NETTO

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2467 z 3997)

Odnośnie marketu to...
Odnośnie marketu to nie mam zastrzeżeń bo rzadko chodzę do niego na zakupy, ale jeżeli chodzi o personel to jakaś paranoja dziś wyszła. Pani ekspedientka nawet się nie przywitała prostym słowem Dzień Dobry, minę miała jak by przed chwilą wypiła sok cytrynowy a jak doszło do zapłaty towary (kupiłem tylko sok marchewkowy za ok 3zł) i dałem Pani 50zł (nie miałem drobniej) to nie miły uśmiech zrobiła, parschnęła, coś powiedziała pod nosem bo nie podobało się jej że musi reszte z tylu wydawać, myślała że będę miał odliczone. To jest kasjerka i w jej interesie jest by miała w kasie drobne.

Obserwatorium

28.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Do zakupów w...
Do zakupów w tym sklepie namówiła mnie koleżanka z pracy twierdząc, że można tam tanio kupić wiele produktów. Wszystko było by dobrze gdyby nie jedna istotna sprawa. Szukając jakiegokolwiek produktu w tym supermarkecie trzeba się sporo natrudzić żeby cokolwiek znaleźć (a przynajmniej ja musiałem). Nie wiem kto organizuje tam układanie asortymentu, ale wg mnie robi to źle. Wchodząc do tego supermarketu zawsze odnoszą wrażenie dużych przestrzeni między półkami z towarem i niestety mały wybór produktów. Czyli puste półki. Jeszcze jedna drobna uwaga. Prawie za każdym razem zmuszony byłem stać w kolejce do kasy, jakby pracowała tam tylko jedna kasjerka. (Może tak rzeczywiście jest ... cóż). To oczywiście tylko moja opinia, ale przez te dwie uwagi nie lubię robić tam zakupów i uważam to za stratę czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2010

Placówka

Lipno, 22 stycznia 2A

Nie zgadzam się (4)
W Netto bywam...
W Netto bywam raczej rzadko. Dlatego że ten market jest przy głównej ulicy w prawie centrum miasta, jest tam zawsze mnóstwo ludzi. Mimo że są tam 4 stanowiska kasowe zawsze czynne są 2 - chyba że jest okres przedświąteczny. Kolejki są zawsze po 14-20 osób co jest bardzo uciążliwe. Asortyment jest bogaty jednak porządek w sklepie daje dużo do życzenia. Często produkty niespożywcze są porozrzucane w koszach co razi oko. Brak oznaczeń działów, np. "owoce i warzywa", "chemia", często szukałam danego produktu po sklepie i dopiero w kasie pani mi powiedziała gdzie leży szukany przeze mnie produkt. Dział warzyw jest ubogi a warzywa często zgniłe. Często jest tak że produktów promocyjnych wcale nie ma bo zaraz po pojawieniu się w sklepie zostaje wykupiony. Czytniki kart to niewątpliwy plus dla sklepu. Dobre rozmieszczenie alejek i towaru na nich. W sklepie są koszyki podręczne i duże kosze na zewnątrz sklepu. Duży parking z miejscami dla niepełnosprawnych to kolejny atut dla tego sklepu. Ceny są przystępne i konkurencyjne. Brak pracowników na sali sklepowej, ogólnie ubogi personel sklepu to główny minus.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego 38

Nie zgadzam się (11)
Często odwiedzam Sklep...
Często odwiedzam Sklep Netto na moim osiedlu I w zasadzie kupuję określone towary. Jak już zdążyłam wcześniej zauważyć sklep jak na ten standart jest ogólnie przyjemny , zaopatrzony w miarę przyzwoicie ale niestety kwiaty nadal są żle traktowane. Mam wrażenie , że ekspedientki poprostu kwiatów nie lubią. Nazajutrz po dostawie są już nie do kupienia.A szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Oświęcim, Nideckiego 35

Nie zgadzam się (4)
Byłem w Netto...
Byłem w Netto po bieżące zakupy. Sklep jak zwykle oblegany przez klientów choć strasznego przepełnienia nie zauważyłem. W sklepie czysto, towary na półkach posegregowane z widocznymi cenami. Szeroki asortyment. Dużo produktów z promocji - tańszych... Personel widoczny przy pracy. Po zrobieniu zakupów podążam do kasy i cóż... Niestety, znów kolejka choć inne kasy puste. Można byłoby uruchomić przynajmniej jedną dodatkową, to by pomogło ale netto kieruje się jakimiś dziwnymi zasadami...

Znajomy

21.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (1)
Bałagan na sklepie:...
Bałagan na sklepie: puste kartony pozostawione na środku alejki, porozrzucane i rozdeptane produkty.Ogólnie brak należytej czystości. Otwarta tylko jedna z trzech kas pomimo długiej kolejki. Obsługa przy kasie nienaganna. Ciężko znaleźć kogoś na sklepie kogo można się spytać o pomoc w odnalezieniu produktu.

Jan_128

20.10.2010

Placówka

Chojna, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (8)
Teren sklepu był...
Teren sklepu był uporządkowany, znalazłam wszystkie towary, których szukałam. Gazetki reklamowe przed metalową bramką (wejście do sklepu) były ułożone do góry nogami. Otworzona była jedna kasa, chociaż kolejka była długa - byłam w niej siódmą osobą. Stałam w kolejce około piętnastu minut zanim zostałam obsłużona. Obsługiwała mnie brunetka, która nie przywitała się ze mną. Powiedziano mi "do widzenia", dostałam też paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2010

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (3)
Wpadłem do Netto...
Wpadłem do Netto po artykuły już... Jak zwykle dużo ludzi. Tutaj sporo przestrzeni pomiędzy regałami. Asortyment bardzo duży, artykuły wyeksponowane i starannie pogrupowane. Pod każdym produktem cena widoczna dla klienta.W sklepie panuje czystość, koszyki poukładane przed wejściem jak i przy kasach. Obsługa kasowa w miarę szybka ale i tak kolejka i kilka minut oczekiwania. Trzeba to jakoś rozwiązać...

Znajomy

15.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (3)
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie dosyć często,wczorajsza wizyta miło mnie zaskoczyła gdyż oczekiwanie w kolejce było bardzo krótkie.Pani pracująca na zmianie niezmiernie uprzejma, z reszta cały personel jest uprzejmy i zawsze służy pomocą.Nawet ochroniarz wie dobrze gdzie co leży,i jaka jest aktualna promocja.

Marta_1208

14.10.2010

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (5)
Netto to sieć...
Netto to sieć sklepów gdzie są bardzo przystępne ceny. To duży plus tego dyskontu spożywczego. Szeroki asortyment towarów w miarę starannie wykładany na sklepowych regałach. Ceny produktów jasne i czytelne dla klienta choć zdarza się że trzeba szukać ceny w czytniku lub iść i pytać obsługę... To plusy i nie ukrywam że warto dla nich odwiedzać Netto! Jest jednak mankament który bardzo utrudnia robienie zakupów w tym dyskoncie a mianowicie powierzchnia. Sklep jest tak mały że kiedy przyjdzie sporo klientów robi się problem i zakupy stają się mniej przyjemne. Ludzie muszą się nawzajem omijać, niekiedy potykać... Kolejną kwestią jest ciągła rotacja pracowników, szczególnie tych którzy pracują na kasie i tu kolejny problem bo jak trafisz na świeżego pracownika to kolejka do kasy robi się baardzooo... długa a pracownik się uczy. Moim skromnym zdaniem powinien się uczyć gdzieś na zapleczu a dopiero później iść na egzamin praktyczny...

Znajomy

12.10.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (1)
Tym razem zainteresowałem...
Tym razem zainteresowałem się jednym ze sklepów znanej w Polsce sieci Netto. W Gryficach supermarket ten położony jest przy ulicy Kościuszki (drodze powiatowej) co daje mu "pole position" w obsłudze klientów spoza miasta. Na dzień wolny od pracy zaplanowałem sobie grill wraz ze znajomymi - sklep był po drodze do domu - postanowiłem tam zajrzeć. Parking przed sklepem był praktycznie pusty. Z doświadczenia jednak wiem, że zaparkowanie tam samochodu to nie lada sztuka. Powodem stanu rzeczy jest mały rozmiar parkingu w połączeniu ze stylem jazdy i parkowania kierowców. Do sklepu wchodzimy przez dwie pary drzwi, pomiędzy którymi na korkowych tablicach są rozwieszane ogłoszenia. Zastosowano tu ciekawe rozwiązanie - firmowe blankiety - co pozwoliło pozbyć się "dzikich" ogłoszeniodawców. Po wejściu do sklepu widzimy sklep mięsny po prawej oraz stoisko z pieczywem po lewej. Jest to bardzo wygodne - wiele razy moje zakupy ograniczały się właśnie do tych artykułów spożywczych i dzięki temu ustawieniu nie musiałem lawirować pomiędzy półkami tylko po to, żeby dojść do kasy. Zaraz przed bramkami ustawione są koszyki. Nie trzeba nigdzie po nie chodzić, wystarczy sięgnąć ręką. Bez zbędnego chodzenia mogłem zabrać się za zakupy. W oczy od razu rzuca się kategoryzacja produktów. Przy wejściu znajdują się praktycznie same napoje (nie licząc przypraw, które wylądowały w koszyku). Dalej warzywa, za którymi widać chłodziarki z nabiałem i mięsem - moim celem. Mijając półki z warzywami nie zauważyłem ich wiele, lecz mogło być to spowodowane późną porą - bo kto by chciał, żeby owoce dzień w dzień leżały po 12 godzin na półce i "kwitły". Dary Matki Natury prawdopodobnie były usuwane w pośpiechu - na podłodze zostało kilka lepkich i mokrych plam. W chłodziarce oczywiście niezbędna do grillowania kiełbasa. Nie miałem żadnego problemu z odnalezieniem właściwej ceny, a świetnie widoczny czytnik nie był mi potrzebny (Osobom z bólem pleców zalecam brać towar z wyższych półek). Jedyną dziwną rzeczą dotyczącą ustawienia było pieczywo ustawione naprzeciw środków chemicznych. Przy małej reorganizacji środki chemiczne nie byłyby tak daleko od siebie, a i artykuły spożywcze byłyby razem, pod ręką. Przy kasie brak kolejki. Tłok tworzyły tylko zostawione przez klientów koszyki w niezliczonej ilości. Taśmociąg jest krótki, ale nie ma mowy o bałaganie - nadmiar wręcz "przedziałek" pomaga uniknąć niechcianych sytuacji. Zostałem obsłużony błyskawicznie - po chwili ciszy usłyszałem tylko kwotę do zapłaty i kwotę reszty. Z wrażenia zapomniałem zapytać o jednorazówkę. Zatoczka za kasą wyposażona jest w ruchomą "przedziałkę". Dzięki niej mogłem spokojnie spakować wszystko nie bojąc się o pomylenie towaru. Po obsłużeniu klientów Pani kasjerka od razu (bez zwracania uwagi) zabrała koszyki w stosowne miejsce i przy kasie znów zapanował porządek. Sumując- sklep jest bardzo przyjemny. Kategoryzacja towaru usprawnia zakupy i skraca czas ich trwania. Poza małym niedociągnięciem w dziale z warzywami sklep jest utrzymany w czystości. Mimo to sterta koszyków przy kasie (co prawda później usunięta) przeważyła na minus. Obsłużony zostałem błyskawicznie. Całe zakupy trwały w granicach pięciu minut i nawet nie poczułem upływu czasu, choć nie zawsze tak bywa. Asortyment jest świetny, ale niektóre ceny (pomimo adekwatności do towaru) straszą swoją wysokością wielu klientów. Personelu prawie nie zauważyłem.Wydawałoby się, że w sklepie była jedynie Pani kasjerka, gdzie kontakt ograniczył się do spraw finansowych. Był jeszcze Ochroniarz, który raz przemknął między półkami rozglądając się spokojnie. Sklep jak najbardziej godny polecenia, chociaż dałoby się kilka rzeczy poprawić.

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2010

Placówka

Gryfice, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (18)
Market jako jedyny...
Market jako jedyny w centrum miasteczka-wiecznie oblegany w sezonie,a poza nim-jakby oszczędzał na różnorodności towarów.Bałagan na półkach,to norma,a wieczny brak towarów na niektórych półkach -tj. warzywa i owoce,to już standard.Uważać trzeba na to,co bierzemy do koszyka-czy aby jest nie nadpsute i pogniecione.Wybierać tez nie ma z czego.To samo na dziale z mięsem-nie czytając daty przydatności do spozycia mozna nieźle sie rozczarować w domu.Udka,skrzydełka kurczaka -dziwnym trafem 2,3 dni przed terminem juz po otwarciu śmierdzą.Może to wina przechowywania,moze transportu?Zaletą jest to,że towar leży w swoim zwyczajowym miejscu-czyli co miesiąc nie zmienia lokalizacji,a wiec stali bywalcy wiedzą,gdzie jaki produkt powinien się znajdować.Jednak w sezonie masa turystów odwiedzajaca miasto nie ułatwia utrzymania porządku i znalezienie paczki mielonego wśród skarpet-to niemal norma.Brakuje mi w tym markecie świeżych warzyw i owoców i większej dbałości o ekspozycje towarów.Obsługa przy kasie -jeśli nie trafimy na nową osobę i działają conajmniej 2 kasy-w miarę do zniesienia.W sezonie-polecam omijac szerokim łukiem,kolejki do wszystkich kas.

Małgorzata_1281

01.10.2010

Placówka

Międzyzdroje, Polna 67a

Nie zgadzam się (6)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto.Po wejściu do sklepu było w miarę czysto,była bardzo mila obsługa na sali jak zarówno przy kasie produkty dobrze oznaczone i łatwo można wszystko znaleźć, lubię tam chodzić parking obok sklepu to najważniejsze ze jest gdzie zaparkować w sklepie duże koszyki oraz małe koszyki asortyment sklepu ładnie poukładany na polkach po dojściu do kasy długą kolejka czekałam 10 minut zanim pani mnie obsłużyła byłam trzecia w kolejce po wydaniu reszty wyszłam ze sklepu

Manieko_ok

29.09.2010

Placówka

Syców, Kolejowa 1c

Nie zgadzam się (0)
W netto byłam...
W netto byłam chyba dopiero drugi raz w życiu. Bardzo pozytywnie zaskoczyło mnie to, że asortyment jest duży i różnorodny (nie tylko spożywcze i niekoniecznie marki Netto). Ceny również niskie, nawet na produkty dostępne w drogeriach i znacznie droższe. Trochę bałaganu na półkach. A obsługa... przy kasie jakaś młoda dziewczyna, nawet nie starająca się być miła. Jej ton odpowiedzi, brak jakiegokolwiek "proszę" czy "dziękuję" i rzucanie towaru na taśmę jak popadnie zepsuł całe pozytywne wrażenie.

SecretClient_2

21.09.2010

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (12)
Wjeżdżając na parking...
Wjeżdżając na parking zauważyłam dość dużą ilość aut. Myślałam, że sklep będzie przepełniony, ale wchodząc do środka mile się zaskoczyłam. Niestety miałam ogromne trudności z przejechaniem między stoiskami, gdyż pani wykładająca towar rozstawiła się na całym dziale z warzywami i owocami oraz przy końcu działu z napojami. Cały sklep ogólnie bardzo przestrzenny i czysty. Niestety przeraziła mnie kolejka do kasy - stało przede mną 5 osób. Mimo tego nie otwarto drugiej kasy, dopiero jedna osoba zawołała do kasjerki by kogoś do pomocy sprowadziła . Wtedy przyszła druga kasjerka z kwaśną miną widząc kolejkę do jej kasy. Na całe szczęście obsługa na kasie była bez zarzutu i szybko rozładowano kolejki.

Wioletta_114

14.09.2010

Placówka

Syców, Kolejowa 1c

Nie zgadzam się (30)
1-alejka - wiadomo...
1-alejka - wiadomo że pierwsze wrażenie jest najważniejsze, widać że nie docenia się tego na tym sklepie.Alejka szeroka , w alejce wody mineralne i inne napoje na paletach.Oprócz nich "latawce" czyli potocznie nazywane folie po napojach które "walają" się w alejce.Widać zatem że żaden pracownik długo nie odwiedził tej alejki by ją uprzątnąć.Idąc dalej napotykamy dział z warzywami i owocami. To dosłownie tragedia - banany złej jakości , to samo pomidory o fasoli nie wspominając.Widać że nie funkcjonuje o ile jest w tym sklepie a powinna być codzienna kontrola świerzości OW. Mrożonki- jedna lodówka z lodami rozmrożona , pływające lody w opakowaniach to już na tym sklepie chyba standard.Już wczesniej bowiem również robiąc zakupy w tym sklepie byłą ta sama sytuacja.Ceny artyków zbliżony do sklepów dyskontowych takich jak Lidl czy Biedronka.Działające dwie kasy - krótkie kolejki - 4-3 osoby.Obsługa miła , uśmiechnięta - pani na kasie dziękuje wszystkim za zrobienie zakupów. Dodam że podłoga na sklepie czysta jak i same kasy oraz wyjście.

Mariusz_549

26.08.2010

Placówka

Łódź, Zakładowa 38/40

Nie zgadzam się (26)
Sklep ma produkty...
Sklep ma produkty w atrakcyjnych cenach. Sklep zarowno wewnątrz jak i na zewnątrz jest czysty. Kupiłam lody (myśląc, że są w promocyjnejcenie), jednak przy kasie okazało się, że inne lody objete są promocją. Pan przy kasie bez problemu wycofał owy produkt z mojego rachunku, poczym zwrócił należne pieniądzę.

Jabłonka

25.08.2010

Placówka

Szczecin, Duńska 14

Nie zgadzam się (16)
Wstąpiłam na zakupy...
Wstąpiłam na zakupy do Netto, bo miłam po drodze i oczywiście jak zwykle nie było gdzie zaparkowć. W sklepie bałagan, ale to też nic nowego. Po zrobieniu zakupów poszłam do kasy. A tam jedna czynna z czterech kas. Przede mną chyba z dziesięć osób. Zostawiłam koszyk w kolejce i chciałam podejść do kasjera, aby mu powiedzieć, żeby zadzwonił po kogoś na inną kasę, ale doszłam tylko do połowy kolejki, bo dalej nie szło. Przy kasie stał młody chłopak ok.23 lat, czarne włosy, trochę puszystej budowy ciała, miał ok.175cm. Zawołałam, więc do niego, aby zadzwonił po kogoś na drugą kasę. Odbyło się to w grzeczny sposób, ale głośny ze względu na odległość, a kasjer zbulwersowany odkrzyczał mi ''czy może pani na mnie nie krzyczeć'' po czym zajął się swoją pracą i nie zadzwonił po nikogo na drugą kasę. Po ok.8-10min podeszłam w końcu do taśmy i zaczęłam wykładać swoje zakupy, wtedy dopiero kasjer zdecydował się zadzwonić po koleżankę na drugą kasę. Lecz to nie wszystko, gdy kasjer przesuwał mój towar przez skaner zrezygnował z włączenia taśmy, abym mogła swobodnie spakować zakupy, więc musiałam się sporo nagimnastykować. Wyrażnie powiedział ile mam zapłacić, ale ile on ma mi wydać reszty już mnie nie poinformował. Wydał mi resztę pieniędzy i gdy już obsługiwał inną osobę wydawało mi się jakby powiedział ''dziękuję'', lecz nie wiem czy to było do mnie. Ja w tym czasie pakowałam zakupy, bo taśma już chodziła cały czas. Poczułam się jak intruz przy tej kasie i po kolejnych zakupach w Netto jestem niezadowolona.

Marzena_229

20.08.2010

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska 22

Nie zgadzam się (23)
Sklep który jest...
Sklep który jest bardzo oblegany w Międzyzdrojach przez tłumy turystów oraz mieszkańców ostatnio zaszokował mnie brakiem porządku oraz dużym brakiem w asortymencie. Dodatkowym minusem jest fakt, że w sklepach Netto często są zgniłe i nie świeże owoce i warzywa. Jak już wcześniej wspomniałem sklep jest po prostu brudny i wydaję mi się, że powodem są braki w personelu, ponieważ poza nieporządkiem bardzo długo czeka się w kolejce do kasy, co zniechęca do ponownego odwiedzenia tego oddziału Netto. Plusem tego sklepu jak też każdego dyskontu są niskie cenny produktów które w mieście turystycznym są często nawet dwa – trzy razy droższe. Dlatego też moja ogólna ocena to 2 ponieważ pomimo wielu minusów znajdują się tam artykuły firmowe po niższych cenach oraz tańsze.

zalogowany_użytkownik

19.08.2010

Placówka

Międzyzdroje, Polna 67a

Nie zgadzam się (31)
Odwiedzając dziś Netto...
Odwiedzając dziś Netto w centrum Szczecina zostałem zaszokowany długością kolejki. Jej długość przypominała lata PRL-u. Były uruchomione dwie kasy, lecz obsługa nie dawała rady. Personel jednak nie zauważył wielkiego skupiska ludzi wokół kas i żaden z pracowników rozkładających towar nie wpadł na pomysł otworzenia drugiej kasy. Po paru minutach głośnych lamentów klientów znalazł się pracownik, któremu jednak się nie śpieszyło by otworzyć dodatkową kasę. Rzadko odwiedzam Netto w tym miejscu, ale zawsze jak tu jestem są duże kolejki.

Sebastian_313

19.08.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (20)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.