawsze kieruje się na stoisko z grami, zamiast na przykład książkami. Po drugie podoba mi się że można sobie wejść i poczytać książkę na którą cię nie stać albo nie możesz sobie na nią pozwolić. A przede wszystkim jest to jedyny sklep w którym można znaleźć potrzebne książki i to od ręki, bez zamawiania.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do empiku weszłam...
Do empiku weszłam bo chciałam kupić jakąś dobrą książkę kucharską. Towar ładnie ułożony,półki z odpowiednią informacją( wg kategorii ) więc bez problemu znalazłam to czego szukałam. Ceny przystępne kupiłam dobrą książkę z kuchnią polską w cenie 28 zł. Obsługa na kasie również miła i bezproblemowa. Sklep czysty i zadbany.

Agnieszka_3203

22.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Empik w...
Salon Empik w Rumi i Gdyni, wiele razy mialam przyjemność korzystać z pomocy zatrudnionego tam personelu. Poprzez uniformy nie ma problemu z rozpoznaniem pracowików salonu. Najczęściej dokonuje zakupów w działach książka lub muzyka. Informacje o aktualnych promocjach rozmieszczone są w centralnych miejscach. Produkty są odpowiednio wyeksponowane. Płyty rozmieszczone alfabetycznie, natomiast literatura tematycznie, co umożliwia szybkie znalezienie danej pozycji. Ilość zatrudnionych osób przekłada się również na szybką obsługę. Empik w swoich salonach przyciaga uwagę kolorowym wnętrzem. Jest poniekąd centrum kultury.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep piętrowy i...
Sklep piętrowy i niestety nie ma widocznej informacji po jakie produkty powinniśmy udać się na inny poziom. Ale gdy już się odnajdziemy konkretny dział, najprawdopodobniej szybko znajdziemy także konkretny produkt. Jeśli nie, zawsze można skorzystać z pomocy kogoś przy informacji. Jeśli kogoś zastaniemy, gdyż jak ja prosiłam o sprawdzenie dostępności pewnej książki, sprzedawczyni kazała mi czekać ok. 6 minut. To dość długo jak na wpisanie tytułu w wyszukiwarkę.

Margot_4

21.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do "Empiku" po moje czasopismo, ukazujące się co dwa tygodnie. W sklepie panował porządek. Czasopisma zawsze są tutaj ładnie i tematycznie ułożone. Bez problemu znalazłam swój tytuł i przeszłam się po innych działach. Zauważyłam, że towar jest tutaj ładnie wyeksponowany oraz pogrupowany tematycznie. Obecnie w sprzedaży znajduje się dużo kalendarzy na nadchodzący rok. Przy stanowiskach nie było kolejek więc szybko zostałam skasowana przez uprzejmą kasjerkę. Wyszłam zadowolona.

zalogowany_użytkownik

20.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posżłam kupic płytę...
Posżłam kupic płytę na prezent do samochodu. Wybór tak duzy że cięż sie zdecydować. Pani podeszła i zaproponowała mi żebym sobie przesłuchała. Miła i sympatyczna obsługa. Bardzo pomocna i rzeczowa. Ubrana wjednakowe stroje, łatwo ich znaleźć. czas obsługi bardzo krotki. W sklepie idealny porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w salonie...
Będąc w salonie Empik nie mogłem znaleźć książki, którą byłem zainteresowany. Poprosiłem zatem ekspedientkę o pomoc. Pracownica sklepu doskonale orientowała się w asortymencie salonu dlatego bardzo szybko i sprawnie znalazła poszukiwany przeze mnie tytuł. Następnie zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc.

Marlon

19.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Empiku, znajdującego się w centrum handlowym Victoria w Wałbrzychu. Na wystawie prezentowano artykuły multimedialne, a także różnego rodzaju upominki. W środku nie można powiedzieć by było przestronnie, choć przy małej ilości klientów nie odczuwa się przytłoczenia. Asortyment jaki mają do zaoferowania jest imponujący, począwszy od breloczków ozdobionych imieniem, a na konsolach do gier kończąc. Jednak ceny nie zachęcają do zakupu sprzętu elektronicznej rozrywki. Skłaniam się do tego by przed podjęciem tak drogiej decyzji odwiedzić i porównać ją ze sklepem "Media Markt" znajdującym się piętro wyżej na końcu alejki po lewej stronie. Mnie jednak interesował dział prasy, gdzie umieszczono również miękkie, dwuosobowe, choć mało wygodne pufy dla czytelników. Obsługa jest bardzo wyrozumiała, uprzejma, oraz pomocna. Przytoczę tu kilka argumentów to potwierdzających:1. Podczas czytania zaobserwowałem jak personel pomógł wybrać odpowiedni słownik j. angielskiego, panu w podeszłym wieku tak by nie miał on problemów z jego rozczytaniem.2. Tego dnia spędziłem godzine na czytaniu pewnego magazynu i nikt nie zwrócił mi uwagi, pomimo że byłem cały czas na widoku, zaś personel jedynie mnie mijał od czasu do czasu, poprawiając ułożenie magazynów, czy uzupełniając ich braki.3. Innym razem zaobserwowałem jak pewna kobieta chcąc skorzystać z mapy Wałbrzycha, rozłożyła ją na podłodze, i podawała współżędne komuś przez telefon. Następnie odłożyła ją, po czym wyszła ze sklepu. Takiego personelu nam trzeba, i w żadnym razie nie jest to sarkazm. Kto pomocy czy rady unika, temu z portfela pieniądz szypko znika :). Dziękuję i polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałem do EMPIK-u....
Zajrzałem do EMPIK-u. Jak zwykle miło i przytulnie, masa książek i prasy oraz akcesoriów papierniczych. Dużo nowości. Zaczęła się sprzedaż sezonowa, idzie hellooween!!! Sporo książek w dobrych cenach. przy kasie brak kolejki a obsługa miła i sympatyczna proponuje towar w promocyjnej cenie. Miłe "dowidzenia, zapraszamy ponownie" kończy wizytę w sklepie.

petekps

19.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby na każdym...
Niby na każdym dziale jest pracownik, ale w gruncie rzeczy dopóki nie zasygnalizuję, że potrzebna mi pomoc nikt się mną nie interesował. Gdy w końcu pani podeszła i dowiedziałam się, że książkę, którą potrzebuję dostanę wyłącznie przez internet postanowiłam ją zamówić bezpośrednie w empiku. Jednak sprawdzając wcześniej była ona tańsza o 10 zł. Zapytałam skąd ta różnica w cenie usłyszałam odpowiedź, "bo przesyłka jest bezpłatna, gdyby pani sama zamawiała musiałaby pani dopłacić 20 zł za przesyłkę, więc i tak drożej", co jest kompletną bzdurą, gdyż można mieć darmowy odbiór w salonie.

Aleksandra_1296

19.10.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam konkretnego tytułu....
Szukałam konkretnego tytułu. Sama nie mogąc go znaleźć, podeszłam do punktu obsługi. Sprzedawca był miły i kulturalny. Przywitał się, a następnie zapytał w czym może pomóc. Podałam mu tytuł książki, następnie szybko sprawdził i powiedział, że ją przyniesie. Wrócił po parudziesięciu sekundach. Następnie poinformował gdzie należy zapłacić.

Malwina_162

18.10.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie informacyjnym...
W punkcie informacyjnym odbierałam 3 zamówienia złożone w sklepie internetowym. Nie było kolejki do kasy. Zapytałam, czy można płacić bonami Sodexo, kasjerka potwierdziła, zaznaczając, że nie wydają z nich reszty. Zaproponowała, papierową torbę, otworzyła na moją prośbę paczki i zapakowała zamówienie z paragonem.

Katarzyna_3306

18.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu plastycznego dla 5 latki, zagłębiłam się w półki z pisakami, flamastrami, farbami. Panowała tam duży chaos, ciężko odnaleźć właściwą cenę. Etykietki z cenami wyblakłe, niektóre produkty tylko w pojedynczych sztukach z naruszonym opakowaniem. Trudno kogokolwiek się poradzić. Obsługa przy kasie miła, sprawnie przeprowadzona transakcja

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem na szybko...
Wpadłem na szybko do Empiku po książkę na prezent i trafiłem na moment, gdy przy kasie nikogo nie ma. Kasjerka bez problemu zasugerowała mi co warto kupić i gdzie to znaleźć na półce. Wybór okazał się dobry, była to bowiem fajna książka kucharska w dobrej cenie. Obsługa bardzo dobra, choć mogła być lepsza. Z pewnością łatwiej szukałoby mi się tej książki, gdyby pracownik zaprowadził mnie pod półkę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Relay

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Selkar.pl

(4.86)

Lepiej
Gorzej

Nowa Era

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!