empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3568 z 5265)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Empik, aby kupić mężowi prezent urodzinowy. Podobała mi się różnorodność towaru, szybko znalazłam wybrany produkt. Nie podobała mi się natomiast lokalizacja kas, ponieważ nie były wystarczająco oznakowane i za bardzo "zlewały się z tłem". Obsługa była miła i szybka, a lokal czysty i zadbany.

Sylwia_957

28.09.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie odbywała się na godzinę przed zamknięciem. Pracownicy w większości byli skupieni na sprzątaniu sklepu i układaniu asortymentu. Pytani przez Klientów odpowiadali chętnie i konkretnie na pytania ale sami nie wykazywali inicjatywy i chęci pomocy. Wygląd salonu był bardzo schludny, na salach znajdowało się jedynie kilka osób czytających książki.

Ewa_1312

27.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem chodzę tam...
Czasem chodzę tam czytać różne czasopisma. Personel zapytany o miejsce lub tytuł zawsze wskaże prawidłowo, gdzie znajduje się dany produkt, a czasami poleci coś przy okazji o podobnej tematyce. Wygląd personelu oraz sklepu schludny. Najgorszym miejscem była kanapa o dziwnym zapachu, bardzo postrzępiona, ale od kilku tygodni już jej tam nie ma. Co kilka dni ma tam służbę ochroniarz, który za paskiem spodni nosi niedozwolone przedmioty- pałkę teleskopową i pistolet gazowy. Często je poprawia, chyba w celu zamanifestowania jaki to jest groźny dla potencjalnego złodzieja.

Krzysztof_1373

27.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 25.09.2012...
W dniu 25.09.2012 o godzinie 18.20 odwiedziłam salon empik w Żyrardowie. Na wejściu niestety zobaczyłam bałagan, braki na półkach, kurz. Dział prasy wyglądał okropnie, gazety porozwalane, wysypujące się na jednej półce a na drugiej ich brak, pustki...Czekałam na zainteresowanie któregoś z pracowników i niestety się nie doczekałam. W końcu podeszłam do jednej z dziewczyn, średniego wzrostu brunetka, poprosiłam o pomoc w znalezieniu prezentu dla koleżanki na urodziny. Dziewczyna była bardzo sympatyczna, poleciła mi dwie pozycje książkowe z czego wybrałam jedną z nich i poszłam do kasy zapłacić. Pan (średniego wzrostu blondyn) był bardzo miły zaproponował mi produkt w cenie promocyjnej.Podziękowałam. Zapłaciłam i wyszłam ze sklepu o godzinie 18.40. Wrażenie o pracownikach ogólnie pozostało miłe ale wygląd salonu w opłakanym stanie....

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Żyrardów, K. Hillego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zobaczyć co nowego...
Zobaczyć co nowego pojawiło się prasowej książkowej oraz muzycznej ofercie.Uzupełnić drobiazgami szkolną wyprawkę.Doładować sim play.Nie za mało by wejść do Empiku.A że jako jestem na Żoliborzu wybieram salonik przy Mickiewicz.Mały ciasny fatalnie źle rozplanowany.Po zmianach wyspa kasowa jest po środku, prasa na prawo reszta na lewo.Lokalizacja kasy nie pozwala na swobodę i komfort zapłaty za towar i spokojne i bez problemową komunikację.Kasjer miły, ale jak by bardzo roztargniony, chaotyczny.Nie przypomina o karcie PB, Karty Jokera wydaje tylko o to poproszony.Dla wybrańców waflowa nowość Milki-pralinka waniliowa.Wyjątkowo kolejki nie ma a gdy ta zaczyna się tworzyć pojawia się drugi kasjer.Jako stały klient który pojawia się w Epiku nawet kilka razy w tygodniu obserwuję coraz słabszą i profesjonalną kadrę jak i pewien chaos nieład ogólny w prowadzeniu tych sklepów.Idzie ku złemu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałem ostatnio kartek...
Poszukiwałem ostatnio kartek na wesele znajomych i zdziwiło mnie ( aczkolwiek pozytywnie) że najlepsze znalazłem w Empiku. Przeszukałem wiele miejsc ale to własnie tu wybór był duży, kartki ciekawe, zarówno hand-made jak i takie gotowe drukowane z tekstem i bez. Po kilku minutach żona wypatrzyła 2 które jej się podobały i bardzo sprawnie dokonaliśmy zakupu. Duży plus dla Empiku za pokonanie w tej dziadzienie niejednego sklepu papierniczego.

Lubosz

26.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Empik. Jest ot stosunkowo duży salon i bardzo dobrze zaopatrzony. Jest ładnie urządzony. Bardzo podoba mi się podział na kategorie według rodzaju sprzedawanej rzeczy lub zainteresowania. Ceny są dosyć niskie a często możemy trafić na jakieś promocje. Personel miły i pomocny. Bardzo dynamiczny. Asortyment szeroki, każdy może znaleźć coś dla siebie. Fantastyczne miejsce na zakup prezentu. kasjerki bardzo sprawne uprzejme a zakupy pakują w firmowe jednorazówki.

SECRETSERVICE

26.09.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik posiada bardzo...
Empik posiada bardzo szeroką ofertę. Udałam się do niego w celu zakupienia kilku prezentów dla rodziny. W związku z tym, że interesowały mnie konkretne tytuły książek, poprosiłam pracownika o pomoc. Bardzo życzliwie i szybko zostałam obsłużona, a w ramach prezentu dostałam pralinkę :) Niejednokrotnie spotkałam się z tym, że oferty innych konkurencyjnych sklepów są tańsze (wybrane tytuły), jednak wybór jest nieporównywalnie mniejszy. Polecam.

Anna_3470

26.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do jednego z największych salonów Empik w Warszawie w poszukiwaniu przewodnika po Budapeszcie. Niezmiernie zdziwiłam się, gdy okazało się, że dostępny jest tylko jeden z nich, wydawnictwa Wiedza i Życie. W szukaniu pomagał mi pracownik, który przez cały czas był dla mnie bardzo uprzejmy. Gdy już zdecydowałam się na zakup, zdziwiła mnie cena tego przewodnika (blisko 74 złote), jednak zmuszona okolicznościami, wzięłam go. Byłam zdecydowanie rozczarowana tak ograniczonym asortymentem i bardzo wysoką ceną. Zdecydowanym plusem salonu jest to, że można na każde piętro dojechać windą (miałam ze sobą ciężką torbę podróżną), o czym poinformował mnie miły pan ochroniarz przy wejściu.

Ewa_1223

26.09.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam kupic kolezance...
Poszłam kupic kolezance prezent, taki jakis mały, śmieszny. zaczęłam sie rozglądac i wybierac, kubek wpadł mi w oko. Był uroczy i wyjatkowy, własnie dla niej. Wybór wszystkiego duzy. Obsługa jak zwykle rewelka. Zawsze interesuja sie klientem i chca doradzic. Wszyscy ubrani w jednakowe stroje, więc łatwo ich namierzyc. Czas oczekiwania bardzo krotki. Sklpe zawsze uporządkowany, mimo że jest tam zawsze duzo klientow.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku bardzo...
W Empiku bardzo łatwo odnalazłem mój ulubiony dział z książkami. Odnalazłem również książkę, którą miałem zamiar kupić od pewnego czasu. Choć cena była kilka procent wyższa od ceny jaką bym zapłacił w sklepie internetowym. Jednakże nie mogłem dłużej czekać i zdecydowałem się na zakup. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Swoją pracę wykonywała profesjonalnie.

Toms

25.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu empik zlokalizowanego na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Witryna była bez uchybień. Plusem jest wejście do salonu z dwóch miejsc pasażu. Sposób ustawienia mebli sklepowych i aranżacji budzi jednak spore zastrzeżenia ponieważ w godzinach gdy jest więcej klientów trudno się przemieszczać po salonie. W salonie znajdująca się ilość towaru sprawia wrażenie nadmiaru i nie wygląda estetycznie.

Magika

25.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Empiku...
Wstąpiłam do Empiku by zapoznac się z ofertą działu papierniczego i z akcesoriami do decoupage i wyrobu biżuterii. Ceny produktów są wyższe niż w sklepach internetowych ale plusem zakupów w Empiku jest to, że mamy je dostępne od ręki i możemy wybrać najlepszy egzemplarz, dokładnie je obejrzeć. Działy te były bardzo dobrze zaopatrzone, znalazłam to, czego szukałam. Obsługa była uprzejma.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W EMPIKu poszukiwałek...
W EMPIKu poszukiwałek książki na prezent. Księgarnia posiada ich szeroki wybór, jakie są dobrze poukładane. Pracowników trzeba trochę poszukać albo podejść do kasy, aby się o coś zapytać. W niedzielne południe naliczyłem tylko 2 osoby obsługi, co jest chyba za mało, jak na taki sklep.Sklep oceniam mimo wszystko pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu pierwszy...
W lipcu pierwszy raz odwiedziłam sieradzki Empik. Sklep był czysty, pracownicy mili i pomocni. Zastrzeżenia mam jedynie do małej ilości dostępnego asortymentu - w porównaniu do innych salonów, ten jest bardzo słabo zaopatrzony. Mimo to udało mi się kupić książkę i mały upominek urodzinowy dla znajomej.

Marta_977

23.09.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon Empik...
Odwiedziłam salon Empik w poszukiwaniu jakiejś gazety na zbliżający się weekend. Ku mojemu zaskoczeniu wszystkie tytuły były dostępne. Pomogła mi w doborze ciekawej gazety pani ekspedientka, która poinformowała mnie o najciekawszych obecnie artykułach. Finalnie kupiłam poszukiwaną przez siebie gazetę i czasopismo polecone przez ossługę.

Szatram

23.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do Empiku...
Zajrzałam do Empiku w CH Pogoria. Szukałam kartek okolicznościowych. Kartek może i było dość dużo, ale wszystko tak wymieszane, że ciężko wyszukać coś odpowiedniego. Do tego w sklepie było gorąco i mnóstwo ludzi przebierających w kartkach. Taka atmosfera sprawiła, że po kilku minutach opuściłam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując po terenie...
Spacerując po terenie Parku Handlowego Bielany zostałam zaczepiona przez hostessę, która zaprosiła mnie do salonu Empik na promocję - wręczyła kupon uprawniający do 20%-owej zniżki na m.in. książki i artykuły papiernicze. Zniżka obowiązywała tylko w tym centrum handlowym przez weekend. Po otrzymaniu kuponu weszłam do pobliskiego salonu Empik i wybrałam interesującą mnie książkę po czym udałam się do kasy. Dwaj pracujący panowie rozmawiali z jakąś panią, która chyba chciała coś sfotografować (z tego co mówiła), po czym jeden z nich poszedł z nią na salę sprzedaży. Drugi pan krótką chwilę czymś się zajmował, następnie podszedł do kasy mnie obsłużyć. Zapytałam dla pewności czy dostanę zniżkę na książkę za okazanie kuponu - pan potwierdził. Zapytał, czy zbieram punkty Payback - zbieram, więc podałam mu kartę. Otrzymałam książkę w obniżonej cenie oraz pralinkę Milka gratis. Oceniłabym obsługę na +5, ale po powrocie do domu przeczytałam na stronie Payback, że obecnie obowiązuje promocja i za zakup na kwotę od 30 zł wzwyż w Empiku powinnam otrzymać kartę Joker uprawniającą do korzyści punktowych przy kolejnych zakupach. Na książkę wydałam nieco ponad 32 zł, a więc karta powinna mi zostać wręczona - nie zrobiono tego, a ja nie jestem w stanie śledzić wszystkich promocji, poza tym nie lubię sytuacji, kiedy muszę pamiętać takie rzeczy i się o nie dopraszać.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam kupić nowa...
Weszłam kupić nowa pytę do samochodu. Zawsze tam idę na zakupy, bo wybor duzy. Zaczęłam szukac takiej disco polo. Najfajniejsze kawałki, wesołe, skoczne. Wybrałam 2 płyty i chciałam je przesłuchać. Poprosiłam więc o pomoc. Pani pokazała mi jak obsłuzyc maszynę. Prezsłuchałam pyty, nawet fajne. Wybor bardzo duzy. Obsługa świetna. Zawsze chetna pomóc i doradzic. Bardzo mili i uprzejmi. Obsługa ubrana w firmowe stroje. Dostepnośc płyt duza. Obsługa błyskawiczna i sympatyczna. Sklep utrzymany w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze myślałam, że...
Zawsze myślałam, że Empik to dobry sklep. Ceny są tam trochę wyższe, niż w innych księgarniach i sklepach papierniczych, ale za markę się płaci. Niestety dziś bardzo się rozczarowałam. Szukałam kalendarzy i zauważyłam, że zdecydowana większość była oznaczona złą ceną. Wszystkie trzeba było sprawdzać osobiście, bo jeden model, różniący się okładką, mógł być o 5zł droższy. Na dodatek kasjerka była "nadąsana". Spytała, czy zbieram punkty Payback, ale karty już ode mnie nie wzięła. Potem bez słowa położyła przede mną czekoladkę. Domyśliłam się, że to jakaś promocja, ale jej nie wzięłam, bo przecież nie byłam pewna, czy to dla mnie, czy ma tak tylko leżeć...

Ewa_1222

21.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Literka

(4.69)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Szkolna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

bajubajka.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!