Jakość Obsługi - Profil firmy

Ponieważ wciąż jesteśmy...

Ponieważ wciąż jesteśmy na etapie kupowania elementów wyposażenia, stronę Ikei odwiedzam co parę dni. W Ikei Kraków co tydzień szereg artykułów jest dostępnych nawet o 50% taniej w ofertach dnia. Dziś zajrzałam na stronę Ikei i jak zawsze znalazłam w tej ofercie coś dla siebie. Ikea ma bardzo wysoki standard obsługi klienta, możliwość kontaktu przez facebook itp.

Marta_1410

10.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SklepIkea jest widoczny...

SklepIkea jest widoczny z daleka. Parking jest duzy, koszyki blisko sklepu. Po wejsciu do srodka trzeba isc za strzalkami. Aby wyjsc, musimy przejsc przez wszystkie dróżki, co troche trwa. ceny - wysokie. Ale mozna ustrzelic cos fajnego i taniego. Polecam materialowe pojemniki za 13 zł!!! Drogie kartony i pojemniki plastikowe. Tanie talerze i kubki (niektóre). Produkty bardzo dobrzewyeksponowane. Minus za brak osob z obslugi. Sa niewidoczne, a jak juz znajdzie sie takaosobe, to 10 osob stoi dookola niej i czeka w kolejce, aby zostac obsluzonym. Kupilam jeszcze szafke z szufladami. Obsluga przy kasach szybka i prawie wszystkie czynne! Panie mile, kompetentne. Toalety przy wyjsciu. Po dwoch dniach musialam wrocic z szafka, poniewaz kolor nie odpowiadal do moich mebli. Okazalo sie,ze ten odcien jest innej firmy i roznice w drewnie widac straszliwie. Uwzgledniono moja reklamacje, ale ze wzgledu na rozwalony karton nie zwrocono mi pieniedzy. Dano karte do wykorzystania ze srodkami do wykorzystania na czas niekoreslony. Poszlam na sklep ii wybralam inna rzecz, z ktorej jestem zadowolona. Mam jeszcze 140 zl do wykorzystania. Czystosc zachowana. Sklep polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bradzo dobra lokalizacja...

Bradzo dobra lokalizacja sklepu bezpośrednio na wjeździe do miasta od strony Wrocławia. Przed sklepem duzy parking dla klientów oraz zapewnione dodatkowe miejsca parkingowe (15 min) dla załadunku zakupów. Sklep obszerny z dobrze oznakowanym rozmieszczeniem poszczególnego asortymentu. Bardzo fajna i czytelna mapka poruszania się po sklepie. Bardzo dobre opisanie loklaizacji na magazynie poszczególnych artykułów z ekspozycji. Szybka i miła obsługa kasowa. Dodatkowo bardzo fajnie rozwiązany praktycznie samoogsługowy punkt gastronomiczny.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam sklepy, a...

Uwielbiam sklepy, a właściwie sieć Ikea. Co prawda w Polsce markety Ikeii może nie sa tak imponująco wilekie jak w Niemczech, ale nawet i rodzimych marketach mamy w czym wybierać!O?statnio brat sobie kupił kanapę - cena przystępna 400zł, est ładna i znajdzła swoje miejsce w przedpokoju - jak na razie nic się nia nie dzieje i jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do Ikea czuć nieprzyjemny zapach tworzyw sztucznych. Ekspozycja zorganizowana jest ciekawie i prowadzi klienta przez kolejne "pomieszczenia". Produkty są tanie, a ich niewątpliwą zaletą jest dostępność w Ikea przez wiele lat i możliwość ponownego zakupu w przypadku zniszczenia. Znając skróty można w miarę szybko dotrzeć do poszukiwanego miejsca, a logistycznie Ikea jest świetnie zorganizowana - produkty powiązane znajdują się blisko siebie, w różnych miejscach sklepu można pobrać żółte torby lub wózki. Do as była bardzo długa kolejka, a niewiele z nich było w ogóle czynnych. Na szczęście kasjerka obsługiwała klientów szybko i sprawnie. Teraz do Ikea można dojechać również tramwajem, co jest niewątpliwym plusem, ale również odzwierciedla się w tłoku na terenie sklepu.

SecretClient_2

06.09.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy strony internetowej sklepu Ikea. Ponieważ wybieram się do tego sklepu postanowiłam spojrzeć najpierw na stronę. Strona ma bardzo ciekawą kolorystykę. Bardzo dobrze zrobione zdjęcia, ładna szata graficzna. Dodatkowo strona podzielona na kategorie, dzięki czemu łatwiej jest się odnaleźć na stronie.

Weronika_152

02.09.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechaliśmy do Ikei...

Pojechaliśmy do Ikei po sprytne krzesełko ze schodkiem. Mebel ten mieliśmy upatrzony od jakiegoś czasu ale nie byliśmy wcześniej w okolicy więc wybraliśmy się dopiero teraz. Coś nas tknęło by zajrzeć także do działu wyprzedaży przy kasie. Znaleźliśmy tam rzecz, którą i tak mielismy zamiar kupić za jakiś czas a cena była obniżona o 40% z racji braku opakowania! :) Nie było się nad czym zastanawiać.

Marta_1410

01.09.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa www.ikea.pl...

Strona internetowa www.ikea.pl bardzo ułatwia zakupy w sklepie rzeczywistym. Na spokojnie można zaplanować co i kiedy kupić. Można obejrzeć wszystkie oferowane produkty, we wszystkich dostepnych kolorach, sprawdzić ceny i rozmiary potrzebnych mebli. W razie watpliwości pomocą służy wirtualny konsultant nazwany "Ania". Polecam serdecznie .

Fredka

31.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z sieci...

Sklep z sieci Ikea w Krakowie może siepochwalić bardzo dużą powierzchnią. Ofertę ma bardzo szeroką - można tu wyposażyć cały dom. Ceny sa konkurencyjen, chociaż jakość produktów pozostawia wiele do życzenia. Obsługa jest miłai kompetentna. Nie trzeba długo szukać osoby odpowiedzialnej za dany dział. Przy kasach bywają duże kolejki. Polecam, ale w godzinacf przedpołudniowych - wtedy jest mniej ludzi.

Fredka

31.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobre oznakowanie...

Bardzo dobre oznakowanie lokalizacji sklepu. Obiekt widoczny już ze znacznej odległości. Przed sklepem bardzo duzy parking dla klientów. Sklep o bardzo dużej powierzchni z dobrze oznakowanymi drogami poruszania się. Dobre opisanie oferowanego asortymentu ułatwiające jego odnalezienie na magazynie. Przeystepne ceny. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość sporo czasu...

Dość sporo czasu spędziłam dzisiaj na przeglądaniu oferty Ikei z ich najnowszego katalogu. Trzeba przyznać, że katalog ogląda się całkiem przyjemnie i nie ma wielkiego dyskomfortu, że nie jest to forma papierowa. Poza tym rozwiązania Ikei są jak zwykle rewelacyjne i tylko czekają na skopiowanie ich w swoim domu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze usytuowany i oznakowany. Z daleka widać jak do niego dotrzeć. Przed sklepem sporo miejsc parkingowych. Sklep bardzo obszerny z dobrze i logicznie rozmieszczonym asortymentem. Bardzo dobra wizualizacja mapy poruszania się po sklepie oraz zastosowane skróty między działami. Atrakcyjne ceny oraz duzy wybur artykułów do wykańczania wnętrz. Szybka i miła obsługa kasowa. Zapewnione specjalne miejsca parkingowe dla klientów ładujących zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea jak zawsze...

Ikea jak zawsze kusi. Kusi drobiazgami, przepięknie wyeksponowanymi meblami, akcesoriami i jeszcze raz drobiazgami, którym niestety nie można się oprzeć. Cały towar jest schludnie ułożony w koszach, łatwo odnaleźć interesujące nas produkty. W poszukiwaniu poduszki o odpowiednich rozmiarach podeszłam do pani z obsługi, która od razu wykazała się refleksem i doskonałą znajomością asortymentu i skierowała mnie do odpowiedniego działu i kosza. Jedynym minusem jest mała liczba otwartych kas w stosunku do ilości kupujących. Całość wizyty oceniam pozytywnie.

Karolina_1229

24.08.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jednym słowem tragedia!!!,...

Jednym słowem tragedia!!!, na górze w restauracji kolejki takie że musiałbym stać ponad 30 minut w kolejce a na to niestety nie mam czasu :(. po zejściu na dół do mini-baru po hot-dogi, kolejka na 15 osób tylko jedna obsługująca Pani raz obsługująca a potem przez 5 minut zajmuje sie gotowaniem parówek i bułek . TRAGEDIA !

kamil22

24.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię tego...

Nie lubię tego sklepu m.in. ze względu na bardzo niemiłą obsługę , bardzo trudno kogokolwiek źś a jak już się znajdzie, to pracownik zazwyczaj jest naburmuszony i traktuje klienta jako [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] o obsłudze kasowej wolałbym się wogóle nie wypowiadac, moim zdaniem juz dawno powinny byc wymienione na kogoś "normalniejszego" . wrzeszczenie po całym sklepie "ochrona,ochrona" tylko wtedy kiedy kasjerka idzie z kasetką jest albo nie na miejscu, albo wzbudza właśnie uwagę potencjalnego złodzieja !!!

kamil22

24.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea to idealne...

Ikea to idealne miejsce żeby kupić różnego rodzaju rzeczy do domu. Bardzo lubię jeździć tam na zakupy ze względu na ciekawe, tanie rzeczy oraz ekspozycje, które podpowiadają, jak urządzić wnętrze. Dzisiejsze zakupy uważam, za udane. Obsługa chętnie pomogła mi w wyborze stolika. Zrobiłam zakupy za niedużą cenę i dostałam wszystko w jednym miejscu.

Monika_1932

19.08.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na fakt iż dość dawno nie miałam okazji robić zakupów w IKEA, zostałam tym razem bardzo pozytywnie zaskoczona zmianami jakie zastałam. Po pierwsze sklep został znacznie rozbudowany. W strefie wejścia która jest bardzo duża, przestronna i utrzymana w porządku, obok ruchomych schodów dyżur pełni praconik. Zwróciłam uwagę iż pomimo iż był zajęty rozmową z klientem, pilnował aby małe dzieci nie weszły na ruchome schody bez opiekunów, co w dużym stopniu pozwala na zachowanie bezpieczeństwa w obiekcie. Bardzo spodobał mi się system obsługi kart klienta. Z uwagi na to iż posiadając kartę klienta można skorzystać z wielu rabatów i promocji (na zakupy w sklepie oraz restauracji), w strefie wejścia znajduje się stanowisko na którym można wydrukować sobie duplikat swojej karty w przypadku gdy zapomnieliśmy jej zabrać z domu.Sam sklep utrzymany jest w czystości i porządku a personel jest bardzo uprzejmy.

Obserwator_22

12.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choćby nie wiem...

Choćby nie wiem jak dużo mieć w domu szpargałów zawsze żona ciągnie mnie do tego sklepu bo przecież koniecznie musimy "to" kupić. Faktycznie dla domu mają tam w zasadzie wszystko. Niestety moim zdaniem najsłabszym ogniwem oferowanego asortymentu są meble. Odnoszę wrażenie, jakby robione były z niewysuszonego drewna przez co są mało wytrzymałe. Denerwuje mnie także konieczność przejścia z góry wytyczonej wycieczki po to, żeby na końcu znaleźć właśnie "to" ale wiadomo - chwyt marketingowy, żeby po drodze kupić kilka niepotrzebnych dotąd rzeczy. Poza tym jest ok.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ikea jest sklepem...

Ikea jest sklepem dobrze znanym każdemu, posiada bogaty asortyment z zakresu wyposażenia domu, udałem sie tam celem zakupienia stolika który ma w domu niemal juz każdy, swietne jest to , że stolik składa sie dołownie w minute a jego cena nie przekracza 20 PLN , sklep jest bardzo przejrzysty i łatwo w nim wszystko znaleźć, obsługa jest bardzo zyczliwa i pomocna, bardzo polecam równierz szwedzkie jedzenie marki IKEA.

Marcin_1721

10.08.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepszy sklep z...

Najlepszy sklep z meblami w Krakowie :) bardzo rozsądne i dobrze wyważone ceny produktów. Potrzebne nam były krzesła i regał na książki, wszystkie te rzeczy znaleźliśmy w Ikei, wybór był duży, zdecydowaliśmy się na regały Billy, są rewelacyjne :) Obsługa bardzo miła, krótka kolejka przy kasie, produkty bardzo dobrej jakości.

Marta_1410

10.08.2012

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

IKEA

Opinie (2331 z 3893)

IKEA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Armet bis

Meblopol

sandow

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?