empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3561 z 5258)

Wyczyść filtry
To mój ulubiony...
To mój ulubiony salon z tego typu towarem. Można znaleźć tam wszystko od księżek, przez prezenty, po płyty cd. Świetnie urządzony i utrzymany sklep. Towar jest rewelacyjnie wyeksponowany, jest tam duża przestrzeń i swoboda. Pracownicy są dostępni wówczas, gdy się ich o to poprosi i nie są nachalni, tak jak to często bywa w innych sklepach. Ceny są na przyzwoitym poziomie. Doceniam ten sklep za jakość jaką prezentuje.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć do świąt...
Choć do świąt jeszcze trochę czasu w sklepach mam wrażenie, że już widać wzmożony ruch. Dzisiaj podczas wizyty w sklepie Empik, natężenie ruchu było bardzo duże. No i niestety pracownicy już sobie z tym nie radzili. W sklepie panował chaos, na półkach był bałagan. Do kas tworzyły się długie kolejki, co dodatkowo utrudniało poruszanie się po sklepie. Na kogokolwiek w punkcie info. czekałem 10 minut, po czym zrezygnowany opuściłem sklep. A co będzie przed świętami ?

Jakub_85

08.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z nielicznych...
Jeden z nielicznych sklepów w którym jest praktycznie wszystko co mnie interesuje :), Nowości i przeżytki ... inne ciekawe niedostępne gdzie indziej ksiązki, czasopisma, płyty, gry... wszystko na wyciągnięcie ręki :)... Wszystko ładnie poukładane, posegregowane, pracownicy bardzo mili i pomocni... nie robią dziwnych min gdy poprosimy o pomoc. Na kasie też bardzo w porządku ludzie, pełen profesjonalizm.. oczywiście wszystko wysprzątane aż lśni.

Kamil_197

08.11.2010

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w centrum...
Empik w centrum handlowym Forum, w Koszalinie bardzo mnie cieszy. Bardzo lubię tam chodzić i oglądać wiele rzeczy, które mnie interesują. Jest to duży sklep powierzchniowo i nie można się tam nudzić. Będąc tam ostatni raz mogłabym siedzieć pół dnia w empiku i nie nudzić się ani chwili. Panuje tam miła i ciekawa atmosfera. Taki klimat, że wszystko przyciąga uwagę. Dział gazet jest bogaty, można pozaglądać do gazet i dowiedzieć się czy warto je kupić. Dział gier również przyciąga uwagę choć mogliby mieć większą ofertę gier. W książkach się zatracam. Książki podzielone sa na kategorie i łatwo się w nich odnaleźć. Jest również regał z książkami TOP, gdzie można się dowiedzieć, które książki są najbardziej polecane. Ostatnio szukałam kilku książek, których brakuje mi w swojej bibliotece i wszystkie tam znalazłam bez problemu. Kupowaliśmy wtenczas grę na PSP i kiedy podeszliśmy do kasy młode ekspedientki miło nas przyjęły i obsłużyły. Grę zapakowały w kolorową reklamówkę i zaprosiły ponownie. Bardzo mi się podoba ten sklep i panująca w nim atmosfera. Miły klimat i czystość pomieszczenia przyciąga klientów. Jeśli nie można czegoś jednak znaleźć lub mamy mało czasu można spokojnie podejść do pracownika i zapytać. Wtedy pracownik z chęcią sprawdza w komputerze czy dany produkt jest. Nie trzeba szukać po pułkach.

Paulina_587

07.11.2010

Placówka

Koszalin, Galeria Emka ul.Wladysława IV sklep

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WITAM,OD DAWNA MIAŁEM...
WITAM,OD DAWNA MIAŁEM W PLANACH ZAKUPIENIE PEWNEJ KONSOLI MIANOWICIE PS3,WIEC ZDECYDOWAŁEM SIĘ TAM JECHAĆ NATOMIAST INFORMACJE JAKIE UDZIELONO MI NP.NAWET O DZIAŁANIU GIER Z POPRZEDNICH EDYCJI PLAYSTATION BYŁA ZŁA,MOJE ROZCZAROWANIE PADŁO GDY TAK JAK MÓWIŁ SPRZEDAWCA GRA Z POPRZEDNICH EDYCJI KONSOL BĘDZIE DZIAŁAĆ A TU NIESPODZIANKA :[ DOBRZE ŻE ZAKUPIŁEM INNĄ GRĘ JUŻ NA PS3 :D A WIĘC JEŚLI PO KONSOLE ZAPRASZAM W INNE MIEJSCA :D OBSŁUGA NA POZIOMIE ALE WIEDZA SŁABA,A TOWAR NIE TANI...

Rafał_609

07.11.2010

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minibarek w Empiku....
Minibarek w Empiku. Niewielki ale schludsny, ładnie pachnie kawą, można usiąść i skosztować ciacho lub lody. Miłe ekspedientki- baristki, chętnie podpowiadają co zamówić. Miła atmosfera. Można chwilę odpocząć po zakupach w Galerii, łatwy dostęp do internetu.Miło można spędzić tu chwilę czasu przygotowując się do inwazji na inne sklepy :)

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie Empik, żeby rozejrzeć się już za prezentami świątecznymi. W sklepie widać już przygotowania do okresu świątecznego. Najbardziej widać to po ilości towaru jaki trafił już do sklepu. Zabrakło mi jednak czegokolwiek co choć w niewielkim stopniu mogło by mi ułatwić zakup prezentu. Chodzi mi o chociażby jakąś ekspozycję wybranych, polecanych tytułów, które były by opisane za pomocą potencjalnych targetów prezentowych :) Może do świąt uda się coś takiego zrobić. W sklepie panował porządek. Pracownicy byli jednak bardziej zajęci układaniem towaru niż reagowaniem na obecność klientów przy półkach. Obsługa w kasie odbyła się szybko, sprawnie i z uśmiechem.

Jakub_85

07.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym Empiku to sama przyjemność. Kompetencja, uśmiech, chęć pomocy ze strony sprzedawców to najważniejsze rzeczy, poza tym jest jasno, czysto i bardzo przyjemnie. Poprosiłam o znalezienie książki, której tytułu nie byłam pewna, pani z uśmiechem na ustach podeszła do regałów, później szukała na zapleczu, w czasie oczekiwania natychmiast podeszła do mnie kolejna osoba z zapytaniem w czym może mi pomóc. Ani przez chwile nie można się poczuć zagubionym. Super :)

EDYTA_203

07.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wolnego...
W trakcie wolnego czasu udałem się do jednego z punktów sieci księgarni empik. Na wejściu zostałem powitany przez ochroniarza. Tego dnia nie planowałem dokonywania zakupów, jednak przechodząc po salonie, zdecydowałem się na zakupienie czekoladek. Przy głównej kasie (pracowały tylko te dwie kasy) zrobiła się spora kolejka. Pracownicy na kasach bardzo wolno obsługiwali klientów, na dodatek zapanował w kolejce chaos, nikt nie wiedział ile w zasadzie jest kolejek jedna do dwóch kas czy dwie osobne. Oczekując 5 minut na obsługę zrezygnowałem z zakupu. Udając się do wyjścia natrafiłem jeszcze na 2 pracowników salonu, układających książki na regałach. Na sam koniec zostałem grzecznie pożegnany przez ochroniarza.

Leszek_73

06.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment płyt...
Szeroki asortyment płyt CD, filmów DVD i VHS, programów edukacyjnych, gier multimedialnych, artykułów papierniczych oraz produktów działu sztuka rodzinna.Co najbardziej lubię w tym sklepie ogromny wybór artykułów papierniczych i szkolnych. A przede wszystkim profesjonalne kredki sprzedawane pojedynczo.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj do Empiku mieszczącego się centrum handlowym Alfa w Olsztynie. Empik znajduje się zaraz przy drzwiach wejściowych od "górnej" strony alei Piłsudskiego dlatego uważam, że jego lokalizacja jest dobra. W sklepie tym niestety jest bardzo ciasno. Gdy wejdzie więcej osób trzeba uważać aby nie zrzucić czegoś z półek. Generalnie sklep był czysty, a na półkach poukładane. Empik jest przyjemnym miejscem. W sklepie znajduje się kilka miejsc siedzących dla osób chcących poczytać. W sklepie było widać kręcące się osoby z obsługi - najwidoczniej nie miały co robić bo było niedużo klientów. Niestety ceny w Empiku są wysokie. Małych prezentów i art. papierniczych lepiej tam nie kupować bo można zbankrutować. Ale jest to jedyne miejsce, gdzie można otrzymać zarówno premierowe książki i płyty jak i bestsellery.

Toms

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze miejsce do...
Najlepsze miejsce do kupowania książek i płyt. Empik oferuje ogromny wybór towaru, daje także mozliwość zamówienia towaru niedostępnego przez internet i odbioru na miejscu. W salonie na pl. Wolności obsługa jest bardzo miła i uczynna, jeśli nie możesz znaleźć jakiejś książki - chętnie ci doradzą. Salon jest przestronny, mieści się na dwóch piętrach (a właściwie na parterze i w piwnicy). Drobnym mankamentem jest usytuowanie punktu odbioru zamówionych książek zaraz przy wejściu i na trasie do kasy właściwej - z tego powodu dużo ludzi myli punkt z kasą i tworzą się kolejki. Sklep bardzo duży, przestronny, niestety chyba zlikwidowano Empik Cafe.

Mmmarta

05.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon Empiku,...
Duży salon Empiku, dwupoziomowy. Każdy dział ma czytelne oznaczenie - tabliczki z nazwami nad regałami. Przejścia pomiędzy regałami są szerokie, łatwo więc jest się poruszac. Podczas mojej dzisiejszej wizyty w sklepie było 3 klientów oprócz mnie oraz 2 pracowników (1 pracownik w kasie i 1 układający czasopisma na regałach). Pracownik w kasie był miły i uśmiechniety. Ucieszył się, że miałam odliczone drobne pieniądze, zaproponował produkty z promocji i pozegnał się z uśmiechem. W sklepie było czysto i panował porządek. Gazety były poustawiane na regałach, nie były pomieszane (np. na dziale ogród były czasopisma ogrodnicze).

klientka_7

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Empi w celu zakupu książki. W momencie wejścia do sklepu zostałem powitany przez ochroniarza, a parę minut później zostałem powitany przez dyrygenta sali. Po chwili podszedłem do pracownika z pytaniem o konkretny tytuł książki. Pracownik powiedział, że niestety obecnie książka nie jest dostępna ale istniej możliwość jej zamówienia. Zdecydowałem się zamówić tą książkę. Proces zamawiania przebiegł bardzo szybko i sprawnie. Procedura zamawiania książek została uproszczona do maksimum. Brawo !

Jakub_85

04.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik jest zawsze...
Empik jest zawsze przeze mnie odwiedzany, tak stało się i teraz. Szukałam kartki na ślub przyjaciół i opakowania do prezentu. Personel nie jest nachalny i wczuwa się doskonale w moment w jakim należy pomóc klientowi w wyborze. Pan, którego poprosiłam o wskazanie szukanego przedmiotu zrobił to natychmiast i z widoczną przyjemnością ;) Miejsce obsługi i jej czas: obsłużono mnie sprawnie, gdyż było kilku kasjerów na stanowiskach. W salonie było czysto i wszystko poukładane. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupowałem tego dnia...
kupowałem tego dnia prasę codzienną - Empik posiada jej duże zasoby zarówno jeżeli chodzi o ilość poszczególnych egzemplarzy jak i o różnorodność - wydania regionalne jak i krajowe co jest niewątpliwym plusem. Fachowa obsługa pracowników, praktycznie brak kolejek przy kasie. Mały minusik za niedomykające się drzwi wejściowe.

Jakub_430

03.11.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kolejowa 24b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spacerując niedawno po...
Spacerując niedawno po Wrocławskim rynku, postanowiłam zajrzeć do Empiku i zapoznać się z ofertą. Od razu pragnę zaznaczyć, że mam bardzo pozytywne wrażenia. Po wejściu rzuca się w oczy porządek i ciekawe rozmieszczenie ekspozycji. Pracownicy są bardzo mili i pomocni, a ich wiedza i kompetencje są na zadowalającym poziomie. Warto też wspomnieć o tym, że asortyment jest naprawdę ogromny i czasami naprawdę trudno się zdecydować na właściwy wybór. Ciekawym rozwiązaniem są również „kąciki” dla klientów, w których można zapoznać się np. z książką, prasą czy posłuchać muzyki zanim się zdecyduje na zakup. Podoba mi się również pomysł kawiarni w której można wypić ciepły napój i zjeść dobre ciastko po zakupach. Uważam, że aktualnie nie widać solidnej konkurencji dla Empiku na rynku salonów multimedialnych.

MałyGekon

02.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 2010-10-14...
W dniu 2010-10-14 około godziny 14:20 przybyłem do salonu Empik zlokalizowanego w Gdańsku przy ulicy Podwale Grodzkie 8. Przy wejściu do salonu zostałem powitany przez stojącego tam pracownika ochrony. Na sali sprzedaży dało się zauważyć kilku pracowników. Część z nich zajmowała się obsługą klientów, zaś pozostali zmieniali ekspozycję. W kilku miejscach wystawione były skrzynie z towarem. Wnętrze salonu było czyste, na podłogach nie było widocznych zanieczyszczeń, większość elementów oświetlenia /z wyjątkiem kilku świetlówek/ była sprawna. Telewizory były włączone, w tle słychać było cichą spokojną muzykę. Półki z artykułami TOP i nowościami były zapełnione, w kilku przypadkach, gdy były braki umieszczono właściwą tabliczkę informującą o chwilowym braku produktu. Pozostałe produkty na pułkach były uporządkowane. Po około 15 minutach, gdy nikt do mnie nie podszedł zwróciłem się, do pracownika o z pytaniem o płytę. Ten wskazał mi wówczas pracownika działu z płytami i polecił udanie się do niego. Wobec tego pracownika ponowiłem swoją prośbę. Ten niezwłocznie zaprowadził mnie do odpowiedniej półki i wskazał potrzebną płytę. Z wybraną płytą udałem się do kasy. Kasjerka po powitaniu mnie zeskanowała moją płytę, zaproponowała mi zakup produktu promocyjnego i zapytała czy zapakować płytę w siatkę. Wymieniła kwotę do zapłaty, po zrealizowaniu płatności wręczyła mi zapakowany zakup wraz z paragonem i podziękowała za zakup.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio szukałem książki...
Ostatnio szukałem książki Paulo Coelho dla mojej żony i udałem się do Empika. To jest pierwsze miejsce, które przychodzi mi do głowy, kiedy myślę o zakupie książki. W sklepie nie tylko można kupić książki, ale również płyty DVD, CD - one znajdują się po lewej stronie sklepu, zaraz obok kasy. Natomiast książki, kalendarze, plakaty, albumy możemy znaleźć po prawej stronie sklepu. Pierwsze wrażenie wchodząc do sklepu jest bardzo dobre, ponieważ można zauważyć starannie poukładane zarówno książki jak i resztę znajdujących się tam rzeczy. Jak już zaczniemy przemieszczać się między regałami zdamy sobie sprawę, że jest mało miejsca, bo przechodząc zdarza się, że coś potrącimy. Dochodząc do samego tyłu sklepu poczujemy się jak w bibliotece, gdzie można się chwilowo odizolować i np. przejrzeć na spokojnie książkę. Tam w tyle także znajdziemy artykuły, książki itd., które zawierają treści erotyczne. Moim zdaniem dobrze, że nie są na widoku od razu wchodząc do sklepu, bo wiadomo, że dzieci też przychodzą z rodzicami. Dla dzieci także znajdziemy bajki, kolorowanki i nawet zabawki, np. pluszowe misie. Obsługa jest bardzo miła, zawsze umie doradzić, jeżeli tego potrzebuję.

Szakal

31.10.2010

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z osobą...
Wraz z osobą niepełnosprawną poszukiwałam dzisiaj książek w bydgoskim Empiku. Obsługujący bez zarzutu: osoba w punkcie Info podała do ręki książki, o które pytaliśmy - nie zostaliśmy odesłani do regałów, co byłoby bardziej kłopotliwe. Podobnie zresztą została potraktowana klientka obsługiwana przed nami - bardzo to zacne. Minusem jest jednak organizacja przestrzeni w bydgoskim Empiku - dwie idące obok siebie osoby (tego wymagała dzisiejsza sytuacja) mają szansę przez przypadek strącić coś ze stojących po środku przejścia stolików, na których eksponowany jest towar (należy jednak przyznać, że od poprzedniej wizyty sytuacja poprawiła się: w newralgicznym miejscu nie było już przedmiotów małych, łatwych do zrzucenia).

Zuzanna_59

31.10.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Kulturomaniak

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Roma

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Kiosk Przejscie Podziemnie

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostanio byłam w...
Ostanio byłam w sklepie, wymienić książkę, która przez przypadek źle zakupiłam. Obsługa była bardzo miła, zostałam profesjonalnie obsłużona, nie było żadnego problemu z wymienieniem książki na inną. Tak samo pani pomogła mi znaleść z tą odpowiednią, przez co cała wizyta w salonie była szybka i przyjemna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!