empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3561 z 5258)

Wyczyść filtry
Parę dni temu...
Parę dni temu wracając z zakupów postanowiłam wpaśc do Empiku, by zakupic kolejną książkę Pilcha. Jako że kilka książek tego autora już mam postanowiłam poprosic sprzedawcę o pomoc w znalezieniu jednej z jego nowszych ksiażek ?Marsz Polonia". Pan owszem miły i uśmiechnięty rozpoczął poszukiwania, wręczając mi książkę skwitował to " Szkoda, że umarł i już nic nie napisze", zdanie to na tyle mnie zszokowało, że później sprawdziłam w internecie czy rzeczywiście ów smutny fakt umknął mojej uwadze... niestety ( a może na szczeście) mylił się sprzedawca. Obniżyło to jednak nieco moje zdanie na temat tego sklepu bowiem zawsze byłam przekonana, iż pracuja w nim osoby kompetentne. Reasumując - zdecydowany plus za asortyment, nie spotkalam się bowiem z książką której nie byłam w stanie tu dostac, za idealne rozplanowanie sklepu, które ułatwia szukanie, za atmosferę, lokalizację i za wszystko... prócz sprzedawcy, bo do niego w tym przypadku brak słów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie jakiś...
Wybrałem sie jakiś czas temu do empiku w celu zakupienia pewnej ksiązki. I musze stwierdzic iż od samego wejścia w sklepie empik panowała miła atmosfera nie było tłumów a w sklepie grała spokojna muzyka. Szybko znalazłem szukany przezemnie towar ponieważ był on ułożony tematycznie na półkach i poszedłem do kasy obsługa przy kasie była sprawna i przyjemna napewno wróce do tego salonu Empik

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym City Point na ostatnim piętrze. Przy wejściu wiszą kalendarze na rok 2011 i oczywiście najnowsze i najbardziej poczytne książki. Wchodząc dalej dokładnie na wprost jest cały regał z najlepszymi książkami, top 20. Ułożone w kolejności więc klient od razu wie co inni teraz czytają. Obok ułżone są najnowsze książki. Klient każdą książkę może wziąść do ręki i przeczytać kawałek. Jeśli jakaś pozycja jest za wysoko to obsługa sięgnie ja z drabiny. Wykładzina była tak odkurzona że nie mogłam znaleźć ani okruszyny. Naprawdę sklep czysty i bardzo estetyczny. Dodatkowo jest tak bogaty asortyment że każdy znajdzie to czego szuka a jeśli nie to obsługa chętnie to zamówi specjalnie dla nas.

Joanna_1644

26.11.2010

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy EMPIK generalnie...
Sklepy EMPIK generalnie robią na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Najczęściej bywam jednak w Empiku znajdującym się na 3. piętrze Domu Towarowego Sezam w Lublinie. Lubię ten sklep, gdyż można tam znaleźć niemal wszystko jeśli chodzi o książki, wydania muzyczne czy filmowe oraz produkty papiernicze. Jeśli szukam prezentu dla kogoś bliskiego i chcę, by był on wyjątkowy, zazwyczaj udaję się do opisywanego EMPIKU. Nawet jeśli czegoś nie mają, można to zamówić. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedyne, co mogę im zarzucić to powolność. Choć możliwe, że wynika to z przemęczenia, bo EMPIK ma zawsze bardzo dużo klientów. To, co czasem może denerwować to fakt, że nie wszystkie kasy są czynne i czasami trzeba się troszkę naczekać. Ale oczywiście nie zdarza się to nagminnie. Największy plus EMPIKU to to, że na miejscu można poczytać wybraną gazetę czy książkę, posłuchać płyty czy zagrać w najnowszą grę komputerową. Fotele udostępnione klientom są naprawdę wygodne. Spokojnie można tam spędzić pół dnia:-) Największy minus EMPIKU to bardzo wysokie ceny, no ale dobra książka, płyta, film czy gra komp. chyba po prostu musi trochę kosztować. Jakość zawsze zachwyca!!!

Urszula_210

26.11.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście - Dom Towarowy Sezam 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik mieści się...
Empik mieści się w najnowszym budynku Olimpu. Jest obszerny, można tam zakupić książki, poradniki, kalendarze, płyty z muzyką i filmami, gry. Dodatkowo można skorzystać z odbioru zdjęć zamówionych przez empik foto. Obsługa bardzo miła, w sklepie bardzo przyjemnie można spędzić czas, posłuchać miłej dla ucha muzyki. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest dużo...
sklep jest dużo mniejszy niż empik w Focusie, dlatego jest dość ciasno. brakuje mi też fotalików przy których można przejrzeć wybrane książki przed ich zakupem. automatycznie poprzez mniejszy lokal jest też mniejszy wybór, bo wiadomo nie ma gdzie zmieścić tylu książek. obsługa jest miła, szczególnie panowie sprzedawcy znają się na grach i płytach muzycznych

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pamiętam jak początkowo...
Pamiętam jak początkowo Empik w CH Ferio mieścił się na pierwszym piętrze i muszę przyznać, że ich "przeprowadzka" na parter to bardzo dobry pomysł. Ogólna moja ocena dotycząca sklepów Empik jest dość dobra. Jednakże oceniając ten punkt muszę wskazać przede wszystkim na: -małą powierzchnię sali sprzedaży (jak dotąd jest to chyba najmniejszy empik jaki znam) -słabo przeszkolony personel, który potrafi doradzić jedynie patrząc w ekran monitora (bardzo mała wiedza na temat sprzedawanych produktów) -mały wybór książek, w tym przede wszystkim pomocy naukowych (lektur, opracowań). Plusem jest na pewno zawsze dostępna oferta TOP 10 itp oraz (niekiedy) niskie ceny w porównaniu z innymi sklepami tego typu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji wieczornych...
Przy okazji wieczornych zakupów w Tesco w Magnolia Park zajrzałam do Empiku w nadziei, że może tutaj uchował się jeszcze poszukiwany przeze mnie przewodnik z nowej kolekcji Gazety Wyborczej. Przy wejściu do sklepu stał pan ochroniarz, który witał każdego wchodzącego klienta mówiąc "dzień dobry". Udałam się do punktu info, gdzie zapytałam pracownika Empiku czy jest dostępny ten przewodnik. Pan zaprowadził mnie do regału, na którym znajdują się dodatki do GW i gdzie powinien byc również ten przewodnik, ale niestety nie było go. Pracownik powiedzial, że w takim razie został już sprzedany i nie będzie go więcej, ale zaproponował, że sprawdzi w komputerze czy w którymś z Empików we Wrocławiu jest on jeszcze do kupienia. Pan sprawdził, ale zgodnie z przypuszczeniem już go nigdzie nie było. Podziękowałam pracownikowi za pomoc i poszłam na dalsze zakupy.

klientka_7

25.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik położony w...
Empik położony w toruńskiej galerii jest bardzo przestronnym i świetnie urządzonym sklepem. Ma dobre położenie dzięki czemu łatwo do niego trafić. Towar jest dobrze wyeksponowany i systematycznie układany przez obsługę. Obsługa jest chętna do pomocy, miła i życzliwa i co ważne - nie jest zbyt nachalna jak to bywa w innych sklepach. Obsługiwała mnie sympatyczna Pani, która doradzila mi w kwestii doboru upominku dla koleżanki. Takie podejście do klienta jest przyjazne i pożądane. Personel wyglądał schludnie i jednolicie. Oferta w empiku jest bogata i zawiera ona dużo różnorodnego towaru. Ceny są raczej wysokie. Organizacja bardzo dobra - sprawna obsługa, porządkowanie towaru, szukanie rozwiązań, pomoc. Miejsce obsługi czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W weekend wybrałem...
W weekend wybrałem się do księgarni w celu wyboru prezentu urodzinowego. Na uwagę zasługuje fakt, że w sklepie na samym wejściu zrobiło mi się przyjemnie. Było czysto i leciała spokojna muzyka. Pracownik widząc, że zaglądam w książki dla dzieci zaoferował mi pomoc. Nie zdecydowałem się na zakuop ale obsługę oceniam bardzo dobrze z uwagi na dużą kulturę osobistą.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 126/128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wystrój sklepu jest...
wystrój sklepu jest juz świąteczny, można kupić także świąteczne słodycze, opakowania na prezenty. asortyment jest naprawdę bardzo duży, jest krzesło gdzie można sobie obejrzeć daną książkę. jeśli aktualnie nie ma danej pozycji w sklepi mozna iść do sprzedawcy aby ją zamówił. bardzo szybko się kontsaktują i powiadamiają czy udało się złożyć zamówienie, czy nie ma danej książki w hurtowni. obok sklepu jest pięknie urządzona kawiarenka, gdzie można się napić kawy.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie Empik należy do bardzo dobrej klasy sklepów tej sieci. Posiada kilka poziomów, podzielonych na działy tematyczne. Opisy działów są dość dobre, czytelne, a ich układ logiczny. Towary są odpowiednio wyeksponowane. Duża powierzchnia salonu i przestronne ustawienie regałów sprawiają, że klient czuje się w sklepie dość komfortowo. Problemem w czasie moich zakupów okazała się cena jednej z książek. Wybrana przeze mnie lektura była pozbawiona informacji o cenie. Był to jednocześnie ostatni egzemplarz dostępny w salonie. Podszedłem więc do informacji celem zapytania pracownika o cenę książki. Ten był bardzo miły i uprzejmy. Posiadał bardzo dobre rozeznanie w obsługiwanym przez siebie programie, jednak sprzęt, na którym przyszło mu pracować, odmawiał przez kilka minut posłuszeństwa i pracownik nie mógł się zalogować. Kiedy mu się to udało nie mógł przez dość długą chwilę odnaleźć danego tytułu książki. Ostatecznie poszukiwania zakończyły się sukcesem i poznałem koszt książki. Jednak długie oczekiwanie na uzyskanie informacji nieco zepsuło wrażenie z salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przegapiłam 1. tom...
Przegapiłam 1. tom z nowej kolekcji przewodników z Gazety Wyborczej, więc przyszłam do Empiku poszukac, czy może jeszcze uda się go zdobyc. Zapytałam pracownicę z działu prasa, gdzie znajdę takie dodatki z Gazety Wyborczej i pani zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i przejrzała jego zawartośc, ale niestety nie znalazła tego przewodnika. Pracownica powiedziala, że widocznie został wyprzedany cały zapas ze sklepu i niestety już go nie będzie u nich w sklepie. Pani poradziła mi szukac na stronie internetowej kulturalnysklep.pl. Podziękowałam pracownicy za pomoc i poszłam dalej.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieszczący się...
Sklep mieszczący się w galerii Złote Tarasy zajmuje dwie kondygnacje z czego na jednej znajdziemy książki, a na drugiej pozostałe pozycje asortymentu dostępne w sklepach tej sieci. Sklep w środku czysty, ale jak zwykle zbyt mało przestrzeni pomiędzy półkami, bardzo doskwiera to właśnie teraz, w zimie kiedy ludzie mają na sobie grube kurtki i ocierają się o półki nierzadko coś zrzucając. Asortymentu bardzo dużo znajdziemy tam chyba wszystkie najbardziej znane pozycje książkowe, zarówno polskie, jak i obcojęzyczne. Obsługa chodziła po sklepie, dało się ją rozpoznać ze względu na firmowe koszulki. Książki wolne od kurzu, półki również. Bardzo duży sklep tej sieci ale niestety również przeładowany asortymentem, przez co ciężko się po nim poruszać.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w C....
Będąc w C. H. Rywal nie mogę przejść obojętnie obok Empiku i do niego nie zajrzeć. Tak było i tym razem. Przed wejściem wzięłam ze stojaka gazetkę świąteczną przygotowaną przez Empik, w której są zaprezentowane różne pomysły na prezent dostępne w tejże księgarni. Po lewej stronie wejścia znajduje się stojak z kartkami świątecznymi, papierem ozdobnym i torebkami. Na wysepce znajdującej nie na środku salony również panuje klimat świąteczny. W ofercie są różne bożonarodzeniowe świeczki, stroiki czy ozdoby choinkowe. Są też różne upominki idealne na prezent mikołajkowy. Uważam, że Empik jest bardzo dobrze przygotowany na zbliżające się święta. W Empiku było bardzo przyjemnie i mimo, że mamy dopiero koniec listopada panowała tam iście świąteczna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc obok, zaszedłem...
Będąc obok, zaszedłem do salonu, aby obejrzeć nowości z muzyki. Z uwagi, że salon jest piętrowy, udałem się od razu na piętro. Podczas oglądania nowości, podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała pomoc. Podziękowałem jej, ale chciałem sam pooglądać i posłuchać nowości. Po odsłuchaniu, postanowiłem kupić jedną z płyt. Po wzięciu płyty, od razu skierowałem się do kasy. Przy kasie przywitała się pracownica. Podczas nabijania transkacji na kasę, zaproponowano mi produkty z promocji przykasowej. Po podziękowaniu, pracownica podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w Galeri...
Empik w Galeri Kraków jest dość spory i bardzo dobrz zaopatrzony. Obsłga jest miła i kompetentna jeśli chodzi o znajomość asortymentu na konkretnym dziale. Niestety są meijsca w empik dzie ustawienie regałów czy półek urudia swobodne przemieśczanie się nawet tylko ze średnią torebką i w krótkiej kurtce.Przy kasie nei czeka się długo a kasjer pyta czy dac reklamówkę.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum Handlowym Klif wstąpiłam z mężem do księgarni Empik. Sklep nie należy do dużych filii księgarni, powiedziałabym, że jest jedną z mniejszych w Trójmieście. Czysty, średnio zatowarowany, z mała półką z grami planszowymi i komputerowymi, niewielkim działem muzycznym jest głównie księgarnią. Już przy wejściu na półce z nowościami znaleźliśmy szukaną pozycję. Przeszliśmy się jeszcze po sklepie, żeby stwierdzić, że nie ma dużego wyboru wśród planszówek. Za to gadżety przy kasie, np. budziki, świeczki, zajmowały sporo miejsca. Mąż ustawił się w kolejce do kasy, został szybko i sprawnie obsłużony. Wyszliśmy zadowoleni.

demo

22.11.2010

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Empik...
Do salonu Empik w King Cross Marcelin udałam się w poszukiwaniu konkretnej książki. Przejrzałam półki i nie udało mi się jej znaleźć. Poprosiłam o pomoc przechodzącego ekspedienta. On skierował mnie do punktu info. Tam pracownik w komputerze szybko sprawdził czy dana pozycja jest dostępna. Skontrolował też stany magazynowe innych salonów w Poznaniu i zaproponował złożenie zamówienia na książkę. Zgodziłam się, podając swoje dane kontaktowe. Poinformowano mnie, że w przeciągu 7 dni, po uzyskaniu wiadomości e-mail, będę mogła udać się do salonu po odbiór książki.

Ania_5

22.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w Empiku...
Wizytę w Empiku zaplanowałam w konkretnym celu,musiałam kupić przybory geometryczne dla dziecka. Późna pora spowodowała, że wybór padł na ten salon. Na trzecim piętrze umieszczone są artykuły biurowe. zanim jednak się tam dostałam zwróciłam uwagę, że działa tylko jedna winda, druga tzw. środkowa od kilku dni była nieczynna.Artykuły piśmiennicze umieszczone są na ostatniej salce, znowu tzw. przestawiony asortyment i ekspozycja na regałach. Na próżno szukam cyrkla, linijki. to nie ta półka, wcześniej wszystko tutaj było. Kieruję się na drugą salę - tam są kalendarze, stoliki z kalendarzami. trzecia wąska salka, trafiam na pozostały asortyment biurowy. Wybór niewielki - cyrkiel różowy nie nadaje się dla chłopca, tym bardziej, że jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia. Linijki upchnięte pomiędzy drobne artykuły biurowe. Udaje mi się po kilku minutach wypatrzeć kątomierz, to jedyny zakup zgodny z moim oczekiwaniem. Natomiast nie widzę nikogo do pomocy z obsługi. Po chwili zjawia się Pani, która uzupełnia kolekcję kalendarzy i inne ozdoby świąteczne. Nie potrafi powiedzieć, czy to wszystko co sklep oferuje w szukanym przeze mnie asortymencie. Traktuje mnie jak intruza, bo przecież teraz nie pora na takie artykuły, trwa przygotowanie do świąt i ozdoby są najważniejsze. Na szczęście niemiłe traktowanie na tym dziale uzupełnia idealna obsługa przy kasach na parterze. Kolejka niemała, ale sprawnie obsługiwana przez dwóch sympatycznych Panów.

czystairlandia

22.11.2010

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Iuris Prudentia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ambelucja.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

kat.ph

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostanio byłam w...
Ostanio byłam w sklepie, wymienić książkę, która przez przypadek źle zakupiłam. Obsługa była bardzo miła, zostałam profesjonalnie obsłużona, nie było żadnego problemu z wymienieniem książki na inną. Tak samo pani pomogła mi znaleść z tą odpowiednią, przez co cała wizyta w salonie była szybka i przyjemna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!