Jakość Obsługi - Profil firmy

Z okazji 50...

Z okazji 50 lat współpracy z Polską Ikea postanowiła nagrodzić Polaków i powysyłała klientom do domów bony na zakup towarów. Zostałam szczęśliwą posiadaczką takiego bonu na kwotę 20 zł. Bon był ważny do końca czerwca. Skoro go dostałam, to uznałam za słuszne wykorzystać. Planowałam przy okazji obejrzeć sklep Ikea po przebudowie. Korzystając z wolnego popołudnia udaliśmy się tam z mężem. Teren przed sklepem był jeszcze trochę rozkopany, ale widać, że już przebudowa zmierza ku końcowi. Wnętrze bardzo zbliżone do innych dwupoziomowych sklepów Ikea (Katowice, Warszawa). Miałam trochę problemów ze znalezieniem szukanego towaru, bo jeszcze nie zorientowałam się w układzie sklepu, poza tym sklep był przebudowywany i towar mógł być w różnych miejscach. Na sali znajdowała się informacja odnośnie działów, ale nie koniecznie wiadomo na jakim dziale mają być świeczki, czy pościel. Pracowników w sklepie było jak na lekarstwo, dało się zauważyć jedynie dziewczyny zachęcające do założenia sobie karty Ikea Family. Klientów było sporo, ale nie bardzo dużo. Nie wszystkie produkty miały widoczne ceny, nie udało mi się znaleźć czytnika cen ani pracownika. Z produktem udałam się do kasy zakładając, że kupię go i tak. Przeszłam przez sklep i udałam się do kasy. Oznaczenie sklepu było prawidłowe, nie miałam problemu ze znalezieniem drogi. Dotarłam do kas i wmurowało mnie. Czynne były wszystkie, lub prawie wszystkie kasy i do wszystkich kas były kolejki po 20 osób! Co zważywszy na fakt, że prawie każdy miał kilka, kilkanaście przedmiotów dawało gigantyczną kolejkę i gigantyczny czas oczekiwania do obsługi. Kasjerka średnio się spieszyła, kasowała flegmatycznie i obojętnie. Najważniejszą rzeczą przy kasie było podanie swojego kodu miejsca zamieszkania. Nikt nie starał się przeprosić za zaistniałą sytuację ani nic nie robił w kierunku rozładowania kolejki. Po ponad 20 minutach stania w kolejce do kasy udało mi się zapłacić za towary i wyjść. Wniosek jeden, jeżeli Ikea organizuje promocje to lepiej wtedy unikać sklepu.

Astrum

29.06.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymałam talon na...

Otrzymałam talon na 20 złotych do Ikea, więc postanowiłam się tam wybrać. Parking jest dość duży zarówno podziemny jaki i zewnętrzny, więc nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. Jednak w piątek po południu podróż do Ikea nie było dobrym pomysłem, ze względu na bardzo dużą ilość innych kupujących. Jest to ogromny sklep, w którym bez przesady można znaleźć wyposażenie do całego mieszkania czy też domu. Pomimo tego, że sklep jest bardzo rozległy i wytyczone są ścieżki dla kupujących to robienie zakupów jak jest bardzo duża ilość osób nie należy dla mnie do przyjemności, zwłaszcza jak chce się kupić jakąś drobną rzecz i trzeba przejść cały sklep. Zakupiłam więc potrzebne rzeczy i udałam się do kasy, gdzie zastałam ogromną kolejkę. Stanęłam kolejce i cierpliwie oczekiwałam na moją kolej. Kasjer rozpoczął skanowanie towaru, przyjął ode mnie talony 2x 20 zł., następnie zapytał się o kod pocztowy i podał kwotę do zapłaty. Wręczyłam kasjerowi kartę Ikea, która uprawnia do zakupu niektórych artykułów po niższej cenie oraz kartę płatniczą. Transakcja zrealizowana i kasjer od razu przechodzi do obsługi następnego klienta, bez słowa dziękuję oraz do widzenia. W domu po rozpakowaniu towaru i spojrzeniu na paragon dopiero zwróciłam uwagę, że nie było obniżki na produkt, który miał być obniżony dla klientów posiadających kartę IKEA. Szkoda.

mart

27.06.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu otrzymałem pocztą bon na zakupy w sklepie IKEA. Ponieważ brakowało mi ostatnio wieszaków do szafy postanowiłem zakupić kilka sztuk za rzeczony bon. Już na wejściu do sklepu spotkałem pracownika, który wręczał każdemu wchodzącemu żółtą torbę. Poczęstowałem się i ja. Udałem się na hale wystawową. Zwiedziłem ją pobieżnie i nie znalazłem wieszaków. Od obsługi dowiedziałem się, ze wieszaki są eksponowane w hali samoobsługowej na parterze w dziale przechowywanie - czy tak jakoś podobnie. Udałem się tam i faktycznie po przejściu kilku zakrętów i paru dział spotkałem całe zagłębie wieszakowe. Było z czego wybierać. Kupiłem 3 komplety po niecałe 8 złotych. Z zakupami udałem się do kas. Mimo licznego ich rzędu. Trzeba było swoje odstać. No ale cóż miałem je zupełnie gratis, a tak niewielka dolegliwość można było przeboleć.

Gros

27.06.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre zaopatrzenie (nie...

Dobre zaopatrzenie (nie znalazłam tego co kupić zamierzałam). Sklep czysty i zadbany, ładnie wyeksponowane towary. Obsługa sklepu sympatyczna i pomocna dla klientów mniej zorientowanych przy zakupie towaru, obeznana w branży. Mniej sympatyczna była Pani w dziale kredytowym. Z racji nieodnalezienia produktu zobowiązano się na sprowadzenie go na moje zamówienie.

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Ikea zna...

Sklep Ikea zna już chyba każdy, prawie każdy choć raz go odwiedził i na pewno większość z nas ma chociaż jakąś drobną rzecz z szerokiego asortymentu Ikea. Opinię o tym sklepie są różne... Dla jednych jest to raj, dla jednych obowiązek, jeszcze dla innych męka... Ja należę do znacznego grona osób, którzy lubią odwiedzać ten sklep od czasu do czasu...Nie robię tam dużych zakupów, najczęściej są to dodatki, albo drobne elementy wyposażenia. Tak samo było i tym razem. Wybrałam się do Ikei głównie po tkaniny, obrus i inne drobne rzeczy... Wiedziałam, że przyda mi się dużo cierpliwości, bo w sobotnie popołudnie dużo poznaniaków odwiedza Ikeę. Jednak nie było tak źle, ludzi owszem sporo, jednak został zaaranżowany dodatkowy parking, więc w aspekcie znalezienia wolnego miejsca nie było problemu.Również sam sklep był przygotowany na przyjęcie znacznej liczby klientów. Bez problemu można było przedrzeć się przez tłum, również przy kasach obsługa szła sprawnie. Jednak moje ogólne dobre wrażenie zostało zniweczone przez szukanie obrusa. Nie mogłam znaleźć obrusów, które wypatrzyłam sobie uprzednio na stronie internetowej... Przeszłam trzy informację, gdzie po kolej każdy pracownik kierował mnie do innego działu..Najpierw dekoracje, potem tkaniny, potem patelnie i garnki. Gdy nareszcie dotarłam do osoby, która wiedziała, gdzie znajdę obrusy, usłyszałam lakoniczną poradę "Obrusy są tam w rogu, ale został już tylko jeden, jak go nikt już nie zabrał". Tylko jeden??? To mnie już porządnie zirytowało... Po raz pierwszy spotkałam się z sytuacją, że w Ikei zabrakło jakiegoś produktu..Myślałam, że jest to wręcz niemożliwe... W tej sytuacji musiałam się zadowolić szerokim wyborem tkanin.

Natalia_549

12.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupy w Ikea...

zakupy w Ikea są dla mnie przyjemnością, przede wszystkim wielki plus dla Ikea za to,że pomyśleli o rodzicach z dziećmi.w kąciku z restauracją jest mikrofala,gdzie można podgrzać mleko,można również kupić jedzonko dla dzieci. Sklep jest duży,więc jest co oglądać.jest winda,więc nie ma problemu z wózkiem.Produkty Ikea są różne, ceny również są różne...czasem zbyt wysokie. Jednak wybór jest spory,gama produktów do domu,meble,szafy,komody,do ogrodu, pełen asotyment dla dzieci-wyposażenie pokoju,zabawki,pościel.można tam kupić wszystko. Obsluga miła i pomocna, chociaż czasem trzeba się troszke naszukac pracowników.

Marta_1384

29.05.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mamy czas jubileuszy...

Mamy czas jubileuszy firmowych Yves Roche , Rossmann….. 50 lecie współpracy z polską obchodzi też Ikea , skandynawska marka znana i lubiana , oferująca meble, artykuły dekoracyjne jak też prowadząca sklepy z delikatesami szwedzkich produktów spożywczych oraz restauracje z kulinarnym akcentem a jakże szwedzkim oczywiście. Nie tak dawno w sążyce znalazłam kopertę. Przyznam że nie wzbudziła ona mojego większego zainteresowania i nie otwierana trafiła do szuflady. Gdy zabrałam się za zaległą korespondencję i ten list w końcu otworzyłam. De facto nie był to list a ulotka z podziękowaniem za dotychczasowy polski wkład w rozwój firmy z krótkim rysem jej historii plus kupon banknot upominkowy o wartości 20 zł o które obniżony zostanie nasz rachunek za zakupy. Miły gest, który potwierdza to co już pisałam a mianowicie to że urodziny czy rocznice są bardzo często wykorzystywane w akcjach promocyjnych. I nie jest to złe. Jest na pewno dobre i korzystne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do IKEA wstąpiłam...

Do IKEA wstąpiłam w poszukiwaniu lampki na biurko.Bez problemu udało mi się znaleźć produkt, który spełniałby moje oczekiwania.Pracownik był uprzejmy i pomógł mi w doborze odpowiedniej żarówki.Tego dnia w sklepie było bardzo dużo klientów,mimo to nie trzeba było długo stać w kolejce przy kasach.

Anna_110

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea to znany...

Ikea to znany i dobrze zaopatrzony hipermarket z wyposażeniem wnętrz. Niestety dojazd do niego jest możliwy wyłącznie samochodem. Po raz trzeci w ostatnich kilku latach byłam niemile zaskoczona ponieważ poszłam na przystanek o wyznaczonej godzinie w Gdyni Redłowie i nic, autobus nie przyjechał. Brak tabliczki na przystanku to nic dziwnego... może komuś się "przydała" , czekałam o naiwności i nic. Jest niedziela. Wydaje mi się ,że dotąd jeździł autobus tylko w weekendy. Niestety darmowego autobusu już nie ma, co jest dużym minusem i utrudnieniem dla klientów. Obsługa przy kasach jest sprawna i dość szybka. Czasem brakuje mi obsługi na sali sprzedażowej gdzie można by było zapytać sprzedawcy o interesujące nas przedmioty.

Karolina_633

07.05.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do restauracji Ikea po raz pierwszy od czasu przebudowania jej. W tym momencie restauracja mieści się na piętrze, zajmuje o wiele większą powierzchnię niż wcześniej, część przy której wydawane jest jedzenie jest znacznie większa, więcej potraw jest dostępnych w menu. Na środku są ustawione po dwa ekspresy z kawą i dwa dystrybutory z napojami (wcześniej były po jednym). O wiele więcej jest wózków, na których można wozić tace z jedzeniem, więcej miejsc na odłożenie tac po posiłku. Cała ściana jest przeszklona, można jeść podziwiając północno - zachodni Kraków. Pod względem wizualnym restauracja zyskała bardzo. Podeszłam do baru aby zamówić jedzenie. Nad barem wywieszone były propozycje dań. Zdecydowałam się na filet z morszczuka z frytkami i warzywami. Dostałam dwa kawałki filetu (całkiem spore) i frytki, warzywa miałam sobie sama wybrać na znajdującym się obok stanowisku. Podeszłam do kasy. Kasjerka usiłowała mi skasować za warzywa dodatkowo, dopiero kiedy zapytałam jej, dlaczego rachunek jest taki wysoki i zaprotestowałam, że przecież warzywa miały być w zestawie kasjerka uznała, że faktycznie i wycofała je. Zapłaciłam za jedzenie, nalałam sobie napoju i usiadłam przy oknie. Z widoku miałam niewiele pożytku, bo prawie na wysokości moich oczu znajdowała się belka ograniczająca nadmierne nasłonecznienie sali i skutecznie zasłaniała mi widok na Kraków. Morszczuk był twardy jak podeszwa, kompletnie wysuszony. Frytki też były suche. Warzywa nawet smaczne, chociaż brakowało do nich jakiegoś sosu. Przed przebudową można było sobie dodać sosu, stały małe pojemniki z nim, teraz nie zauważyłam nic takiego. Napój był tragiczny. Miał imitować colę, ale był od niej o wiele bardziej niesmaczny i obrzydliwie słodki. Niestety, nie ma sensu wlec się na koniec Krakowa dla przyjemności zjedzenia czegoś w Ikei bo jedzenie stało się niejadalne. I widok tego niestety nie uratuje.

Astrum

07.05.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze zaprojektowany, urządzony...

Dobrze zaprojektowany, urządzony i pomyślany sklep. Po przebudowie jest dwa razy większy, co w znaczny sposób poprawiło poruszanie się po sklepie. W całym sklepie panuje porządek i jest czysto. Konkretne produkty od lat mają swoje przypisane miejsce tak, że łatwo je znaleźć. Bardzo dobre oznaczenie tras komunikacyjnych jak i opisane działy są zaletą. No może dla niektórych ta wędrówka po całym sklepie jest uciążliwa, ale znawcy sklepu łatwo znajdują skróty. Tower zawsze opisany z cenami dobrze widocznymi, w wielu miejscach są specjalne torby na zakupy, miarki, ołówki. W sklepie przeważnie jest sporo klientów, to widać przeważnie po parkingu, który w weekendy pęka w szwach i jest niewydolny. Pewnym dyskomfortem dla niektórych może być nagminny brak obsługi. Ale gdy się już znajdzie zawsze udzielają fachowych porad i pomagają. Przy kasach jest różnie ale nigdy za długo się nie czeka bo panie są wprawione w bojach i sprawnie rozładowują kolejkę a niekiedy i napięcia kolejkowe. Ja osobiście nie spotkałem się jeszcze z sytuacja w której pracownik nie pomógłby mi w poszukaniu towaru czy też nie udzieli wyczerpującej odpowiedzi na moje pytania.

Marek_605

06.05.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wyboru tańsze...

Do wyboru tańsze produkty lub droższy asortyment - i w jednym, i w drugim przypadku spełnia normy praktyczne i estetyczne. Sympatyczna, pomocna obsługa. Po odejściu od kasy produkty można zapakować w duże torby (płatne, symboliczna kwota), a te delikatniejsze, szklane - w bezpłatne praktyczne składane kartony z przegrodą, znacznie ułatwiające transport.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Ikei w celu zakupu szafy do sypialni, którą wcześniej wybrałam na stronie internetowej. Muszę przyznać, że parking przed Ikeą jest duży i każdy znajdzie miejsce do zaparkowania, tak więc z tym nie miałam kłopotu. Weszłam do sklepu i od razu udałam się do działu szaf. Po wcześniejszym pobraniu numerku, podeszłam do Pani obsługującej, która życzliwie mnie powitała. Zadałam parę pytań dotyczących rozmiaru szafy i koloru. Pani cierpliwie poinformowała mnie, że są dwa kolory: ciemny brąz oraz biały, a także podała dostępne rozmiary. Gdy podjęłam decyzję, Pani obsługująca mnie wydrukowała zestawienie rzeczy, które chce zakupić oraz objaśniła, abym udała się najpierw na magazyn. Zapewniła mnie jednocześnie, iż na magazynie będzie pracownik, który pomoże mi to wszystko załadować na wózek, a jeśli chce skorzystać z usługi transportowej, to mam się udać na prawo od kas. Pani grzecznie mi podziękowała, pożegnała i zaprosiła do kolejnych odwiedzin. Rzeczywiście na magazynie pomógł mi jeden z pracowników. Sam zaproponował pomoc widząc, że szukam wózka. Spojrzał na moją listę, zaprowadził do odpowiednich regałów i pomógł załadować na wózek. Na koniec sprawdził moją listę i gdy zobaczył, że to już wszystko to zapytał w czym może mi jeszcze pomóc. Po tej wizycie w Ikei, jestem mile zaskoczona życzliwością obsługi. Dzięki temu zakupy są prostsze i przyjemniejsze.

Tapeta

27.04.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea była ostatnim...

Ikea była ostatnim odwiedzanym przez nas sklepem tego dnia, a że byliśmy bez obiadu, to nieźle już burczało nam brzuchach. Zgodnie uznaliśmy więc, że podbój sklepu zaczniemy od wizyty w ichniejszej restauracji. Wchodzimy i miny nam zrzedły - megakolejka. Ogon wygłodniałych ludzi zawijał się aż do kas. Chciałem sobie odpuścić ten obiad, ale cóż, moja dziewczyna odmówiła współpracy i zakomunikowała stanowczo, że jak czegoś nie zje to padnie, więc siła wyższa. Nie mogę dopuścić by białogłowa z głodu umarła - stoimy. I stoimy... Postępu jakoś nie widać. Ludzie przed nami nerwowo tupią i stukają sztućcami o tace. Czyżby szturm się szykował? Nagle, niczym anioł zbawienia, z zaplecza wyłania się kolejny pracownik i obsługa zdecydowanie przyspiesza. Alleluja i do przodu! Dalej poszło już sprawnie, pożywienie zdobyte. Tanio, w smaku przyzwoicie. Posileni ruszamy na zakupy, a dokładniej na polowanie na dodatki kuchenne. Bez problemu znaleźliśmy wszystko co chcieliśmy - mission completed, zostaje już tylko kasa. I tu miła niespodzianka - brak kolejek. Kasjerka uśmiechnięta, kontaktowa. Przy wyjściu kupiliśmy jeszcze ulubione ciastka owsiane. Zakupy udane, zdecydowanie należałoby jednak zwiększyć ilość obsługi w restauracji. Na koniec mieliśmy okazję być świadkami ciekawej scenki przy barze z hot-dogami. Był tam spory tłumek, nic dziwnego zresztą, w końcu buły z parówą za złotówę sprzedają. Zwykły hot-dog kosztuje zeta, z dodatkami 2 złote. Tanio jak barszcz. Ale tak mniej więcej co czwarta osoba próbuje przekombinować i do zwykłego doga ładuje cebulę i ogóry. Zaiste syzyfową miała pracę dziewczyna, która próbowała taktownie głodomorom tłumaczyć, że jak zapłacili złotówkę to dodatki się nie należą. Niestety część klientów miała taktu nieco mniej i biedne dziewczę się trochę nasłuchało, mimo, ze rację całkowitą miało.

Born

22.04.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znakomity, różnorodny asortyment,...

Znakomity, różnorodny asortyment, w który można wyposażyć całe mieszkanie. Towar świetnie rozmieszczony na półkach, ceny wyrażne znajdują się przy towarze. Jednakże zbyt mało pracowników, od których można otrzymać informację i poradę. Sklep bardzo dobrze oświetlony, o przyjemnej temperaturze, dzięki temu dobrze robi sie tu zakupy.

Krystyna_56

20.04.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea jest sklepem,...

Ikea jest sklepem, w którym można znaleść wiele ciekawych artykułów do domu. Przy tak różnorodnym asortymencie można znaleść spore zróżnicowanie cenowe. Sklep Ikea jako sam w sobie zawsze mnie ciekawi. Będąc tam ostatnio pomimo sporych tłumów nie miałem problemów z przemieszczaniem się po sklepie. Dział z daniami gotowymi był czysty, panie wydające pokarm miłe i bardzo sprawnie obsługiwały klientów, dzięki czemu nie było dużych kolejek. Brak dodatków do hot - dogów został w błyskawiczny sposób uzupełniony przez ekspedientkę.

martinez85

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja 0 mama...

Obserwacja 0 mama z małym dzieckiem. Duża hala, meble poukladane tematycznie, strzałki pokazują w którym kierunku należy iść. Mało skrótów. W przypadku konieczności cofnięcia się po zapomniany towar, trzeba przejśc pod prąd cały sklep co czasem jest klopotliwe dla matki z dzieckiem w przypadku duzego natęzenia ruchu. Personel na danym dziale kompetentny.Niestety brak usmiechu na twarzy.Często widać znurzenie. Dość długi czas oczekiwania na obsługę. Oferta adekwatna do jakosci.Restauracja smaczna, ale krzesełka dla dzieci brudne. Kulki dla dzieci to ciekawa propozycja spędzenia czasu, ale wody nie widziały chyba od nowości. Brudne.

Julita_46

18.04.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam na raty...

Kupowałam na raty meble. bardzo ujęło mnie zachowanie pracowników sklepu. Kupowałam w różnych działach i wszędzie obsłużono mnie błyskawicznie i profesjonalnie.Potrzebowałam rady i tutaj też otrzymałam wyczerpującą informację.Jedyny problem pojawił się, gdy mając załadowany wózek musiałam wrócić do początku sklepu, gdyż tam mieści się punkt obsługi sprzedaży ratalnej.Dla osoby niepełnosprawnej ruchowo to trudne zadanie.

zalogowany_użytkownik

14.04.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam bardzo zły...

Wybrałam bardzo zły moment na zakupy w IKEA, gdyż na weekendy ten sklep przeżywa oblężenie. Pierwsze co się rzuca w oczy to pełny parking i tłumy zmierzające do drzwi sklepu. Kolejnym negatywnym spostrzeżeniem jest to, że w restauracji nie ma wolnego stoliku. Asortymentu jest dużo i ceny się zgadzają. Straszne jest to, że wybierasz sobie kieliszki czy komplet talerzy a tu nagle dziecko na ciebie wpada. Nie lubię tego sklepu, nie ze względu na personel czy ceny ale ze względu na klientów i ich dzieci. Personel jest zawsze mily i pomocny ale najpierw musisz ustawić się w długiej kolejce aby ci pomógł. Zawsze w IKEA są długie kolejki przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu nikt...

Przy wejściu nikt nie wita klienta ale to normalne oraz nie pyta czy może w czymś pomóc. Jak zwykle w sobotę było dużo ludzi co utrudniało trochę poruszanie po sklepie. Ponadto zmieniono układ produktów w sklepie co utrudniło odnajdowanie produktów, było jednak czymś nowym a przez to ciekawszym niż znana już "trasa". Szczególnie interesowały mnie meble kuchenne. Istnieją stanowiska z komputerami gdzie można zaprojektować własną kuchnię oraz poprosić o pomoc pracowników sklepu. Znają oni asortyment sklepu oraz obsługę programu. Pracownik ubrany był schludnie. Aranżacje pomieszczeń były ciekawe i panował porządek. Pomimo dużej ilości klientów w sklepie nie było dużych kolejek przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

IKEA

Opinie (2331 z 3893)

IKEA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ars Meble

Meble Franek

Allemeble

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?