PKO BP

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2458 z 3596)

Wyczyść filtry
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie z pracownikiem infolinii to około 5 minut. Bezpieczna i sprawna weryfikacja danych osobowych. Biegła pomoc przy rozwiązywaniu problemu braku informacji o statusie zleconego wniosku. Jasne komunikaty ze strony personelu w celu dokonania niezbędnych korekt i cierpliwe czekanie na działanie klienta. Na koniec rozmowy seria ofert i najnowszych promocji ale przekazywane w nienachalny sposób. Serdeczny kontakt z klientem od rozpoczęcia do zakończenia rozmowy.

SylwiaRedlich_4lBT

23.02.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten bank...
Lubię ten bank za aplikację; wszystko jest wygodne; można zrobić wszystko, od doładowania konta telefonicznego, przez zakup złota, po wnioskowanie o pożyczkę. Poziom bezpieczeństwa jest wysoki; nikt nie może cię zhakować i wziąć wszystkie pieniądze dla siebie, po prostu nie przejdzie wszystkich tych weryfikacji, które są wymagane po każdej zmianie danych, ale to też przeszkadza zwykłemu użytkownikowi, kiedy np. musi tylko zmienić swój numer telefonu w aplikacji

Kleiman

21.02.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce banku...
W placówce banku było czysto. Działa numer kolejkowy, jednakże nie było dużo ludzi. Wszystko sprawnie działa. Obsługa miła, sprawa załatwiona.

elasz82

17.02.2026

Placówka

Strzelce Opolskie, Marka Prawego 24/D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest niesatysfakcjonująca. Zero zaangażowania w klientów oraz brak reakcji na prośby lub pytania z kolejki osób indywidualnych.

MagdalenaSzłamas_AumY

16.02.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kolejki, odczucie...
Zawsze kolejki, odczucie jakby czas w tym banku zatrzymał się pod koniec lat 90tych.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem bardzo...
Jestem klientem bardzo długo polecam

Piotrdomalewski

15.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

SzymonL

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super bank, bardzo...
Super bank, bardzo miła obsługa . Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

rozalia_10

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

rozalia_10

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opłaty za przelewy...
Opłaty za przelewy u utrzymanie konta

Hanna_116

14.01.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starając się o...
Starając się o kredyt w banku pko bp spotkałam bardzo przyjemną, z podejściem do klienta oraz sporą wiedzą kobietę, pracownicę która rozjaśniła mi moje wątpliwości co do podjęcia kredytu. Podpowiedziała mi konkretne działania oraz rozwiązania do podjęcia ww kredytu. Chciałam również otworzyć konto bankowe dla synka, Pani oczywiście doradziła najlepszą ofertę, podpowiedziała iż najlepsze rozwiązanie to połączone konto wraz z kontem oszczędnościowym na ktorym beda rosly odsetki od wplacanej kwoty.

boro-ka

13.01.2026

Placówka

Łuków, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety w erze...
Niestety w erze cyfryzacji, gdzie baaardzo wiele usług można załatwić online a procedury weryfikacji dla wielu innych instytucji są wystarczające, ten bank mocno od nich odstaje. Jedna z moich wizyt w placówce spowodowana była koniecznością osobistego stawienia się w celu podania numeru konta do potencjalnych wypłat z PPK. Kilka miesięcy wcześniej bez problemu podałam numer innego banku, teraz aby móc zrobić cokolwiek że zgromadzonymi środkami musiałam założyc tu konto... Mąż dwa tygodnie później pojechał w tym samym celu i, o dziwo, bez problemu podał z innego banku. Mam mocno mieszane uczucia.

Zaqq85

13.01.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na konsultanta ( czekałem ponad 40min). Pani, która odebrała była bardzo miła, aczkolwiek miałem wrażenie, że nie do końca wie, jak ma odpowiadać mi na pytania.

Martek14

11.01.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie dzisiejszej...
W czasie dzisiejszej wizyty w PKO był zbyt długi czas, oczekiwania na obsługę, pracownice starały się go zminimalizować proponując ludziom, którzy czekali na wpłaty wypłaty i przelewy pomoc przy bankomacie i obsługę w pokojach dla klientów osobistych. Pytały też kto przyszedł w sprawie obligacji, zgłosiłem się jako jedna z dwóch osób, zostałem skierowany do jednego z pokojów dla klientów bankowości osobistej, po chwili weszła tam pracownica przedstawiła się, zapytała czym jestem zainteresowany, kiedy powiedziałem że obligacją poprosiła o dowód i zapytała czy mam już rachunek rejestrowy, kiedy powiedziałem że tak sprawdziła dane potem powiedziała że nie może przyjąć wpłaty ponieważ mogę to zrobić tylko przy kasie, potem zapytała czy nie mam konta w PKO wtedy mógłbym zrobić przelew na konto rejestrowe, kiedy powiedziałem że nie i że specjalnie wypłaciłem pieniądze z bankomatu, przeprosiła i zaprosiła do stanowisk z kasą, przy okazji zapytała z jakiego banku korzystam i jakie mam w nim usługi, potem pożegnała mnie. Następnie wróciłem na sale poczekałem paręnaście minut na obsługę.

Jarosław_570

05.01.2026

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal czysty, obsługa...
Lokal czysty, obsługa bardzo profesjonalna i miła. Oferta dobrana do moich potrzeb. Jasno wyjaśnione zasady. Jestem bardzo zadowolona

Paulina2412

04.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentni pracownicy placówki....
Niekompetentni pracownicy placówki. Brak zaangażowanie z ich strony w celu pomyślnego rozwiązania sprawy. Niechęć do klienta..

Klient_xN89L

04.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w południe...
Wczoraj w południe byłem w PKO na Traugutta w Radomiu czekanie na obsługę trwało mniej niż 5 minut pracownica stanowiska do którego podszedłem stała i przywitała mnie, potem poprosiła żebym usiadł, następnie zapytała: co mogę dla Pana zrobić?, odpowiedziałem że chcę kupić obligację wtedy pracownica powiedziała że nie może tego zrobić ponieważ się uczy i muszę przejść do innego stanowiska, pracownica ze stanowiska obok powiedziała że pomoże i zaczęła podpowiadać "uczennicy co ma robić" przy okazji sprawdziła czy mam aktualną ankietę MFID i ankietę PKO okazało się że obydwie są nieaktualne, w czasie wypełniania jednej z nich stwierdziła że jako posiadacz obligacji nie mogę mieć zaznaczonej opcji nie zagradzam się na żadne ryzyko staty i poprosiła żebym zmienił na minimalne. Poza tym nie dały mi do podpisu ich egzemplarza potwierdzenia wpłaty gotówkowej i pierwszy raz od wielu lat zwróciła uwagę na to jaki podpis umieszczam na dokumentach. Po zakończeniu obsługi pracownica ucząca się wstała podziękowała i zaczęła coś kserować lub skanować i powiedziała do widzenia dopiero po tym jak ją pożegnałem.

Jarosław_570

11.12.2025

Placówka

Radom, Traugutta 31/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Zawsze pomocna.:)

J_a_n_e_k

26.11.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale PKO BP na ul Barczewskiego 1 w Olsztynie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Lokal jest bardzo przestronny, nowocześnie urządzony i zaskakująco czysty, wydawał się wręcz pusty i sterylny jak muzeum. Panuje tam spokojna atmosfera, wręcz grobowa cisza. Nie ma ludzi, ani kolejek. Ogólne wrażenie pozytywne, choć szaro i smutno. Oddział mieści się na parterze wieżowca przy dużym i w połowie pusty parkingu, niemal w samym centrum miasta, wiec dostęp jest doskonały Sam lokal i wejście do niego oraz szyld na budynku jest troszkę z tyłu, za Biedronką, więc trzeba się rozglądać by go odszukać, ale nie jest to specjalnie trudne. Byłem tam dwukrotnie, stawiając się na umówione wcześniej spotkanie z doradcą kredytowym. Natychmiast po wejściu i poinformowaniu siedzącą przy biurku pracownice kim jestem i po co, zostałem grzecznie zaprowadzony do odpowiedniego pokoju gdzie czekał już doradca. Cechował się nienaganną kulturą osobistą oraz wiedzą w swoim fachu. Gdy nie rozumiałem jakiegoś terminu, zapytany chętnie i dokładnie tłumaczył mi o co chodzi. Przy drugiej wizycie rozmawiałem z innym doradcą, tym razem kobietą, ale całość przebiegła równie sprawnie, profesjonalnie i z zachowaniem wysokich standardów. Choć nie nazwał bym go przytulnym, to miejsce cechuje profesjonalizm na każdym poziomie, polecam.

MariuszŁączka_mxLZ

15.10.2025

Placówka

Olsztyn, Barczewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Alior Bank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.06)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na połączenie z pracownikiem infolinii to około 5 minut. Bezpieczna i sprawna weryfikacja danych osobowych. Biegła pomoc przy rozwiązywaniu problemu braku informacji o statusie zleconego wniosku. Jasne komunikaty ze strony personelu w celu dokonania niezbędnych korekt i cierpliwe czekanie na działanie klienta. Na koniec rozmowy seria ofert i najnowszych promocji ale przekazywane w nienachalny sposób. Serdeczny kontakt z klientem od rozpoczęcia do zakończenia rozmowy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!