Media Expert

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3941 z 6271)

Wyczyść filtry
polecam
polecam

IwonaB1975

22.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem w Media...
Zakupiłem w Media Expert urządzenie Xiaomi TV Stick, które od początku użytkowania okazało się wadliwe i w praktyce bezużyteczne. Sprzęt miał liczne, powtarzalne problemy, m.in. rozłączanie z Wi-Fi, samoczynne resetowanie ustawień, bardzo niską wydajność systemu, zawieszanie się aplikacji oraz kilkuminutowe opóźnienia przy ich uruchamianiu. Co istotne, identyczne testy przeprowadzone na tym samym telewizorze i w tej samej sieci, ale z użyciem innego urządzenia (Google Chromecast), nie wykazały żadnych problemów. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, żądając zwrotu pieniędzy. Została ona odrzucona, a następnie decyzja została podtrzymana wyłącznie na podstawie opinii serwisu, który „nie stwierdził usterek podczas testów”. Sklep wprost poinformował mnie, że opinia serwisanta jest dla nich decydująca i na tej podstawie wydają „ostateczną decyzję”. Niestety, sprzedawca całkowicie zignorował fakt, że wady mają charakter losowy i ujawniają się dopiero podczas normalnego, długotrwałego użytkowania w warunkach domowych. Nie zaproponowano żadnej alternatywnej formy weryfikacji ani realnej pomocy. Odniosłem wrażenie, że procedura reklamacyjna polega na automatycznym odrzucaniu zgłoszeń, jeśli serwis nie potwierdzi problemu w krótkim teście. Sprawę musiałem skierować do Rzecznika Konsumentów. Na ten moment nie polecam zakupów w Media Expert osobom, które liczą na rzetelne podejście do reklamacji i respektowanie praw konsumenta.

Klient_ogl0m

21.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarówno terminowość dostawy,...
Zarówno terminowość dostawy, usługa montażu, jak i późniejsza obsługa reklamacji to kpina. Potrafią tylko drzeć się w radiu co pięć minut. Nie polecam

p6ST

19.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze sprawna i...
Zawsze sprawna i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamy bardzo agresywne,...
Reklamy bardzo agresywne, nachalne wręcz. Ta Cleo...

zapaliczka

06.12.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5
5

PR3TZ3L3K

06.12.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo ciekawych promocji.
Dużo ciekawych promocji.

Gustaw_60000

05.12.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!

krzysiaaa12

04.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok. Bardzo...
Wszystko ok. Bardzo miła obsługa. Było trochę ludzi ale jak to zawsze Polecam

Niutektakmimow

04.12.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejny sklep. Kłamliwe...
Beznadziejny sklep. Kłamliwe promocje. Nie polecam

MichalKa_lInw

01.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, miła obsługa, duży wybór asortymentu

DawidHeda_JHUt

30.11.2025

Placówka

Biała Podlaska, Kraszewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przejścia...
Sklep czysty, przejścia wolne, wszystko logicznie poukładane. Zapytałem pracownika o głośnik Bluetooth z aktualnej oferty. Od razu podszedł i spokojnie wyjaśnił, że model ma solidną głośność, wyraźny bas, długą pracę na baterii i możliwość podłączenia zarówno przez Bluetooth, jak i AUX. Dodał też, że to jeden z częściej wybieranych modeli i nie ma z nim problemów po sprzedaży. Konkretnie, bez lania wody. Na koniec, przeglądając jeszcze drobnicę przy kasach, zdecydowałem się kupić paczkę baterii AA. Transakcja przebiegła sprawnie, otrzymałem paragon bez upominania się. Obsługa profesjonalna, sklep robi bardzo dobre wrażenie.

AdrianPawełZałęski_CPDu

30.11.2025

Placówka

Węgrów, Różana 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam pod...
Nie polecam pod żadnym względem. Zakupiona pralka ,opłacona w sklepie stacjonarnym.Miala przyjść następnego dnia.Bez rezultatu .okazało sie ze płatność z powodu błędu systemu w centrali sklepunie została odnotowana. Kolejne dni na infolini bez podania konkretnej daty kiedy pralka dotrze do domu.sprzeczne wiadomości mail ,,bedzie następnego dnia" po czym na następny dzień,ze niestety ale nie dzisiaj a następny dzień. Złożyłam reklamację i wtedy pralka sie ,,zjawiła ".Trwało to 5 dni... Dział reklamacji zaproponował rekompensatę i tu uwaga ....w wysokości 10 ,00 zł. To poniżające jak traktują klienta .Nie wspominając, ze nie wywiązują sie z umowy ktora jest zawarta w momencie kupna i opłacenia produktu.Liczy sie tylko pieniadz a dalej to człowieku mamy cię gdzieś. Jeszcze raz nie polecam..

ANNAMICHNICKA_1coe

27.11.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam Media...
Nie polecam Media expert sklepu internetowego. Zakup odkurzacza sprawił wiele trudności mianowicie kupując odkurzacz na raty w internecie zamówienie nie zostało do mnie wysłane pomimo tego że kredyt ratalny został przyznany czego nie było widać w zamówieniu po wielu próbach uświadamiania pracowników Media expert na infolinii i mailowo zamówienie zostało anulowane a ja sam musiałem wykonać wiele telefonów do banku z prośbą o informację czy kredyt został ona anulowane. Szczerze nie polecam zakupów mają straszny bałagan. Odkurzacz który miał przyjść następnego dnia- przez dwa tygodnie musiałem się przepychać z pracownikami Media expert pomimo tego zamówienie nie zostało zrealizowane musiałem zamówić w innym sklepie

PS_PKSC

18.11.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i duży wybór sprzętu. Fachowe doradztwo i dobra organizacja. Jedyne, co można by poprawić, to dostępność niektórych modeli w sklepie stacjonarnym - reszta super!

takszczerzeolek

15.10.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
amówić co jest...
amówić co jest mi potrzebne w dodatku często w lepszych cenach niż w sklepie stacjonarnym strona czytelną w obsłudze intuicyjna . Zdecydowanie polecam

Krystian12

08.10.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna opcja ,...
Fajna opcja , bez wychodzenia z domu mogę zamówić co jest mi potrzebne w dodatku często w lepszych cenach niż w sklepie stacjonarnym strona czytelną w obsłudze intuicyjna . Zdecydowanie polecam

KrystianJakubczak_szIe

08.10.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktycznie wszystko dostępne...
Praktycznie wszystko dostępne od ręki. Obsługa na najwyższym poziomie. Sklep zadbany i nowoczesny.

Klient_MtJ38

26.09.2025

Placówka

Braniewo, Królewiecka 60B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona działa dobrze,...
Strona działa dobrze, ale proces składania zamówienia jest mało intuicyjny. Dodatkowo przy płatności pojawił się błąd, który wymagał kontaktu z infolinią.

Adas000

25.09.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Media Expert...
Odwiedziłem Media Expert w Szczecinie przy Rondzie Hakena w poszukiwaniu mniejszej zmywarki. Niestety, zamiast pomocy usłyszałem od pracownika, że „jak nie pasuje, to trzeba zrobić remont”. To nie jest odpowiedź, jakiej oczekuje się w obsłudze klienta. Bardzo nieprofesjonalne podejście

MajorSSmok_69

20.09.2025

Placówka

Szczecin, ul. Południowa 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

NEO24.PL

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Madia Expert

(3.50)

Lepiej
Gorzej

e-trade.com.pl

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!