empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3561 z 5258)

Wyczyść filtry
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy pasażu na ulicy Marszałkowskiej. Z zewnątrz salon wygląda dobrze, czysta witryna i drzwi. W środku również ok. Produkty estetycznie wyeksponowane na półkach. Dobre oznakowanie sklepu ułatwia szukanie interesujących nas produktów. Jedynym minusem tego salonu jest trudność ze znalezieniem pracownika na sali sprzedaży. Punkt informacyjny jest na pierwszym piętrze, a na parterze trudno jest uzyskać informacje. Przy kasach miła i kompetentna obsługa.

Mała_5

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku weszłam...
Do Empiku weszłam tylko po gazetę. Zaraz po wejściu zostałam przywitana słowami "dzirń dobry" przez schludnie wyglądającego ochroniarza. Spieszyłam się, więc zapytałam go, w której części salonu znajdę gazety (nie chciałam tracić czasu na samodzielne szukanie ich) - wskazał mi właściwy kierunek. Z gazetą podeszłam do kasy - nie było kolejki, załatwiłam sprawę błyskawicznie. Kasjerka była uśmiechnięta i miła. Podczas pobytu w salonie zauważyłam dużo świątecznych plakatów z napisem: "moc kulturalnych prezentów", wzięłam też sobie broszurę reklamową by przejrzeć propozycje upominków świątecznych i nowości książkowych.

Karolina_962

08.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomity sklep gdy...
Znakomity sklep gdy szuka się np. prezentu, dla każdego można coś znaleźć. Dla ludzi poważnych czy nawet dla totalnych wyluzowanych ludzi. Sklep jest dość przestronny. Ma olbrzymi wybór artykułów i produktów. Obsługa pomocna i zawsze miła, w każdym dziale można kogoś spotkać. Ceny nie są zbyt wygórowane, raczej adekwatne do zakupionych rzeczy.

Monika_1434

08.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym miejscu...
W tym miejscu kupuję prasę co kilka dni, tak było też tym razem. Po wejściu do sklepu ochrona grzecznie wita klientów. Zwracam uwagę na nowe reklamy sieci rozmieszczone równo na stojakach. Obserwacji poddałam zakup prasy codziennej przy kasach. Dla mnie, ciągle z niezrozumiałych powodów jest drażniąca sytuacja,powtarzająca się co kilka dni bowiem prasa lokalna codzienna nie jest wystawiona do wglądu na regałach /jest to chyba jedyny Empik, który taką praktykę stosuje/. Jeśli chce w danym dniu zapoznać się z ofertą prasy lokalnej muszę prosić obsługę z kasy, odstać w kolejce, znaleźć miejsce na szybkie podglądnięcie tytułów, bowiem blokuję kasę, do której jest czasami bardzo duża kolejka. Zmieńcie coś w tym sklepie w kwestii tej konkretnej obsługi, klienci będą mieli możliwość zapoznać się z ofertą co odbije się zapewne z zyskiem dla sprzedaży w sklepie.

czystairlandia

08.12.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik przy...
Empik przy nowym centrum handlowym jest nowy . Można w nim kupić artykuły rozrywkowe i papiernicze po atrakcyjnych cenach . Obsługa klienta w tym empiku jest miła , bo pracownicy jak chcą coś sprzedać to muszą być mili dla swoich klientów . Organizacja obsługi jest dobra .

Magdalena_1420

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik przy ...
Empik przy ulicy Rembielińskiej jest małą placówką , lecz bogatą w różne rzeczy . Można tam kupić płyty CD i DVD po atrakcyjnych cenach . Tego nie ma w żadnym innym empiku na terenie Warszawy . Obsługa klienta też jest miła , bo pracownicy bardzo chcą pomóc klientom wyborze odpowiedniej muzyki czy filmu .

Magdalena_1420

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Al...
Empik w Al zjednoczenia 25 jest bardzo fajny . Można w nim kupić różne rzeczy które nadają się na prezent . Jest tam miła i sprawna obsługa . Jeśli chodzi o organizacje obsługi to jest ona różna teraz przed świętami to jest dużo kolejek bo ludzie kupują prezenty , lecz tak to nie czeka się długo na obsłużenie .

Magdalena_1420

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Al. Zjednoczenia 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik ...
Empik w hali reduta to bardzo fajny sklep . Można w nim kupić płyty CD , filmy na DVD i książki po bardzo atrakcyjnych cenach . Można też tam kupić różne upominki dla dzieci i młodzieży . Obsługa empiku jest miła dla klientów i pomocna . Zawsze są chętni do pomocy i do doradzania .

Magdalena_1420

08.12.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w którym...
Sklep, w którym można zaopatrzyć się w nowości książkowe i prasowe, jak i również materiały papiernicze i gry komputerowe. W lokalu jest przyjemna i dobrze zorientowana obsługa. Ilość książek jest duża i każdy może znaleźć coś dla siebie w wydzielonych czytelnie kategoriach. Niestety, w Empiku raczej nie ma co liczyć na promocje, a przynajmniej ja jeszcze nigdy się z nimi nie spotkałam.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Gliwice, Rynek 4/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NAJLEPSZY EMPIK W...
NAJLEPSZY EMPIK W KRAKOWIE .BARDZO DOBRA,UPRZEJMA I FACHOWA I NIE NACHALNA OBSŁUGA .BARDZO SZEROKI ASORTYMENT . CENY JAK TO W EMPIKU NIESTETY NIE NAJNIŻSZE ALE NADRABIAJĄ ŁATWOŚCIĄ ZNALEZIENIA SZUKANEGO TOWARU .SZKODA TYLKO ZE W DNIU DZISIEJSZYM ZA SPRAWĄ ROZTOPÓW I DZIURAWEGO DACHU MIELI MAŁY POTOP. :) ALE I TAK POLECAM

Piotr_1330

08.12.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep nie jest...
sklep nie jest zbyt duży, jest w nim ciasno, dlatego matki z wózkami i osoby na wózkach nie powinny robić tam zakupów, gdyż gdy będzie dużo klientów moga mieć problem z poruszaniem się. sprzedawcy nie dbaja o klienta, nie odpowiadają na przywitanie i pożegnanie. wybór jest mniejszy niż w Empiku w Focusie Mall dlatego że mniejszy jest sklep. poza tym brakuje mi sofy na której można usiaść i obejrzeć książkę

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sprzedaży znajduje...
W sprzedaży znajduje się prasa, czasopisma, książki i inne wydawnictwa polskie i zagraniczne. Można również kupić płyty CD, gry i programy komputerowe, artykuły piśmiennicze, zabawki i inne. Sklep bardzo dobrze wyposażony. Posiada szeroki wybór książek zróżnicowanych tematycznie. Salon znajduje się w Galerii Bałtyckiej.

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to największy...
Jest to największy sklep w rejonie Rynku Głównego w Krakowie. Z asortymentu Prasa, płyty cd, literatura możemy kupić dosłownie wszystko. Wybór jest olbrzymi. A jak czegoś braknie z literatury a jest dostępne na rynku w Polsce możemy zamówić indywidualnie i odebrać w określonym terminie. Na poziomie -1 mamy muzykę czyli płyty oraz filmy. Na parterze jest bardzo duży wybór prasy łącznie z obcojezyczną, mozemy zostawić zdjęcia do wywołania. Wchodząc na peirwsze piętro mozemy chodzic i ogladac mapy, przewodniki oraz literaturę, artykuły papiernicze a takze podejść do odpowiednio oznaczonego pkt i kupic bilet na koncert. Idac w yzej to na drugim piętrze znajduje się literatura dziecieca, poradniki oraz ksiażki do nauki języków obcych. Jest tez kawiarnia w której możemy napić się kawy. Trzecie pietro to juz śwoat gier komputerowych. Zamiast chodzić stromymi schodami pomiędzy piętrami możemy przemieszczac się nowoczesną windą. idealne miejsce na poszukiwanie prezentów dla całej rodziny. W empiku jest wmairę czysto a towar jest dobrze wyeksponowany. Jedyny minus jak dlamnie to chyba za mało pracowników w okresie przedświatecznym i daje się to odczuć szczególnie przy kasie.

Magika

07.12.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie podobała...
Bardzo nie podobała mi się opieszałość kasjerki. W kolejce było 6 osób, otwarta jedna kasa. Klientka przyszła po zamówioną wcześniej książkę, kasjerka zniknęła na dobre 10 min, nikt nie pojawił się w zamian, chociaż było jeszcze kilku pracowników. W tym czasie kolejka oczywiście się wydłużyła, kiedy kasjerka w końcu wróciła okazało się, że nie mogła znaleźć przesyłki, ale znalazła. Pech chciał, że następna klientka była także po odbiór i tym razem pani nie znalazła zamówienia upewniła się kiedy było wysłane i czy na pewno, tym razem trwało to zaledwie góra dwie trzy minuty. Po zapłaceniu jeszcze chwilę oglądałam świeczki ustawione przy wyjściu i widziałam, że kolejka szybko topnieje ponieważ uruchomiono drugą kasę, zastanawia mnie dlaczego nie zrobiono tego wcześniej kiedy pani zniknęła w poszukiwaniu przesyłki.

szafirek

07.12.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście - Dom Towarowy Sezam 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do empiku...
Weszłam do empiku w poszukiwaniu fiszek. Wcześniej jednak moją uwagę przykuł regał z materiałami do decupage, byłam zaskoczona takim wyborem pudełeczek, różnych pędzli i innych specyfików przeznaczonych do tego hobby. Dzięki szyldom na regałach udało mi się szybko odnaleźć regał z językami obcymi. Fiszki leżą na osobnych półkach pogrupowane językami, oczywiście największy wybór to angielski. Niestety nie było na nich ceny. Tym co utrudnia swobodny wybór są zbyt wysokie regały, być może jest gdzieś stołek z którego można sięgnąć na wysokie półki, ale go nie zauważyłam. Kolejną rzeczą, która mnie drażni są ludzie siedzący na podłodze, zasłaniający regały i czytający książki, brakuje mi w tym sklepie kanap na których mogliby usiąść i nie przeszkadzać innym. Skoro czytanie na miejscu jest tolerowane to niech zostaną stworzone do tego warunki. Dużym plusem okazała się organizacja przy kasach. I tak duża kolejka, powiększyła się kiedy jeden z kasjerów przez dłuższy czas tłumaczył coś klientowi. Jak tylko zauważył, że ogonek rośnie poinformował ludzi by przeszli do kas obok ponieważ on jeszcze chwilę będzie zajęty.

szafirek

07.12.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście - Dom Towarowy Sezam 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam "ochotę" na...
Miałam "ochotę" na najnowszą powieść Zafona i w tym celu wybrałam się do Empiku zlokalizowanego na terenie CH. Już samo wejście i "wystawka" nowości wydawniczych zachęca do zakupow. Książki świetnie wyeksponowane, poukładane, wokół porządek nieomal wzorcowy. Bez trudu odnalazłam pozycję, która mnie interesowała, później "zahaczyłam" o dział z prasą, przejrzałam jeszcze literaturę dziecięco-młodzieżową , bo Gwiazdka za pasem, a wokół dużo dzieciarni i z kilkoma pozycjami udałam się na stoisko kasjerskie. Tam miła pracownica Empiku raz dwa wszytsko skasowałam, zapakowała, polecając jeszcze male co nieco na ząb :) wystawione tuż przy kasie. Całe zakupy zajęły mi niewiele czasu, a to też zasługa samego Empiku i jak sądzę ich polityki sprzedazowej - czysto, schludnie, wszystko w nienagannym porządku i ładzie, bez problemu można odnaleźć każdą "rzecz", którą jesteśmy aktualnie zainteresowani. Obsługa kasjerska również sprawie "działającą", jednym słowem tak powinny wygladac salony nie tylko z ksiązką i prasą, ale wszystkie te , które aspirują do miana prawdziwego salonu !

zalogowany_użytkownik

06.12.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do tego...
Wpadłem do tego znanego na cały kraj salonu, aby zapoznać się z ofertą dotyczącą książek do nauki języka niderlandzkiego. W innych odwiedzanych wcześniej salonach Empik były dostępne materiały do nauki tego języka, a w tym salonie niestety były tylko dostępne książki i pomoce do nauki najbardziej znanych tylko języków świata.

OBSERVATORE

06.12.2010

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie południe...
W sobotnie południe wybrałam się do katowickiego empiku w poszukiwaniu mikołajkowego prezentu. Z racji tego, że dokładnie wiedziałam czego poszukuję podeszłam do punktu informacyjnego zapytać o intersującą mnie książkę. Pomocy udzielił mi sympatyczny pan o schludnym wyglądzie ubrany w firmową koszulkę. Sprzedawca bardzo szybko odnalazł interesującą mnie pozycję. Książka nie spełniła jednak moich oczekiwań dlatego oddałam ją Panu i podziękowałam za pomoc. Przechadzając się pomiędzy rzędami regałów postanowiłam zapytać o jeszcze jedną interesującą mnie pozycję. W punkcie informacyjnym zastałam tym razem panią o nienagannym i delikatnym makijażu. Pani ubrana była również w koszulkę z logo firmy. Jedynym mankamentem jej wyglądu były mocno rzucające się w oczy kolczyki wykonane z drewna. Okazało się iż interesująca mnie książka jest w tej chwili niedostępna więc poprosiłam panią o sprawdzenie jej dostępności w pobliskich sklepach. Sprzedawczyni bez problemu spełniła moją prośbę. Polecam ten sklep. Bardzo dobra obsługa klienta.

Karolina_658

06.12.2010

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu sprawia...
Wnętrze sklepu sprawia wrażenie odrobinę przeładowanego – powierzchnia sklepu jest stosunkowo mała, a regały ustawione zbyt blisko siebie. Kiedy klientów jest mało nie sprawia to specjalnie problemu, jednak w przedświąteczne, sobotnie popołudnie kiedy kupujących jest dużo ciasnota panująca w sklepie naprawdę utrudnia robienie zakupów. Poza tym nie mam specjalnie zastrzeżeń. Regały z poszczególnymi towarami są opisane i dobrze widoczne, a więc aby dotrzeć do interesującego nas działu nie trzeba prosić obsługi o wskazanie drogi. Warto odnotować, że pomimo śnieżnej pogody na dworze posadzka w sklepie była dosyć czysta. Jeśli zaś chodzi o obsługę to w tej materii styczność miałem jedynie z Panem obsługującym kasę ( bez zastrzeżeń – ubrany w czarny t-shirt z logiem sieci Empik, poza tym miły, kulturalny, sprawnie obsłużył terminal do kart i zaproponował bezpłatną reklamówkę ). Na plus należy zaliczyć, że w dniu mojej wizyty czynne były wszystkie kasy, dzięki czemu pomimo dużej liczby kupujących nie trzeba było zbyt długo oczekiwać w kolejce. Podsumowując – zakupy w Empiku w centrum handlowym Sadyba Best Mall byłyby większą przyjemnością, gdyby nie panująca w sklepie ciasnota. Może kosztem zmniejszenia asortymentu warto byłoby powiększyć przestrzeń dla klientów?

nepomucen

05.12.2010

Placówka

Warszawa, Sadyba Best Mall, ul. Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wieczorem...
Wybrałam się wieczorem do miasta. Najpierw skierowałam się do Empiku by kupić sobie coś do czytania. W drzwiach sklepu przywitał mnie pracownik obsługi. W środku było czysto, panował porządek, ale moim zdaniem panowała tam zbyt wysoka temperatura. Mimo iż miałam rozpiętą kurtkę i byłam tam krótko błyskawicznie zrobiło mi się zdecydowanie za gorąco.Z tego tez powodu postanowiłam skrócić wizytę w Empiku do minimum, więc zamiast samodzielnie poszukać interesującej mnie pozycji od razu poprosiłam o pomoc pracownika. Ten bezbłędnie wskazał mi miejsce, gdzie książka, której szukam się znajduje. Wzięłam książkę z półki i udałam się do kasy. Tu była niestety kolejka, więc musiałam chwilę poczekać. kasjerka była uprzejma i pożegnała mnie, gdy odchodziłam od kasy.

Karolina_962

05.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Gromek Teresa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Maraton

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Prasa

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostanio byłam w...
Ostanio byłam w sklepie, wymienić książkę, która przez przypadek źle zakupiłam. Obsługa była bardzo miła, zostałam profesjonalnie obsłużona, nie było żadnego problemu z wymienieniem książki na inną. Tak samo pani pomogła mi znaleść z tą odpowiednią, przez co cała wizyta w salonie była szybka i przyjemna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!