Media Markt

( 3.87 )

Opinie (3407)

Serdecznie polecam, miło i konkretnie

Bardzo miła sympatyczna atmosfera, grono wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. Oferta dopasowana do klienta z nastawieniem na badanie potrzeb i predyspozycji. Szybki czas obsługi, pokierowanie do właściwych stanowisk.

Duża wiedza sprzedawcy

Sklep czysty i schludny, jednak musiałem sam poprosić sprzedawcę, który był zajęty rozmową z innymi pracownikami, aby do mnie podszedł mimo tego, iż stałem w tym samym miejscu od dłuższej chwili. Przyznam jednak że Pan, który mnie obsługiwał okazał się dużą wiedzą odnośnie laptopa, którego chciałem zakupić, powiedział również, że ten laptop będzie spełniał moje oczekiwania, a także zaproponował, iż to oni za dodatkową opłatą przygotują mój komputer, abym mógł od razu zacząć z niego korzystać.

Bardzo słaba obsługa.

Obsługa tego sklepu jest bardzo słabo wyszkolona, nic nie potrafią doradzić i 0 chęci do pracy.

Miła i profesjonalna obsługa.

Zwracam uwagę na profesjonalne doradztwo i obsługę potencjonalnego klienta. Doradca w sklepie zapytał mnie o moje potrzeby dotyczące zakresu prac na laptopie i przedstawił propozycje. Podkreślić należy, że doradzając, proponował laptopy kierując się zasadą "odpowiedni do potrzeb i zakresu użytkowania", a nie "droższy jest lepszy". Po mojej wstępnej decyzji, doradca (sprzedawca) sprawdził ile sztuk produktu wybranego przeze mnie jest w magazynie sklepu oraz kiedy kończy się promocyjna cena ( niższa 0 200,00 PLN) wybranego produktu. Dziękuje za profesjonalną obsługę i polecam ten sklep.

Brak zainteresowania

Po raz kolejny rozczarowałem się po wizycie. Totalny brak zainteresowania klientem - nie mogłem znaleźć osoby z którą chciałbym porozmawiać. po 10 min. poszukiwań i kilkakrotnego pytania z mojej strony obsługi z innych działów i odsyłania udało się znaleźć osobę odpowiedzialną. Jednakże rozmowa nieć nie wniosła, pracownik był zniechęcony i odpowiadał monosylabami (być może miał zły dzień). Sugeruję poprawęsystemu komunikacji i nawiązywaniu kontaktu z klientami oraz większą orientację w ofercie stacjonarnej marketu.

W miarę godna polecenia obsługa

Obsługa w tym sklepie na dobrym poziomie jak si już znajdzie doradcę. Gdy byłem w sklepie chciałem zapytać o pewną rzecz z działu komputerowego, chwile naszukałem się samego doradcy,w tym czasie nie było za dużo osób w sklepie. Sam doradca fachowy i pomocny. Ogólnie w porządku.

brak zaintersowania klientem

Ostatnio odwiedziłam sklep Media Markt w Łodzi przy Manufakturze. I przyznam szczerze, że byłam zaskoczona tym, że podczas oglądana produktów nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Zdziwiłam się, gdyż przeważnie w takich sklepach pracownicy interesują się wchodzącymi klientami bo chcą sprzedaż towar.

Ocena dostateczna.

Duży sklep, duży wybór to oczywiście plusy. Personel sklepu raczej nie pomocny.

Niesamowita pomoc

Niesamowita pomoc przy wybieraniu telewizoru do domu. Pracownicy udzielają wszelkich informacji jakie klient chce usłyszeć. Bardzo polecam

Słaba obsługa

Podczas zakupów w jednej z Wrocławskich galerii, podeszłam do Pana pracującego w dziale obsługi telefonów w celu znalezienia rzeczy jakiej szukałam . Pan nawet na mnie nie popatrzył , nie odszedł od stanowiska i nie sprawdził czy dany przedmiot jest . Z jego ust usłyszałam ”NIE” . W takiej sytuacji ma się rozumieć, że ten Pan ma cały asortyment sklepu w głowie czy jednak porostu zostałam zignorowana ?

Świetna obsługa i dobrze zaopatrzony sklep

Obsługa jest kompetentna, widać, że nie przychodzi za karę do pracy. Zawsze jest uśmiechnięta i chętna do pomocy. Jeśli nie ma czegoś na stanie to od razu jest zamawiane dla klienta. Sklep jest jednak bardzo dobrze zaopatrzony więc bardzo rzadko zdarzają się sytuację, że trzeba coś specjalnie zamówić dla klienta.

Bardzo kompetentna Obsługa

Bardzo miła i kompetentna obsługa.Umieją zadbać o klienta i tem czuje się "dopieszczony" Życzę aby w nadchodzącym roku było tak samo miło i przyjemnie Zadowolony klient

Masakra

Zakupiłem i opłaciłem kamerę sony za 1199zl po dwóch dniach i kontakcie z mojej strony okazuje się że anuluja mi zamowienie bo nie mają na stanie jednak okazuje sie iż na stronie jest kamera tylka za 1799zl z gwarancją wysyłki do świąt na infolini zero pomocy tylko robienie z człowieka idioty , reklamacji telefonicznie nie przyjmują do kierownika zmiany nie mogą przełączyć. Sprawa zgłoszona do rzecznika

Jedna z najlepszych placówek w jakiej byłam.

Z reguły o pomoc w tego typu sklepach trzeba się wręcz dopraszać, bo pracownicy mają ważniejsze rzeczy do zrobienia jak np. rozmowa z koleżanką z działu obok... W tej konkretnej placówce zmieniłam swoją opinię. Doradztwo było na bardzo wysokim poziomie i asystent obsługi klienta sam do mnie podszedł, gdy zobaczył, że przeglądam różne modele pralek.

Szybko się zapomina o wizycie w sklepie - typowy market

Towar wyeksponowany w sposób uporządkowany umożliwiający szybkie odnalezienie tego co mnie interesuje. Pomimo dużej powierzchni w dziale sprzęt AGD zbyt mała przestrzeń pomiędzy regałami i artykułami dodatkowo rozstawionymi pomiędzy nimi. Pracownicy wykazują zbyt małe zaangażowanie w proces obsługi klienta( prowadzą rozmowy pomiędzy sobą nie zwracając żadnej uwagi na klientów), dotyczy to działu AGD oraz ze sprzętem audio-wizualnym. Przy stanowiskach kasowych ciasnota spowodowana chaotycznym rozmieszczeniem stojaków z przypadkowymi towarami. Obsługa w kasach miła i szybka.

MEDIA MARKT

Ostatnio kupowałam zegarek w Media Markt. Przyznam, że zostałam miło zaskoczona :-) Pracownik na sali od razu do mnie podzszedł i zaproponował pomoc, a w chiwli gdy zdecydowałam się na zakup dał dodatkowy rabat 300 zł. Polecam

Obsługa

Sklep bardzo zadbany porządek . Jeżeli chodzi o obsługę ciężko znaleźć osobę pracującą na danym dziale trzeba szukać takiej osoby po całym sklepie

Ciekawe promocje.

Zakupiłam sprzęt elektroniczny przez sklep internetowy, do którego w promocji dostałam drukarkę za 1 zł. Promocja była przejrzyście oznaczona w wyszukiwarce, automatycznie dołączył się sprzęt do koszyka, bez wpisywania żadnych kodów i udziwnień. Wiele możliwości zapłaty oraz dostawy. Wygodna, czytelna strona.

Dobry kontakt z działem reklamacji

Witam miałam kontakt z działem reklamacji sklepu w Mediamarkt , Pani była bardzo pomocna w załatwieniu sprawy z producentem, ponadto zainteresowana biegiem sprawy, dziękuję i polecam.

Odwiedzałeś ostatnio Media Markt?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Avans.pl

(3.34 )

DOMAR

(2.00 )

Domex

(4.50 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem