Bershka

( 3.72 )

Opinie (576)

Dzielę się miłą ...

Dzielę się miłą sytuacją. Byliśmy z córką w centrum handlowym Silesia City w Bershka i chcemy podziękować Pani, która obsługiwała nas 10 września ok godziny 17.00 - za przemiłą obsługę, cierpliwość i prawdziwą chęć pomocy. Dzięki Pani (potem włączył się do pomocy jeszcze jeden miły młody człowiek ) córka wyszła zadowolona z dwiema pięknymi sukienkami na swoją 18 -stkę. Pełen profesjonalizm i 100% zaangażowanie. Pani, która nas obsługiwała przyniosła nam ok. 20 sukienek z magazynu ;) Mamy nadzieję, że cała obsługa Waszego sklepu jest tak profesjonalna. Godne naśladowania.

Niesamowicie niemiła Pani

Byłam ostatnio na zakupach z siostra. Pani siostrze zwróciła uwagę o założenie maseczki. Odpowiedziała jej, że jest zwolniona z noszenia, na co kasjerka mam nadzieje, że na Pani dokument potwierdzający to jak przyjedzie policja powiedziała, że ma. A Pani powiedziała, że jej nie obsłuży i mimo wszystko na tą policję nie zadzwoniła.

Nie wiedzą co wysyłają klientom!

Nie polecam tego sklepu ponieważ zostałem oszukany. Zamówiłem towar oczywiście z góry opłacony, a następnie odebrałem paczkę z paczkomatu. Po odpakowaniu odkryłem, że otrzymałem zamiast tshirta: jedną bluzkę oraz spodnie w rozmiarach s i 36. Ewidentna wina sprzedającego więc napisałem maila i założyłem sprawę ze zwrotem. Musiałem trzy razy prosić się o prawidłową etykietę zwrotu ponieważ jakimś cudem za każdym razem będąc pod paczkomatem ta nie działała (mimo, że odczekałem te 48h żeby mieć pewność). Dopiero dodzwonienie się i poproszenie o jeszcze jedną etykietę sprawiło, że prawidłowo udało mi się nadać zwrot. Przez to bezsensowne latanie i bycie dobrym dla sprzedawcy tylko straciłem swój czas i pieniądze. Po odesłaniu paczki w lutym zapomniałem o sprawie i czekałem na zwrot gotówki. Coś mnie natknęło, żeby w maju sprawdzić czy pieniądze są czy nie są na koncie (sprzedawca ma czas 14 dni na odesłanie zwrotu pieniędzy). Oczywiście pieniędzy brak, maila też brak. Jawne robienie w ciula klienta uświadczyło mnie w tym, że ten sklep to bezsensowne marnowanie czasu i nie oceniam tutaj też jakości ubrań tylko to jak próbowano mnie oszukać i to na takich groszach. Wszystko oczywiście mam udokumentowane w mailach i zastanawiam się czy odpuścić czy zgłosić gdzieś ten sklep. Oczywiście dziewczyna niezadowolona, bo koszulka miała być wymarzonym prezentem, no ale ważne że oni zarobili bo dostałem tylko zwrot pieniędzy za koszulkę, a nikt nie pokrył mi kosztów transportu. W skrócie nie polecam tego sklepu i radzę omijać jak najszerszym łukiem!

Swietnie

Lubie ten sklep, ale ceny coraz wyższe, trzeba się zastanowić zanim się coś kupi,wcześniej było więcej ciekawych rzeczy za bardziej zachecajaca cene.

Swietnie

Moj ulubiony sklep, wszystkie rzeczy moglabym z tamtad miec , ceny jeszcze nie astronomiczne, można cos wybrać w atrakcyjnych cenach,dostawy expresowe

Super

Swietny sklep ,co prawda towar różny, można tez sie naciac , cos wyglada ba stronie extra a w realu gorzej.ale ogólnie asortyment ciekawy dostawy też szybkie.

Buty

Swietne buty z wyprzedazy,towar caly czas jest dodawany wiec mozna cos fajnego wyhaczyc,a dostawa expresowa.

ODRADZAM ZAKUPY ONLINE

Towar zamówiony w piątek rano, z dopłatą 20pln za dostarczenie w tym samym dniu. Paczka nie została dostarczona, nie podano numeru do kuriera, natomiast przyszedł SMS, że kurier nie zastał nikogo w domu co jest kłamstwem. Nie doręczył. Nie zadzwonił. Infolinia Bershki oczywiście w weekend nie działa. Mają gdzieś klienta, dopiero teraz czytam opinie, mnóstwo ludzi tak zostało potraktowanych. OSTRZEGAM, ODRADZAM TĄ FORMĘ ZAKUPÓW. dowcipne panienki z infolinii doradziły ponowne zakupy. Tyle tylko że zapomniały dodać że brak tych ubrań zarówno w sklepie stacjonarnym i internetowym. Poziom obsługi -dno, ostrzegam.

Koniec

No i koniec fajnych wyprzedazy...niestety juz wszystko wyprzedane,trzeba czekać na następne okazje

Brak umiaru

Nie mogę się powstrzymać, tyle przecenionych rzeczy ze nie jestem w stanie nic nie zamówić. Zaraz się skończą te wyprzedaze wiec moze uda się powstrzymać.

Wszystko znika

Wszystko znika ze strony ekspresowo nawet nie zdarzysz koszyka napelnic a juz polowy nie ma .masakra

Błyskawicznie

Dostawa błyskawicznie dotarla do mnie ,ale ciuchy zdecydowanie lepiej wygladaja na zdjęciach w rzeczywistości średnio.

Express

Zamowilam rzeczy a następnego dnia są, expresowa dostawa mimo ogromnej sniezycy kurier dotarl pod moje drzwi.super

Mega wyprzedaze

Wreszcie mega wyprzedaż, można się obkupić za grosze,trzeba dluuugo czekac na takie obniżki, więc do boju.

Super rzeczy

Dostalam zamówienie rzeczy sa świetne, no i w swietnej cenie ,tylko niestety strona działa średnio, trzeba dużo czasu poswiecic zeby cos zamówić, ale cierpliwość poplaca.

brak kontaktu, nie odpisuja na maile.

Czas wysylki zupelnie niezgodny z deklaracja.Brak odpowiedzi na maile. Jesteem bardzo rozczarowana . nie polecam!

Dzielenie zamówienia

Bershka dziwnie dzieli zamówienia, w jednej przesyłce jedna rzecz,w drugiej trzy następnie, kurier jeździ kilka dni pod rząd, trzeba przyjmować wysyłki po co takie dziwne rzeczy

Strona się zawiesza

Sklep jeżeli chodzi o asortyment super, jakość jest różna, no ale to już decyzja subiektywna,natomiast strona działa fatalnie,wiesza się, godzinami się ładuje, to jest porażka.

Srednio

Dziś dostalam zamówione rzeczy,szybkość dostawy expresowa,natomiast ciuchy na zdjeciach wyglądały lepiej,no cóż zrobić to cena jaką trzeba zapłacić za zakupy na odługość, kolory też trochę się różnią. Trochę się zawiodlam,pewnie w sklepie stacjonarnym byn tego nie kupila.

Odwiedzałeś ostatnio Bershka?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

4YOU

(3.00 )

Bugatti

(4.33 )

BYTOM

(3.96 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem