JYSK

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2500 z 3994)

Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Jysk gdyż szukałam poduszek. Sklep zazwyczaj zachęca dużą ilością obniżek więc pomyślałam, że na mój produkt również będzie w tym momencie jakaś obniżka. Już od samego wejścia przytłoczył mnie brak miejsca i brudna podłoga (na sklepowym dywanie rozsypany był jakiś styropian). Towar z działu meble był tak ustawiony, że wyglądało to tak jakby trwała tam właśnie jakaś inwentaryzacja. Nie było żadnego podziału na kategorie, ceny itp. po prostu wszystko stało koło siebie tworząc jakby coś w rodzaju ekspozycji jednak moim zdaniem trochę nieudolnej. Towar w koszach nie był ułożony estetycznie, klienci odkładali go gdzie popadło, nie było też nikogo z pracowników, który zajmowałby się porządkami (i to chyba od dłuższego już czasu). Nie zważając już na to poszłam w stronę regałów z poduszkami. Faktycznie były spore obniżki (do 50-70zł) a ich jakość była całkiem przyzwoita. Po chwili analizy poszczególnego składu i wypełnień poduszek byłam nieco zagubiona, jednak nie zauważyłam żadnego pracownika, który mógłby mi doradzić. Wybrałam zatem poduszkę według kryterium cenowego. I udałam się do kasy. Przede mną znajdowała się jedna osoba. Pani w kasie, młoda dziewczyna ok 25 lat, włosy blond spięte, wzrost ok 170cm przywitała się ze mną i zaczęła kasować poduszki. Gdy usłyszałam kwotę do zapłaty okazało się, że jest wyższa niż się spodziewałam. Zapytałam dlaczego cena się różni od tej, którą widziałam na półce. Pani zaczęła coś sprawdzać w systemie i podeszła ze mną do regału, po chwili usłyszałam "to klienci przekładają towar a my nie jesteśmy w stanie tego upilnować, mi cena w systemie się zgadza". Odpowiedziała, że w takim razie mają kłopot bo w całym sklepie panuje nieład, Pani wzruszyła jedynie ramionami. Zgodziłam się ostatecznie na zakup poduszek (cena różniła się o 10zł na sztuce) tylko dlatego że ich potrzebowałam, ale z pewnością był to mój ostatni zakup w tej sieci. A szkoda bo jeśli pracownicy zaczęliby traktować klienta z większym szacunkiem, dbaliby o porządek i lepszą atmosferę to z pewnością przywiązaliby do siebie więcej klientów.

kogelmogel

06.11.2011

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (4)
W celu zakupu...
W celu zakupu paru drobiazgów na nowe mieszkanie wybrałam się do JYSKa. Sklep znajduje się blisko przystanku autobusowego linii 114. Jysk jest częścią większego marketu, w którym ponadto znajdują się sklepy spożywcze oraz odzieżowe. Sam sklep jest dość duży i przestronny, jednak nie podobał mi się rozkład produktów na sklepie. Były rozmieszczone nieco chaotycznie, niektóre rzeczy ciężko było znaleźć. Co się rzuciło mojej uwadze- nie wszystkie produkty były opisane i nie na wszystkich półkach były podane ceny produktów, a na sklepie nie ma czytnika cen. Obsługa bardzo miła i przyjemna, wydaje mi się, że jednak było za mało ludzi- na sklepie widziałam tylko pana ochroniarza oraz jedną dziewczynę na kasie. Ceny umiarkowane, ale akurat trafiłam na wyprzedaże pościeli :)

fiolka9876

06.11.2011

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (4)
W niedziele się...
W niedziele się wybrałem do sklepu JYSK po kilka drobiazgów i co zastałem zero obsługi kolejka przy kasie na 20m.syf kiła i mogiła nie można się było niczego dowiedzieć bo pani przy kasie miała taki zapieprz że nie chciałem jej przeszkadzać a reszty obsługi nie było widać.Ta marka JYSK schodzi na psy.

SUTIL

01.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Do Jysk weszłam...
Do Jysk weszłam przechodząc, przy okazji. Myślałam, że może znajdę tam części do prysznica. Niestety nie było ich tam, czego się spodziewałam. Obeszłam sklep. Panował w nim porządek, choć nie jest on zbyt przejrzysty, żeby coś znaleźć trzeba się trochę nachodzić. Półki są zdecydowanie za wysokie. Oferta sklepu dość ciekawa i zróżnicowana. Można tu znaleźć zarówno niewielkie meble typu stolik i szafka nocna, jak i pościel, pudełka na zabawki, artykuły do łazienki. Ceny zróżnicowane. W sklepie było czysto. Byłam w sklepie około 15 minut przed zamknięciem, dało się odczuć, ze pracownicy chcieliby już pozbyć się klientów.

Marta_702

28.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
21 października udałam...
21 października udałam się Jysku w celu rozeznania się co do zakupu nowej kołdry. Po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona i przywitana przez pracownika stojącego przy kasie. Udałam sie do działu z pościelą aby obejrzeć kołdry. Kiedy przyglądałam się i sprawdzałam z jakiego materiału wykonane są kołdry znajdujące się na półkach szybko zauważył to pracownik stojący za kasą. Widząc moje zainteresowanie zapytał: "Czy w czymś mogę pani pomóc". Odpowiedziałam, że szukam nowej kołdry na zimę. Pracownik podszedł do mnie i zaczął zadawać pytania aby dowiedzieć się co mnie interesuje. Zapytał czy kołdra ma być dla jednej czy dla dwóch osób, czy ma być naturalna czy sztuczna? Pracownik zaprezentował mi kilka produktów wyciągając z półek i rozkładając kołdry abym mogła sama ocenić jakość. Każdy produkt omawiał. Pracownik polecał kołdry naturalne z pierza kaczego lub gęsiego tłumacząc różnice między wyrobami naturalnymi a sztucznymi. Dowiedziałam się, że kołdry naturalne są przewiewne i przepuszczają powietrze, dzięki czemu człowiek się nie poci. Do kołdry z pierza gęsiego sprzedawca polecił zakup poduszki, która nie ugniata się i dobrze dopasowuje do ciała. Kiedy pracownik zauważył moje zainteresowanie kołdrą z pierza gęsiego poinformował, że pójdzie do kasy i sprawdzi czy przypadkiem niedługo nie będzie ten towar w promocji. Okazało się, że za dwa dni kołdra będzie w promocji gdzie mogę zaoszczędzić 400 zł. Podziękowałam za informację i za pomoc w wyborze. Pracownik okazał sie bardzo dużą wiedzą na temat towaru jaki posiada w sklepie i umiał doradzić. Czułam, że naprawdę chce mi pomóc w wyborze. Po wyjściu ze sklepu byłam bardzo zadowolona z obsługi i postanowiłam tam wrócić aby zakupić kołdrę z pierza gęsiego.

Joanna_1856

23.10.2011

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2A

Nie zgadzam się (2)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem salonu Jysk zlokalizowanego przy ulicy Sienkiewicza. Przed salonem znajduje się obszerny parking, także nie ma najmniejszych problemów ze znalezieniem miejsca. Lokal jest przestronny, a towar w nim jest uporządkowany dzięki temu można bardzo łatwo wszystko odnaleźć. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie, ponadto na towar znajdujący się w gazetce obowiązuje promocja. W lokalu panuje porządek, a dla każdego towaru widoczna jest cena. Obsługa mogłaby proponować klientom swoją pomoc, ponieważ sama tego nie robi i aby się czegoś dowiedzieć należy znaleźć obsługę i zaprowadzić ją do konkretnego produktu. Obsługa w kasie mogłaby być bardziej sympatyczna, ponieważ jedna z kasjerek jest bardzo niemiła.

Marlon

20.10.2011

Placówka

Kołobrzeg, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (1)
Całkem fajny sklep...
Całkem fajny sklep sieciowy, długo otwarty, konkurencyjne ceny, sporo promocji. Ogólnie można znaleść coś dle siebie do domu. Jeśli chodzi o obsługę sklepu to nie mogę na nią narzekać. Mnie osobiście obsługiwał mężczyzna. Coprawda jak go poprosiłam o pomoc to akurat odkurzał podłogę, jednak przerwał swoje obowiązki,żeby mi pomóc. Jestem mu za to bardzo wdzięczna. Ostatecznie niestety nic nie kupiłą, ale skle ogólnie polecam i gratuluję odpowiedni wyszkolonych pracowników. Jedyne co bym zmieniłą to trochę ustawienie sklepu. Według mnie jest tam zdecydowanie za ciasno, klient ma problemy z przemieszczaniem się po sklepie.

Zuzia_4

18.10.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (3)
W poniedziałek wybrałem...
W poniedziałek wybrałem się do żorskiego Jysk'u w prostym celu zakupu fotela biurowego.Interesowała mnie przede wszystkim cena, następnie dopiero jakość wykonania. Po wejściu do sklepu od razu zostałem zaczepiony przez jedną z pracownic. Po wyjaśnieniu celu mojej wizyty od razu przeszła do prezentacji towaru, zaczynając właśnie od najbardziej interesującego mnie przedziału cenowego. W ofercie sklepu znajdowały się fotele o różnym przeznaczeniu, w bardzo ciekawych stylach , prezentujące wysoką jakość jak i wykonanie standardowe (co rekompensowała cena). Po wysłuchaniu pracownicy sklepu miałem sporo czasu na przetestowanie interesujących mnie foteli. Mimo że interesował mnie przedział cenowy poniżej 200 zł, zakupiłem fotel znacznie droższy, a na którym siedząc piszę tą wypowiedź. Co najciekawsze gdyby nie pomoc obsługi sklepu nie zwróciłbym na niego uwagi, a trzeba tu przyznać iż wygoda i jakość wykonania mojego fotela stoją na wysokim poziomie. Wracając do samego sklepu bardzo podobają mi się godziny otwarcia (w dni robocze 10-20, w soboty do 18, a w niedziele do 16) dzięki czemu po pracy nie musiałem się spieszyć by dokonać zakupu, miałem także czas by dokładnie przyjrzeć się towarowi (wewnątrz sklepu spędziłem prawie godzinę). Gorąco polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Żory, Jana Pawła II 41

Nie zgadzam się (4)
Sklep Jysk ma...
Sklep Jysk ma bogaty asortyment rzeczy do domu. Obsługa klienta jest dobra jednak pracowników trzeba szukać w sklepie. Dzisiaj miałam wrażenie, że oprócz kasjerki innych pracowników w sklepie nie ma. Bardzo sympatyczni i pomocni są panowie, którzy pracują na magazynie i wydają towar. Obsługa klienta przy kasie jest sprawna, profesjonalna. Szkoda tylko, że gazetki nie są rozprowadzane po okolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wybór towaru jest...
Wybór towaru jest dosyć duży, ale niestety pierwsza rzecz jaka mi się rzuciła w oczy już przy wejściu, to była brudna, niepoodkurzana wykładzina i to w całym sklepie, dodatkowo porozrzucane po podłodze metki z towarów, a w samym środku sklepu czarna szklana ława potwornie zakurzona. Ktoś już to przede mną zauważył, bo nakreślił na niej palcami wzory. Jak widać tylko obsługa sklepu tego nie zauważyła. Jedna pracownica zajęta była przy kasie, drugi pracownik zajmował się towarem na magazynie. Nikt kogo można by zapytać o towar, którego się poszukuje.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Zajrzałam do tego...
Zajrzałam do tego sklepu, bo skusiły mnie promocje, reklamowane w gazetce. Był to powszedni dzień, przed południem. Ruch w sklepie był niewielki- kilku klientów. Zaskoczyła mnie postawa sprzedawców. Nie siedzieli bezczynnie- układali towar, poprawiali ekspozycje, byli zainteresowani klientami. Kiedy weszłam do sklepu, jedna z sprzedawczyń przywitała mnie i widząc moje zakłopotanie-bo nie wiedziałam, gdzie szukać interesującego mnie produktu- zapytała w czym pomóc. Zaprowadziła mnie do regału, pokazała inne podobne produkty, poinformowała o promocji- a była przy tym miła, cierpliwa i chętna do pomocy. Przy kasie było podobnie- szybko i sprawnie zostałam obsłużona i zaproszona do ponownej wizyty. Sprzedawczynie były schludnie ubrane- pracowały w strojach firmowych. Ta wizyta przekonała mnie , że ze względu na jakość obsługi i częste promocje-warto do tego sklepu zaglądać.

zalogowany_użytkownik

29.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 14-15

Nie zgadzam się (2)
Dzień wcześniej zakupiłam...
Dzień wcześniej zakupiłam w sklepie Jysk 4 firanki do mieszkania. Dopiero po rozpakowaniu w domu towaru okazało się, iż dwie z czterech firan posiadały wady - m.in.: małe dziurki, zaciągnięcia, fabrycznie ubrudzony materiał. W sklepie bez problemu obsługa przyjęła reklamacje oraz pozwoliła sprawdzić przy nich nowe wybrane firanki. Obsługa sympatyczna. W sklepie czysto. Towar - zależy niektóry poukładany, inny porozrzucany, zdarzało się, że leżał również na podłodze. Na sali sprzedaży nie sposób było uświadczyć kogokolwiek z obsługi. Klienci są zdani sami na siebie. Niektóre produkty nie mają ceny - np: przy pościeli eksponowanej na łóżku (obok był kosz z pościelą bez ceny), przy zasłonach koloru pomarańczowego etykieta z napisem firany fioletowe w cenie XXzł - czy ktoś kto oznacza ceny w ogóle patrzy na towar? Wątpię. Przy kasie również trzeba swoje odstać.

Gunia

28.09.2011

Placówka

Siedlce, ul. Brzeska 134

Nie zgadzam się (5)
Sklep Jysk na...
Sklep Jysk na bukowskiej 156 oferuję po prostu ogromny asortyment wyposażenia do Każdego domu. Jak kupować rzeczy do sypialni, salonu lub tarasu i ogrodu to tylko tam. Obsługa jest bardzo miła i pomocna i pomoże jeśli się na coś nie będziemy mogli zdecydować lub nie będziemy mogli czegoś znaleźć. Mimo że sklep jest bardzo duży to panuje tam porządek. Jest wszystko poukładane i czyste. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.

Rishard

27.09.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do Jyska po konkretny produkt, który wypatrzyłem w gazetce reklamowej. Sklep położony jest na uboczu, przez lokalizacją nadaje się głownie dla osób jeżdżących samochodem. Przed sklepem jest duży parking, co jest plusem. Sam sklep jest dość duży, ale nie prezentuje się najlepiej – rozmieszczenie towarów zrobiło na mnie wrażenie raczej chaotycznego, miejscami był bałagan i dość trudno było coś znaleźć. Można było zauważyć kurz na półkach. Ceny są dość niskie, ale jakość niektórych towarów też. Obsługa dostępna była tylko przy kasie, obsługę oceniam jako poprawną, ale nie wyróżniającą się niczym od obsługi w innych sklepach. Jeśli miałbym znaleźć jedno słowo podsumowujące sklep i obsługę byłoby to „przeciętniak”.

Born

27.09.2011

Placówka

Poznań, os. Krzywoustego

Nie zgadzam się (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaskoczy Państwa bardzo miła obsługa, przestronne wnętrza i piękna muzyka, której głośność nie przeszkadza w zakupach. Ceny są bardzo przystępne. Asortyment nie pozostawia wiele do życzenia. Gdy mamy problem wystarczy poprosić o pomoc kogoś z obsługi a na pewno nam pomoże i odpowie na wszelkie pytania w bardzo wyczerpujący sposób.

pandora_xd

26.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Szeroki wybór towarów...
Szeroki wybór towarów w przystępnych cenach. Atrakcyjnie wyeksponowany asortyment, jasny i przejrzysty układ poszczególnych działów. Personel zapracowany, ale nie ma większego problemu z uzyskaniem informacji na temat konkretnych produktów. Sala oraz stanowiska kasjerów uporządkowane bez śmieci i innych nieczystości.

Małgorzata_1372

24.09.2011

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Rzadko bywam w...
Rzadko bywam w Jysk'u, może to akurat taka specyfika tego sklepu, ale przestrzenie między regałami są bardzo małe. Obsługa klienta prawie żadna, sposób w jaki towar jest prezentowany przywodzi na myśl wyprzedaż garażową. Musiałem natrafić akurat na dostawę towaru, bo pracownicy byli pochłonięci wykładaniem go na półki. Rozumiem, że kiedyś trzeba to zrobić i nie mam co do tego obiekcji, ale można to zrobić na dwa sposoby, schludnie, albo tak jak zostało to wykonane czyli - kartony i folie leżące na podłodze w przejściach między regałami, co biorąc pod uwagę wąskie przejścia między regałami powodowało kompletny brak możliwości swobodnego poruszania się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)
W niedzielę odwiedziłam...
W niedzielę odwiedziłam sklep Jysk w Legnicy.Po wejściu do sklepu od razu rzucił mi się w oczy straszny bałagan .Kolejka do kasy była duża a obsługiwał tylko jeden sprzedawca.W na sali sprzedażowej zauważyłam jeszcze czterech pracowników.Dwóch skręcało meble natomiast dwie panie krążyły po sklepie tak naprawdę same chyba nie wiedziały po co.Zapytałam jedną z nich gdzie leży towar który mnie interesował kobieta tęga średniego wzrostu wiek około 25 lat odesłała mnie do swojej koleżanki bo stwierdziła ,że ona nie ma teraz czasu.Oburzyło mnie to ale udałam się za następnym pracownikiem niestety kobieta była "nie uchwytna".Po przejściu całego salonu zatrzymując się przy jednej z półek spotkała mnie jeszcze jedna nie miła niespodzianka w postaci kapiącej wody z klimatyzacji.Zniechęciło mnie to bardziej do dłuższego przebywania w tym sklepie i udałam się do wyjścia.Zdecydowanie nie polecam tego sklepu ,ponieważ obsługa jest nie miła i panuje tam ogólnie bałagan i chaos.

Krystyna_138

19.09.2011

Placówka

Legnica, Schumana 17

Nie zgadzam się (4)
Witryna sklepu czysta,...
Witryna sklepu czysta, sklep przejrzysty, natomiast obsługa zajęta swoimi sprawami, nie zauważa wchodzących klientów. Gdy zauważam coś ciekawego i interesującego niestety okazuję się że nie ma informacji o towarze takich jak wymiary, cena. Dopiero po podejściu do obsługi i zapytaniem jaka cena usłyszałam " na pewno 1999zł a wymiary zaraz zobaczę na stronie www". Najwyraźniej trafiłam na kiepski dzień personelu, oby nigdy więcej.

Agnieszka_2647

17.09.2011

Placówka

Chorzów, 3- go Maja

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się celem uzyskania informacji o zakupie na raty mebli dziecięcych, które znalazłam w internecie na stronie sklepu. Po wejściu na sklep zostałam od razu zauważona i przywitana. Sklep czysty lecz nie bardzo przejrzysty ogólny chaos. po podejściu do kasy jedna z Pań od razu poinformowałam mnie o promocji jaka dopiero ma się odbyć za dwa tygodnie i że warto poczekać, udzielono mi wszystkich niezbędnych informacji. pożegnano i zaproszono ponownie.

Agnieszka_2647

17.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

JYSK

Jysk to międzynarodowa sieć handlowa, której korzenie znajdują się w Dani. W sklepach można znaleźć „wszystko dla domu”. Grupa Jysk posiada obecnie 2800 sklepów w 52 krajach na świecie. W Polsce pierwszy sklep rozpoczął działalność w 2000 roku, a obecnie jest ich 215. Słowo Jysk oznacza w duńskim języku coś lub kogoś z Półwyspu Jutlandzkiego, słowo to jest kojarzone ze skromnością, dojrzałością oraz uczciwością. Według właściciela firmy Larsa Larsena, powyższe słowa charakteryzują również jego markę podkreślając jej solidność oraz wiarygodność.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż JYSK?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalna obsługa klienta...
Fatalna obsługa klienta na Okęciu w Warszawie. Rozumiem, że JYSK nie pakuje produktów w swoje opakowania i zarabia na płatnych torbach, ale to, że personel nie pomaga klientowi w zapakowaniu produktu gabarytowego (kołdra) i nie przerywając pogaduszek przygląda się, jak starsza osoba przez dłuższy czas usiłuje sobie z tym poradzić, to jest skandal.