Jakość Obsługi

Media Expert

( 3.79 )

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Opinie (4152)

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

08.02.2019
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Super obsługa, taka jak nigdzie

Zagubiona klientka, telefon zniszczony Podchodzi doń ekspert i składa ukłony, Podchodzi też drugi i trzeci, Lecz jeden prym wiedzie w doradztwie fachowym. I pyta, i pyta, i wnioski wyciąga Telefony do prezentacji ogląda Zachęca, omawia do kasy zaprasza Tu zrobić zakupy przyjemność jest nasza Wrócę tu znowu, chętnie z doradztwa skorzystam Polecać też będę, bo to profesjonalista.

Mmamma

22.01.2019
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Bardzo kompetentna obsługa!

Interesowała mnie lodówka. Konsultant, który mnie obsługiwał niezwykle szczegółowo wypytał mnie o preferencje, po czym zaprezentował kilka modeli sprzętu. Wytłumaczył zasady zakupu ratalnego oraz ze szczegółami wytłumaczył kwestię transportu i odbioru starego urządzenia.

Dagmara_262

22.01.2019
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Brak personelu na sklepie

Podczas wizyty na sklepie było pełno śmieci w postaci styropianu oraz papieru, ponadto było bardzo dużo kurzu i towar eksponowany był brudny . A pani stojąca za kasą była bardzo nie przyjemna i arogancka

zwykła

wygląd sklepu nienaganny , doradcy ubrani służbowo , wszędzie czysto i schludnie .Doradcy również dostępni z uśmiechami na twarzy z chęcią niesienia pomocy i na tym się kończy pozytywne wrażenie , mimo że Pani bardzo chciała mi pomóc w wyborze blendera , to niestety z tego co mówiła wynikało że nie ma o tym zielonego pojęcia , patrząc od strony sprzedażowej też słabo ponieważ nie próbowała mnie jakoś zachęcić do zakupu , nie zaproponowała ciekawych dodatków czy czegokolwiek innego żadnej alternatywy ani do sprzedaży . opowiedziała bardzo ogólnie o produktach czyli jaka jest ich cena i moc co sama mogłam wyczytać na etykietach w ogóle się nie wysilając nie przedstawiła żadnych cech czy zalet dla których miałabym wybrać dany produkt , daje 3 gwiazdki bo po prostu Pani mogła być nowa mogła się uczyć albo po prostu mogła mieć gorszy dzień przecież wszyscy jesteśmy tylko ludźmi

Klient_du24

20.12.2018
Odpowiedź firmy Media Expert

Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Twoja opinia jest dla nas cenną wskazówką, co moglibyśmy poprawić, by jeszcze lepiej dopasować się do Twoich oczekiwań.

Reklamacja to makabra.

Dodam mój przypadek. Zakupiłem lodówkę ( musiała być do 150 cm wysokości ). Przyjechała szybko, wstawiona działa. Żona wymyśliła zamianę strony otwierania drzwi. Zamówiłem fachowca ( serwisant z innej firmy obsługującej AGD i meble ). Po zdjęciu drzwi okazało się że lodówka jest uderzona od góry, chyba w fabryce i odkształcona w punktach mocowania zawiasów. Zareklamowałem i oczywiści stwierdzono że to ja wykonałem te uszkodzenia. Na moje stwierdzenie ( przesłałem na żądanie zdjęcia ) że człowiek nie ma możliwości fizycznych aby takich odkształceń dokonać ponowiono werdykt. Dopiero stwierdzenie że kieruję sprawę na drogę sądową po długiej korespondencji wymieniono lodówkę. Starą zabrano z mieszkania, nową dostarczono pod drzwi bez wniesienia i bez zamiany strony otwierania drzwi. Czyli nie przywrócono stanu z dnia odbioru. Obsługa reklamacji to jedna wielka pomyłka. Dlatego nie polecam, chyba że ktoś chce kłopotów.

oceniam bardzo pozytywnie

sklep był czysty zadbany i uporządkowany , doradca był dostępni i wykazał inicjatywę , przywitał się i wysłuchał w jakiej sprawie przyszedłem. Doradca zbadał moje potrzeby a później zaoferował produkty pokazując jego cechy i zalety i odnosząc się do tego co mu powiedziałem, doradca próbował rozwiać moje wątpliwości co do ceny a jak to nie poskutkowało zaproponował korzystną alternatywę , doradca próbował sfinalizować transakcje . ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze , dużo lepiej niż w "komputronik" , zabrakło mi tylko uśmiechu ale przecież każdy może mieć gorszy dzień

Klient_nKyG

12.12.2018
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Całkiem dobrze

Media Expert w Skierniewicach jest sklepem w miarę dobrze wyposażonym jednak większość produktów, które planowałam kupić były dostępne tylko z wystawy. Obsługa mogłaby lepiej traktować klientów, ale ich wiedza dotycząca produktów jest jak dla mnie wystarczająca. Produkty są w dobrych cenach, sklep jest czysty i łatwo można znaleźć produkt którego poszukujemy. Ogólnie polecam.

Weronika_60001

08.12.2018
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Super, takiej obsługi nie ma nigdzie

Zostałam mile powitana przez personel. Pan zainteresował się jaką rzecz potrzebuję i dobrze mi wszystko na jej temat wytłumaczył.

Roksana_90

05.12.2018
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Idealna obsługa

W sklepie panował ład i porządek. Pracownik sam wyszedł z inicjatywą pomocy. Pracownik dobrze orientował się w asortymencie sklepu. Otrzymałem konkretne doradztwo.

Klient_umnd

02.12.2018
Odpowiedź firmy Media Expert

Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Świetnie.

Świetnie. Po wejściu zostałam odrazu zauważona. Podszedł do mnie Pan pracujący w sklepie z zapytaniem czy w czymś mi pomoc ! Bardzo miła obsługa, polecam ten sklep. Pan z obsługi miał widzę na temat produktów znajdujących się w sklepie. Polecal dodatkowe produkty.

Odwiedzałeś ostatnio Media Expert?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • sklep internetowy
  • agd i rtv
  • sprzęt fotograficzny
  • telefony i laptopy
  • gry i konsole
  • telewizory i kina domowe

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.51 )

DOMAR

(2.00 )

Domex

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

Ranking aptek z najlepszą jakością obsługi!

Branża farmaceutyczna jest jednym z najszybciej rozwijających się sektorów. Sprawdź, które apteki zostały najlepiej ocenione na portalu Jakości Obsługi. Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

Ranking najlepiej ocenianych gabinetów stomatologicznych

Dawno nie byłeś u dentysty? Zanim wybierzez gabinet, sprawdź  jakie opinie ma na portalu Jakości Obsługi! Wybraliśmy dla Ciebie 5 najlepiej ocenionych gabinetów w Polsce!   

Najlepiej oceniane sklepy internetowe

Sprawdź, które sklepy interentowe otrzymały najwyższe oceny wśród użytkowników portalu Jakości Obsługi.Pod uwagę były brane tylko te portale, które zebrały min. 30 opinii. 

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem