JYSK

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2500 z 3994)

Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, kompetentna, schludny wygląd i chętnie udzielana pomoc. Asortyment dobrej jakości, ładnie wyglądający. Cena również jest przystępna dla każdej kieszeni, promocje są bardzo atrakcyjne. Układ asortymentu przejrzysty, łatwo znaleźć rzeczy, które akurat Cie interesują. Różnorodność artykułów, dzięki czemu wszystko co niezbędne w domu można znaleźć w jednym miejscu.

zalogowany_użytkownik

14.09.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 27

Nie zgadzam się (5)
Kiedyś lubiłam sklepy...
Kiedyś lubiłam sklepy tej sieci, ale dawno już nie odwiedzałam sklepu tej sieci. Weszłam więc mając chwilę wolnego czasu. W strefie wejscia nie znalazłam żadnej gazetki promocyjnej. W sklepie im bardziej w głąb tym był większy chaos i nie porządek. Kosze z towarami w okazyjnych cenach stanowczo utrudniały przemieszczanie się po sklepie. Był spory wybór kocy od polarowych przez akrylowe. W cenach od 19.9 wzwyż. Ale te koce były tak przemieszane ze sobą i nie były widoczne ceny wszystkich rodzaju, że zrezygnowałam z oglądania i ewentualnego zakupu. Ale gdybym potrzebowała koc czy pościel i miała czas aby poszukać w tym nieładzie to z pewnością bym coś wybrała.

Magika

12.09.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (1)
obsługa sklepu bardzo...
obsługa sklepu bardzo miła, życzliwa i gotowa pomóc. Sprzedawczyni chętnie pokazuje i pomaga znaleźć... Spokojnie można marudzić, wybrzydzać, a obsługa nie dała po sobie znać że jej to nie odpowiada, tym bardziej że już za chwile kończą pracę. Sklep jest do godziny 18-tej czynny a ja weszłam ok. 17:50. i mimo iż minęła godzina 18-ta nie zostałam wyproszona z sklepu, ani ponaglana, by kończyć już zakupy.. KLIENT NASZ PAN tak mogę podsumować obsługę...

zielleninka

12.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
udałam się do...
udałam się do sklepu po koc w cenie promocyjnej. w sklepie było ok. 30innych osób. towary w większości były dobrze oznaczone informacją dotyczącą cen i promocji. zdarzyły się jednak pomyłki. sklep czysty. długie oczekiwanie na obsługę kasową. Kolejka ok.10osób, jedna kasa czynna, która dodatkowo funkcjonuje jako punkt informacyjny. Pani kasjerka chętnie odpowiadała na zadane przeze mnie pytania, zaprowadziła do konkretnego regału. dodatkowo poszukała na magazynie towar którym byłam zainteresowana, a który nie znajdował się na terenie sklepu. duży pozytyw! ekspedientka uśmiechnięta, służyła pomocą.

Anna_3502

08.09.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep Jysk, którego okazji nie miałem jeszcze odwiedzić. Wybrałem się tam z żoną. Jakoż że był już wieczór tłumów nie było. Przechadzając się miedzy regałami widziałem że na półkach panował idealny porządek. Jeden z pracowników chętnie udzieli nam potrzebnej informacji dotyczącej poszewek. Ceny rożne. Są artykuły tańsze i droższe jak wszędzie. Na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Wygląd pracowników podobnie jak sklepu-idealny. Przy kasie brak kolejek tylko jedna osoba przed nami. Kasjerka jak najbardziej kompetentna i przemiła.

Rafał_746

07.09.2011

Placówka

Stalowa Wola, KEN 47a

Nie zgadzam się (1)
niby duzy...
niby duzy wybór towarów , niby przystepne ceny , bałagan na półkach , czasem puste półki, po zakupie towaru i dokonaniu zapłaty okazało sie ze nie ma towaru na magazynie mimo ze system pokazywal dostepnosc kilku sztuk na stanie sklepu, okazalo sie ze wybrany towar jest jedynym na stanie i ze w chwili obecnej jest ekspozycja i ze moge odebrac go dopiero po tygodniu( transport tez mial byc odlegly w czasie), po rezygnacji z zakupu niechetnie oddano wplacona kwote, generalnie balagan w systemie, pracownicy nie wiedza co maja a czego nie na stanie sklepu

Anna_3273

06.09.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (3)
Bardzo polecam tę...
Bardzo polecam tę placówkę. Obsługa jest zawsze chętna do pomocy! Udzielą cennych porad, wskażą szukane produkty. Pracownicy chodzą w charakterystycznych granatowych koszulkach dzięki czemu łatwo ich odróżnić od zwykłych klientów. Sklep posiada bardzo duży wybór asortymentu w rewelacyjnych promocyjnych cenach. Sklep również nie robi żadnych problemów ze zwrotem czy wymianą produktów. Na drugi dzień po zakupie koca postanowiłam go wymienić na inny kolor. W sklepie pani kierownik zrobiła wszystkie czynności związane z wymianą, wszystko poszło sprawnie i szybko :)

Justyna_974

04.09.2011

Placówka

Gliwice, Dworcowa 56

Nie zgadzam się (2)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w podanym sklepie spotkałam się z kilkoma niemiłymi sytuacjami o których chce tu napisać.Będąc zainteresowana zakupem dość drogiego materaca bardzo długo czekałam aż ktoś podejdzie i zainteresuje się mną mimo iż kilku sprzedawców przechodziło koło mnie. Na moje gesty sugerujące oczekiwaną pomoc słyszałam "zaraz ktoś podejdzie". Więc czekam i czekam aż w końcu udało się podchodzi do mnie "expert" ponoć w tej dziedzinie. Szybko mówię na czym mi zależy i czego oczekuje i dostaję odpowiedź że wszystko pisze na kartkach i mogę się położyć aby sprawdzić jakość! Dobrze że przechodził obok inny sprzedawca i jak to usłyszał i zobaczył moją minę szybko zareagował we właściwy sposób. Ten pan mimo nie znajomości np.dostępności produktu świetnie reklamował produkt, nie patrzeć na kartki. Widać że znał się na tym co sprzedaje-wielki plus. Ogólnie obsługa akurat w tym sklepie nie jest najlepsza, sprzedawcy ignorują i udają że ich nie ma albo są bardzo zajęci. Nadmieniam że nie jest to jednorazowa obserwacja- byłam tak kilkanaście razy

Agnieszka_2230

02.09.2011

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował nieporządek - niektóre produkty były bezcenne tzn. brak było informacji o ich cenie, produkty były nie na swoich miejscach np. doniczki (osłonki) były pozostawione w okolicy poduszek - podejrzewam że to jakiś klient je tam przeniósł ale wydaje mi się że pracownik powinien przenieść je na swoje miejsce. Tak było nie tylko z doniczkami ale również z innymi produktami. Pracownicy byli stłoczeni przy kasie i rozmawiali sobie na różne tematy - nie związane z pracą tylko z ich prywatnymi sprawami.

Kinga_304

31.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wczorajszego dnia dokonano...
Wczorajszego dnia dokonano hucznego otwarcia sklepu JYSK w Stalowej Woli.Ciężko się było dostać do środka. Ku moim oczekiwaniom sklep okazał się dosyć spory. Nie myślałam że aż tak duży będzie ten sklep. Ciężko powiedzieć odnośnie samego sklepu jeśli chodzi o jakość towarów czy ich ceny. Było tak dużo ludzi że ciężko było oglądać i przechadzać się po sklepie. Na otwarciu oczywiście mnóstwo promocji. O dziwo przy kasach kolejki były bardzo szybko rozładowywane. Osobiście polecam odwiedzić sklep, a nóż się trafi jakiś szpargałek do naszego mieszkanka. Ogólnie obsługa bardzo miła i pomocna, w sklepie porządku nie było, bo przy takiej ilości ludzi nie było szans utrzymać sklep w porządku. Ale ogólnie sklepiki oceniam dobrze.

ANNA_3501

27.08.2011

Placówka

Stalowa Wola, KEN 47a

Nie zgadzam się (1)
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń bezpośrednio do placówki. Towary wyłożone prawidłłowo, w logicznym porządku z aktualnymi cenami. Zachowny porządek zarówno na sali sprzedaży, jak i przy wejściu. Drzwi od magazynu są niemalże stale otwarte i tam już widać pewien nieład, chociaż nie ma tragedii i to nie razi. Z ewentualnych wad, to w części z meblami nie bardzo wiadomo jak się poruszać. Przejść nie ma, nie kończą się, lub są za wąskie. Opisy na cenach w części meblowej również nie są do końca zrozumiałe, ponieważ nie mogąc podejść do artykułu (wspomniany już brak dojścia) nie jestem pewien dlaczego np. na łóżku są dwie ceny. Mam dwadzieścia pare lat i dobry wzrok, ponadto jestem uparty, więc cenę sobie mimo wszystko sprawdziłem, ale sądzę że moja babcia, a nawet mama nie dowiedziałaby się, że druga cena jest wyższa i dotyczy łóżka z materacem. Ale prawdziwą solą w oku są pracownicy. W dniu w którym byłem chciałem kupić rolety na okna w odpowiednim kolorze o odpowiedniej szerokości. Potrzebowałem trzech sztuk, natomiast na ekspozycji znajdowała się jedna sztuka. W związku z tym postanowiłem poproscić pracownika o pomoc i tutaj zaczyna się problem. Najpierw poprosiłem Panią, która nieopodal wykładała towar. Była miła, ale mi nie pomogła. Powiedziała, że roletami zajmuje się kolega i muszę podejść do niego, po czym Pani się odwróciła i odeszła. Ruszyłem za nią, żeby przynajmniej dowiedzieć się który kolega, ponieważ pracowników w tym momencie na sali sprzedaży było trzech w tym rzeczona kobieta. No i jeszcze dwie osoby na linii kas. Pani z uśmiechem odpowiedziała, że nie wie gdzie jest kolega i powiedziała, że musze go sobie znaleźć, ale dodała, że przed chwilą składał meble. Ok, zaczałem chodzić po sklepie. Nie spotkałem żadnego pracownika, wróciłem do Pani, ale jej też już nie było. Pomyślałem że podejdę zapytać na kasie. Po drodze jednak spotkałem na sali pracownika. Powiedziałem, że mam pytanie odnośnie rolet. Pan pokiwał głową i powiedział, że to nie do niego. To lekko mnie zdenerwowało. Zapytałem zatem do kogo. Odpowiedział niech Pan zapyta na kasie. Na kasie było dwóch pracowników, jeden sprzedawał, drugi właśnie wszedł za lade. Podszedłem do niego i po prostu zapytałem czy może sprawdzić ile jest tych roletek (rolete przezornie nosiłem ze sobą cały czas po sklepie). Przyjaźnie uśmiechnął się, odpowiedział że może i ...na tym kontakt się urwał. Zapytałem zatem czy sprawdzi, odpowiedział, że sekunde, bo mu się komputer zawiesił. Jak się po chwili okazało był w trakcie obsługi klienta, który podszedł po chwili do niego. Ponieważ ten drugi sprzedawca przestał obsługiwać klienta ponowiłem swoje pytanie do niego. Ten wziął roletkę do ręki, pogrzebał w komputerze i powiedział proszę zapytać kolegi, wskazując na pustą sale sprzedaży. Cofnąłem się i zobaczyłem że za rogiem jest tylko ten Pan, od zawieszonego komputera i właśnie rozmawia z klientem. W tym momencie byłem zagotowany. Tylko myśl o tym, że być może będę mógł tam wrócić jako audytor sprawiała, że nie dałem po sobie poznać zdenerwowania. Wróciłem do kasy i zapytałem którego kolegi. Usłyszałem odpowiedź tego tam i Pan pokazał palcem na tego, który właśnie obsługiwał klienta (tego od zawieszonego komputera). Poprosiłem zatem żeby chociaż sprawdził, czy w ogóle one są w systemie, odpowiedział, że już to zrobił. Upewniłem się, czy są, odpowiedział, że są. Stanąłem więc za plecami klientów i grzecznie czekałem, aż Pan skończy ich obsługiwać. Po kilku minutach na szczęście Pan Darek zajął się mną. Rozpoczął wytrwałe poszukiwania. trwało to ok. 20 min. W końcu znalazł rzeczony towar. I mogliśmy zakończyć transakcje. Na plus dla pracowników przemawia tylko uśmiech i względna kompetencja Pana Darka, poza tym wszystko tam jest źle. Na ironię zakrawa fakt, że nie dalej jak dwa miesiące wcześniej byłem w tym sklepie na audycie i z pewnym wysiłkiem wystawiłem ocenę względnie pozytywną.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Głogów, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Lubię zajrzeć do...
Lubię zajrzeć do sklepu Jysk, ponieważ czasami można tu znaleźć ciekawe przedmioty wyposażenia wnętrz. Sklep wydaje swoją gazetkę, która często dołączana jest do popularnych gazet. Niestety zazwyczaj jest tak, że gazetka dopiero zaczęła obowiązywać, a towaru nie ma już w ofercie. Tak też było i tym razem. Znalazłem ciekawą mała szafkę, jednak kiedy dotarłem do sklepu okazało się, że już jej nie ma. Nie wiem jakie trzeba mieć szczęście, aby upolować coś z tej gazetki. Personel również nie potrafił udzielić mi bardziej obszernej odpowiedzi na moje pytanie. Ekspedientka była w znacznym pospiechu i nawet nie chciała przystanąć, aby odpowiedzieć na moje pytanie. W zasięgu wzroku nie zauważyłem nikogo więcej z personelu. Nie odpowiada mi takie traktowanie klientów, wobec tego postanowiłem z zakupów zrezygnować.

Marlon

19.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep Jysk od...
Sklep Jysk od niedawna zlokalizowany jest w Galerii Jasło. Sklep jesy duży, przestronny, mimo to wszędzie panuje ład i porządek, a wszystkie produkty mają w nim swoje miejsce. Każdy produkt posiada widoczną cenę. Towary w sklepie są dobrej jakości, a cena jest przystępna. Sprzedawcy są mili, życzliwi i uśmiechnięci. Doskonale orientują się w ofercie sklepu. Sami z własnej inicjatywy podchodzą do klienta z zapytaniem czy mogą w czymś pomóc. Mimo bardzo dużej liczby klientów w sklepie, obsługa przebiega szybko i sprawnie.

Karolina_456

18.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Muszę przyznać,że jest...
Muszę przyznać,że jest to bardzo fajny sklep z wyposażeniuem wnętrz. Można tu kupić zarówno meble, jak i pościel, ręczniki, ale także wazony, doniczki, maty bambusowe czy świeczki. Dawno już nie byłam w tym sklepie, a zaszłam tam w poszukiwaniu wazonu. Pamiętałąm,że są tu często bardzo fajne promocje. Po wejściu do wnętrza sklepu nie wiedziałam gdzie mam iść. Osobiście uważam,że można to jakoś trochę lepiej rozplanować, poukładać. Niby cały asortyment ma swoje miejsce, ale ja w poszukiwaniu wazonu przemierzyłam prawie cały sklep. Niestety wybór wazonów aktualnie był mizerny i nic nie kupiłam, ale przy okazji poszukiwań znalazłam kilka innych fajnych rzeczy które w niedalekiej przyszłości będą mi potrzebne. Ogólnie na sklepie jest czysto. Jeśli chodzi o obsługę to miałam wrażenie że przede wszystkim skupia się na kasie, aczkolwiek mi to nie przeszkadzało, mogłam przynajmniej w spokoju rozejrzeć się w sprawie asortymenu, a jak bym potrzebowałą pomocy to napewno bym o nią poprosiła. Także polecam wszystkim ten sklep.

Zuzia_4

12.08.2011

Placówka

Białystok, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam do Jyska. Przyznam się, że nie bywam tu często. Powód jest jeden...mianowicie nie umiem nic znaleźć w tym sklepie. I jest to zdanie tarze moich znajomych. Na gazetkach reklamowych i w reklamie TV promocje i ofert Jyska wyglądają bardzo ciekawie i zachęcająco. Kiedy jednak wejdzie się do sklepu trudno się w nim odnaleźć. Niby towar jest ułożony na regałach i stojakach ale trudno znaleźć ten opisywany w gazetce. Chodzę po sklepie szukam szukam i nic...Nie ma tez nikogo z obsługi, żadnego pracownika, który oferował by jakąś pomoc. A kiedy uda nam się odnaleźć jakiś towar nie krzyczymy wcale z radości. Bardzo odbiega on w rzeczywistości wyglądem i jakością od proponowanych w gazetce. Tego dnia zauważyłam także, że kilka produktów nie ma ceny. Nie podoba mi się ten sklep, nie podoba mi się podejście obsługi do klienta.

EGO;)

12.08.2011

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (1)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym M1. Jest dobrze wyeksponowany i łatwo do niego dotrzeć. Towar w sklepie jest przemyślanie rozłożony i uporządkowany, ale przejścia między regałami są dość wąskie i ciasne, co przy większej ilości klientów staje się uciążliwe. Na ogół przy produktach widoczne są ceny i nie ma problemu z odnalezieniem właściwej informacji o przedmiotach. Nieco problematyczne było uzyskanie pomocy pracownika, gdyż był tylko jeden pan zajęty w tym momencie innym klientem. W przypadku braku przedmiotu z aktualnej oferty pracownik sklepu skontaktował się z innym najbliższym sklepem sieci i skierował mnie do innej placówki, gdzie produkt został dla mnie zarezerwowany. W ogólnej ocenie sklep jest wart odwiedzenia, posiada ciekawy, zróżnicowany asortyment w dobrych cenach, jest czysty i schludny choć ciasny. Obsługa przy kasie jest szybka i profesjonalna.

Marzena_386

10.08.2011

Placówka

Zabrze, R. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu Jysk...
Do sklepu Jysk udałam się w poszukiwaniu szafy. Wybór był duży zarówno jeśli chodzi o ceny, jak i wygląd mebli. Z pomocą pospieszył mi zastępca kierownika - Pan Mirek. Cierpliwie wysłuchał czego szukam i pomógł znaleźć potrzebny sprzęt. W trakcie rozmowy opisywał wady i zalety poszczególnych modeli, a także sprawdzał kiedy będą w promocji. Udzielił również szczegółowych informacji dotyczących sprzedaży ratalnej, transportu, fachowej pomocy przy składaniu szafy w domu. W sklepie było jeszcze kilka osób z personelu równie kompetentnych i chętnych do pomocy. Wszyscy byli mili i nie traktowali klientów " jak zło konieczne". Sklep był czysty, meble ładnie wyeksponowane.

Placówka

Bytom, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (3)
Sklep JYSK posiada...
Sklep JYSK posiada z daleka widoczne logo przed wejściem. Wewnątrz artykuły elegancko wyeksponowane, przy każdym umieszczona informacja dotycząca danego przedmiotu oraz jego cena. Personel poproszony o pomoc bardzo chętnie udzielił wyczerpujących informacji. Obsługa w kasie bardzo sprawna i profesjonalna.

ZEUS

04.08.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (2)
będąc w tym...
będąc w tym sklepie trzeba przede wszystkim patrzeć pod nogi...towar porozrzucany po podłodze - grozi wypadkiem.Część towaru nie możliwa do zidentyfikowania bez metek i kodów kreskowych.Towary bardzo pomieszane i aby znaleźć odpowiednia rzecz trzeba tam spędzić sporo czasu. Spodobał mi się jeden stolik - ława. Niestety ustawiony tak żeby nikt czasem do niego nie podszedł i dotknął. Chciałam jednak poprosić obsługę sklepu o informacje dotyczące ewentualnego zakupu - niestety nikogo nie można znaleźć, za wyjątkiem dwóch kasjerów obsługujących 3 osoby przez 15 min.Przeszłam sklep dookoła dwa razy ale niestety nie udało się znaleźć żadnej kompetentnej osoby do udzielenia informacji.szkoda...

Beata_724

30.07.2011

Placówka

Kraków, Ch Czyżyny ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Obserwacja dot. zakupu...
Obserwacja dot. zakupu zestawu mebli ogrodowych (stolik + 4 krzesła). Mimo dużej ilości klientów w porównaniu do obsługi, nie czekałem długo na podejście pracownika, który widząc moje zainteresewanie na dziale ogród sam podszedł i spytał ogólnie jak może pomóc. Kolejne pytania dotyczyły już doprecyzowania zestawu, jaki mnie interesował. Sprzedawca wykazał się dużą znajomościa asortymentu, fachowo doradził sposób konserwacji oraz zaproponował produkty dodatkowe: impregnat do drewna oraz poduszki na siedzenia.

Sebastian_372

29.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

JYSK

Jysk to międzynarodowa sieć handlowa, której korzenie znajdują się w Dani. W sklepach można znaleźć „wszystko dla domu”. Grupa Jysk posiada obecnie 2800 sklepów w 52 krajach na świecie. W Polsce pierwszy sklep rozpoczął działalność w 2000 roku, a obecnie jest ich 215. Słowo Jysk oznacza w duńskim języku coś lub kogoś z Półwyspu Jutlandzkiego, słowo to jest kojarzone ze skromnością, dojrzałością oraz uczciwością. Według właściciela firmy Larsa Larsena, powyższe słowa charakteryzują również jego markę podkreślając jej solidność oraz wiarygodność.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż JYSK?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalna obsługa klienta...
Fatalna obsługa klienta na Okęciu w Warszawie. Rozumiem, że JYSK nie pakuje produktów w swoje opakowania i zarabia na płatnych torbach, ale to, że personel nie pomaga klientowi w zapakowaniu produktu gabarytowego (kołdra) i nie przerywając pogaduszek przygląda się, jak starsza osoba przez dłuższy czas usiłuje sobie z tym poradzić, to jest skandal.