Media Expert

(3.88)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4039 z 6450)

Wyczyść filtry
Sobota, godzina 15:00...
Sobota, godzina 15:00 Poszedłem do sklepu stacjonarnego Media Expert w celu zakupu mikrofalówki. Po wstępnie wybranym modelu podszedłem do punktu obsługi żeby poprosić o pomoc, zostałem poinformowany że za chwilkę ktoś przyjdzie. Po jakiś 5 minutach oczekiwania przyszedł pan ubrany w firmowy uniform, dużym zarostem i lekceważącym nastrojem. Po zapytaniu czy mój wybrany model jest jak najbardziej polecany przez klientów ewentualnie jeśli mógłby mi doradzić coś innego lecz pan podał mi tylko podstawową wiedzę na temat mikrofalówki i wymijającym wzrokiem powiedział, że mój wybór jest najlepszy ze wszystkich. Po zabraniu ów produktu i udaniu się do kasy w celu sfinalizowania wspomniany pan stał się bardzo nachalny proponując mi dodatkowe ubezpieczenie, po zapytaniu o dodatkowe koszty odpowiadał wymijająco wymyślając niestworzone historie jakie to ludziom się przydarzyły uszkadzając mikrofalówkę i co by zrobili gdyby nie ubezpieczenie. Podał mi tylko cenę najwyższego pakietu z 3 możliwych lecz grzecznie podziękowałem to w jakieś 30 sekund wydrukował paragon i zlewającym tonem głosu podziękował. Sam wygląd sklepu był nienaganny, w środku panował porządek, czystość. Liczba klientów w sklepie była około 20 osób a pracowników mniej więcej 10. 5 przy punkcie obsługi/kasie reszta rozproszona po sklepie.

Cichutko-powolutku

03.09.2026

Placówka

Sosnowiec, Cypriana Kamila Norwida 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamieszanie, często mylą...
Zamieszanie, często mylą zamówienia. Ceny średnie, obsługa często niemiła.

Klient_9jiPf

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa Klienta,...
Dobra obsługa Klienta, duży wybór produktów

Klient_t5WMx

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MediaExpert to wygodny...
MediaExpert to wygodny sklep z dobrą ofertą produktów. Zakupy przebiegają sprawnie, a obsługa jest w porządku.

Martxkox

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów w bardzo dobrej cenie. Jakość towarów bardzo dobra. Bardzo szybka realizacja zamówień

Magik23

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i kompetentna posiada wiedzę na temat pytań szczegółowych o produkty lub wie gdzie szukać informacji każda osoba z obsługi jest bardzo pomocna i chętna do dopasowanie potrzeb do klienta.

szkrystian

31.08.2026

Placówka

Wadowice, aleja Matki Bożej Fatimskiej 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i kompetentna posiada wiedzę na temat pytań szczegółowych o produkty lub wie gdzie szukać informacji każda osoba z obsługi jest bardzo pomocna i chętna do dopasowanie potrzeb do klienta.

szkrystian

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert pozytywnie...
Media Expert pozytywnie zaskakuje częstymi promocjami oraz szybkim procesem zakupu, zarówno w sklepie, jak i online. Pracownicy zazwyczaj chętnie doradzają i pomagają w podjęciu decyzji. Atmosfera zakupów jest tu dynamiczna i przyjazna.

Klient_od_zadan_specjalnych

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba jakośc obsługi,...
słaba jakośc obsługi, trzeba prosić i czekać żeby cokolwiek pomogli

WIOLETA_267

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wybierany sklep...
Zawsze wybierany sklep jak potrzebny jest zakup czegoś elektrycznego. Obsługa zawsze na najwyższym poziomie

zawadzkaxv

28.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert pozytywnie...
Media Expert pozytywnie zaskakuje częstymi promocjami oraz szybkim procesem zakupu, zarówno w sklepie, jak i online. Pracownicy zazwyczaj chętnie doradzają i pomagają w podjęciu decyzji. Atmosfera zakupów jest tu dynamiczna i przyjazna.

Klient_od_zadan_specjalnych

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
słaba jakośc obsługi,...
słaba jakośc obsługi, trzeba prosić i czekać żeby cokolwiek pomogli

WIOLETA_267

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór produktów jest...
Wybór produktów jest bardzo spory, ceny są bardzo różnorodne. Niestety sprzedawca nie potrafił mi zaproponować dobrego kompromisu aby nie zapłacić bardzo dużo za sprzęt który potrzebowałam a widziałam takie opcje w sklepie. Sprzedawca cały czas zachwalał najdroższa propozycje nie sugerując sie tym że wspomniany budżet 2000zł to maksimum które chce zapłacić. Zniechęcał mnie do zdecydowania sie na tańszy sprzęt sugerując ze jest znacznie gorszy od tego najdroższego.

Klient_qhT28

26.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mogła by...
Obsługa mogła by się częściej interesować klientem

Sebastian_583

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dobre...
Miła obsługa, dobre promocje.

Teresa_132

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie powiedziałbym,...
Ogólnie nie powiedziałbym, że jestem jakoś szczególnie zadowolony z tego sklepu. Sam wybór produktów jest całkiem duży, ale ceny nie zawsze są tak atrakcyjne, jak mogłoby się wydawać. Z obsługą też bywa różnie — czasami można trafić na kogoś pomocnego, a czasami trzeba samemu szukać informacji. Miałem też wrażenie, że przy większej liczbie klientów robi się trochę chaosu i trzeba dłużej czekać. Zakupy da się zrobić bez większych problemów, ale moim zdaniem są w Biskupcu miejsca, gdzie można liczyć na bardziej indywidualne podejście. Raczej nie jest to sklep, do którego specjalnie jeżdżę, chyba że akurat mają coś w dobrej cenie.

michal57100

24.08.2026

Placówka

Biskupiec, 1 Maja 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Firma nieuczciwa, nie polecam, nie uwzględnia zasadnych reklamacji, nawet Biuro Rzecznika Konsumenta nie daje sobie z nimi rady, chyba skieruje sprawę na drogę sądową. .

Grażyna_226

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość
Dobra jakość

Iwona_839

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolony...
Ogólnie jestem zadowolony z zakupów w Media Expert. Na plus na pewno duży wybór produktów i pomocna obsługa. Niestety nie wszystko poszło idealnie — musiałem trochę dłużej poczekać na realizację zamówienia, a kontakt w tej sprawie mógł być lepszy. Mimo tego finalnie wszystko udało się załatwić i ogólnie oceniam zakup pozytywnie.

Dron1124

20.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyszłam dobrze obsłużona...
Wyszłam dobrze obsłużona i miałam wrażenie że sprzedawca słucha o co dokładnie proszę. Zostały zaproponowane rzeczy które dokupiłam i idealnie się sprawdziły do laptopa.

Klient_4J4IV

19.08.2026

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

eliks.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

kamai.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

PRIMAVERA AGD

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sobota, godzina 15:00...
Sobota, godzina 15:00 Poszedłem do sklepu stacjonarnego Media Expert w celu zakupu mikrofalówki. Po wstępnie wybranym modelu podszedłem do punktu obsługi żeby poprosić o pomoc, zostałem poinformowany że za chwilkę ktoś przyjdzie. Po jakiś 5 minutach oczekiwania przyszedł pan ubrany w firmowy uniform, dużym zarostem i lekceważącym nastrojem. Po zapytaniu czy mój wybrany model jest jak najbardziej polecany przez klientów ewentualnie jeśli mógłby mi doradzić coś innego lecz pan podał mi tylko podstawową wiedzę na temat mikrofalówki i wymijającym wzrokiem powiedział, że mój wybór jest najlepszy ze wszystkich. Po zabraniu ów produktu i udaniu się do kasy w celu sfinalizowania wspomniany pan stał się bardzo nachalny proponując mi dodatkowe ubezpieczenie, po zapytaniu o dodatkowe koszty odpowiadał wymijająco wymyślając niestworzone historie jakie to ludziom się przydarzyły uszkadzając mikrofalówkę i co by zrobili gdyby nie ubezpieczenie. Podał mi tylko cenę najwyższego pakietu z 3 możliwych lecz grzecznie podziękowałem to w jakieś 30 sekund wydrukował paragon i zlewającym tonem głosu podziękował. Sam wygląd sklepu był nienaganny, w środku panował porządek, czystość. Liczba klientów w sklepie była około 20 osób a pracowników mniej więcej 10. 5 przy punkcie obsługi/kasie reszta rozproszona po sklepie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!