Stokrotka

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1709 z 2836)

Wyczyść filtry
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

15.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

14.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. jak zawsze,...
Rewelacyjnie. jak zawsze, szybko,sprawnie,. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

02.09.2016

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. sprawność obsługi...
OK. sprawność obsługi - wiele do życzenia. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Tom_6

17.08.2016

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na wysokim poziomie merytorycznym oraz z dużą kulturą osobistą. Cenowo Sklep Stokrotka jest konkurencyjna do zlokalizowanych w sąsiedztwie sklepów sieciowych Lidl Biedronka. Szereg promocji na wybrane produkty. Szczerze polecam

Kamil_1013

03.08.2016

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stokrotka jak zwykle...
Stokrotka jak zwykle wypuszcza gazetkę z promocjami. A myślę, pójdę i zobaczę. Okazuje się, że melony w promocji są miniaturowe. Leży ich dosłownie kilka. Część z nich jest już zepsuta lub z plamami zgnilizny, która totalnie odrzuca. Przy kasie pani szybko obsługuje. Ale trzykrotnie nabiła mi produkt. Poinformowała też, że melony będą albo nie, zależy, czy przyjadą. To po co robią tę promocję, skoro nie mają produktu na to?

Izabela_919

30.07.2016

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasie była bardzo dobra, Pani była przyjazna i pomocna, a przy tym uśmiechnięta. Zaproponowała promocyjne produkty, pomogła pozbierać zakupione przedmioty, które się wysypały z siatki.

Teresa_82

29.07.2016

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obszarze sklepu...
Na obszarze sklepu panuje czystość i porządek, tylko w strefie warzyw i owoców brudna podłoga, ubrudzona przez klientów podczas pobierania produktów. Sklep odpowiednio zatowarowany, nie zauważyłem znaczących braków w asortymencie, uzupełniany na bierząco. Pracownicy (aktualnie zauważyłem 2 osoby pracujące na sklepie uzupełniające towar oraz dodatkowo 2 osoby na stoisku mięsnym) uprzejmi, pytając o położenie produktu, zaprowadzają do odpowiedniego działu. Jednak stojąc w kolejce, mimo prawdopodobnie wzywania przez Panią Kasjerkę pomocy do kasy (otwarta tylko jedna kasa, a kolejka długa stałem jako siódma osoba), nikt nie zareagował i nie przyszedł z pomocą, przez co moja wizyta w tym obiekcie wydłużyła się o 15 min. Osoba kasująca mnie była uprzejma, przywitała mnie słowami "Dzień dobry." Zaproponowała kupno siatki na zakupy. Następnie sprawnie i szybko skasowała produkty. Zanim podała kwotę do zapłaty w kulturalny sposób zaproponowała kupno plastrów w promocji. Po moim odmówieniu dodatkowego zakupu podała kwotę do zapłaty, następnie głośno powiedziała kwotę reszty. Pożegnała się słowami "do widzenia". Moim zdaniem obługa była na dobrym poziomie, lecz pracownicy muszą zwracać większą uwagę na powstające kolejki i reagować. Z przyjemnością wrócę do tego sklepu na ponowe zakupy i mam nadzieję, że bedą mniejszcze kolejki.

Michał_2201

27.07.2016

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i miło....
Szybko i miło. Dobra jakość produktów. Ceny wysokie.

Izabela_919

26.07.2016

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. pelne zadowolenie....
Rewelacyjnie. pelne zadowolenie. co prawda ceny na półkach sie odrobinę różniły od tych przy kasie ale pracownik chętnie chciał rozwiązać problem pomimo kolejki. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

23.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badałam jakość obsługi,...
Badałam jakość obsługi, dostępność towaru oraz czy przy wszystkich produktach znajdowały się ceny. Badany sklep prosperuje bardzo dobrze, obsługa jest miła oraz chętnie pomaga w zakupach, sklep jest zadbany i czysty.

Aleksandra_1880

16.07.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment,

Katarzyna_3914

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment,

Bogumiła_73

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Brak estetyki....
OK. Brak estetyki. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu,

Halina_97

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_564

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mfm

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_977

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Towar wyłożony...
Fatalnie. Towar wyłożony ale gdy chce się kupić zaczyna się paniczne szukanie kodu trwające 15 minutNa minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

mibo

15.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Simply Market

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Tom-Kor Mini market

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!