AS

( 3.51 )

Opinie (462)

Moim zdaniem sklep jest słabo zorganizowany

Moim zdaniem sklep jest słabo zorganizowany. Mały wybór towaru jak i duży bałagan panujący na sklepie bardzo zniechęcają do dalszych zakupów w tym miejscu. Ogromne kolejki to codzienność i niewykwalifikowani kasjerzy co wydłuża czas wykonywanych zakupów

Chodzę do tego sklepu dosyć często

Chodzę do tego sklepu dosyć często, i nigdy nie zdarzyło się żeby ktoś z obsługi potraktował mnie nieodpowiednio, zawsze pomocni i uśmiechnięci pracownicy, w razie potrzeby chętnie pomogą.

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami, pracownik stoiska posiadał dobrą wiedzę na temat sprzedawanych produktów, zachęcał do zakupu.zwracał się w sposób kulturalny,

Po złożeniu zamówienia z opcją odbioru w aptece i

Po złożeniu zamówienia z opcją odbioru w aptece i otrzymaniu mejla potwierdzającego obserwowałam w profilu klienta kolejne etapy zamówienia. Niestety po etapie transport do punktu odbioru nastąpiło anulowanie zamówienia. Wysłałam zapytanie mejlowe na które nie otrzymałam odpowiedzi dlatego zadzwoniłam na infolinię w celu dopytania i rozwiązaniu problemu. Tam po połączeniu zostałam poinformowana beznamiętnym głosem, że moje zamówienie zostało anulowane z powodu braku 2 produktów z 5 zamawianych. Nikt z pracowników nie zadał sobie trudu mejlowego czy też telofonicznego by skontaktować się ze mną w celu ustalenia czy zamówienie niekompletne nie będzie dla mnie wystarczające i zadecydował anulując zamówienie. W dniu 18.09.2018 dostałam mejlowe powiadomienie o kompletności mojego anulowanego przez e-aptekę (!) zamówienia jako gotowe do odbioru. Kompletny brak komunikacji i lekceważenie klienta brakiem spójnych informacji spowodował, że ponownie z ich usług nie skorzystam pomimo ciekawego asortymentu. Wyglądu miejsca obsługi nie potrafię ocenić gdyż do odbioru zamówienia nie doszło i nie dojdzie.

Podczas badania zostałem przywitany jako pierwszy przez

Podczas badania zostałem przywitany jako pierwszy przez pracownika. Pracownik sam zaproponował pomoc, jednak gdy zapytałem o lokalizację towaru poinformował ustnie gdzie należy szukać produktu i odszedł. W trakcie wizyty w pracownicy nie wykazywali dalszego zainteresowania moją osobą. Dostępność pracowników była mała, bowiem na ok. 12 klientów było 2 pracowników, którzy przez większość czasu byli zajęci obsługą przy kasie. Podczas mojego pobytu pracownicy sprawiali wrażenie zainteresowanych swoją praca i obsługą klientów - jednak byli mało dostępni, z uwagi na obsługę przy kasie.W sklepie było czysto, okna i drzwi były czyste, towar był poukładany estetycznie.Przy kasie pracownik nie zaproponował reklamówki, ani żadnego innego towaru z promocji przykasowej.Zostałem pożegnany przez kasjera i zaproszony do ponownych zakupów.

Bardzo fajne miejsce do zrobienia zakupów

Bardzo fajne miejsce do zrobienia zakupów , wszystko milo i sprawnie . Pracownicy bardzo sie interesują klientami i zawsze doradza i pomogą

Przy zakupie czajnika elektrycznego brak jakiegokolwiek

Przy zakupie czajnika elektrycznego brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony personelu przy wyborze konkretnego modelu, Po sprzedaży gdy okazało się, że czajnik jest uszkodzony zaproponowano mi wymianę na inny tego samego modelu lub inny w cenie uszkodzonego. Gdy wybrałem troszeczkę tańszy model zwrócono mi pieniądze do kwoty zapłaconej za uszkodzony. Pani w punkcie obsługi bardzo miła i pomocna, wyjaśniła mi wszystkie niejasności związane z wymianą lub zwrotem towaru

Jakość obsługi w CH Wileńska oceniam pozytywnie

Jakość obsługi w CH Wileńska oceniam pozytywnie, dotyczy to zarówno głównego sklepu z art. spożywczo-przemysłowymi o nazwie Carrefour, jak i mniejszych sklepów i stoisk, które oferują swoje produkty i usługi. Uważam, że to bardzo dobry pomysł polegający na umieszczeniu na jednym poziomie firm, które oferują usługi gastronomiczne, dzięki czemu nie trzeba przemieszczać się pomiędzy poszczególnymi piętrami w celu porównania oferty. Jedyny mankament, to raczej uboga oferta skierowana typowo dla mężczyzn, natomiast wyczuwa się nadmiar sklepów z asortymentem związanym z sektorem odzieżowym.

Supermarket ma za małą powierzchnię w stosunku to ilości

Supermarket ma za małą powierzchnię w stosunku to ilości asortymentu przez co ciężko poruszać się między alejkami, panuje duży tłok. Personel pracujący na terenie sklepu (osoby wykładające towar) nie zwraca uwagi na klientów. Kasjerzy pracują sprawnie ale jest mało otwartych kas przez co są duże kolejki i czas obsługi się wydłuża. Oferta sklepu jest zgodna z ofertą z gazetki oraz jest taka sama jak w innych placówkach supermarketu.

Personel miły

Personel miły, uczynny, chętny do pomocy, potrafi doradzić i znaleźć odpowiedni towar. Zachowanie kasjerek bez uwag. Brak cen na poszczególnych towarach.Można przyczepić się również co do czystości w sklepie.

Bardzo duży wybór

Bardzo duży wybór,łatwość zamówienia i szybka przesyłka.

Podczas zakupów w sklepie sieciowym Orange panowała miła i

Podczas zakupów w sklepie sieciowym Orange panowała miła i spokojna atmosfera. Pomimo kolejki do stanowiska obsługi, sprzedawcy (kobieta i mężczyzna) zachowywali się w sposób który nie powodował frustracji wśród oczekujących. Nawiązanie kontaktu wzrokowego oraz luźne pytania w stosunku do oczekujących sprawiały że choć musiałem czekać w kolejce około 20 min, to nie miałem poczucia straconego czasu. Salon Orange jest dość mały, ale urządzony ergonomicznie i w sposób profesjonalny. Przy obsłudze pracownicy starają się zbadać oczekiwania klienta oraz sprostać jego wymaganiom. Cierpliwie tłumaczą każdemu skomplikowane niekiedy składniki ofert Orange, tak że starsze pokolenie jest w stanie zrozumieć poprawnie ofertę. W salonie prócz telefonii komórkowej można zakupić zegarki na rękę.

W śmieciówkach spory nie ład

W śmieciówkach spory nie ład, obsługa mało zainteresowana klientem, w razie pytań odpowiedzi zdawkowe, mała chęć pomocy.W małych sklepikach brak swobody w oglądaniu, obsługa zbyt natarczywa, co trochę zniechęca do kupowania.Perfumerie z obsługą bardzo profesjonalną, chętną do pomocy, ogólne wrażenie pozytywne.

Sklep cieszący się uznaniem wśród wielu klientów

Sklep cieszący się uznaniem wśród wielu klientów, jednak ja się na nim trochę zawiodłam. Na przesyłkę, którą miałam odebrać kolejnego dnia po zamówieniu, musiałam czekać 2 tygodnie, gdyż okazało się że została zagubiona w magazynie. Jednak w ramach rekompensaty dostałam szczere przeprosiny oraz rabat na następne zakupy w tej księgarni. Ceny są dosyć niskie, często można napotkać się na wiele promocji. Produkt dostałam w stanie idealnym, bez żadnych wad.

Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie internetowym

Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie internetowym. Przedmiot, który kupowałam był identyczny jak na zdjęciu. Opis w 100% zgadzał się z podanym na stronie. Cały proces dostawy odbył się zgodnie z podanymi informacjami. Paczka była dobrze, szczelnie i estetycznie zapakowana. Rachunek dostałam w środku. Przy zwrocie ta firma również nie robiła żadnych problemów, zwrot pieniędzy dostałam w przeciągu 7 dni. Cena adekwatna do produktu, a sam wygład strony internetowej sklepu był dosyć prosty w obsłudze i znalezieniu niezbędnej rzeczy.

W Hali Wola na dziale ubrania poszukiwałam rajstop

W Hali Wola na dziale ubrania poszukiwałam rajstop.Bardzo szybko podeszła pani ekspedientka i zapytała czy może w czymś pomóc.Po wybraniu asortymentu udałam się do kasy z zapytaniem gdzie znajdę jeszcze kapcie.Pani udzieliła mi odpowiedzi a wybrane wcześniej produkty mogłam zostawić przy kasie i ze swobodnymi rękoma udać się na poszukiwanie odpowiedniego rozmiaru kapci.Panie na tym dziale szybko reagują i są chętne do pomocy.

Obsługa w rzetelny sposób przekazywała informacje o

Obsługa w rzetelny sposób przekazywała informacje o produktach. Ceny w jasny sposób były wyeksponowane dzięki czemu łatwo można było dopasować je do produktów. Sklep czysty, zadbany jedynym mankamentem na który można zwrócić uwagę to kiepska organizacja pracowników w trakcie obsługi.

W dniu dzisiejszym robiłem zakupy w sklepie Dino

W dniu dzisiejszym robiłem zakupy w sklepie Dino, w Tupadłach. Sklep był dobrze zatowarowany. Podłoga była czysta. Pracownicy byli mili i uśmiechnięci. Chętnie służyli pomocą. Jedyna wadą była długa kolejka do kasy. Pracowała tylko jedna kasjerka i czas oczekiwania był długi.

bardzo kompetentny doradca

bardzo kompetentny doradca , który pomógł w rozwiązaniu problemu, rzeczowo wyjaśnił co należy zrobić, miły nie namolny, konkretny

Odwiedzałeś ostatnio AS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Cepelia Polska Sztuka i Rękodzieło

(3.00 )

To i owo

(4.00 )

Blacharstwo samochodowe Imort-Export Łukasz Kołodziej

(5.00 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem