IKEA

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2348 z 4014)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy gastronomi w Ikei. Po rozbudowie ikei na pierwszym pietrze powstała restauracja duża i przestronna natomiast to co było jako zastępcza restauracja na wprost kas pozostało jako bar- bar szybkiej obsługi. Znajduje się tam samoobsługowy automat z lodami. za jedynie 1 zł można nabyć małego loda, który jest całkiem smaczny. Opis- instrukcja obsługi na automacie jest dość prosto i jasno napisana i nie ma wątpliwości gdzie wrzucić monetę i skąd wyciągnąć wafelek i co z nim dalej zrobić. Automat utrzymany we względnej czystości- jedynie nieco okruchów w miejscu gdzie po wrzuceniu 1 zł wypada wafelek. Lód mały w sam raz dla dziecka a dorosły zawsze może dokupić drugiego. Niestety ten dzisiejszy wyglądało mało estetycznie i inaczej niż jakiś czas temu, ale może to była końcówka w automacie? Smak i prostą obsługę polecam zarówno dla dużych jak i małych amatorów lodowego szaleństwa.

Magika

30.11.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając kolejny raz...
Odwiedzając kolejny raz w życiu IKE odkryłem kilka fajnych rzeczy które podniosły moją ocenę tego sklepu. Personel bardzo dobrze wyszkolony i uprzejmy. Panie w części gastronomicznej ładnie ubrane i miłe a kasjerki bardzo szybko sobie radzą z kolejnymi klientami. Ceny mebli i całego asortymentu trochę drogie porównując z konkurencją ale wykonanie i trwałość produktów jest lepsza. Jedzeni w Ikei na słabym poziomie. Ogólnie sklep duży, ładny i czysty.

Piotr_1574

16.11.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ikea Targówek, a...
Ikea Targówek, a właściwie po prostu Ikea, bo o niej chcę napisać jest dla mnie złem koniecznym. Nie znoszę robić tam zakupów. Nie należę do ludzi, którzy lubują się w dreptaniu między regałami oblepionymi towarami i przechadzającymi się z radością między różnorodnością stylizacji mieszkaniowych. Gdy coś mi się podoba chcę to po prostu kupić, czego w Ikei od tak zrobić nie mogę. Najpierw muszę dojechać na koniec świata, znaleźć miejsce parkingowe, dojść kilometr do wejścia, dostać się na odpowiedni poziom, przejść przez labirynt oznaczony strzałkami na podłodze, wypatrzyć to co chcę wśród bogactwa wszystkiego i zmusić się by przy okazji nie wrzucić do koszyka odkłaczarki albo zabawki w promocyjnej cenie. Gdy przejdę przez gąszcz alejek i zdobędę to co chcę, muszę trafić do końca labiryntu, przejść przez magazyn i wybrać kasę. Uf. Pamiętam, że będąc w ciąży chciałam z mężem skorzystać z kasy pierwszeństwa. Wówczas akurat gorzej się czułam i naprawdę mi na tym zależało. Podeszłam (przecisnęłam się między ludźmi) do kasjerki z zapytaniem czy mogę ze swoimi zakupami zostać obsłużona poza kolejnością - nadmienię,iż była to właśnie kasa dla m.in. pań w ciąży- na co kasjerka odpowiedziała, że o ile pozostali ludzie w kolejce się zgodzą - pewnie, mogę. Myślałam, że padnę. Wróciłam na koniec do męża i czekaliśmy jak pozostali. DRAMAT! Liczyłam, iż pani kasjerka otworzy jakieś boczne drzwiczki, ale się przeliczyłam. Pytanie ludzi czy mnie przepuszczą, a później pakowanie się między nimi z wózkiem pełnym regałów w kawałkach? Uważam, że Ikea może sobie darować kasy pierwszeństwa skoro są one tak niefunkcjonalne. Gdyby Ikea oferowała sprzedaż internetową byłabym wówczas jej zadowoloną klientką. W obecnej sytuacji tak jak napisałam - wizyta w Ikei to zło konieczne.

kp

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem 10.11 pojechałem...
Wieczorem 10.11 pojechałem do Ikei kupić upatrzony regalik na książki. Ze strony internetowej wiedziałem dokładnie którego regału i półki szukać. W sklepie było sporo ludzi, ale towar znalazłem i doniosłem z pomocą kolegi do kasy dosyć szybko. Myślę sobie - mam farta, przede mną tylko jeden klient a w kolejkach obok przynajmniej po 5 osób. Jak się okazało, pan kupował mnóstwo pierdółek, każda na inny paragon, niektóre na fakturę, niektóre z rabatem... Jak łatwo się domyślić stałem dłużej niż te 5 osób obok. Cóż, nie wszystko jest tak piękne na jakie wygląda.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
IKEA... Co tu...
IKEA... Co tu dużo pisać, z jednej strony uwielbiam robić tam zakupy, a z drugiej jest to dla mnie pewien problem. Ale do rzeczy... Zacznę może od oceny personelu. Miałam mały problem ze znalezieniem talerzy, które widziałam na stronie internetowej sklepu, więc poprosiłam o pomoc panią z obsługi. Po opisaniu jej wyglądu poszukiwanego przedmiotu, praktycznie od razu wskazała mi poszukiwane rzeczy, Przy tym jej zachowanie było bardzo uprzejme i profesjonalne. Asortyment jak najbardziej na plus, zawsze znajdę tam to, czego szukam w miarę przystępnej cenie. Ale tutaj pojawia się też drobny minus, a mianowicie zawsze, gdy udaję się do tego sklepu zdarza mi się kupić dużo więcej niż zamierzałam;) No bo w końcu w każdym domu przyda się kilka kolejnych drobiazgów;) Już takim poważniejszym minusem, będzie to, że w dziale z dodatkami natknęłam się na stłuczony szklany świecznik, który leżał na podłodze. Jednak nie powstrzymało mnie to od kupienia tychże świeczników i świeczek do nich:) Przy kasach oczywiście kolejki, ale sprzedawcy radzili sobie z nimi całkiem nieźle i wszystko przebiegało sprawnie. Ogólnie oceniam na 3+ ;)

Paula_68

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Restauracji Ikea, która mieści się w Centrum Handlowym Matarnia. Przy centrum znajduje się dużo miejsc parkingowych, gdzie można bez problemu znaleźć miejsce. W samej restauracji lekki nieporządek na stolikach. Podeszłam do pracownika restauracji i zamówiłam do jedzenia zestaw dnia oraz zestaw dla dziecka ziemniaki z klopsikami. Do klopsików przysługiwała darmowa żurawina, którą nałożyłam na inny talerz. Przy kasie okazało się, że pracownik nie podał mi zestawu dla dziecka, tylko zestaw zwykły. Dodatkowo kasjerka policzyła za żurawinę, która do klopsików miała być darmowa oraz za herbatę, która jak to IKEA się szczyci jest dla klubowiczów darmowa. Na moją reklamację o pozycje niesłusznie naliczone na paragonie kasjerka nieuprzejmie powiedział do mnie "trzeba wcześniej się zastanawiać" i zwróciła z niechęcią zareklamowaną kwotę. Może jedzenie jest tanie w IKEA, ale za to obsługa pozostawia wiele do życzenia.

mart

30.10.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po poniedziałkowych zakupach...
Po poniedziałkowych zakupach w Ikei pochwaliłam się koleżance swoimi zakupami w ikei. Koleżanka mieszka na śląsku i ma mało dogodny dojazd do ikei, która mieści się w Katowicach. Weszłam na stronę internetową ikei i odszukałam interesujące ja towary, posłałam linki. Sprawdziłyśmy dostępność konkretnych przedmiotów w ikea Katowice. I byłyśmy obie zaskoczone ponieważ poza informacją, że towar jest dostępny była również informacja o ilości dostępnych sztuk tego towaru. Prze sprawdzałyśmy w ten sposób wszystkie towary jaki koleżanka zamierzała kupić. I tu wielki plus strony, że poza nazwą produktu, ceną i krótkim opisem można też na stronie sprawdzić dostępność w dowolnym sklepie ikea w Polsce. Strona bardzo estetyczna z prostym i czytelnym menu. Jak widać informacje na stronie pomagają w planowaniu zakupów.

Magika

28.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TOALET NA 1 PIĘTRZE OBOK RESTAURACJI. Po remoncie strefa z toaletami uległą powiększeniu. Podłoga w korytarzu był idealnie czysta a drzwi toalet dobrze oznakowane. Co prawda moją wątpliwość już przed wejściem wzbudził symbol na dziwach, ze w toalecie jest też miejsce do przewijania dla dzieci. Weszłam i odrazu mało mnie nie odrzuciło. Otwierając drzwi do toalety wchodzimy do dość małej części będącej umywalnią gdzie w rogu jest kosz na brudne pieluchy oraz deska, która po ipuszczeniu do płaszczyzny poziomej stanowi miejsce do przewijania dla dzieci. Część z toaletami jest olbrzymia i gdyby na jedna ścianę przenieść ów przewijak albo z całości obszaru wydzielić strefę tylko dla mamy z dzieckiem wszystkim było by lepiej. A tak w chwili gdy mama krząta się i przewija dziecko tak naprawdę można skorzystać tylko z pierwszej umywalki bo robi się tłok. O zapachach nie wspomnę. Na tej powierzchni mozna było wszystko zagospodarować tak, że i dla mam z maluchami byłby odpowiedni kącik i damska toaleta była by oddzielnie. No bo jeszcze kwestia a co ma zrobić tata?

Magika

26.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy RESTAURACJI w Ikei. Po remoncie restauracja mieści się na pierwszym piętrze. Jest wyraźnie oznakowane miejsce gdzie można zostawić "zakupy" tzn to co wybraliśmy podczas przejścia części sklepu. Są też wózki i torby przy wyjściu bo niektórzy zaczynają zakupy od wizyty w restauracji. Restauracja jest przestrzenna i ciekawie zaaranżowana bez nadmiaru ozdób. Miejsce gdzie należy odnosić tace jest dobrze oznaczone i tak zabudowane, że nie jest nie estetyczne. W restauracji była czynna lewa część lady samoobsługowej pomimo dość sporego ruchu. Ciastka były estetycznie wyeksponowane w ladzie chłodniczej a ceny były dobrze widoczne. Przy daniach głównych, przekąskach itp był uprzejmy kucharz w odpowiednim i czystym stroju. Po przyjęciu zamówienia były to tylko frytki polecił koleżance obok je nałożyć. No niestety Pani uganiała się za resztą frytek po pustej " patelni" i wyglądało to mało sympatycznie. ostatecznie dostałam dość małą porcję jak się okazało chwile później chłodnych frytek. Podeszłam do surówek i nałożyłam sobie do miseczki surówki. Surówki były świeże i wyglądały apetycznie. Przed kasami dłuższa chwilę szukałam filiżanki do kawy. Jednak sama filiżanka bez spodka wydaje mi się jakaś goła i nie taka. Spodeczków nie było a aby dostać się do filiżanek musiałam przestawić dwa plastikowe pojemniki po filiżankach. Tak jak by personel nie miał kontroli nad naczyniami. Przy kasie Pani bez dopominania się o drobne wydała mi ze 100 zł. I podziękowała za podanie karty ikea do darmowej kawy. Byłam w szoku bo do tej pory z korzystania z darmowej kawy na kartę miałam bardzo złe wrażenia. Niestety te stoliku, które były puste nie były czyste a często stały też tace z brudnymi naczyniami Tak jakby nikt nie kontrolował sali konsumpcji co najmniej przez 30 minut. Do od chwili zapłacenia do skończenia posiłku upłynęło właśnie tyle czasu a brudy stały na sąsiednich stolikach. Ekspresy do kawy były sprawne a wokół ekspresów było czysto.

Magika

26.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś miałem przyjemność...
Dziś miałem przyjemność robić zakupy w w/w sklepie. Bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa sklepu. Mimo, że kupowałem tzw. drobiazgi pani z obsługi była bardzo przyjazna, konkretna i widać było że chce pomóc. Rzadko się zdarza, by w tak dużych sklepach można było liczyć na naprawdę rzetelną i miłą pomoc. Jestem bardzo zadowolony z zakupów i każdemu z ręką na sercu mogę polecić ten sklep. Duży asortyment, miła obsługa, łatwy dojazd-same plusy-Polecam

Łukasz_1517

24.10.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem są...
Przed sklepem są duży parking,na którym nie było problem znależć miejsce.Wszystkie ekspozycii znajdowały się w pożądku,nie było ani brudu,ani kurzu.Sklep ma jasne i przestronne pomieszczenie.Podczas znajdowania w sklepie zauważyłem tylko 2 konsultantów.Ekspedienci były ubrane w stroj firmowy.Kasierki obslugiwały klientów nabieżący,dużych kolejk przy kassach nie było.Pracowały tylko kilka kass, na perwszyj wzrok tylko polowa od calej ilosci stanowisk.Kassierka była również ubrana w stroj firmowy.Pani była bardzo miła witała i żegnała się z klientami i zaprasza na kolejny zakupy do Ikea.Przy wejściu nie zauważylem żadną ochrony,której nie było i przy wejściu,dla tego mógłbym przynieść towar w plecaku i nikt tego by nie zauważył.

Alexus

22.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo kompetentny...
Personel bardzo kompetentny i dobrze orientujący się w ofercie sklepu, jednak przy takiej ilości osób jakie bywają tam w weekendy stanowczo jest go za mało. Oferta ze sporymi brakami, które nie wiedzieć czemu likwidowane są dopiero po weekendzie. Wielki plus za bardzo szybką obsługę przy kasach pomimo wielkiego tłoku i długich kolejek.

Marta_1525

12.10.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Ikei po kilka konkretnych produktów, wiedziałam gdzie większość z nich będzie się znajdowała więc mimo tłumów, łatwo udało mi się je odnaleźć. Sporym minusem organizacji sklepu jest poruszanie się po nim i to, że nie można z niego wyjść w miarę szybko gdy już się wejdzie do środka. Ekspozycje są labiryntem, po którym poruszanie jest proste, ale gdy np. zapomnimy czegoś z samochodu, tak jak zdarzyło się to nam tym razem, to wydostanie się na zewnątrz jest nie lada wyczynem. Aż boję się pomyśleć co by było gdyby ktoś zemdlał, źle się poczuł, złapał jakąś duszność - zanim ktoś wyniósłby go na zewnątrz mogłoby być nieciekawie. Wracając jednak do samej wizyty w Ikei, oferta sklepu była jak zawsze bogata i cenowo atrakcyjna. Udało mi się bez problemu odnaleźć część produktów, które mnie interesowały. Nigdzie jednak nie mogłam znaleźć bejcy do drewna. Szukałam po drodze na wszystkich stoiskach, na których były jakieś rzeczy pokrewne. Niestety pracowników obsługi spotkaliśmy dopiero przy kasach na magazynie samoobsługowym. Okazało się, że produkt znajdował się gdzieś w dziale "przechowywanie" czyli między kartonowymi pudełkami itd. Musieliśmy się wrócić, nawet znając lokalizację nie mogliśmy zbyt prędko odnaleźć bejcy do drewna, w końcu okazało się, że była gdzieś w mało widocznym miejscu. Zupełnie nie rozumiem takiej lokalizacji produktu. Innego typu lakiery do drewna znajdują się w magayznie samoobsługowym razem z akcesoriami do malowania itd. a bejcę nie wiedzieć czemu ktoś umieścił przy kartonowych pudłach i to jeszcze w tak słabo widoczny sposób. To zupełnie nielogiczne. Straciliśmy przez to trochę czasu. Przy kasach były niewielkie kolejki ale obsługa szła sprawnie. Ostatecznie zakupy uważam za udane, choć nad organizacją w sklepie powinien ktoś jeszcze popracować.

Marta_1410

11.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy RESTAURACJI w Ikei w Katowicach. Restauracja mieści się na pierwszym piętrze i po wejściu do Ikei odrazu widać gdzie się udać jeśli interesuje nas w pierwszej kolejności odwiedzenie restauracji. Zarówno podłoga jak i stoliki były czyste i trudno. Strefa gdzie odstawia się tace z brudnymi naczyniami była wydzielona dość estetycznie i znajdowała się według mnie w dogodnym miejscu. Wziąłam tacę, sztućce i dwie serwetki z serwetnika i przeszłam koło lad z ciastkami, które wyglądały bardzo apetycznie przez chwilę nawet byłam o krok od skuszenia się na któreś z ciastek. Podeszłam jednak dalej i zamówiłam frytki. Niestety nadal w Polsce wegetarianin ma ciężki żywot gdy je coś na mieście. Całkowicie do tego przywykłam i nie oceniam tego negatywnie w ikeii. W kolejce stałam dosłownie chwilkę i gdy zamówiłam frytki Pan z rozmachem w wielkiej czapie nałożył mi je na zbyt mały według mnie talerzyk bo kilka ( więcej niż 5) wypadło poza talerzyk. Postawiłam na tacy podziękowałam i udałam się do kasy. Przypomniałam sobie na własne nieszczęście o posiadanej karcie Ikea family i darmowej kawie za okazaniem karty. Spytałam o filiżanki przy kasie. Pani była zdziwiona, z eich po drodze nie zauważyłam. Ja jednak jestem zdania, że nie były wcale po drodze, ale to mało ważne. Cofnęłam się po filiżankę zostawiając frytki przy kasie. Kolejki nie było za mną.Przy kasie sięgnęłam po kartę i szukanie karty zajęło mi ok. 1 minuty. W trakcie szukania usłyszałam raz to co doliczyć tą kawę? A po chwili:" no to podejdzie Pani jeszcze raz". Generalnie byłam zdziwiona formą i ostatecznie zapłąciłam za frytki i powiedziałam, że kartę już mam. Pani od niechcenia zerknęła na kartę. Poczułam się nieco niezręcznie z drugiej strony po co w takim razie ta darmowa kawa jak taką wielką obrazę kasjerki robią? Do ekspresu była długa kolejka ponieważ z drugiej strony dwa inne serwisy były naprawiane. Jeden z ekspresów był dość brudny, ale moja kolejka wypadła całe szczęście do tego czystego. Frytki nie były niestety zbyt świeże bo czułam po ich zjedzeniu niezbyt miły smak nieświeżego tłuszczu przez kilka godzin.

Magika

08.10.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła, wszyscy ekspedienci jak zarówno ekspedientki w bardzo przejrzysty, zrozumiały i kompetentny sposób udzielały informacji jak również pomagały w doborze wszelkiego rodzaju asortymentu i dostępnych w sklepie produktów. Ekspedienci na każdym dziale obsługi potrafili doradzić klientom by ułatwić im wybór produktów a i przy okazji umilić zakupy. Obsługa sklepu była łatwa do zlokalizowania poprzez ich schludne koszulki jednakowego koloru z logiem firmy IKEA.

Aldona_50

06.10.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste, zadbane miejsce....
Czyste, zadbane miejsce. Jasne i przestronne pomieszczenie. Wszystko ładnie wyeksponowane, na swoim miejscu, utrzymane w porządku. Obsługa fachowa, w razie problemu sprowadza sprzęt, z przyjęciem reklamacji też nie ma problemu i działają szybko. Brak tłumów do kupowania więcej ludzi sobie przychodzi by popatrzeć na sprzęt. Ceny normalne, bez jakiś rewelacji, ale ujdą.

Monika_1178

05.10.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wybór sprzętu niezbędnego do urządzenia każdego domu czy mieszkania. Ceny są różne, nie tylko dla bardzo bogatych, ale też dla zwykłych przeciętnych ludzi. Obsługa miła i przystępna. Duży wybór towarów. Na dodatek firma przedstawia różne propozycje i innowacje dla urządzenia nie tylko dużych wnętrz, ale też małych, z jak najlepszym wykorzystaniem przestrzeni. Propozycje te można znaleźć w katalogu oraz na stronie internetowej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielu z nas...
Wielu z nas urządzanie domu kojarzy się z poszukiwaniami w przeróżnych sklepach detali i elementów wystroju wnętrz oraz wizytami w sklepach meblowych. Dzięki sieci sklepów Ikea możemy znaleźć to wszystko w jednym miejscu. Przez jednych lubiana, przez innych nie, ale przede wszystkim wielu znana. Odwiedziłam katowicką Ikeę w celu zakupu kilku drobiazgów. Trochę musiałam się naszukać zwłaszcza, że nie łatwo było znaleźć kompetentnego pracownika. Pani myjąca półki nie wiedziała co gdzie jest, a pracownik punktu informacyjnego był zajęty rozmową telefoniczną z innym klientem. Odnalazłam drugi punkt, lecz tam akurat nie było nikogo. Ostatecznie jednak dowiedziałam się gdzie znajdę poszukiwane wieszaki i znalazłam. Sklep jest ciekawie urządzony, uwagę przyciągają aranżacje wnętrz wyposażonych w najmniejsze szczegóły tak, by jak najwierniej oddać klimat realnych mieszkań. W poszczególnych działach można odnaleźć przedmioty i drobiazgi jakimi wyposażono urządzone pokoje. Promocje i ciekawe rozwiązania przyciągają uwagę. Sam sklep jest czysty i jak na placówkę typu samoobsługowego schludny i uporządkowany. Dużym plusem jest restauracja, dzięki której klient nie musi robić zakupów z pustym brzuchem ani pędzić gdzieś coś zjeść. Tu zawsze wiadomo, że można liczyć na obiad czy kawę, wypić z filiżanki dostępnej na półce w sklepie czy posiedzieć przy stoliku pod lampą, którą również można nabyć w odpowiednim dziale. To ciekawe rozwiązanie dające klientowi poczucie, że Ikea nie tylko oferuje produkty, ale i daje możliwość przetestowania ich, użycia, dbając przy tym o swoich klientów i oferując im kompleksową obsługę. O zaletach restauracji świadczy choćby ilość klientów z niej korzystających. Posiłki są smaczne i niedrogie, nawiązujące do kuchni szwedzkiej i wydawane szybko, więc nawet duża kolejka do pełnego talerza nie zniechęca. Oczywiście dostępne są również toalety, którym nie mam nic do zarzucenia. Lubię Ikeę, choć niespecjalnie podobają mi się produkty główne czyli meble. Zawsze jednak znajduję tam coś przydatnego i wartego zakupu. Minusem jest nie dość liczna moim zdaniem ilość pracowników obsługi. Aby znaleźć pracownika, trzeba najpierw odszukać punkt informacyjny i mieć szczęście, by ktoś tam był. Niestety często poszukiwanie kompetentnej osoby trwa równie długo co samodzielne poszukiwanie produktu czy informacji. Jest to nieco zniechęcające. Mam też zastrzeżenia co do windy, która jest bardzo mała jak na taki sklep, a przecież czasem bardzo potrzebna. Obsługa przy kasie jest szybka i sprawna, a miejsca na wszystko wystarczająco dużo. Z pewnością Ikea jest sklepem idealnym dla ludzi praktycznych, lubiących wygodę i funkcjonalnie urządzone wnętrza.

Marzena_386

03.10.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny sklep i...
Ogromny sklep i ogromny wybór. Zróżnicowany asortyment, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Mimo późnej pory personel zaangażowany w pomoc. Udzielał praktycznych porad, kierował uwagę na konkretne rzeczy, których szukałem. Dało się jednak zauważyć w niektórych działach, że gdy nie było klientów w pobliżu to personel zajmował się takimi sprawami jak przegląd prasy czy sprawdzanie telefonu. Gdy któryś z klientów podchodził niezbyt elegancko to wyglądało. Same miejsce schludne i czyste. W kasie bardzo sprawnie ruszała kolejka. Dużym plusem są także zniżki dla posiadaczy karty "IKEA FAMILY". Ogólnie rzecz biorąc bardzo pozytywna opinia.

SuperMąż

30.09.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Ikei był...
W Ikei był chyba prawie każdy. Jest to jedno z kilku miejsc, do których lubię jeździć w momencie, kiedy na mojej liście zakupów są rzeczy potrzebne do mieszkania. Kiedy chodzę po Ikei czas leci mi niesamowicie szybko. Całe pomieszczenie jest bardzo przestronne. Pracownicy bardzo kompetentni, doświadczeni, mili i schludnie ubrani. Asortyment jest bardzo obszerny i niezwykle interesujący. Ceny nie są za wysokie. Czas obsługi: szybki. Dodatkowym plusem jest znajdująca się w Ikei restauracja, która jest niezwykle trafionym pomysłem. Zmęczeni chodzeniem i oglądaniem ludzie zawsze chętnie coś zjedzą zwłaszcza, że jedzenie jest bardzo tanie i pyszne :)

teenshi

29.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Wajnert

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Usługi stolarskie Dariusz Jach

(0.00)

Lepiej
Gorzej

meblowa

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tej placówki nie...
Tej placówki nie polecam.Jest tam jedzenie które nie ma smaku jedynie wyglądem może przyciągnąć klienta.Jest tam czysto i miejsce wydaje się zadbane.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!