Media Markt

( 3.67 )

Opinie (2933)

nie widać żadnego pracownika

wpadłam na szybkie zakupy, chciałam kupić mały, tani czajnik. Myślałam, że pójdzie mi szybko, ale niestety co chwilę musiałam wybierać nowy czajnik, bo każdy który wpadł mi w oko na wystawie okazywał się ostatnim dostępnym produktem. Większość czajników to były po prostu wystawowe, prawie żadnego modelu nie znalazłam zapakowane. Spędziłam tam trochę czasu, ale nikt z obsługi nie pofatygował się, żeby mi pomóc. Szkoda, bo na pewno wyszłabym ze sklepu bardziej zadowolona i przede wszystkim szybciej.

Solidna obsługa, ale...

Składałam w tym sklepie reklamację dotyczącą drukarki. Obsługa była bardzo przyjemna, opisano mi całą procedurę, dzięki czemu wiedziałam na co mogę liczyć. Ponadto dostałam telefon ze sklepu z informacja zwrotną z warsztatu, co stało się z moją drukarką. Niestety nie doszedł do mnie SMS kiedy mogę odebrać naprawiona drukarkę, musiałam sama zadzwonić do sklepu.

Super

Szybki odbiór zamówionego towaru, pełen profesjonalizm. Polecam

Obsługa na wysokim poziomie

Podczas wizyty w sklepie w celu zakupu suszarki pracownik sam podszedł do mnie z propozycją udzielenia pomocy. Udzielił mi wielu cennych wskazówek i odpowiedział na wszystkie nurtujące mnie pytania. Zakup się udał, żona zadowolona.

Obsluga świetna

Chciałam zakupić aparat telefoniczny. Nie było nikogo z obsługi. Zwróciłam się do informacji z prośbą o kogoś kto udzieli mi pełnych informacji dotyczących danego aparatu. Bardzo szybko zgłosił się pan z innego działu i udzielił mi wszelkich informacji dotyczących każdego modelu. Zwracał uwagę na materiał, z którego jest zbudowany model, funkcje itp. Nie wmawiał konkretnego modelu ale zwracał uwagę na wszystkie za i przeciw. Poświęcił mi prawie godzinę czasu tłumacząc wszelkie moje wątpliwości. Nie tracił cierpliwości na moje namolne pytania wprost przeciwnie udzielał wszelkich odpowiedzi jasno tłumacząc. Zadowolona zakupiłam wybrany przez siebie model. Super obsługa.

Nikt się nami nie zainteresował

Spędziłam z mężem naprawdę duzo czasu w tym sklepie oglądając różne produkty, ale nikt z obsługi do nas nie podszedł i nie zapytał czy może nam pomóc. Szukaliśmy kilku konkretnych rzeczy i niestety nie udało nam się ich znaleźć, bo równie ciężko było znaleźć zainteresowanego sprzedawcę. Nie polecam tego sklepu

Media Markt, produkty na każdą kieszeń

Sklep pełen artykułów domowego użytku sprzyja wyborowi :) obsługa kompetentna, jakość i cena jest dobra na każdą kieszeń :)

Koszmar

Spontanicznie zamówiłam duża przesyłkę przez internet i zapłaciłam. Zaraz potem okazało się że muszę wyjechać i nie ma kto jej odebrać. Na potwierdzeniu zamówienia była opcja rezygnacji i kliknelam w nią. Zgłoszenie było widoczne na mojej stronie więc spokojnie czekalam na zakończenie sprawy. Za dwa dni otrzymałam informacje że przesyłkę wydano kurierowi. Dzwonię na infolinię. Ponoć w MM nie widziano mej rezygnacji. Ale zapewniono mnie że to prosta sprawa, po zwrocie towaru przez kuriera otrzymam zwrot pieniędzy. Więc przesyłka przejechała się na darmo tam i z powrotem. Po tygodniu milczenia dzwonię na infolinię. A tak, przesyłka właśnie dziś wróciła. Od tego czasu kontaktowałam się co tydzień czyli 3 razy przez maila i infolinię. Pan z którym rozmawiałem był zdziwiony że nic się w tej sprawie nie dzieje. Co prawda sklep ma 14 dni na zwrot pieniędzy / w tej momencie pierwszy raz to uslyszalam/ ale nie ma tam informacji o zwrocie towaru . Obiecał interweniować a ja nadal czekam. Dostaje dreszczy jak słyszę jakaś ich reklamę.

Dobry sklep

Duży asortyment, ceny w porządku. Ciężko znaleźć osobę, która pomoże w dobraniu odpowiedniego sprzętu. Obsługa jest widoczna, ale kiedy chce się o coś zapytać, to ciężko znaleźć pracownika, który akurat nikogo nie obsługuje. Przy kasie obsługa szybka i kulturalna, polecono mi wyrobienie sobie karty lojalnościowej.

Polecam

Proacownicy ok mają wiedzę i są pomocni, asortyment duży - polecam.

Fachowe doradztwo, miła obsługa

Potrzebowałem kupić dobry telewizor ale nie wiedziałem na co zwrócić uwagę. Sprzedawca fachowo objaśnił co jest ważne, jakie parametry, wygląd i rodzaj wybrać. Pokazał różnicę między TV i wybrałem polecany model. Jestem zadowolony z zakupu.

Bardzo kompetentna obsługa

Pani poproszona o pomoc w wybraniu odpowiednich produktów, wykazała się ogromną wiedzą i chęcią pomocy. Bardzod dokladnie wszystko pokazała i wytłumaczyła.

Dobra obsługa

Żaden z pracowników obsługi nie zwrócił się do mnie z pomocą - usprawiedliwiający jest fakt, iż w sklepie było dużo klientów. Czas oczekiwania w kolejce do kasy był krótki. Kasjerka była uprzejma. Zaproponowała zakup karty pamięci. W sklepie panował porządek.

Kompetentna obsługa

Przyjechałam do tego sklepu, gdyż jako w jednym z nielicznych Media Marktów był dostępny ekspres do kawy, który chciałam kupić. Obsługa sprawnie wydała mi zamówiony towar. Poprosiłam tez o pomoc w z nalezieniu suszarki. Pani wyczerpująco opowiedziała mi o każdej z nich.

Obsługa niezainteresowana klientem

Obsługa rozmawia ze sobą i nie zwraca uwagi na klientów. Pani zapytana o ekspres do kawy próbowała udawać, że coś o nim wie. Gdy chciałam go kupić, okazało się, że nie ma go w sklepie i musiałam jechać do odleglego o paredziesiąt kilometrów sklepu.

super

Fachowa i bardzo nienatarczywa obsługa. Dobrze zorientowana obsługa na dziale ze smartfonami. Sklep oferował korzystne warunki promocyjne i dodatkowe bonusy na przyszłość. W sklepie porządek.

Dobra obsługa, ale...

Zakupiłem 3 tyg. temu telewizor Philips w powyższym sklepie. W dokonaniu wyboru pomógł mi pracownik sklepu. Słusznie rozpoznał mnie jako klienta rzeczowego i mającego znajomość w tematyce technologi. Dzięki czemu muszę go pochwalić że szybko zaczęliśmy rozmawiać tym samym językiem. Dodatkowo doradca pomógł wybrać uchwyt na ścianę. I chciałem dokonać zakupu na raty. I tu się zaczęło po pierwsze. Po mimo oferty 0% doradca nie chciał udzielić mi rat bez kosztów, z powodu podobno niskiej zdolności kredytowej, pomimo tego że zrobiłem raport BIK przed zakupami z punktacją scoringową gdzie jasno wychodziło że mam dobry scoring . Po drugie doradca uporczywie (nachalnie) chciał mi sprzedać ubezpieczenie, którego wielokrotnie odmawiałem. Koniec końców skończyło się na zakupie za gotówkę. Gdzie też nie było łatwo gdyż była otwarta jedna kasa, a przede mną dziesięcioro ludzi. Podsumowując: Doradca + Wybór + Polecenie akcesoriów + Obsługa ratalna - Jedna otwarta kasa -

Uśmiech klucz do sprzedaży.

Niedawno zakupiłem konsule PlayStation 4 w sieci Media Markt. Co prawda budziło to wiele emocji jak i niepokoju zakup takiej konsoli, jednak po rozmowie z dziewczyną o ciemnych włosach i jej uśmiechu oraz zachwalaniu produktu zdecydowałem się na kupno tego samego dnia. Dużym plusem było profesjonalna znajomość produktu, opowiadanie o zaletach związanych z ewentualnym serwisem oraz nowymi promocjami kredytowymi. Osoba ta zaproponowała również wskazanie miejsca kredytowego jak i pomoc w obsłudze po sprzedażowej.

Odwiedzałeś ostatnio Media Markt?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.34 )

DOMAR

(2.00 )

Domex

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem