Jakość Obsługi - profil firmy Media Expert

Opinie (3437)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Bardzo miła i szybka obsługa

Świetna obsługa i fachowe doradztwo. Chwilkę trzeba było poczekać na pana, ale jak już się zajął nami bardzo rzetelnie podszedł do sprawy i wszystko dobrze doradził i wytłumaczył.

6 opinii

Klient_ryszard

12.10.2019

Media Expert Strzelin , Wolności 2

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

MEDIA EXPERT LUBARTÓW 5 Z PLUSEM

Po wejściu do sklepu zostałem zauważony i przywitany przez osobę pracującą przy kasie co było bardzo miłe. Sklep czysty z dużą ilością pracowników działów. Udałem się w celu zakupu laptopa. Pracownik wyczerpująco odpowiedział na moje pytania jak również zaproponował zakup dodatkowych akcesoria takich jak torba i myszka. Sklep czysty i schludny.

2 opinii

Klient_CuWt

09.10.2019

Media Expert Lubartów , Lubelska 3

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Nie polecam

Niedawno zamówiłam sprzęt AGD za dość wysoką kwotę. Chciałam skorzystać z promocji 4 produkt 70% gratis. Po wpisaniu kodu kwota zmniejszyła się więc kolejne etapy składania zamówienia przechodziłam na szybko po czym jak zalogowalam się na stronę banku żeby dokonać płatności okazało się , że kwota jest całkiem inna ( bez rabatu). Nic już się nie dało zrobić więc złożyłam reklamację ale niestety została rozpatrzona negatywnie bo sprawdzali i kod działa. U mnie niestety nie i zdecydowałam się na zakup tego sprzętu że względu na ta promocję a gdybym wiedziała, ze rak będzie to mogłam te zakupy zrobic w innym sklepie tym bardziej ze za ME nie przepadam. W sklepie nie miła obsługa tak samo jak dzwoniłam na infolinię. Miałam wrażenie , że Pan z którym rozmawiam w ogólnie nie słucha co do niego mówię.

2 opinii

Klient_C7Za

09.10.2019

Media Expert Inna forma kontaktu

Ogólne przyzwoite wrażenie.

Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez Panią obsługującą kasę. Sklep dobrze wyposażony i czysty. Po wejściu na dział AGD dłuższą chwilę oczekiwałem na pracownika sklepu, który przebywał na zapleczu. Sprzedawca sam przeprosił i powiedział, że miał rozładunek towaru. Na dziale z telefonami, przy komputerze było dwóch pracowników, którzy rozmawiali ze sobą nie zwracając uwagi na klientów. Po podejściu do nich od razu przerwali rozmowę. Informacje udzielone przez pracownika były konkretne i rzeczowe.

2 opinii

Klient_PfT8

08.10.2019

Media Expert Ząbkowice Śląskie , 1 Maja 14

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Raty 0%, a RRSO 54%.....

Nie polecam tego sklepu. Chciałam w nim kupić pralkę na raty. Zaproponowano mi raty 0%. Gdy przeczytałam umowę, okazało się, że RRSO wynosi 54% przy kredycie na dwa lata. Do tego usiłowano mi wmówić, że nie mogę kupić sprzętu na raty, jeśli nie zdecyduję się na wykupienie przedłużonej gwarancji. To byłaby najdroższa pralka w moim życiu....

2 opinii

Klient_fBTB

21.09.2019

Media Expert Braniewo , Świętojańska 3

Znakomita obsluga

Zawsza lubie robic zakupy w slupskim oddziale media expert, bo obsluga jest znakomita. Czesto sprzedawcy wychodza nawet poza zakres swoich obowiazkow I pomagaja malo zorientowanym klientom w zakupach. Polecam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

1 opinii

Klient_HBuz

18.09.2019

Media Expert Słupsk , Szczecińska 6 6

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

WYSOKA JAKOŚĆ

pracownicy sklepu bardzo pomocni, jak tylko pojawiłem się w sklepie zostałem przywitany przez pracownicę na punkcie obsługi klienta. Moim celem było zapoznanie się z ofertą telewizorów, których w tym salonie jest ogromna ilość. Po krótkiej chiwlii na dziale rtv pojawił się przemiły doradca, który w umiejętny sposób, zadając odpowiednie pytania znalazł to czego potrzebuję. Doradca był elokwentny i słuchał tego co mówię, a nawet użył parafrazy co spowodowało, że miałem pewność, że mnie słucha. Na pewno wrócę tam na zakupy, bo obsługa w tym sklepie jest na wysokim poziomie.

2 opinii

Klient_xKXt

18.09.2019

Media Expert Nysa , Grodkowska 46

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Fachowo i rzetelnie!

Wizyty w elektromarkecie Media Expert usytuowanym w Galerii Metropolia zawsze oceniam bardzo wysoko. Po pierwsze wynika to z wysokiego poziomu kompetencji większości pracowników. Posiadają oni dużą wiedzę na temat oferowanych produktów, dbają również o dopasowanie oferty do potrzeb i możliwości klienta. Obsługa jest sympatyczna i rzeczowa, a lokal - co również istotne - zadbany i przestronny.

1 opinii

Klient_QtuE

05.09.2019

Media Expert Gdańsk , Kilińskiego 4

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Tragedia.

Ocenianie klienta ze względu jak się ubiera.. " Zakładaliśmy, że Pani weźmie najtańszy telefon". Tragedia.. Nigdy tam nie wrócę.

1 opinii

Klient_EA6V

23.08.2019

Media Expert Oddział

Mniej niż ZERO !

Opinia dotyczy placówki Media Expert w CH Malta w Poznaniu (Zamówienie nr: 02253326749) Ten punkt nie zasługuje na żadną gwiazdkę. Kompletne ZERO - z kierownikiem przez małe "k" na czele. W dniu dzisiejszym zamówiłem poprzez stronę internetową Wentylator HB FS-1615ER. Przy wyborze odbioru w sklepie sprawdziłem dostępność towaru w salonie Galerii Malta. Wszystko ok. Zamawiam. Po kilku godzinach otrzymuję sms-a i maila, z zaproszeniem do odbioru towaru z informacją że zamówienie będzie czekać na mnie przez 3 dni w godzinach pracy sklepu. Pojechałem i po godzinnym oczekiwaniu zostałem poinformowany przez nieuprzejmego kierownika sklepu, że wentylatora nie ma i nie będzie. Na moje pytanie dlaczego wysyłali maila z informacją o odbiorze odburknął że nie ma i nic więcej dla mnie nie uczyni. Nie będę się rozpisywał ale postępowanie tego sklepu z "przyjaznym kierownikiem" uważam za skandal i kpiny z Klienta ! Uważałem sieć Media Expert za sieć przyjazną Klientom, nie raz czyniłem tam zakupy jednakże ta sytuacja sprawia że już nigdy w żadnym salonie ME nie zrobię zakupów. Moja irytacja sięga zenitu, że w czasach kiedy wszyscy szanują Klienta (handel, usługi) dochodzi do takiej sytuacji. Nic by się nie stało gdybym otrzymał maila z przeprosinami, że system internetowy się pomylił i nie ma tego wentylatora w sklepie. Zrozumiałbym, szukałbym dalej a nie tracił kilka godzin na dojazd, czekanie i wymianę zdań z ekstra nieuprzejmym kierownikiem sklepu. "Nie mam zamówienia i co mi zrobisz ?" Mam 60 lat i jeszcze nigdy nie zostałem tak potraktowany. Wyrażam tylko przekonanie, ze inne placówki tej sieci i zatrudnieni w nich pracownicy są bardziej przyjaźnie nastawieni do Klientów. Pan kierownik ME w Galerii Malta powinien przejść przeszkolenie chociażby w jakieś placówce Euro RTV, gdzie obsługa jest na najwyższym poziomie. Na zakończenie - otrzymuję kłamliwego sms-a o anulacji zamówienia z powodu sprzedania produktu w trakcie procesowania mojego zamówienia. GRATULACJE: sprzedaż przed obowiązującymi godzinami otwarcie sklepu ! Zamówienie składałem około 8.00 a jeszcze przed otwarciem sklepu maila i sms-a z informacją, że zamówiony sprzęt czeka na odbiór ! (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

2 opinii

ralfgorski

09.08.2019

Media Expert Poznań , Abpa. A. Baraniaka 8

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

05.08.2019

Media Expert

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Bardzo pomocna obsługa

W sklepie jest czysto, towar jest prawidłowo wyeksponowany. Obsługa jest rzetelna i pomocna, a jeśli czegoś nie wie, od razu sprawdza i klient w większości uzyskuje szybko informację na temat szukanego produktu. Obsługa ubrana jest zawsze tak samo, dzięki czemu nie można ich pomylić z innymi klientami.

3 opinii

Klient_vBx7

04.08.2019

Media Expert Skierniewice , Mszczonowska 30/32

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Brak zamówienia, brak informacji, fatalna jakość obsługi.

Nabyłam towar z gwarancją dostawy następnego dnia i nie spodziewałam się że na długa podróż zostanę bez nawigacji. "Twoje zamówienie o numerze ............. wyjechało z naszego magazynu i jest w drodze do wybranego przez Ciebie sklepu" - taką informację otrzymałam o 6 -rano. O 17-tej udałam się do sklepu gdzie obsługa poinformowała mnie, że nie spodziewa się żadnej dostawy i mogę zadzwonić "wyżej". Pani na infolinii ze spokojem stwierdziła, że " fakt, jest opóźnienie i towar zostanie dostarczony za najwcześniej za 3 dni". Nie ma sprawy, można anulować zamówienie.Tyle w temacie dotrzymywania terminów, informowania klientów. Po niewczasie przeczytałam opinie na opineo. DO każdej negatywnej ten sam komentarz : "Dzień dobry, dziękujemy za opinię, przepraszamy za zaistniałą sytuację i napotkane niedogodności" co oznacza-mamy Cię "gdzieś"!

1 opinii

Klient_onv7

02.08.2019

Media Expert Infolinia

Świetnie.

niezalogowany-uzytkownik

01.08.2019

Media Expert

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Skandal

Masakra najgorszy i najbardziej nie kompetentny sklep Chciałem kupić dziecku zabawkę upatrzoną w tym właśnie sklepie Na miejscu okazało się że owa zabawka jest tylko na zamówienie dostarczone przez kuriera na wskazany adres Ok zgodziłem się i odrazu dokonałem płatności Zabawka miała dotrzeć najpóźniej w poniedziałek ale nawet w środę nie dotarła Udałem się do sklepu i bez jakiego kolejek tłumaczenia poinformowano mnie że takie zamówienie nie istnieje Kasy też nie chciano mi zwrócić dopiero następnego dnia z wielką łaską oddano mi pieniądze Spytałem o jakąś rekompensatę bo w końcu dziecko codzień przez ponad tydzień czekało na kuriera to oznajmiono mi w dużym skrócie żebym się wyciął Nie polecam tego sklepu A jeżeli tak pracuje cała sieć to brak mi słów

2 opinii

Klient_tese

25.07.2019

Media Expert Łomża , Legionów 60

SUPER SPRZEDAWCA

Witam chciałabym się podzielić opinią o obsłudze pana z MEDIA EXPERT Radzionków.Super sprzedawca bardzo miły uprzejmy i umie sensownie doradzić co wybrać.Polecam tego sprzedawcę pozdrawiam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

1 opinii

Klient_EzmI

23.07.2019

Media Expert Radzionków , uni europejskiej

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Najlepsza obsługa

Kilka razy dokonywałam już zakupów w sieci Media Expert. Widać, że naprawdę dbają o jakość wyuczenia kadry, ponieważ sprzedawcy bardzo dobrze znają asortyment i potrafią doradzić w każdej sprawie. Niedawno poszukiwałam komputera i zaobserwowałam, że zaangażowanie jest największe wśród sprzedawców Media Expert. U konkurencji albo musiałam prosić się o uwagę, lub sprzedawcy odpowiadali półsłówkami. Naprawdę polecam Media Expert, ponieważ to w tym sklepie dowiesz się najwięcej :)

4 opinii

Agnieszka_952

22.07.2019

Media Expert Oddział

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Bardzo kompetentna obsługa

Chciałam kupić Kamerę sportową. Pan bardzo dokładnie mi zaprezentował sprzęt i nie wmawiał, że im droższy tym lepszy. Na początku zaoferował mi tańszy sprzęt ale gdy się zorientował, że mam więcej gotówki przedstawił właśnie ten produkt o średniej cenie. Dopasował "gadżety" by mieć 100% pewności, że to co mi zaoferował będzie dopasowane. Super Pan

4 opinii

Klient_ML1d

22.07.2019

Media Expert Pisz , Warszawska 48

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Świetnie!!! Obsługa na najlepszym poziomie.

Najlepszy sklep RTV/AGD w okolicy, z czystym sercem polecam.

30 opinii

RomantycznyRoman

17.07.2019

Media Expert Oddział

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Super, miła obsługa

W dniu 16.07.2019 o godz. 19.30 udałam się do sklepu Media Expert przy ul. Jana Pawła II w Galerii Manhattan w Lesznie po dzbanek filtrujący do wody. Sprzedawca zaraz po moim wejściu do sklepu zajął się obsługą mnie. Pokazał kilka modeli z uśmiechem na twarzy. Miła obsługa sprawiła, ze kupiłam dzbanek filtrujący na wodę.

2 opinii

Hanna_124

17.07.2019

Media Expert Lubań , Jana Pawła II 1A

Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Odwiedzałeś ostatnio Media Expert?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Media Expert

Opinie (3437)

Klient_ryszard

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_CuWt

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_C7Za

Klient_PfT8

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_fBTB

Klient_HBuz

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_xKXt

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_QtuE

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_EA6V

ralfgorski

niezalogowany-uzytkownik

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_vBx7

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_onv7

niezalogowany-uzytkownik

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_tese

Klient_EzmI

Odpowiedź firmy Media Expert

Agnieszka_952

Odpowiedź firmy Media Expert

Klient_ML1d

Odpowiedź firmy Media Expert

RomantycznyRoman

Odpowiedź firmy Media Expert

Hanna_124

Odpowiedź firmy Media Expert

Odwiedzałeś ostatnio Media Expert?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

DOMAR

Domex

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm