Media Markt

( 3.89 )

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Opinie (3414)

Super. Swietna obsluga

Mialem problem z dana reklamacja danego produktu. Zadzwonilem i zostalem poinformowany. Rzetelna obsluga. Wszystko wyjasnile..

Polecam ten sklep

Sklep jest bardzo przestronny, jest w nim bardzo duży wybór produktów. Dodatkowo zawsze można liczyć na pracowników, którzy chętnie pomagają i doradzają.

Pracownik słabo zaangażowany w obsługę.

Byłam zainteresowana zakupem telewizora. Spędziłam w tym dziale sporo czasu i żaden z pracowników nie zainteresował się mną. Przez dłuższy czas nawet nie było tam pracownika. Dopiero jak poprosiłam o pomoc pracownik podszedł, ale jedynie odpowiadał na moje pytania. Nie był zaangażowany w obsługę.

Wszystko dobrze!

Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie, jest spory wybór płyt z muzyką, nawet winyli. Sklep jest przestronny i dobrze zatowarowany, polecam.

Pozytywna wrażenia

Super wysoka wiedza sprzedawcy na wszystkie pytania odpowiedział rzeczowo jedyny minus wizyty za głośna muzyka za agresywna

Sprawna obsługa

Wszystko przebiegło sprawnie, moje zagadnienia zostały rozwiązane w pełni profesjonalnej atmosferze, serdecznie polecam kompetentną obsługę

Super obsługa

W sklepie Media Markt w Pestce bywam dość często po drobne i "grubsze" sprzęty. Zawsze byłem miło obsłużony. Szczególnie na dziale z telefonami, zazwyczaj przez tego samego pracownika (celowo nie podam imienia) którego widuję tam od kilku lat. Zawsze uśmiechnięty, cierpliwie i profesjonalnie potrafił doradzić z wyborem telefonu dla mnie czy kogoś z rodziny. Ostatnio również super przedstawił ofertę laptopów. Odniosłem wrażenie, że doradza jak kumplowi lub komuś z rodziny a nie wciska na siłę cokolwiek. Coraz mniej takich ludzi się widuje. Polecam sklep i tego pracownika.

Duża wiedza sprzedawcy

Sklep czysty i schludny, jednak musiałem sam poprosić sprzedawcę, który był zajęty rozmową z innymi pracownikami, aby do mnie podszedł mimo tego, iż stałem w tym samym miejscu od dłuższej chwili. Przyznam jednak że Pan, który mnie obsługiwał okazał się dużą wiedzą odnośnie laptopa, którego chciałem zakupić, powiedział również, że ten laptop będzie spełniał moje oczekiwania, a także zaproponował, iż to oni za dodatkową opłatą przygotują mój komputer, abym mógł od razu zacząć z niego korzystać.

Bardzo słaba obsługa.

Obsługa tego sklepu jest bardzo słabo wyszkolona, nic nie potrafią doradzić i 0 chęci do pracy.

Miła i profesjonalna obsługa.

Zwracam uwagę na profesjonalne doradztwo i obsługę potencjonalnego klienta. Doradca w sklepie zapytał mnie o moje potrzeby dotyczące zakresu prac na laptopie i przedstawił propozycje. Podkreślić należy, że doradzając, proponował laptopy kierując się zasadą "odpowiedni do potrzeb i zakresu użytkowania", a nie "droższy jest lepszy". Po mojej wstępnej decyzji, doradca (sprzedawca) sprawdził ile sztuk produktu wybranego przeze mnie jest w magazynie sklepu oraz kiedy kończy się promocyjna cena ( niższa 0 200,00 PLN) wybranego produktu. Dziękuje za profesjonalną obsługę i polecam ten sklep.

Brak zainteresowania

Po raz kolejny rozczarowałem się po wizycie. Totalny brak zainteresowania klientem - nie mogłem znaleźć osoby z którą chciałbym porozmawiać. po 10 min. poszukiwań i kilkakrotnego pytania z mojej strony obsługi z innych działów i odsyłania udało się znaleźć osobę odpowiedzialną. Jednakże rozmowa nieć nie wniosła, pracownik był zniechęcony i odpowiadał monosylabami (być może miał zły dzień). Sugeruję poprawęsystemu komunikacji i nawiązywaniu kontaktu z klientami oraz większą orientację w ofercie stacjonarnej marketu.

W miarę godna polecenia obsługa

Obsługa w tym sklepie na dobrym poziomie jak si już znajdzie doradcę. Gdy byłem w sklepie chciałem zapytać o pewną rzecz z działu komputerowego, chwile naszukałem się samego doradcy,w tym czasie nie było za dużo osób w sklepie. Sam doradca fachowy i pomocny. Ogólnie w porządku.

brak zaintersowania klientem

Ostatnio odwiedziłam sklep Media Markt w Łodzi przy Manufakturze. I przyznam szczerze, że byłam zaskoczona tym, że podczas oglądana produktów nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zdziwiłam się, gdyż przeważnie w takich sklepach pracownicy interesują się wchodzącymi klientami bo chcą sprzedaż towar.

Ocena dostateczna.

Duży sklep, duży wybór to oczywiście plusy. Personel sklepu raczej nie pomocny.

Niesamowita pomoc

Niesamowita pomoc przy wybieraniu telewizoru do domu. Pracownicy udzielają wszelkich informacji jakie klient chce usłyszeć. Bardzo polecam

Słaba obsługa

Podczas zakupów w jednej z Wrocławskich galerii, podeszłam do Pana pracującego w dziale obsługi telefonów w celu znalezienia rzeczy jakiej szukałam . Pan nawet na mnie nie popatrzył , nie odszedł od stanowiska i nie sprawdził czy dany przedmiot jest . Z jego ust usłyszałam ”NIE” . W takiej sytuacji ma się rozumieć, że ten Pan ma cały asortyment sklepu w głowie czy jednak porostu zostałam zignorowana ?

Świetna obsługa i dobrze zaopatrzony sklep

Obsługa jest kompetentna, widać, że nie przychodzi za karę do pracy. Zawsze jest uśmiechnięta i chętna do pomocy. Jeśli nie ma czegoś na stanie to od razu jest zamawiane dla klienta. Sklep jest jednak bardzo dobrze zaopatrzony więc bardzo rzadko zdarzają się sytuację, że trzeba coś specjalnie zamówić dla klienta.

Bardzo kompetentna Obsługa

Bardzo miła i kompetentna obsługa.Umieją zadbać o klienta i tem czuje się "dopieszczony" Życzę aby w nadchodzącym roku było tak samo miło i przyjemnie Zadowolony klient

Masakra

Zakupiłem i opłaciłem kamerę sony za 1199zl po dwóch dniach i kontakcie z mojej strony okazuje się że anuluja mi zamowienie bo nie mają na stanie jednak okazuje sie iż na stronie jest kamera tylka za 1799zl z gwarancją wysyłki do świąt na infolini zero pomocy tylko robienie z człowieka idioty , reklamacji telefonicznie nie przyjmują do kierownika zmiany nie mogą przełączyć. Sprawa zgłoszona do rzecznika

Odwiedzałeś ostatnio Media Markt?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.34 )

DOMAR

(2.00 )

Domex

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem