NETTO

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2496 z 4084)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu po drobne zakupy: owoce, słodycze. W dziale owocowo-warzywnym panował ogólny porządek wszystko tak jak powinno być. Jakie było moje zaskoczenie przechodząc regał dalej gdzie znajdują sie "towary promocyjne" prawie przy żadym produkcie nie udało mi się znaleźć ceny. Z każdą rzeczą musiałam iść do cennika żeby zorientować sie ile kosztuje. Obsługa pochłonięta była rozpakowywaniem wielgaśnych kartonów z towarami promocyjnymi na nowy tydzień co doprowadziło do dość sporej kolejki przy kasie. Daje punkty panu rozkładającemu towar ponieważ mimo dużej ilości pracy pomagał klientom znaleźć cene towarów, chociaż prościej chyba zamieścić cene na regale ;) Niestety za czas obsługi i wygląd miejsca musze odjąć kilka punktów bo pozostawiają wiele do życzenia.

Rozi

07.07.2010

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Poznańska 36a

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą obserwację przekazała...
Tą obserwację przekazała mi sąsiadka ale uważam, że powinnam ją opisać gdyż taka sytuacja zasługuje na wyróżnienie. Opowiedziałam jej o tym jak zginął mój portfel więc ona powiedziałą, że jej się kiedyś przydażyła poniższa sytuacja: była z meżem na zakupach w Netto, po zrobieniu zakupów zapłaciła za nie i chciała włożyć portfel do torebki. Ale nie trafiła do środka i portfel spadł na podłogę pod kasę. Nie zauważyła tego. Następnego dnia potrzebowała coś wyjąć z portfela i okazało się, że go nie ma. Oczywiście pierwsza myśl, że zostawiła w Netto robiąc zakupy. W sklepie zapytała się kasjerki o portfel, ta skierowała ją do kierowniczki. Kierowniczka powiedziałą, że owszem znaleziono wczoraj w sklepie portfel. Zapytała o znaki szczególne portfela. Sąsiadka bardzo się ucieszyła ponieważ w portfelu miała odłożone pieniądze na zakup garsonki dla siebie. Kierowniczka oddała jej portfel z całą zawartością. Nie zginęłą z portfela ani złotówka.

Iskierka_1

04.07.2010

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego 38

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Netto to moim...
Netto to moim zdaniem najgorszy sklep w naszym mieście, choć nie ukrywam, że ceny mają niskie i czasami zdarzają się artykuły, które mimo ceny są bardzo dobre. Moją ocenę opieram przede wszystkim na wyglądzie sklepu i organizacji. Po pierwsze, po wejściu do sklepu widzę często poprzewracane kartony z sokami, nikt ich nie ustawia by alejka zachęcająco wyglądała. Następnie dział warzywny w którym warzywa są zwiędnięte. Dotyczy to przede wszystkim sałat, koperku i pomidorów. Pracownicy częściej powinni tam zaglądać i zabierać zepsute warzywka. Na dziale ze słodyczami w zasadzie nie mam uwag, ale następne regały to już mix wszystkiego, artykuły spożywcze wymieszane z pozostałymi. Zatem pomiędzy kredkami lub latarkami spotkamy czekoladę lub dżem. Ogólnie rozgardiasz. Zawsze mam problem z tym gdzie powinnam szukać danej rzeczy. Co samego oznaczania towaru cenami nie moge się przyczepić. Zawsze znajduję cenę towaru, który mnie interesuje i nigdy nie zdarzyła mi się syrtuacja by odbiegała ona od tej podanej w kasie. Mając wszystko w koszyku, a tam kolejna niemiła niespodzianka. Kolejka przez 1/3 sklepu i tylko jedna kasa otwarta. Czasami dwie. Zatem trzeba czekać długo na swoją kolej. Pracownicy przy kasie na tyle mili na ile zostali do tego przyuczeni. Czyli machinalne dzień dobry mówione do każdego klienta i zaproszenie na kolejną wizytę. Żadnego zaangażowania. Zresztą znalezienie pracownika na sali sprzedaży też graniczy z cudem. Na koniec jeszcze zakup alkoholu. Do dzisiaj nie wiem dlaczego alkohol kasowany jest osobno a pozostałe artykuły osobno. W innych marketach za wszystko płaci się razem. Jeżeli natomiast jest oddzielna kasa do alkoholu to mogę w niej zapłacić za małe zakupy i mam wszystko na jednym paragonie a nie na dwóch.

Iskierka_1

03.07.2010

Placówka

Szczecinek, Wyszyńskiego 38

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24 czerwca 2010...
24 czerwca 2010 roku w mojej miejscowości został otwarty supermarket Netto. Z ciekawością postanowiłam odwiedzić to miejsce. Wygląd sklepu z zewnątrz jest bardzo atrakcyjny. Czysty duży parking przyciąga potencjalnego klienta. Niestety po przekroczeniu drzwi okazało się, że sklep nie jest tak idealny jak wydawało. Efekt był negatywnie szokujący. Jestem mamą 16 miesięcznej córeczki i co za tym idzie „Jestem kobietą z wózkiem” niestety sklep jest całkowicie nieprzystosowany dla mamusi z wózeczkiem a tym bardziej dla osoby niepełnosprawnej. Bramka na sale towarową jest tak wąska, że nie mam możliwości przejechania wózkiem ani dziecięcym ani innym. Do tego cała konstrukcja tej bramki jest całkowicie niedostosowana dla klientów. Kiedy to zobaczyłam z niedowierzaniem stanęłam i patrzyłam ze zmieszaniem jak mam wejść do tego sklepu z moją pociechą. Bo było to dla mnie szokujące. Na szczęście pracownica sklepu dostrzegła mnie i wpuściła mnie przejściem przy kasach. Po tak szokującym początku w końcu znalazłam się na Sali sklepowej i mogłam dokonać zakupów. Regały bardzo szeroko porozstawiane co pozwalało na swobodne zakupy, niestety ceny w tym sklepie nie były rewelacyjne. Bardzo drogo… w porównani do innych Dyskontów w naszym mieście. Kolejna rzecz jaka była dla mnie negatywnie odebrana to ponury panujący w tym sklepie klimat, szaro i buro. Co bardzo źle na mnie oddziałało i nie mogłam skupić się na zakupach. Kasjerki też bardzo ponure, ale miłe. To chyba tylko jeden plus tego sklepu, ponieważ przygoda na początku całkowicie zraziła mnie to tego miejsca i na pewno już mnie nie przyciągnie na zakupy. Ponieważ nie miło jest czekać bądź prosić się pracowników by wpuścili mnie boczną bramką.

ViolkA

29.06.2010

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 36a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko robię zakupy...
Rzadko robię zakupy w tym sklepie, ponieważ nie jest mi do niego po drodze. Jednak tym razem akurat przejeżdżaliśmy w pobliżu i chcieliśmy kupić jedynie zimne piwo. Sklep ten kojarzył mi się zawsze z niskimi cenami i koniecznością płacenia gotówką. Sklep dysponuje dużym parkingiem, więc nie było kłopotu z zaparkowaniem samochodu. Zarówno na zewnątrz, jak i w środku sklepu panował porządek. Klientów nie było zbyt wielu, ale nie rozglądaliśmy się po półkach z różnymi towarami, ponieważ spieszylismy się i chodziło jedynie o zakup piwa. Dosyć szybko udało się zlokalizować lodówkę z zimnym piwem. Szkoda tylko, że nie było żadnego wyboru. Jedynym dostępnym rodzajem piwa z lodówki była Warka w czteropakach. Wprawdzie cena bardzo atrakcyjna, bo zaledwie 9,40 zł za czteropak, ale zawsze lepiej się czuję, gdy mam wybór. Piwo zapakowaliśmy do koszyka i udaliśmy się do kasy. Czynne były dwie kasy, ale nie było przy nich tłoku. Zostaliśmy obsłużeni bardzo szybko. Dodatkowo ucieszyłam się, że sklep wprowadził możliwość opłaty kartą. Wizyta była bardzo sprawna i w zasadzie udana.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2010

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnia wizyta w...
Sobotnia wizyta w sklepie była dla mnie kolejnym rozczarowanie, ponieważ wokół sklepu ( trawnik, parking) jak i w wejście do sklepu było mnóstwo opakowań po lodach, batonach, napojach kartonowych, darmowych wejściówek do cyrku. Sklep natomiast był czysty, było dużo towaru. Stoisko z owocami i warzywami było również czyste,produkty były świeże. Do kasy nie trzeba było długo czekać, mimo niewielkiej ilości klientów otwarte były dwa punkty kasowe. Kasjerka miła, schludnie ubrana w strój firmowy.

Aldona_36

28.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu wygupiała...
Obsługa sklepu wygupiała się na oczach klientów, blokując przy tym jedną z alejek paletą z towarem. Przy kasie bardzo sprawna i miła obsługa. W kolejce kilka osób, czas oczekiwania na skasowanie towaru wynosił ok4-5 min. W sklepie panował ogólny porządek. Towar powykładany na półkach. Ceny z cenówek zgadzały się z tymi z paragonu.

Ryszard_59

26.06.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem postanowiliśmy zrobić...
Wieczorem postanowiliśmy zrobić jakiegoś szybkiego grilla. Naszym przysmakiem są kaszanki dobrze przypieczone i decyzją był szybki zakup w netto kaszanki. Pojechaliśmy pół godziny przed zamknięciem. miałam przy sobie tylko kilkadziesiąt złotych więc nasze zakupy były szybkie. w sklepie zastanawiałam się czy można płacić kartą. Poprosiłam męża aby spytał się jakiej Pani czy jest możliwość zapłacenia kartą. Pani była bardzo zajęta i w biegu odpowiedziała , że nie. W alejce z owocami i warzywami bałagan, jakieś skrawki liści od warzyw, kubeł na śmieci klejący i brudny. W koszach z artykułami przemysłowymi nie porządek i brak cen na niektóre artykuły. Po przejściu już całego sklepu i podejściu do kasy, kasa była zamknięta. Przed nami stała jeszcze jedna osoba i czekała na przyjście kasjerki. Po kilku minutach sprzedawczyni wykrzyczała imię kasjerki a ta łaskawie podeszła. To jest nie do pomyślenia, żeby tak traktować klientów. Robię w tym sklepie tylko zakupy na grilla i jak są jakieś ciekawe promocje. Personel w sklepie jest najważniejszy, olewanie klienta to mają we krwi. Jakiekolwiek zapytanie o produkt jest traktowane jak wielki wysiłek i zawracanie czasu sprzedawcy. Sklep Netto posiada duży asortyment i niskie ceny, ale obsługa jest nie do wytrzymania.

Agnieszka_1566

26.06.2010

Placówka

Kępno, Boczna

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory zakupy w Netto nie przysparzały mi większych kłopotów i mówiąc szczerze nie widziałem sytuacji podbramkowych związanych z obsługa innych klientów. Dziś jednak byłem świadkiem obsługiwania przez Panią kasjerkę dwóch klientek i dziwnych sytuacji z tym związanych. W przypadku pierwszej Pani chodziło o ilość zakupionych pomidorów. Klientka kupiła ponad pół kilo a Pani wbiła (albo system błędnie) 13 kg pomidorów. Kasjerka musiała wołać kogoś z zaplecza aby sytuację wyjaśnić, choć sama powinna być na tyle kompetentna aby sytuację rozładować. W przypadku drugiej Pani chodziło o pieluchy "Pampers". Pani w specjalnym promocyjnym koszu zobaczyła Pampersy po 43 złote taka mega paczka. Przy kasie okazało się iż kosztują 50 złotych. Znowu kasjerka nie potrafiła sama wyjaśnić sytuacji tylko wołała kogoś z zewnątrz. Utworzyła się kolejka i niezręczna sytuacja. Czego w tym Netto uczą tych Pań kasjerek...

Znajomy

26.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo licznie...
Sklep bardzo licznie odwiedzany przez sporą rzeszę klientów! Są różne powody takiego zainteresowania. Sklep ma dobre ceny, dość dobre jakościowo towary,dość sprawną i sympatyczną obsługę... W sklepie dość czysto, towary starannie poukładane i widoczne dla klienta. Ceny widoczne dla klienta. Towary świeże. Szeroki wybór i asortyment. W przypadku długiej kolejki przy kasach dość szybko pojawia się nowa kasjerka i kolejka jest rozładowana. Miło robi się tutaj zakupy...

Znajomy

21.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromna kolejka do...
Ogromna kolejka do kasy. Nikogo na kasach. Nikogo z personelu na sklepie. Przy ladach chłodniczych ogrom towaru do ułożenia (problem z towarem jest od około tygodnia). Personel gawędzi sobie przy wejściu na magazyn, nie zwracając na uwagi i prośby klientów o otwarcie kasy. Sama także postanowiłam zostawić zakupy i opuścić sklep. Udałam się do Biedronki. Problem w tym sklepie nie jest od dziś ale robiąc tam zakupy, widzę ilu tracą klientów, a szkoda bo towarów niektórych nigdzie nie kupię tylko w netto. Nie wiem jednak kto ma czas stać w kolejce 20 czy 30 osobowej i czekać aż łaskawie zjawi się obsługa. Do tego przy próbie zawołania czy poproszenia kogokolwiek słyszy się uwagi na swój temat, że długo pracują i ciężko i jeszcze kasę obsługiwać. Bałagan na warzywnym, nikt nie przekłada tych warzyw czy choćby wyrzuca zgniłe, czy nadgniłe owoce czy warzywa. Ziemniaki śmierdzą zgnilizną z daleka.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Pyrzyce, Zabytkowa 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie sklep dobrze...
Generalnie sklep dobrze wyposażony, ceny niskie i zadowalające. jedynym minusem tej ilości towaru jest nieład jaki panuje na półkach, lub też obok nich. Może to być także wynikiem małej hali, lub bałaganiarstwem tłumu (kupujących). Personel sympatyczny, zawsze chętnie pomaga i udziela informacji jeśli o nie poproszę. Nigdy nie zostałam oszukana przy wydawaniu reszty. Jedynie przez nieład jaki tam panuje moja ocena to 3+

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stojąc na wspólnym...
Stojąc na wspólnym z innymi sklepami parkingu postanowiłem zrobić zakupy w Netto. Strefa wejścia czysta. Przy napojach i w kilku innych miejsca brudna podłoga. Komunikację po sklepie utrudniają postawione pełne palety z nie rozpakowanymi produktami. Stoiska z produktami "przemysłowymi" nie prezentują się ładnie. Produkty nierówno ułożone, robią wrażenie bałaganu. Po zrobieniu zakupów poszedłem do kasy. Byłem piąty. Pomimo dużej kolejki nie otwarto drugiej kasy. Przy kasie szczupła brunetka, około 25 lat bardzo sprawnie i grzecznie obsługiwała kolejnych klientów.Kolejka przez cały czas utrzymywała się w takiej samej długości.

Roman_1

17.06.2010

Placówka

Wolsztyn, Spacerowa 30

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy dzisiaj z...
Postanowiliśmy dzisiaj z chłopakiem na szybko zrobić zakupy w Netto. Dokładnie poszukiwaliśmy pomidorów. Zajechaliśmy więc na obszerny parking. Pierwszym elementem zaraz po wejściu do sklepu , który rzucił nam się w oczy była niezbyt czysta podłoga, a kolejnym no właśnie obsługa kobiety ciężarnej przy kasie przez kasjerkę. Ciężarna stojąca przed nami zapytała się kasjerkę, o reklamówkę, ta nie wychyliła się z kasy aby podać, tylko pokazała ciężarnej tam. A cieżarna musiała się przeciskać przez klientów. Moim zdaniem trochę kultury osobistej sprzedawczyni napewno by jej nie zaszkodziło. Była to młoda kasjerka, z tego co pamiętam brunetka.

Anna_149

17.06.2010

Placówka

Tuchola, Pocztowa 4

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa, pleśń na warzywach, przeterminowane produkty spożywcze, twardy i stary nabiał. Kiedy poprosiłem kierowniczkę, to jedna z kasjerek powiedziała mi, że nie ma tu takiej. Poprosiłem o to aby chociaż zabrała te zgniłe warzywa z półek ale mina kasjerki mówiła "odczep się pan" Nie chcąc sie kłócić, wyszedłem zniechęcony ze sklepu.

Audytor

14.06.2010

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 5

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy na kwotę...
Zakupy na kwotę 27,68. Kupujemy w promocji piwo Carlsberg i tuńczyka w puszce. Dodatkowym atutem jest oddzielne stoisko z wędlinami i mięsem podobnie jak w Biedronce. W Lidlu tego nie ma. Mało estetycznie wyglądają lady chłodnicze i art. przemysłowe. Na pułkach z art. przemysłowymi trudno znaleźć odpowiednie ceny , spory bałagan. Przy kasie obsługuje mężczyzna, ubiór służbowy szaro-czarna koszulka polo ( mało estetyczna ). Płacę kartą Visa, sprawdza ważność, nie sprawdza podpisu. Obsługa szybka i sprawna rutynowe dzień dobry i do widzenia. Paragon zarchiwizowałem.

Marek_90

14.06.2010

Placówka

Słubice, Wojska Polskiego 6b

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na zakupach w Netto i jak zwykle wyszłam z tamtąd zmęczona.Kolejka jak zwykle bardzo długa, kasjerzy nie śpieszący się zbytnio.Ten sklep jest obrzydliwy i myślę,że to nie tylko moje zdanie. Brakuje tu zasad jakie panują w Biedronce. Brak uporządkowania, totalny chaos,tzw. kit,mydło i powidło. Brudne koszyki, bałagan w towarze.Brak możliwości spytania o cokolwiek na sali sprzedaży. Faktem jest to ,że ceny są dosyć niskie.Jedna z kasjerek przyszła z sali sprzedaży i wpuściła do kasy bez kolejki kogoś ze swojej rodziny czy znajomych, a resztę odesłała do drugiej kasy.

obserwatorka_4

07.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia poszłam...
Tego dnia poszłam z siostrą kupować sadzonki kwiatów skalnych do ogrodu. Z gazetki Netto przeczytałam, że będą u nich skalniaki więc poszłyśmy. Wcześniej zaszłysmy jeszcze zobaczyć na rynek niedaleko Netto, żeby zapoznać się z cenami i wyborem. W Netto jak zwykle był tłum. Poszłyśmy od razu na miejsce, gdzie stoją palety z kwiatami. Okazało się, że był nawet spory wybór skalniaków i to za 3 zł sztuka, a na rynku te same kosztowały 5 zł. Zrobiłyśmy spore zakupy. Potem poszłyśmy do kasy a tam ogromna kolejka i tylko 1 kasa czynna. Na szczęscie po dłuższej chwili zjawiła się druga pracownica i otworzyła kolejna kasę. Obsługa przy kasie jest tu wyjątkowo szybka i sprawna.

Adriana_42

14.05.2010

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 3A

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parking podjechałam...
Na parking podjechałam samochodem , który był pusty.W sklepie brak klientów.Na pólkach z warzywami brak towaru.Kartony puste.Pieczywo niedostępne.Trudno się znaleźć w tym sklepie.Na pólkach panował chaos i bałagan.Pogubiłam się w poszukiwaniu produktów które chciałam kupić.Na hali nie było widocznej obsługi. Przy kasie Pan obojętnie odpowiadał na moje zapytanie bez wyraźnej pomocy aby zakupić towar.Rzadko jestem w tym sklepie i nie polecam.

Elżbieta_35

12.05.2010

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 114

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na półkach brakowało...
Na półkach brakowało niektórych towarów (tych najczęściej kupowanych), na sklepie nei było widać personelu, ale nie można powiedzieć żeby personel nie pracował.Widać, że personel jest przemęczony i ma za dużo pracy. Sklep ma ciekawe oferty i korzystne ceny. ogólnie w sklepie jest czysto jednak przy kasach odczuwalny był nieprzyjemny zapach czegoś popsutego. Otwarte były dwie kasy i bardzo duże kolejki do nich.

Jena

06.05.2010

Placówka

Świdnica, Gdyńska 11

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Atak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety, moje doświadczenia...
Niestety, moje doświadczenia z zakupami w Netto były niezadowalające. Często trafiam na nieświeże produkty, szczególnie owoce i warzywa. Asortyment jest dość ubogi, a wiele towarów brakuje lub długo nie są uzupełniane. Obsługa nie zawsze jest uprzejma, a przy kasach często tworzą się kolejki z powodu braku personelu. Sklep nie wygląda na zbyt czysty, a produkty są czasem porozrzucane bez ładu. Ceny, mimo że reklamowane jako niskie, nie zawsze idą w parze z jakością. Mam nadzieję, że sieć zajmie się tymi problemami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!