IKEA

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2348 z 4014)

Jestem częstym gościem...
Jestem częstym gościem poznańskiej Ikei i nie tylko dlatego te, lubię ten styl , ale również z innych względów- mają świetną restaurację i naprawdę smacznym jedzeniem i szczególnie po remoncie, kapitalny kącik zabaw dla dzieciaków, który uwielbia moja córa. Jeśli idzie o same zakupy - ostatnio urządzałam kuchnię właśnie w Ikei i muszę przyznać moje zadowolenie jest wielkie. meble spełniają wszelkie moje oczekiwania - funkcjonalne, ładne, z naturalnego drewna , no i cenowo - świetne , co w sumie daje pełną satysfakcję. Profesjonalna obsługa, pełne doradztwo, możność wyrysowania :) sobie swojej kuchni pod bacznym okiem pracowników, którzy są prawdziwymi profesjonalistami - ogólnie więcej niż zachwyt. Co jeszcze ważne? otóż, w ferworze zakupów pomyliłam odrobinę wymiary i było trzeba dokoanć korekty - wymiany, co okazało się zadnym problemem. Towar mi przyjęto, bez problemu mogłam zakupić odpowiedni, a wszystko odbywało się w bardzo miłej atmosferze, szybko i bez problemów. Po zakupach oczywiscie obiad z łososiem w roli głównej (w Ikei przyrządzają go prima sort) i miską surówek - pychota. Kiedy ja dokonywałam zakupów, moja córka pod opieką pań hosstes bardzo fajnie spędzła czas na zabawie z innymi dziećmi w miejscu do tego przeznaczonym. Ogólnie to jeden z najlepszych sklepów, ba! najlepszy sklep meblowy wraz z wyposażeniem w mieście i wszystko tu może zachwycić od mebli po kawę, która też jest bardzo smaczna.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Olbrzymi sklep oferujący...
Olbrzymi sklep oferujący szeroką gamę produktów dla domu. Nie chciałabym jednak skupiać się nad jakością, kolorytem czy różnorodnością sprzedawanych sof, ale nad stołówką wchodzącą w skład tego sklepu. Wiadomo, że zakupy mebli zawsze zajmują wiele czasu, trzeba dokładnie przejrzeć to, co się kupuje, sprawdzić wymiary, podpisać papiery i załatwić przejazd... już po niedługim czasie chodzenia po olbrzymim lokalu zaczyna burczeć w brzuchu. Wtedy właśnie stołówka w Ikei okazuje się bezcenna. Można tam kupić jedzenie bardzo tanio, co niesie z sobą najedzenie się niskim kosztem. Szczególnie polecam, ponieważ rzadko gdzie znajdują się miejsca, gdzie można zjeść duży posiłek za zaledwie kilka złotych.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)
Jest to restaracja...
Jest to restaracja mieszcząca się na terenie marketu Ikea. W środku urządzona stylowo i nowocześnie oczywiście za pomocą mabli Ikea. Dania są tu naprawde tanie, np golonka z warzywami i frytkami 10,99, jedzenie bardzo dobre i na pewno świeże bo zawsze są tu tłumy konsumentów. Posiłki wybieramy przechodząc z tacą wśród lini ciast owoców deserów i napoji do miejsca wydawania posiłków, a następnie płacimy przy kasie. Dużym plusem jest to iż raz kupiona kawa może być dolewana do woli. Zaletą są specjalne kąciki zabaw dla dzieci gdzie nasza pociecha może się pobawić gdy my konsumujemy posiłek, są nawet specjalne miejsca dla matek karmiących piersią. Szczerze polecam, a inni niech się uczą.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)
Z kuponem promocyjnym...
Z kuponem promocyjnym otrzymanym po zakupach w Ikei udałam się na obiad do restauracji na I piętrze. Przy stolikach siedziało bardzo dużo osób, większość była zajęta. Skierowałam się w stronę baru, wzięłam tackę, filiżankę na kawę z ciastkiem (między godziną 16 a 17 zestaw kosztował 1,99) i podeszłam do kucharza. Przywitał mnie z uśmiechem i widząc kupon zapytał czy wybieram frytki czy pyry. Nałożył na talerz danie i życzył smacznego. Podeszłam do kasy- kolejka była mała, przede mną stała tylko jedna osoba. Pani przywitała mnie zapytała o kartę ikea family, nabiła produkty i pożegnała. Znalazłam wolny stolik, obok znajdowały się stojaki na brudne naczynia, które pani co chwilę wymieniała. Było dość czysto, jak na ilość osób znajdujących się w restauracji. Poszłam po kawę, którą można nalać sobie samodzielnie w stojących na środku ekspresach. Obok w koszykach leżą torebki cukru i patyczki do mieszania- wszystko uporządkowane. Po zjedzeniu miałam trudność z szybkim wydostaniem się z restauracji. Trzeba było przejść cały sklep, by dotrzeć do wyjścia, co jest małym nieudogodnieniem. Poza tym zarówno wizualnie, jak i smakowo i cenowo bardzo pozytywnie.

Agata_308

06.12.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w Ikei. Atmosfera panująca w tym sklepie jest bardzo przyjazna. Już przy samym wejściu na ruchome schody stoi pani rozdająca torby na zakupy. Z przyjemnością przechadzam się między zaaranżowanymi wnętrzami. Wiadomo, gdzie można znaleźć konkretne produkty- wszystko jest posegregowane i poukładane według określonych kategorii. Poza tym bardzo widoczne są ceny produktów, a zwłaszcza tych przecenionych w ramach akcji ikea family. Spodziewałam się ogromnej ilości ludzi, jako że było niedzielne popołudnie. Można było jednak swobodnie przemieszczać się, a klientów nie było na tyle dużo, by było to uciążliwe. Wybrałam świeczki zapachowe- zestaw większych i małe podgrzewacze. Przeważnie będąc w tym sklepie kupuję właśnie dekoracje do wnętrz, a świeczki nie dość, że pięknie pachną są w bardzo dobrej cenie. Idąc w stronę kas zaszłam do strefy przecen, gdzie znajdują się przeważnie nieco uszkodzone produkty. Nie znalazłam jednak nic ciekawego i skierowałam się do kasy. Kolejki były bardzo małe i szybko dokonałam zakupu. Pani kasjerka uprzejmie powitała mnie i pożegnała. Gdy pakowałam zakupy podeszła do mnie hostessa w czapce policyjnej i wręczając kupon zaprosiła do restauracji ikea na darmowy obiad.

Agata_308

06.12.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Zawsze wybierając się...
Zawsze wybierając się do Ikei korzystam z bezpłatnego transportu- Ikea Bus. Nie dość, że nie trzeba martwić się o przesiadki, to autobus nie zatrzymuje się na przystankach po drodze- bardzo szybko więc można dostać się do sklepu na obrzeżach miasta. Poza tym przejazd jest bezpłatny i można mieć również pewność, że punktualnie odjeżdża spod Zamku. Nie zaobserwowałam nigdy sytuacji, by kierowca zamknął drzwi przed nosem biegnących klientów, co tak często zdarza się w przypadku mpk- świadczy to o uprzejmości obsługi. W autobusie było czysto, jedynie podłoga pokryta była nieco błotem, co można usprawiedliwić tym, jak dużo błota było na podwórku. Każdy pasażer znalazł miejsce siedzące i w ciągu 15 minut byliśmy już pod sklepem.

Agata_308

06.12.2010

Placówka

Poznań, Niepodległości

Nie zgadzam się (0)
Ikea Food Byłam raz...
Ikea Food Byłam raz - nigdy więcej! W porze obiadowej są dosyć spore kolejki, dlatego dosyć długo czekałam po jedzenie. Zamówiłam sobie łososia, którego zjadłam z obrzydzeniem - tfu! Był niedopieczony, pachniał jeszcze surowością, a brokuły do niego podane były mdłe i surowe. Osoba towarzysząca zamówiła sobie kotlet z serem, którego nawet nie dało się przekroić, bo był tak twardy jak kamień. Nigdy więcej tam nie zawitam, jedzenie jest fatalne, wolę już wydać 30 zł od osoby więcej i zjeść coś dobrego w innej restauracji w Katowicach, niż w tym. Takie jedzenie to nawet zwierzętom szkoda dać.

Aleksandra_340

02.12.2010

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do Ikei...
Wchodząc do Ikei chciałam skorzystać z Ubikacji, mimo ciągnącej się kolejki za drzwi Toalety, był w nich utrzymany nienaganny porządek co jest ogromnym Plusem. Wchodząc na salę sprzedaży bardzo dobrze były wyeksponowane towary w promocyjnych cenach, co powodowało, że miałam ochotę nie jeden z tych produktów zakupić. Obsługa przy kasie była bardzo miła i całkiem sprawnie obsługiwali klientów, których było sporo. Moje wrażenia z wizyty w Ikei są bardzo Pozytywne.

Monika_469

01.12.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Bardzo lubię rzeczy...
Bardzo lubię rzeczy z Ikei niestety po ostatnim remoncie stała się dla mnie męcząca do robienia zakupów. Jest teraz dwupiętrowa i by znaleźć konkretną rzecz trzeba obejść cały sklep. Jest co prawda kilka skrótó ale i tak mocno wydłuża to zakupy. Po drugie brakuje informacji, które przedmioty można znaleźć na magazynie przed kasami by nie trzeba było tego nosić przez cały sklep. Po trzecie po remonci epowierzchnia sklepu i asortymentu zwiększyła się o połowę natomiast ilość kas nie, co powoduje długie kolejki. Ale z pozytywnych aspektów zakupiłam ostatnio garnki do kuchenki indukcyjnej z serii "365" i bardzo je polecam. Są solidne, nie przypalają potraw i łatwo się je myje.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię rzeczy...
Bardzo lubię rzeczy z Ikei niestety po ostatnim remoncie stała się dla mnie męcząca do robienia zakupów. Jest teraz dwupiętrowa i by znaleźć konkretną rzecz trzeba obejść cały sklep. Jest co prawda kilka skrótó ale i tak mocno wydłuża to zakupy. Po drugie brakuje informacji, które przedmioty można znaleźć na magazynie przed kasami by nie trzeba było tego nosić przez cały sklep. Po trzecie po remonci epowierzchnia sklepu i asortymentu zwiększyła się o połowę natomiast ilość kas nie, co powoduje długie kolejki. Ale z pozytywnych aspektów zakupiłam ostatnio garnki do kuchenki indukcyjnej z serii "365" i bardzo je polecam. Są solidne, nie przypalają potraw i łatwo się je myje.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Poznańska ikea jest...
Poznańska ikea jest usytułowana w dobrej lokalizacji. Sklep jest ogromny i mieści wiele działów. Charakterystyczne rozmieszczenie ;) Już przy wejściu przywitał nas uśmiechem pan ochroniarz . Towar ładnie poustawiany i poukładany tematycznie choć czasem cieżko coś znaleźć bo różnorodość ogromna. Jednak łatwo można było znaleźć pracowników chętnych do pomocy . Pan pracownik szybko nam wszystko super wytłumaczył i bez problemu znaleźliśmy to czego szukaliśmy . Na pólkach, w witrynach, na podłodze i innych powierzchniach czysto. Ogólnie przyjaźnie i bardzo przyjemnie. Dobrze również funkcjonuje restauracja ze smacznym jedzonkiem. Na terenie restauracji plac zabaw . Bardzo czyste i ładne są również toalety, aż miło korzystać. Wrażenia super!

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Kto był kiedyś...
Kto był kiedyś i Ikei to wie że można tam kupić zarówno bardzo fajne rzeczy,jak i natknąć się na rzecz kiczowatą. Zawsze jednak lubiłam robić tam zakupy. W środę chciałam kupić sofę która była na promocji, lecz spotkałam się z niemiłą obsługą. Wiadomo, że przez rozbudowę Ikei i trwające w chwili obecnej prace budowlane utrudnione są warunki pracy, jednak poziom obsługi klientów nie powinien się zmienić. Podeszłam do pani aby zapytać o szczegóły dotyczące tej sofy którą chce kupić, a pani sprawiała wrażenie jakby mi wielką łaskę robiła, że podeszła do komputera żeby sprawdzić dane. Bardzo mi się to nie podobało. Sofę kupiłam, ale pewnie przez jakiś czas daruję sobie zakupy w tym sklepie.

quality

29.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu przywitał...
Przy wejściu przywitał nas uśmiechem pan ochroniarz . Córka skorzystała z darmowego placu zabaw dla dzieci i mogliśmy w spokoju zrobić zakupy . Towar ładnie poustawiany tematycznie choć czasem cieżko coś znaleźć bo różnorodość ogromna ale niestety też dość cieżko było znaleźć pracownika na dziale kuchennym . Ale jak się pan już odnalazł to nam wszystko super wytłumaczył i bez problemu znaleźliśmy to czego potrzebowaliśmy.Na pólkach witrynach i innych powierzchniach czysto. Ogólnie przyjaźnie i przyjemnie. Super również funkcjonuje tamtejsza restauracja. Tanie i dobre posiłki dla dzieci ,plac zabaw na terenie restauracji . Darmowe śliniaczki . Super czyste i ładne są również toalety. Specjalny pokój dla matki i dziecka w którym jest miło przyjemnie i ładnie pachnie. dodatkowe łazienki dla mamy i dzieci i również dla taty i dziecka gdzie są mniejsze ubikacje dla dzieciaków. poprostu super :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Profesjonalizmu wykonania ...
Profesjonalizmu wykonania strony internetowej sieci Ikea raczej nie trzeba udowadniać. Jeśli potrzebujemy zmienić coś w domu i chcemy zorientować się w asortymencie zanim wybierzemy się do sklepu, warto poświęcić kilka chwil i moim zdaniem zajrzeć tutaj. Wszystkie produkty dostępne w sklepie znajdziemy też w katalogu on line, który umieszczony został na stronie. Indeks produktów czy to formie zakładek wg rodzaju i miejsca zastosowania, czy też wg nazwy i alfabetu - to ciekawa forma szukania asortymentu sklepu, dostępna na stronie. Zasady rządzące się sprzedażą w sklepie /raty, dowóz,zwroty/ zostały dokładnie opisane. Inspiracje, planner, karta klienta - to kolejne pomysły i produkty tej sieci, których opisy znalazły tutaj miejsce. Przeglądałam on line ciepłe zimowe kołdry, po kliknięciu w okienko - obrazek strona wyświetla cenę, szczegółowy opis produktu, instrukcje obsługi a także rozmiar i dostępność w wybranym sklepie. Porównywarka kilku produktów na raz to bardzo wygodna opcja. Strona sieci Ikea zrobiona jest w sposób dokładny , funkcjonalny, zawiera dużo istotnych informacji, z pewnością jest lub będzie zachętą dla osób, które nie znają tego sklepu.

czystairlandia

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Ikea w Krakowie...
Ikea w Krakowie mieści koło makro. Od pewnego czasu ikea się rozbudowuje i niby przepraszają klientów za utrudnienia. W sklepie jest poprostu brudno a nad względnym ładem nikt tak naprawdę nie panuje. O ile asortyment jest dość bogaty to wcale na warunki polskie nie są to ceny rewelacyjne. Totalną porażką jest samoobsługowe stosko z tkaninami. Tępe nożyczki i brak wprawy przez zwykłego klienta w cięciu materiału zmusza nas do zakupu większej ilości materiałów co by odciąć krzywe cięcie. Doliczając fakt, że ja jako osoba nie przycinająca na codzień materiałów też nie zrobie tego zbyt prosto no to kolejne cm tkaniny do kosza. Doliczając fakt, że niestety nie wszystkie kody wchodzą jak się je skanuje przy stoisku. To ere zakupów materiałów w ikeii można uznac za zakończonę bo w tej chwili to mordęga i zakupy nie potrzebnych nadmiarów źle docięteo materiału - TĘPYMI NOŻYCZKAMI. Oczywiście o jakimkolwiek personelu czy o wezwaniu go poprzez podniesienie słuchawki można zapomnieć- nikt się poprostu nie zgłasza po drugiej stronie.

Magika

25.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Lubię kupować dodatki...
Lubię kupować dodatki i drobiazgi w Ikei - są tanie, kolorowe, duży wybór, można wszystko wziąć do ręki, dokładnie obejrzeć. Przy okazji można coś smacznego przekąsić w restauracji czy zjeść bardzo taniego hot-doga (1zł !). Tym razem pojechałam do Ikei nie tylko po jakieś drobiazgi, ale również obejrzeć kuchnie. Obejrzałam fronty, uchwyty itp. ale do połączenia wszystkiego w całość potrzebowałam już pomocy kogoś z obsługi - nie umiałam sama wszystkiego policzyć, ilości szafek, potrzebnych elementów, łączeń, rodzajów szuflad itp. Niestety wszyscy obsługujący byli zajęci, po około pół godzinie znudziło mi się czekanie i postanowiłam kupić tylko pudła na dokumenty, szklanki, żarówki itp. a po kuchnie pojechać gdzieś indziej. Przy kasie kolejna negatywna niespodzianka: długie kolejki. Ostatecznie meble kuchenne kupiłam w zupełnie innym sklepie, do Ikei na pewno będę wracać ale raczej tylko po drobiazgi czy mniejsze meble.

Karolina_962

20.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Łódzkiej IKEA. Zawsze lubiłam ten sklep, bo można tam znaleźć różne przydatne rzeczy. Dziś jak zawsze zaczęłam zwiedzanie od wyposażenia mieszkań. Kilka produktów mi się spodobało i postanowiłam je zakupić. Jak zawsze w tym sklepie jest bardzo dużo ludzi, a najwięcej w weekend. Przeważnie do kasy czeka się tutaj bardzo długo. A tym razem spotkała mnie miła niespodzianka. Prawie wszystkie kasy były otwarte, co powodowało, że klienci nie musieli długo czekać w kolejce. Brawo dla zarządzających- w końcu więcej ludzi znalazło zatrudnienie, a co za tym idzie, nasze zakupy są szybsze.

Beti

15.11.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz ...
Pierwszy raz byłem w tym sklepie. Oceniam na plus- asortyment bardzo zróżnicowany, ceny przystępne,a obsługa pomocna. Niemal w każdym dziale łatwo znaleźć pracowników - ich stanowiska są widoczne. Panowie w dziale "pokoju dziennego" cierpliwie odpowiadali na wszystkie pytania i tłumaczyli to, czego nie wiedziałem. Sklep jest czysty, ładnie wyeksponowano artykuły. Niestety, brakowało elementu do łóżka (pojemnika na pościel), na którym mi zależało.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (1)
To jeden z...
To jeden z lepszych marketów z akcesoriami do wystroju i umeblowania lokalu mieszkalnego. Ogromna przestrzeń i świetna organizacja. Sprzedawcy służą pomocą oraz radą, co daje klientowi poczucie bezpieczeństwa. Przeolbrzymi wybór oryginalnego towaru zachęca do odwiedzenia tego sklepu. Pracownicy radzą sobie z kolejkami. Nie trzeba długo czekać.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Do Ikei udałem...
Do Ikei udałem się w konkretnym celu - kupieniu wcześniej upatrzonego stołu do jadalni. Przed przyjazdem do sklepu odwiedziłem stronę WWW firmy i zapoznałem się z asortymentem - dzięki temu wiedziałem co zamierzam kupić. Po wejściu do sklepu udałem się do działu "Meble do jadalni" w poszukiwaniu upatrzonego produktu. Napotkanego pracownika zapytałem o miejsce położenia stołu uzyskując dokładną informację. Po znalezieniu stolika i obejrzeniu go udałem się na magazyn samoobsługowy, tam pracownik magazynu widząc że poszukuję przedmiotu zapytał mnie czy może w czymś pomóc. Po przedstawieniu sytuacji pracownik przerwał pracę i poprosił mnie do stanowiska obsługi gdzie wydrukował mi druk zamówienia towaru i wskazał dalsze kroki postępowania. Po zapłaceniu w kasie i udaniu się do punktu odbioru towaru przygotowany stół czekał do odbioru. Podsumowując czas i jakość obsługi w sklepie Ikea na najwyższym poziomie, towar rewelacyjny i relatywnie niedrogi.

Bryku

09.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tej placówki nie...
Tej placówki nie polecam.Jest tam jedzenie które nie ma smaku jedynie wyglądem może przyciągnąć klienta.Jest tam czysto i miejsce wydaje się zadbane.
Zgadzasz się?