Rossmann

( 4.05 )

Opinie (9128)

Brak testerów produktu, deficyt personelu

Kupując kosmetyki zależy mi na wcześniejszym przetestowaniu, aby idealnie dobrać np. kolor podkładu do twarzy, czy kolor szminki, poznać konsystencje produktu lub zapach perfum, aby się nie rozczarować wydając przy tym fortunę. W tym Rossmanie to nie możliwe! Nie ma testerów podkładów, testerów perfum (klienci mają kupować w ciemno?) Szukałam pracownika w sklepie, aby dopytać o to - bezskutecznie. Podpytałam Panią ekspedientkę o testery - odpowiedziała, że niestety nie może mi pomóc i nie posiadają takich testerów. Daję 2 gwiazdki, ponieważ to jedyny Rossmann w mojej okolicy więc jestem skazana na zakupy, nigdy jednak nie kupię tam produktów do makijażu i perfum.

Takiego uśmiechu potrzeba!

Bardzo pomocna Pani (nie wiem jak miałam n imię, była bez plakietki) pomógła mi dobrać krem do opalania według moich kryteriów. Była przy tym uśmiechnięta i chętna do pomocy. Oby więcej takich ludzi!

Najmilsza obsługa ze wszystkich drogerii

Poszedłem do Rossmanna w celu zakupu mojego ulubionego szamponu. W sklepie jest jednak bardzo duża ilość innych produktów i zawsze można dobrać jakąś dodatkową rzecz. Ekspozycja była uporządkowana i przejrzyście ułożona. Szybko znalazłem interesujący mnie produkt. Ekspedientka była miła i uśmiechnięta. Zachęcała do zakupu past do zębów i szczoteczek. Trudno było odmówić. Serdecznie polecam tego Rossmanna, bo ma świetną lokalizację i bardzo pomocną obsługę.

BAŁAGAN Z KOLEJKAMI...

ręczne sterowanie kolejka... nieuprzejma kasjerka, która sama wybiera ludzi z kolejki i zaprasza do siebie...widziałam dzisiaj akcję... kasjerka w kasie nr 4 popędziła kobietę i zaprosiła do siebie 20. latkę z dzieckiem i winem...:) To nie jest normalne. Kobiety mąż zrobił awanturę kasjerce i menedżerce... Ktoś musi pomóc tym ludziom normalnie pracować... zero organizacji. Ja chyba również przeniosę się do konkurencji vis a vis... ta pani poszła do tego sklepu...

Brak gratisow

Miła obsługa ale w przeciwieństwie do innych sklepów tej sieci nie ma gratisów i są długie kolejki.

Panie pomocne, ale nie zawsze

Panie z reguły są bardzo pomocne, jednak zdarzają się dni kiedy ich "złe humory" dają we znaki i Panie są sarkastycznie i niezbyt chętne do pomocy. Zazwyczaj jednak jestem zadowolona z obsługi.

Bardzo dobra obsługa

Obsługa bardzo sympatyczna, duży wybór towaru, łatwo znaleźć szukany produkt. Sklep bardzo czysty .

Bardzo dobra obsługa

Sklep bardzo czysty. Zostałam powitana przez uśmiechniętą panią na sali. Na półkach przejrzyście, łatwo znaleźć towar. Kiedy zatrzymałam się na dłużej przy szafach pani zagadnęła mnie, czy może pomóc coś znaleźć. Klientka w zaawansowanej ciąży została zawołana do kasy poza kolejką, co było bardzo miłym gestem.

Pomocna obsługa i szeroki asortyment

Z przyjemnością robię zakupy w Rossmannie zlokalizowanym na świdnickim Rynku. Zawsze trafiam na ciekawe promocje i kompetentną obsługę. Niestety trudno jest odszukać wolnego pracownika na sali sprzedaży, który byłby dostępny dla klienta. Jednak jak już się znajdzie, zawsze służy pomocą. Pracownice sklepu zawsze chętnie udzielają informacji odnośnie lokalizacji produktów, których szukam i mogę liczyć na ich poradę. Towary zawsze są uporządkowane, widać że pracownicy starają się utrzymać ład i porządek na sklepie. Obsługa przy kasie zawsze przebiega sprawnie. Pomimo, iż sklep nie jest duży i przy kasach jest dość ciasno, nie zdarzyło się bym stała długo w kolejce. Zawsze pojawia się kolejna pracownica, by pomóc koleżance. Dlatego właśnie Rossmann na rynku jest miejscem, gdzie mogę zrobić szybkie zakupy w mieście, a oprócz typowo drogeryjnych produktów mogę skusić się na jakąś przekąskę czy sprawić sobie prezent w postaci modnej biżuterii.

Super obsługa

Super profesjonalna obsługa. Szczególnie wyróżniają się Panie: Joanna (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) Zawsze z uśmiechem i wielką cierpliwością wytłumaczą zalety i zastosowanie każdego asortymentu. Od kilku lat robię tu zakupy i nigdy się nie zawiodłem. Polecam

Czysto, jasno, szybko

Podczas ostatnich zakupów w drogerii Rossmann byłem miło zaskoczony porządkiem jaki panuje w sklepie. Na regałach czysto, w sklepie bardzo jasne oświetlenie, pomimo 3 osób czekających w kolejce, po chwili inna kasjerka otworzyła kolejną kasę, żeby szybciej obsłużyć Klientów czekających w kolejce. Zabieram 0,5 gwiazdki ponieważ brakowało mi uśmiechu i takiej sympatii dla klientów, Pani kasjerka u której płaciłem miała smutną, przytłaczającą minę - być może taki dzień. Ogólnie zakupy bardzo polecam.

fajna, miła obsługa

Super, szybka pomoc ze strony personelu w celu znalezienia poszukiwanego produktu, sklep czysty, obsługa przyjazna, towar promocyjny wystawiony w widocznym miejscu, pomoc przy kasach samoobsługowych

Świetna obsługa!

23 maja będąc na otwarciu Galerii Młociny wstąpiłam do Rossmanna. Tam zatrzymałam się na dziale z kremami. Obsługiwała tam bardzo miła Pani. Poinformowała mnie o promocji na produkty do pielęgnacji i doradziła kosmetyki których teraz używam i jestem z nich bardzo zadowolona. Obsługa tej Pani świetna! Posiada dużą wiedzę o produktach oraz wszystko tlumaczy w jasny i cierpliwy sposób pięknie się przy tym uśmiechając! (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Jesteśmy tego warte

Sklep Rossman w Zgorzelcu znajduje się w dwóch lokalizacjach. Ten w Centrum Plaza jest dogodniej położony, ponieważ jest tuż przy rondzie przy wjeździe do miasta oraz ma mega duży parking. Wejście do sklepu jest tuż przy wejściu do centrum handlowego, obiekt jest klimatyzowany, więc z przyjemnością robi się w nim zakupy. Towar jest ładnie ułożony markami. Zawsze są jakieś promocje na poszczególne towary. Posiadając aplikację Rossman nie tylko ma się dostęp do informacji o przecenionych towarach, ale też gwarantowane zniżki . Obsługa jest naprawdę miła i pomocna, chociaż trzeba Panie zagadnąć jak się ma problem, bo same raczej nie podchodzą. Nikt nie mierzy i nie ocenia jak w innych drogeriach. Przy kasie zazwyczaj też nie ma kolejek, ponieważ w razie potrzeby są uruchamiane kolejne kasy. Duży wybór. Dla mnie to wszystko co jest potrzebne w drogerii, a my jesteśmy tego warte.

Drogeria, na którą można liczyć

Sklep obfituje w wiele produktów, poza tym wszystko jest dobrze poukładane, więc szybko można znaleźć swoje zakupy. Polecam.

Rossman - Galeria Katowicka

Bardzo lubię odwiedzać ten sklep w tej lokalizacji. Obsługa jest zawsze miła i uśmiechnięta. Służy pomocą przy wyborze kosmetyków i innych dostępnych produktów. Oferta jest bardzo szeroka i zaspokaja moje potrzeby. Wygląd jest zachęcający. Jeśli chodzi o czas obsługi zdarzają się kolejki ale ogromnym plusem jest pojawienie się kas samoobsługowych co znacząco przyspiesza dokonywanie płatności.

Bardzo dobrze

Sprzedawczyni miło pomogła mi dobrać kolor pomadki na prezent dla siostry, opowiedziała o trendach mody, o tym "co się nosi".

średnio

Za mało obsługi na tak duży sklep. Najpierw nie mogłam nikogo znaleźć, a jak znalazłam to zostałam odesłana do innej osoby. Na pocieszenie ta druga osoba potrafiła mi pomóc.

Personel plotkuje o szefie

Wchodzę do sklepu, mało klientów. Dwie pracownice i ochrona z wielkim zaangażwaniem i na cały regulator obgadują szefa/szefową jak to niesprawiedliwie rządzi grafikiem. Ponadto śmiech rozchodzacy się na cały sklep aż trudno się skupić na zakupach. Klientka musiała z końca sklepu podejść do kas aby poprosić o pomoc, bo cały widoczny personel był w jednym miejscu i plotkował. Reasumując - żenada.

Odwiedzałeś ostatnio Rossmann?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(3.78 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(3.91 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem